Problemomis grįstos inovacijos sprendžia realaus pasaulio problemas joms iškylant, o planinės inovacijos vadovaujasi struktūrizuotu veiksmų planu, sudarytu pagal ilgalaikius tikslus. Abu metodai skatina kūrybiškumą, tačiau skiriasi kilme, tempu ir rizikos profiliu. Pasirinkimas tarp jų lemia, kaip komandos paskirsto laiką, išteklius ir kūrybinę energiją.
Organinis požiūris, kai inovacijos kyla iš konkrečių, realaus pasaulio problemų ar nepatenkintų poreikių nustatymo ir sprendimo.
Struktūrizuotas, „iš viršaus į apačią“ metodas, kai inovacijos planuojamos ir plėtojamos pagal iš anksto nustatytą strateginį veiksmų planą.
| Funkcija | Problemomis grįsta inovacija | Planuojama inovacija |
|---|---|---|
| Idėjų kilmė | Iškyla iš pastebėtų naudotojų skausmo taškų | Sukurta vykdant strategines prognozes ir MTEP planavimą |
| Laiko horizontas | Trumpalaikis arba vidutinės trukmės, reaktyvus | Ilgalaikis, iniciatyvus |
| Rizikos lygis | Mažesnė rinkos rizika, problema patvirtinama | Didesnis neapibrėžtumas, būsima paklausa yra spekuliatyvi |
| Tipinė struktūra | Lankstus, iteracinis, dažnai neformalus | Formalūs etapo-įėjimo procesai su etapais |
| Geriausiai tinka | Startuoliai, produktų tobulinimas, paslaugų spragos | Įmonių laboratorijos, „Moonshot“ projektai, platformų technologijos |
| Išteklių reikalavimai | Liesos komandos, kuklus biudžetas | Dideli mokslinių tyrimų ir plėtros biudžetai, daugiafunkcinės komandos |
| Greitis iki rinkos | Greičiau, nes poreikis jau yra | Lėtesnis dėl ilgesnių kūrimo ciklų |
| Garsūs pavyzdžiai | „Uber“ sprendžia miesto transporto problemas, „Spanx“ – drabužių spintos nepatogumus | Lipnūs lapeliai iš 3M planuojamo 15 % laiko, ARPANET veda prie interneto |
Problemų vedamos inovacijos prasideda nuo empatijos ir stebėjimo. Inovatoriai pasineria į naudotojų patirtis, atskleidžia nusivylimus ir kuria sprendimus, kurie tiesiogiai sprendžia tuos nesuderinamumo taškus. Planuotos inovacijos, priešingai, prasideda nuo ateities vizijos ir veikia atgaline tvarka, klausdamos, kokių pajėgumų ar produktų reikės po penkerių, dešimties ar dvidešimties metų. Pirmasis yra pagrįstas dabartine realybe; antrasis yra įtvirtintas numatomose galimybėse.
Komandos, taikančios problemų sprendimo inovacijas, linkusios greitai pereiti stebėjimo, prototipų kūrimo ir testavimo ciklus. Šis procesas labiau primena detektyvinį darbą nei inžineriją. Planuotos inovacijos vyksta sąmoningiau, dažnai naudojant etapų-vartų modelius, kai idėjos turi pereiti įgyvendinamumo, kūrimo ir komercializavimo etapus, kol pasiekia rinką. Abu metodai naudingi bendradarbiaujant tarp funkcijų, tačiau planuojamoms inovacijoms paprastai reikalingas formalesnis valdymas.
Kadangi problemų sprendimu grindžiamos inovacijos reaguoja į patvirtintus poreikius, rinkos rizika paprastai būna mažesnė, nors konkurencinė rizika gali būti didelė, jei kelios komandos pastebi tą patį atotrūkį. Planuotos inovacijos yra susijusios su didesniu neapibrėžtumu, nes jos remiasi būsima paklausa, kuri gali niekada neišsipildyti. Tačiau kai suplanuotos investicijos pavyksta, jos dažnai sukuria visiškai naujas kategorijas, pavyzdžiui, „iPhone“ ar mRNR vakcinas, o ne tiesiog tobulina esamas.
Mažesnės organizacijos ir startuoliai dažnai taiko į problemas orientuotus metodus, nes joms trūksta kapitalo ilgalaikėms investicijoms. Didelės korporacijos, turinčios nusistovėjusias mokslinių tyrimų ir plėtros funkcijas, tokios kaip „Procter & Gamble“ ar „Samsung“, dažnai derina abu metodus, vykdydamos suplanuotas inovacijų programas kartu su „skunkworks“ komandomis, kurios sprendžia kylančias problemas. Atspariausiose inovacijų kultūrose linkusios subalansuoti abu metodus, o ne įsipareigoti tik vienam iš jų.
