Principais pagrįstas veiksmas ir rezultatais pagrįstas veiksmas
Valdymo srityje įtampa tarp „teisingo“ ir „veikiančio“ elgesio apibrėžia skirtumą tarp principais pagrįstų ir rezultatais pagrįstų veiksmų. Vieni teikia pirmenybę pagrindinių vertybių ir teisinių standartų laikymuisi, nepaisant tiesioginių išlaidų, o kiti daugiausia dėmesio skiria konkrečių, išmatuojamų rezultatų siekimui pragmatiškai ir lanksčiai priimant sprendimus.
Akcentai
- Principais pagrįsti veiksmai teikia pirmenybę proceso vientisumui, o ne galutiniam rezultatui.
- Rezultatais pagrįsti veiksmai yra skirti maksimaliam naudingumui ir konkrečių tikslų pasiekimui.
- Vien principais paremta vyriausybė rizikuoja būti paralyžiuota biurokratijos ir tradicijų.
- Vien tik rezultatais pagrįsta vyriausybė rizikuoja paaukoti mažumų teises daugumos labui.
Kas yra Principais pagrįstas veiksmas?
Valdymo metodas, pagrįstas „deontologija“, kai sprendimai priimami remiantis tvirtu įsipareigojimu etikai, įstatymams ir pagrindinėms vertybėms.
- Dažnai vadinamas „vertybėmis pagrįstu valdymu“ arba „teisinės valstybės principo laikymusi“.
- Sprendimai vertinami pagal jų atitiktį konstituciniams ar moraliniams standartams, o ne pagal jų pasekmes.
- Užtikrina aukštą nuspėjamumo ir nuoseklumo lygį piliečiams ir įmonėms.
- Užkerta kelią etikos „slidžiajam šlaitui“, išlaikant griežtas ribas net krizių metu.
- Dažnai pasitaiko teismų sistemose, kur procesinis teisingumas yra svarbesnis už galutinį teismo nuosprendį.
Kas yra Rezultatais pagrįstas veiksmas?
Pragmatiška strategija, dažnai siejama su „teleologija“ arba „konsequentializmu“, daugiausia dėmesio skiriant apčiuopiamam vyriausybės politikos poveikiui ir efektyvumui.
- Teikia pirmenybę „Didžiausiam gėriui didžiausiam skaičiui“ (utilitarizmas) kaip sėkmės rodiklį.
- Administracinis lankstumas leidžia greitai atlikti pakeitimus, kai konkreti politika nepasiekia savo tikslų.
- Labai priklauso nuo pagrindinių veiklos rodiklių (KPI) ir duomenimis pagrįstų grįžtamojo ryšio ciklų.
- Gali lemti novatoriškus sprendimus, nes galutinį tikslą vertina labiau nei tradicinius metodus.
- Dažnai naudojamas ekstremalių situacijų valdymo ir ekonomikos skatinimo planavimo srityse, kur greitis yra labai svarbus.
Palyginimo lentelė
| Funkcija | Principais pagrįstas veiksmas | Rezultatais pagrįstas veiksmas |
|---|---|---|
| Filosofinė šaknis | Deontologija (pagal pareigas) | Pasekmingumas (rezultatais pagrįstas) |
| Pagrindinis klausimas | Ar šis veiksmas teisingas? | Ar šis veiksmas veikia? |
| Peržiūrėti taisyklėse | Fiksuotas ir šventas | Naudotini arba pritaikyti įrankiai |
| Pagrindinė stiprybė | Vientisumas ir stabilumas | Efektyvumas ir reagavimas į problemas |
| Pagrindinis silpnumas | Tvirtumas ir lėtas tempas | Etinis kompromisas ir nestabilumas |
| Duomenų naudojimas | Antrinė teisinio precedento dalis | Pagrindinis sprendimų priėmimo veiksnys |
Išsamus palyginimas
Procesas ir produktas
Principais pagrįstas valdymas yra apsėstas klausimo „kaip“. Jis teigia, kad jei procesas yra sąžiningas, teisėtas ir etiškas, rezultatas savaime yra teisėtas. Ir atvirkščiai, rezultatais pagrįstas valdymas yra apsėstas klausimo „ką“. Jis teigia, kad pagrindinė vyriausybės pareiga yra pasiekti išmatuojamų gyvenimo pokyčių, net jei pasirinktas kelias reikalauja laužyti tradicines normas.
