Comparthing Logo
verslo strategijaįmonių valdymastvarumasvaldymas

Verslo etika ir įmonių socialinė atsakomybė

Nors verslo etika ir įmonių socialinė atsakomybė dažnai vartojamos kaip sinonimai, jos atspindi skirtingus įmonių atskaitomybės lygmenis. Etika orientuota į vidinį moralinį kompasą, kuriuo vadovaujamasi priimant individualius ir įmonės sprendimus, o įmonių socialinė atsakomybė reiškia išorinius veiksmus, kurių įmonė imasi siekdama naudos visuomenei, aplinkai ir vietos bendruomenei, įgyvendindama struktūrizuotas iniciatyvas.

Akcentai

  • Verslo etika yra vidinis moralinis kompasas, o KSA – išorinė socialinė misija.
  • Etika gali būti taikoma ir be ĮSA programos, tačiau ĮSA programa be etikos dažniausiai yra apgaulinga.
  • Etika sutelkia dėmesį į tai, kas teisinga, o kas neteisinga; KSA – į gero darymą ir davimą atgal.
  • Etika yra susijusi su individo pasirinkimais, o KSA yra strateginis įsipareigojimas įmonės lygmeniu.

Kas yra Verslo etika?

Pagrindiniai moralės principai ir standartai, kuriais vadovaujamasi elgiantis ir priimant sprendimus verslo aplinkoje.

  • Įsišaknijęs filosofijoje ir individualiame moraliniame vertinime darbo vietoje.
  • Reglamentuoja vidinį elgesį, pavyzdžiui, sąžiningą įdarbinimą, sąžiningą apskaitą ir skaidrumą.
  • Veikia kaip bet kurios prasmingos Įmonių socialinės atsakomybės programos prielaida arba pagrindas.
  • Atitiktis dažnai užtikrinama taikant vidaus elgesio kodeksus ir žmogiškųjų išteklių politiką.
  • Daug dėmesio skiria kasdienių operacijų ir individualios sąveikos „kaip“ vykdymui.

Kas yra Įmonių socialinė atsakomybė?

Savireguliuojantis verslo modelis, padedantis įmonei būti socialiai atsakingai sau, suinteresuotosioms šalims ir visuomenei.

  • Peržengia biuro sienas, kad išspręstų pasaulines socialines ir aplinkosaugos problemas.
  • Dažnai skirstoma į aplinkosauginę, etinę, filantropinę ir ekonominę atsakomybę.
  • Savanoriško pobūdžio, nors šiuolaikiniai vartotojai ir investuotojai vis labiau tikisi.
  • Apima išmatuojamus rezultatus, tokius kaip anglies pėdsako mažinimas arba labdaros aukos.
  • Dėmesys sutelkiamas į „ką“ – apčiuopiamą įmonės poveikį pasauliui.

Palyginimo lentelė

FunkcijaVerslo etikaĮmonių socialinė atsakomybė
Pagrindinis dėmesysVidinis moralinis elgesysIšorinis socialinis poveikis
OrientacijaIndividualus ir korporacinis elgesysInstitucinė atskaitomybė
ĮgyvendinimasPolitikos ir elgesio kodeksaiFilantropijos ir tvarumo programos
Pagrindinis tikslasGryno ir neteisingo nustatymasPrisidėjimas prie visuomeninių tikslų
MatomumasDažnai privatus arba vidinisLabai vieša ir parduodama
Reguliavimo pobūdisAsmeninė / profesinė sąžinėĮmonės strategija ir įsipareigojimai
Laiko horizontasNeatidėliotinas sprendimų priėmimasIlgalaikis tvarus vystymasis

Išsamus palyginimas

Vidinės vertybės ir išoriniai veiksmai

Verslo etika yra organizacijos vidinė sąžinė, diktuojanti, kaip darbuotojai ir vadovai elgiasi vieni su kitais ir su savo klientais. Įmonių socialinė atsakomybė (ĮSA) perima šias vertybes ir įgyvendina jas pasauliniu mastu, daugiausia dėmesio skiriant tam, kaip įmonės egzistavimas veikia aplinką ir visuomenę apskritai. Viena yra apie tai, kaip būti „geru žmogumi“ darbe, o kita – apie tai, kaip būti „geru piliečiu“ pasaulyje.

Fondas ir sistema

Verslo etiką galite laikyti pagrindu, ant kurio kuriama ĮSA. Be tvirto etikos pagrindo, ĮSA iniciatyvos dažnai atrodo kaip tuščiavidurės arba performatyvios „žaliosios technikos gudrybės“. Ir atvirkščiai, įmonė, turinti aukštus etikos standartus, natūraliai ieškos ĮSA galimybių, nes jų vidinės vertybės skatina jas apsvarstyti platesnį savo poveikį bendruomenei.