Problemų vedamus projektus galima vertinti pagal trumpalaikius rodiklius, tokius kaip diegimo rodiklis, klientų pasitenkinimas ir laikas iki pirmųjų pajamų. Planuojamoms inovacijoms reikia kantrybės ir skirtingų kriterijų, tokių kaip patentų paraiškų skaičius, prototipo gyvybingumas ir strateginis suderinamumas su būsima rinkos pozicija. Lyderiai, kurie vertina planuojamus projektus pagal ketvirtines pajamas, dažnai juos per anksti žudo, o tie, kurie taiko paleidimo terminus tik perspektyviems projektams, gali per anksti nutraukti finansavimą.
Problemų vedamos inovacijos skirtos tik startuoliams ir mažoms įmonėms.
Didelės įmonės nuolat naudoja problemomis pagrįstus metodus, ypač klientų patirties, produktų valdymo ir paslaugų dizaino srityse. Tokios įmonės kaip „Amazon“ garsėja tuo, kad naujas iniciatyvas pradeda parašydamos pranešimą spaudai, kuriame aprašoma kliento problema, prieš ką nors kuriant.
Planuotos inovacijos yra pasenusios sparčiai besikeičiančiose rinkose.
Planuotos inovacijos išlieka būtinos siekiant proveržio, kuriam reikalingos nuolatinės investicijos, pavyzdžiui, puslaidininkių gamybos, farmacijos tyrimų ir aviacijos bei kosmoso inžinerijos. Vien greitis negali pakeisti gilių mokslinių tyrimų ir plėtros, kurių reikia šiose srityse.
Reikia pasirinkti vieną požiūrį ir jo laikytis.
Brandžių inovacijų portfeliai derina abu. Pavyzdžiui, „3M“ derina suplanuotus mokslinių tyrimų ir plėtros etapus su savo garsiąja 15 % laiko politika, leidžiančia darbuotojams spręsti problemas, kurias jie asmeniškai pastebi.
Problemų vedamos inovacijos visada duoda mažų, laipsniškų rezultatų.
Kai kurie didžiausi istorijos proveržiai prasidėjo kaip problemų sprendimu pagrįstos pastangos. Pavyzdžiui, Salko poliomielito vakcina atsirado dėl aiškiai nustatytos visuomenės sveikatos krizės, o ne dėl abstraktaus mokslinio smalsumo.
Planuotos inovacijos garantuoja sėkmę, nes jos yra strateginės.
Daugelis suplanuotų inovacijų projektų žlunga, kartais žlunga daugiau nei 70 % tokiuose sektoriuose kaip farmacija. Strateginis ketinimas nepašalina esminio neapibrėžtumo, susijusio su būsimų rinkų prognozavimu.
Problemomis grįsta inovacija yra tinkamas pasirinkimas, kai reikia greitesnio patvirtinimo, mažesnės rinkos rizikos ir sprendimų aiškiai matomoms problemoms. Planuotos inovacijos yra prasmingesnės, kai jūsų organizacija gali susidoroti su ilgesniais laiko tarpais ir nori formuoti būsimas rinkas, o ne reaguoti į esamas. Protingiausios strategijos paprastai apjungia abu šiuos aspektus, leisdamos suplanuotiems tyrimams finansuoti atradimus, kurie vėliau tampa problemomis grįstais produktais.
„Pasidaryk pats“ medžiagos suteikia meistrams visišką kūrybinę laisvę naudojant kasdienes arba specializuotas priemones, įsigyjamas atskirai, o parduotuvėje pirkti rinkiniai sujungia iš anksto atrinktus elementus su instrukcijomis, skirtomis vedamam projektui. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų biudžeto, įgūdžių lygio ir to, kiek kūrybinės kontrolės norite turėti galutiniam rezultatui.
Algoritminis menas naudoja koduotas instrukcijas ir skaičiavimo procesus vaizdams generuoti, o žmogaus intuicijos menas remiasi spontaniškais kūrybiniais sprendimais ir emocine išraiška. Abu metodai sukuria patrauklius darbus, tačiau jie iš esmės skiriasi procesu, atkuriamumu ir menininko rankos vaidmeniu.
Apribojimais grįstas kūrybiškumas klesti savarankiškų ar išorinių apribojimų sąlygomis, dažnai sukurdamas tikslingus ir novatoriškus sprendimus. Neribota laisvė siūlo neribotą tyrinėjimą, tačiau gali lemti per didelį ar išsklaidytą rezultatą. Abu požiūriai formuoja kūrybinį darbą skirtingais ir prasmingais būdais.
Apribojimais grįstas kūrybiškumas klesti ribose, naudodamas apribojimus kaip kurą tikslingoms inovacijoms. Neribotas kūrybiškumas pašalina visus apsauginius barjerus, leisdamas idėjoms laisvai lietis be iš anksto nustatytų taisyklių. Abu požiūriai formuoja, kaip menininkai, rašytojai ir problemų sprendėjai kuria originalius darbus.
Atmintyje grįstas kūrybiškumas remiasi sukauptomis žiniomis ir perjungia patirtimi, kad sukurtų idėjas, o originalios inovacijos sukuria išties naujas koncepcijas, kurios laužo ankstesnius modelius. Abu šie veiksniai skatina žmonijos pažangą, tačiau veikia per iš esmės skirtingus kognityvinius mechanizmus ir lemia skirtingų tipų proveržius.
