Comparthing Logo
valdymo stiliusįmonės struktūradarbo vietos dinamikaorganizacinis dizainas

Tradicinė hierarchija ir plokščia organizacinė struktūra

Diskusijos tarp tradicinės hierarchijos ir plokščių organizacinių struktūrų sutelktos į tai, kaip įmonėje teka valdžia, komunikacija ir sprendimų priėmimas. Nors hierarchijos siūlo aiškius karjeros ir specializuoto valdymo kelius, plokščios struktūros teikia pirmenybę greičiui, autonomijai ir tiesioginiam bendradarbiavimui, iš esmės pakeisdamos kasdienę šiuolaikinio specialisto patirtį.

Akcentai

  • Hierarchijos suteikia psichologinį saugumą per aiškius vaidmenis ir lūkesčius.
  • Plokščioms struktūroms reikalingas aukštesnis savimotyvacijos ir emocinio intelekto lygis.
  • „Paslėpta hierarchija“ dažnai egzistuoja plokščiose įmonėse dėl socialinės įtakos.
  • Didelės hierarchijos vis dažniau taiko „lanksčius“ modulius, kad imituotų pastovų greitį.

Kas yra Tradicinė hierarchija?

Piramidės tipo struktūra iš viršaus į apačią, kai kiekvienas organizacijos subjektas, išskyrus vieną, yra pavaldus vienam kitam subjektui.

  • Pasižymi keliais viduriniosios vadovybės sluoksniais tarp vadovų ir darbuotojų.
  • Remiamasi aiškia patvirtinimų ir nurodymų „vadovavimo grandine“.
  • Dažniausiai naudojamas didelių korporacijų ir vyriausybinių įstaigų.
  • Siūlo aiškiai apibrėžtus pareigybių pavadinimus ir vertikalius paaukštinimo kelius.
  • Centralizuoja strateginių sprendimų priėmimą aukščiausiuose lygmenyse.

Kas yra Plokščioji organizacinė struktūra?

Organinė struktūra, kurioje yra mažai arba visai nėra viduriniosios grandies vadovų tarp darbuotojų ir vadovų.

  • Pašalina tradicinius „viršininko“ sluoksnius, kad įgalintų individualius bendradarbius.
  • Skatina tiesioginį bendravimą tarp bet kurių dviejų žmonių, nepriklausomai nuo titulo.
  • Dažnai matomas startuoliuose, kūrybinėse agentūrose ir technologijų įmonėse.
  • Dėmesys skiriamas „horizontaliam“ augimui ir tarpfunkciniams įgūdžių rinkiniams.
  • Paskirsto sprendimų priėmimo galią platesnei komandai.

Palyginimo lentelė

FunkcijaTradicinė hierarchijaPlokščioji organizacinė struktūra
Sprendimų priėmimo greitisLėtesnis (reikalingas kelių lygių patvirtinimas)Greičiau (decentralizuota valdžia)
AtskaitomybėAiškiai apibrėžtas pagal rangąBendrinama visoje komandoje
BendravimasFormalus ir iš viršaus į apačiąNeformalus ir tarpusavio bendravimas
Karjeros augimasVertikalus (judant aukštyn lygiais)Horizontali (plečianti įtaka)
Valdymo santykisDaug vadovų, mažai tiesioginių pavaldiniųMažai vadovų, daug tiesioginių pavaldinių
Darbuotojų autonomijaŽemas arba vidutinisAukštas

Išsamus palyginimas

Valdžia ir vadovavimo grandinė

Tradicinėje hierarchijoje įgaliojimų kelias yra griežtas; visada tiksliai žinote, kas yra atsakingas už galutinį patvirtinimą. Toks aiškumas užkerta kelią „apimties išplitimui“ ir užtikrina, kad vyresnieji vadovai turėtų visišką priežiūrą. Priešingai, plokščios struktūros pašalina šias kliūtis, leisdamos pradinio lygio darbuotojui pateikti idėją tiesiai generaliniam direktoriui, o tai skatina inovacijų kultūrą, tačiau kartais gali sukelti painiavą dėl to, kas yra konkretaus projekto savininkas.