Stabilumas ir pasitikėjimas
Piliečiai dažnai jaučia gilesnį ilgalaikio saugumo jausmą, kai principais pagrįstos sistemos nesikeičia dėl politinių užgaidų. Tačiau tai gali virsti nusivylimu, kai šie principai neleidžia vyriausybei išspręsti skubios, akivaizdžios problemos. Rezultatais pagrįsti veiksmai didina pasitikėjimą, nes problemos sprendžiamos nedelsiant, tačiau gali sugriauti pasitikėjimą sistema, jei žmonės mano, kad vyriausybė „griebiasi lengvesnių kelių“ arba yra nenuosekli.
Krizių valdymas
Krizės, tokios kaip pandemija ar finansinis krachas, metu šie du stiliai smarkiai susiduria. Principais besivadovaujantis lyderis gali atsisakyti apeiti privatumo įstatymus, kad galėtų sekti virusą, remdamasis „teisių šventumu“. Rezultatais besivadovaujantis lyderis teigtų, kad gyvybių gelbėjimas yra vienintelis svarbus rodiklis, pateisinantis laikiną stebėjimą siekiant didesnio tikslo – visuomenės saugumo.
Atskaitomybės vaidmuo
Atskaitomybė kiekvienoje sistemoje atrodo skirtinga. Principais pagrįstose sistemose pareigūnai yra atskaitingi atliekant auditus ir teisines peržiūras, siekiant užtikrinti, kad jie laikytųsi taisyklių. Rezultatais pagrįstose sistemose pareigūnai vertinami pagal jų „rezultatus“ – ar sumažėjo nedarbas? Ar sumažėjo nusikalstamumas? Jei skaičiai geri, metodai dažnai atleidžiami.
Privalumai ir trūkumai
Principais pagrįstas
Privalumai
- +Gina žmogaus teises
- +Užkerta kelią korupcijai
- +Didelis nuspėjamumas
- +Moralinis autoritetas
Pasirinkta
- −Gali būti neefektyvus
- −Ignoruokite praktinę realybę
- −Atsparus pokyčiams
- −Lėtesnis atsako laikas
Rezultatais orientuotas
Privalumai
- +Labai efektyvus
- +Prisitaiko prie naujų duomenų
- +Praktinis problemų sprendimas
- +Dėmesys poveikiui
Pasirinkta
- −Nenuspėjamos taisyklės
- −Neetiškų priemonių rizika
- −Trumpalaikis mąstymas
- −Ergina precedentus
Dažni klaidingi įsitikinimai
Rezultatais orientuoti lyderiai neturi jokios moralės.
Jie paprastai vadovaujasi utilitarizmo „moralės“ principais, manydami, kad etiškiausias veiksmas yra tas, kuris padeda daugumai žmonių, net jei jis pažeidžia standartinę taisyklę.
Principais pagrįstas valdymas visada yra lėtas.
Nors dėl procedūrinių patikrinimų tai gali būti lėtesnis procesas, dažnai tai padeda išvengti brangių „taisymo“ sesijų, kurių prireikia, kai rezultatais pagrįsti greitesni sprendimai vėliau atsisako savo rezultatų.
Jums reikia pasirinkti vieną arba kitą visam laikui.
Dauguma sėkmingų šiuolaikinių vyriausybių taiko hibridinį požiūrį, taikydamos griežtus žmogaus teisių principus, o ekonominiams ir paslaugų teikimo tikslams pasiekti naudodamos į rezultatus orientuotus rodiklius.
Duomenys svarbūs tik veiksmams, kuriais siekiama rezultatų.
Principais pagrįstos sistemos taip pat naudoja duomenis, tačiau jos juos naudoja siekdamos užtikrinti, kad „principas“ būtų taikomas visiems vienodai, o ne tik galutiniam rezultatui matuoti.