Atskaitomybė ir vykdymo užtikrinimas

Etikos klausimus paprastai valdo personalo skyriai ir vidaus auditai, daugiausia dėmesio skiriant sukčiavimo, priekabiavimo ar prekybos vertybiniais popieriais prevencijai. Įmonių socialinė atsakomybė (ĮSA) paprastai yra strateginė funkcija, apimanti rinkodaros, operacijų ir tvarumo pareigūnus. Nors etikos pažeidimai sukelia teisinių problemų arba atleidžia darbuotojus, ĮSA pažeidimai dažniausiai sumenkina prekės ženklo reputaciją ir praranda vartotojų pasitikėjimą.

Poveikis suinteresuotosioms šalims

Etika tiesiogiai veikia kasdienę darbuotojų, tiekėjų ir tiesioginių klientų patirtį sąžiningai elgdamasi. Įmonių socialinė atsakomybė (ĮSA) apima platesnį tinklą, pasiekdama žmones, kurie galbūt niekada nepirks įmonės produktų, bet kuriems įtakos turi jos poveikis aplinkai ar investicijos į bendruomenę. Abu šie principai yra būtini ilgalaikiam gyvybingumui, tačiau jie tarnauja skirtingoms suinteresuotųjų šalių grupėms.

Privalumai ir trūkumai

Verslo etika

Privalumai

  • +Kuria vidinį pasitikėjimą
  • +Sumažina teisines rizikas
  • +Gerina darbuotojų moralę
  • +Užtikrina sąžiningą veiklą

Pasirinkta

  • −Sunku įvertinti kiekybiškai
  • −Reikalingas nuolatinis mokymas
  • −Subjektyvios interpretacijos
  • −Tik vidinis fokusavimas

Įmonių socialinė atsakomybė

Privalumai

  • +Gerina prekės ženklo įvaizdį
  • +Pritraukia sąmoningus vartotojus
  • +Nauda aplinkai
  • +Ilgalaikis tvarumas

Pasirinkta

  • −Didelės įgyvendinimo išlaidos
  • −Žaliojo plovimo rizika
  • −Reikalauja viešo skaidrumo
  • −Sudėtingas ataskaitų teikimas

Dažni klaidingi įsitikinimai

Mitas

Verslo etika ir KSA yra visiškai tas pats.

Realybė

Tai skirtingos sąvokos; etika nagrinėja moralinius principus priimant sprendimus, o KSA apima savanoriškus įmonės veiksmus, skirtus visuomenės gerovei gerinti.

Mitas

Tik didelėms korporacijoms reikia rūpintis KSA.

Realybė

Mažos įmonės gali įsitraukti į KSA remdamos vietos labdaros organizacijas arba naudodamos ekologiškas pakuotes, kurios stiprina bendruomenės ryšius.

Mitas

Įmonė, pateikusi ĮSA ataskaitą, automatiškai yra etiška.

Realybė

Nebūtinai; kai kurios įmonės naudoja KSA kaip atitraukimą nuo prastos vidinės darbo praktikos ar neetiškų finansinių sandorių.

Mitas

Etika yra tiesiog įstatymų laikymasis.

Realybė

Atitiktis teisės aktams yra pats būtiniausias dalykas, tačiau tikroji verslo etika apima teisingų veiksmų darymą net tada, kai įstatymai tyli arba yra neaiškūs.