Karjeros kelių evoliucija

Hierarchijos kuriamos žmonėms, norintiems aiškių kopėčių, kuriomis galėtų kilti, kur sėkmė matuojama kas kelerius metus įgyjant prestižiškesnį titulą. Plokščios organizacijos dažnai neturi tokių aiškių etapų, o tai gali erzinti tuos, kurie įpratę prie vertikalios karjeros. Tačiau plokščios struktūros siūlo daug daugiau galimybių „grotelių“ tipo augimui, kai galite prisiimti įvairią atsakomybę, kuri nebūtų leidžiama labiau izoliuotoje, tradicinėje aplinkoje.

Bendravimas ir efektyvumas

Tradicinės struktūros dažnai kenčia nuo „telefono žaidimo“, kai informacija iškraipoma jai pereinant per kelis valdymo lygius. Plokščios struktūros šią problemą išsprendžia skatindamos atvirus kanalus, tačiau jos gali lengvai patekti į „per daug virėjų virtuvėje“ spąstus. Neturint aiškios hierarchijos, paprasti sprendimai gali įstrigti nesibaigiančiose grupinėse diskusijose arba „sutarimo paieškose“, kurios paralyžiuoja veiksmus.

Mastelio keitimas ir stabilumas

Hierarchijos pasižymi dideliu mastu; daug lengviau valdyti 10 000 darbuotojų, kai jie yra suskirstyti į lengvai valdomus padalinius su aiškiais vadovais. Plokščios struktūros augdamos dažnai pasiekia „lūžio tašką“, kai viduriniosios grandies vadovybės trūkumas lemia vadovų perdegimą ir naujų darbuotojų mentorystės stoką. Daugelis sėkmingų startuolių galiausiai priima „plokštesnes“ hierarchijų versijas – vadinamas matricinėmis struktūromis – kad subalansuotų greitį ir stabilumą.

Privalumai ir trūkumai

Tradicinė hierarchija

Privalumai

  • +Aiški karjeros plėtra
  • +Konkretūs pareigybių aprašymai
  • +Stipri mentorystė
  • +Lengviau pritaikomas masteliui

Pasirinkta

  • Biurokratiniai vėlavimai
  • Komunikacijos silosai
  • Mažiau darbuotojų balso
  • Lėtai diegia naujoves

Plokščia konstrukcija

Privalumai

  • +Sparčios inovacijos
  • +Mažos pridėtinės išlaidos
  • +Didelis darbuotojų įsitraukimas
  • +Atviras bendravimas

Pasirinkta

  • Vaidmens dviprasmybė
  • Vadovų perkrova
  • Sunku pritaikyti mastelį
  • Aiškios reklamos trūkumas

Dažni klaidingi įsitikinimai

Mitas

Plokščios organizacijos neturi lyderių.

Realybė

Lyderystė vis dar egzistuoja plokščiose struktūrose; ji tiesiog nėra susieta su pareigomis. Lyderiai atsiranda organiškai, remdamiesi savo patirtimi, gebėjimu daryti įtaką kitiems ir verte, kurią jie įneša į konkretų projektą.

Mitas

Hierarchijos visada yra lėtesnės nei plokščios įmonės.

Realybė

Nors jos gali būti biurokratinės, gerai valdoma hierarchija dažnai greičiau atlieka didelio masto, pasikartojančias užduotis, nes kiekvienas asmuo žino tikslų savo vaidmenį, nereikalaujant grupinio susitikimo.

Mitas

Plokščioje organizacijoje negalima gauti pakėlimo, nes nėra paaukštinimų.

Realybė

Atlyginimas plokščiose struktūrose paprastai siejamas su „poveikiu“ ir „įgūdžių įvaldymu“, o ne su „lygiu“. Vis tiek galite uždirbti žymiai daugiau, kai tapsite svarbesni įmonės sėkmei.

Mitas

Plokščios konstrukcijos yra geresnės kiekvieno žmogaus psichinei sveikatai.