Dažnai užduodami klausimai
Kuris požiūris yra geresnis besivystančiai ekonomikai?
Kaip į tai dera „Tikslas pateisina priemones“?
Ar politika gali būti ir principais, ir rezultatais pagrįsta?
Kodėl teismų sistema dažniausiai vadovaujasi principais?
Kas nutinka, kai susiduria du principai?
Ar verslo valdymas paprastai yra orientuotas į rezultatus?
Kas yra „veiklos valdymas“?
Kaip išmatuoti „principą“?
Nuosprendis
Spręsdami pagrindines teises, ilgalaikį konstitucinį stabilumą ir teisminius klausimus, kur svarbiausia yra teisingumas, veikite principais pagrįstus veiksmus. Susidūrę su techniniais iššūkiais, ekonomikos valdymu ar ekstremaliomis situacijomis, kai neveiklumo kaina nusveria procedūrinio tobulumo vertę, rinkitės rezultatais pagrįstus veiksmus.
Susiję palyginimai
Abstraktūs principai ir realaus pasaulio poveikis
Kuriant valdymo sistemas, egzistuoja esminė įtampa tarp teorinių idealų grynumo ir painios praktinio įgyvendinimo realybės. Nors abstraktūs principai suteikia moralinį kompasą ir ilgalaikę viziją, realaus pasaulio poveikis sutelktas į tiesioginius rezultatus, kultūrinius niuansus ir nenumatytas pasekmes, kurios dažnai kyla, kai tobulos teorijos susiduria su netobulu žmonių elgesiu.
Atitiktis ir efektyvumas
Nors įmonių valdyme atitiktis dažnai vartojama kaip sinonimas, ji daugiausia dėmesio skiria išorinių įstatymų ir vidaus taisyklių laikymuisi, o veiksmingumas matuoja, kaip gerai šie veiksmai iš tikrųjų pasiekia norimą rezultatą. Organizacijos turi subalansuoti įstatymų raidės laikymąsi su praktine realybe – ar jų strategijos iš tikrųjų apsaugo verslą ir skatina veiklos rezultatus.
Bendruomenės inicijuotas planavimas ir planavimas „iš viršaus į apačią“
Sprendimai, kaip plėtoti mūsų miestus ir rajonus, dažnai priklauso nuo dviejų filosofijų pasirinkimo. Planavimas „iš viršaus į apačią“ remiasi centralizuota valdžia ir techniniais ekspertais, kurie skatina efektyvumą, o bendruomenės inicijuotas planavimas suteikia vietos gyventojams galių formuoti savo aplinką tiesiogiai dalyvaujant ir dalijantis sprendimų priėmimo galia.
Decentralizuotas dirbtinio intelekto naudojimas ir centralizuotas dirbtinio intelekto valdymas
Šiame palyginime nagrinėjama įtampa tarp atvirojo kodo, paskirstytų dirbtinio intelekto modelių diegimo visuomenėje ir struktūrizuotos, reguliavimo priežiūros, kurią pirmenybę teikia didelės korporacijos ir vyriausybės. Nors decentralizuotas naudojimas teikia pirmenybę prieinamumui ir privatumui, centralizuotas valdymas daugiausia dėmesio skiria saugos standartams, etiniam suderinamumui ir sisteminės rizikos, susijusios su galingais didelio masto modeliais, mažinimui.
Dirbtinio intelekto įgalinimas ir dirbtinio intelekto reguliavimas
Šiame palyginime nagrinėjama įtampa tarp dirbtinio intelekto spartinimo siekiant padidinti žmonių galimybes ir apsauginių barjerų įdiegimo siekiant užtikrinti saugumą. Nors įgalinimas orientuotas į ekonomikos augimo ir kūrybinio potencialo maksimalų didinimą per atvirą prieigą, reguliavimas siekia sušvelninti sisteminę riziką, užkirsti kelią šališkumui ir nustatyti aiškią teisinę atsakomybę už automatizuotus sprendimus.