Realybė

Kai kuriems darbuotojams struktūros trūkumas plokščiose įmonėse kelia didelį stresą. Nuolatinis poreikis ginti savo interesus ir orientuotis socialinėje dinamikoje gali būti labiau sekinantis nei paprasti viršininko ir darbuotojo santykiai.

Dažnai užduodami klausimai

Kuri struktūra yra geresnė pradedančiajam verslininkui?
Dauguma startuolių pradeda nuo plokščios struktūros, nes greitis ir lankstumas yra vieninteliai jų pranašumai prieš esamus. Pradžioje visi turi atlikti kelias funkcijas, o oficialūs valdymo sluoksniai tik sulėtintų iteracijos procesą. Tačiau startuoliui išaugus iki daugiau nei 30–50 žmonių, daugelis pastebi, kad reikia įvesti tam tikrus hierarchinius elementus, kad būtų palaikoma tvarka ir kad įkūrėjai netaptų kliūtimi.
Kas yra „holakratija“ ir ar tai plokščia struktūra?
Holakratija yra specifinė, radikali plokščios struktūros forma, kai valdžia paskirstoma savarankiškai organizuojamiems sluoksniams, o ne individams. Ji visiškai panaikina tradicinius titulus. Nors tai yra „galutinė“ plokščia struktūra, ją labai sunku įgyvendinti, nes jai reikia labai aukšto lygio drausmės ir staigios mokymosi kreivės, kad darbuotojai suprastų sudėtingas įsitraukimo taisykles.
Ar plokščia struktūra reiškia, kad turiu pats save valdyti?
Iš esmės taip. Plokščioje organizacijoje retai kada vadovas tikrina jūsų kasdienes užduotis ar tvarko jūsų kalendorių. Tikimasi, kad būsite iniciatyvūs, nusistatysite savo prioritetus ir ieškosite reikiamų išteklių. Jei jums sunku valdyti laiką arba jums dažnai reikia išorinio patvirtinimo, plokščia struktūra gali jus varginti.
Kaip paaukštinimas vyksta hierarchijoje, palyginti su plokščia įmone?
Hierarchijoje paaukštinimas yra oficialus įvykis: jūs pereinate iš „partnerio“ į „vyresniojo partnerio“ pareigas, paprastai su nauju pavadinimu ir nustatytu atlyginimų diapazonu. Lygioje įmonėje „paaukštinimai“ dažnai labiau susiję su jūsų įtakos srities išplėtimu. Galite tapti konkretaus projekto „vadovu“ arba prisiimti aukštesnio lygio strategines pareigas, o atlyginimo padidinimas deramasi atsižvelgiant į tą naują indėlio lygį.
Kodėl didelės įmonės laikosi hierarchijos?
Pagrindinė priežastis – efektyvumas dideliu mastu. Hierarchija leidžia generaliniam direktoriui strategiją pristatyti 10 viceprezidentų, kurie ją perteikia 100 direktorių ir taip toliau. Tai sukuria „kaskadinį“ efektą, užtikrinantį, kad visi judėtų ta pačia kryptimi. Plokščios struktūros dažnai susiduria su „strateginio poslinkio“ problemomis, kai pasiekia tam tikrą dydį, nes nėra pakankamai viduriniosios grandies vadovų, kad visi būtų suderinti.
Ar įmonė gali būti ir plokščia, ir hierarchinė?
Daugelis šiuolaikinių įmonių naudoja „matricos“ arba „hibridinį“ modelį. Jos gali turėti tradicinę hierarchiją administraciniais tikslais (kas tvirtina jūsų laisvadienius), tačiau faktiniam projektiniam darbui naudoja plokščias, įvairias funkcijas apimančias komandas. Tai leidžia įmonei mėgautis hierarchijos stabilumu ir plokščios struktūros kūrybiniu greičiu.
Kam darbuotojas yra pavaldus plokščioje struktūroje?
Paprastai visi plokščioje struktūroje yra tiesiogiai atskaitingi įkūrėjui arba aukšto lygio vadovui, tačiau tik aukšto lygio koučingo ar veiklos vertinimų atveju. Kasdieniame darbe jūs ne tiek „atsiskaitote“, kiek „bendradarbiaujate“. Kolegų atsiliepimai dažnai vaidina daug didesnį vaidmenį vertinant jūsų veiklą nei vieno vadovo nuomonė.
Kaip plokščios konstrukcijos susidoroja su prastais rezultatais?
Tai vienas didžiausių iššūkių plokščioms organizacijoms. Hierarchijoje vadovas gali įtraukti darbuotoją į Veiklos tobulinimo planą (VTP). Plokščioje struktūroje prastus rezultatus dažnai pirmiausia pajunta visa komanda. Jei nėra aiškaus vadovybės lygmens, kuris tai spręstų, tai gali sukelti gerai dirbančių darbuotojų nepasitenkinimą. Daugelis plokščių įmonių galiausiai samdo „Žmonių operacijų“ specialistus, kurie specialiai spręstų tokias sudėtingas situacijas.

Nuosprendis

Rinkitės tradicinę hierarchiją, jei vertinate struktūrizuotą mentorystę, aiškias ribas ir apibrėžtą kilimo kelią. Jei jums klesti didelė asmeninė atsakomybė, nemėgstate biurokratijos ir norite, kad jūsų balsas būtų išgirstas nepriklausomai nuo pareigų, plokščia organizacinė struktūra greičiausiai labiau tinka.

Susiję palyginimai

Administracinė patirtis ir teisinė patirtis

Nors abi sritys yra organizacinės struktūros pagrindas, administracinė patirtis orientuota į operacijų sklandumą ir išteklių optimizavimą, o teisinė patirtis – į rizikos mažinimą ir griežtą įstatymų aiškinimą. Pasirinkimas tarp jų dažnai priklauso nuo to, ar teikiate pirmenybę dinamiškam kasdienio valdymo galvosūkiui, ar analitiniam teisės tikslumui.

Akademinis prestižas ir realaus pasaulio patirtis

Šiame palyginime vertinama ilgalaikė aukšto rango institucinių kvalifikacijų vertė karjeros požiūriu, atsižvelgiant į praktinę išmintį, įgytą tiesiogiai įsitraukiant į pramonės šakas. Nors prestižinė patirtis atveria elito duris per socialinį signalizavimą, reali patirtis suteikia gebėjimų spręsti problemas ir profesinį brandumą, kurie galiausiai lemia sėkmingą karjerą.

Asmeninė darbo eigos laisvė ir organizaciniai standartai

Šiame palyginime nagrinėjama pusiausvyra tarp individo poreikio autonomijai atliekant užduotis ir įmonės reikalavimo taikyti nuspėjamus, keičiamo mastelio ir standartizuotus procesus. Nors asmeninė laisvė skatina inovacijas ir pasitenkinimą darbu, organizaciniai standartai suteikia struktūrinį pagrindą, būtiną komandos koordinavimui ir kokybės kontrolei didelio masto operacijose.

Biurokratija ir teisinė praktika

Nors abi sritys yra pagrįstos taisyklėmis ir sistemomis, jos siūlo labai skirtingą profesinę patirtį. Biurokratija daugiausia dėmesio skiria viešosios politikos administravimui ir įgyvendinimui stabiliose institucinėse sistemose, o teisinė praktika – teisės aiškinimui, siekiant ginti konkrečius klientus arba spręsti sudėtingus ginčus didelės rizikos, dažnai priešiškoje aplinkoje.

Biurokratinis efektyvumas ir teisinis samprotavimas

Šiuolaikinę administracinę valstybę apibrėžia įtampa tarp biurokratinio efektyvumo ir teisinio samprotavimo. Nors biurokratija siekia apdoroti didelius bylų kiekius taikydama standartizuotas taisykles ir greitį, teisinis samprotavimas teikia pirmenybę niuansuotam teisės aiškinimui, siekiant užtikrinti teisingumą asmeniui. Šių dviejų dalykų subalansavimas yra pagrindinis teisės, politikos ir viešojo administravimo specialistų iššūkis.