Dažnai užduodami klausimai

Ar įmonė gali būti etiška, bet nepraktikuoti KSA?
Taip, įmonė gali būti visiškai etiška, sąžiningai elgdamasi su darbuotojais ir būdama sąžininga su klientais, neturėdama oficialios filantropinės ar aplinkosaugos programos. Tačiau šiandieninėje rinkoje žmonės paprastai tikisi tam tikro lygio socialinio indėlio. Dauguma etiškų įmonių galiausiai supranta, kad KSA yra natūralus jų vertybių tęsinys.
Koks didžiausias iššūkis įgyvendinant verslo etiką?
Pagrindinė kliūtis dažnai yra „pilkosios zonos“, kur prieštarauja dvi teisingos vertybės, pavyzdžiui, pasirinkimas tarp trumpalaikio pelno akcininkams ir ilgalaikio stabilumo darbuotojams. Nuoseklumas taip pat yra didelis iššūkis. Tam reikia, kad vadovybė parodytų elgesio modelį, kurio tikisi iš visų kitų organizacijos narių.
Ar KSA iš tikrųjų padidina įmonės pelną?
Nors tam reikia išankstinių investicijų, daugelis tyrimų rodo, kad KSA lemia didesnį prekės ženklo lojalumą ir didesnį darbuotojų išlaikymą. Šiuolaikiniai investuotojai dažnai naudoja ESG balus (aplinkosaugos, socialinius ir valdymo aspektus), kad nuspręstų, kur investuoti savo pinigus. Tai reiškia, kad KSA gali sumažinti kapitalo kainą ir atverti naujas rinkos galimybes.
Kaip įmonės matuoja savo KVS sėkmę?
Sėkmė paprastai stebima naudojant tvarumo ataskaitas, kuriose naudojami konkretūs rodikliai, pvz., sumažintas anglies dioksido išmetimas tonomis, sutaupytų vandens galonų skaičius arba darbuotojų savanoriškai praleistos valandos. Jose taip pat gali būti nagrinėjami socialinio poveikio duomenys, pavyzdžiui, kiek žmonių padėjo per konkretų labdaros organizacijos partnerį. Svarbiausia yra „gero darbo“ pavertimas „kiekybiškai įvertinamais duomenimis“.
Ar žaliųjų dalykų lavinimas susijęs su etika ar įmonių socialinės atsakomybės principais?
Žaliasis plovimas iš tikrųjų yra etinė klaida ĮSA kontekste. Tai atsitinka, kai įmonė skiria daugiau laiko ir pinigų reklamai kaip „ekologiška“, nei iš tikrųjų siekia sumažinti savo poveikį aplinkai. Tai apgaulės forma, pažeidžianti verslo etiką, tuo pačiu apsimetant, kad vykdo įmonės socialinę atsakomybę.
Kas atsakingas už etiką įmonėje?
Nors daugelyje įmonių yra etikos pareigūnas arba atitikties skyrius, atsakomybė iš tikrųjų tenka kiekvienam darbuotojui. Vadovai nustato toną, tačiau kultūra apibrėžiama pagal tai, kaip elgiasi žemesnio rango asmuo, kai niekas nestebi. Tai kolektyvinė atsakomybė, o ne atskiro skyriaus užduotis.
Į ką pirmiausia turėtų sutelkti dėmesį startuolis?
Startuoliai turėtų teikti pirmenybę verslo etikai nuo pat pirmos dienos, nes jūsų pradinė kultūra apibrėžia įmonės DNR. Sąžiningo bendravimo ir sąžiningos praktikos užmezgimas yra nemokamas ir sukuria tvirtą pagrindą. Startuoliui augant ir finansiškai stabilizuojantis, jis gali pradėti svarstyti oficialias KVS iniciatyvas, tokias kaip anglies dioksido kompensavimas ar bendruomenės dotacijos.
Kaip vartotojai patikrina įmonės teiginius apie socialinės atsakomybės (CSR) svarbą?
Išmanūs vartotojai ieško trečiųjų šalių sertifikatų, tokių kaip „B Corp“ statusas, sąžiningos prekybos ženklai arba LEED sertifikatas pastatams. Taip pat galite skaityti nepriklausomų auditų rezultatus arba tikrinti platformas, tokias kaip „EcoVadis“. Jei įmonės teiginiai yra neaiškūs ir trūksta konkrečių duomenų, tai ženklas, kad jų socialinė atsakomybė gali būti labiau susijusi su rinkodara, o ne su poveikiu.

Nuosprendis

Pasirinkite verslo etiką kaip atspirties tašką, kad užtikrintumėte, jog jūsų komanda kiekvieną dieną dirba sąžiningai ir teisingai. Kai šis pagrindas bus tvirtas, įdiekite KSA, kad suderintumėte savo prekės ženklą su klientų vertybėmis ir padarytumėte teigiamą, išmatuojamą poveikį planetai.

Susiję palyginimai

Akcijų pasirinkimo sandoriai ir darbuotojų išmokos

Darbuotojų išmokos suteikia tiesioginį saugumą ir apčiuopiamą vertę per draudimą ir atostogas, būdamos standartinio atlyginimo paketo pagrindu. Priešingai, akcijų pasirinkimo sandoriai yra spekuliatyvi, ilgalaikė turto kūrimo priemonė, suteikianti darbuotojams teisę pirkti įmonės akcijas už fiksuotą kainą, tiesiogiai susiejant jų finansinį atlygį su įmonės sėkme rinkoje.

Akcininkas ir suinteresuotasis asmuo: pagrindinių skirtumų supratimas

Nors šie terminai skamba stebėtinai panašiai, jie atspindi du iš esmės skirtingus požiūrius į įmonės atsakomybę. Akcininkas daugiausia dėmesio skiria finansinei nuosavybei ir grąžai, o suinteresuotoji šalis apima visus, kuriems įtakos turi įmonės egzistavimas – nuo vietos gyventojų iki atsidavusių darbuotojų ir pasaulinių tiekimo grandinių.

Amatininkų gamyba ir masinė gamyba

Nors amatininkų gamyboje pirmenybė teikiama unikaliam meistriškumui ir žmogaus kūrėjo įgudusiam prisilietimui, masinė gamyba orientuota į efektyvumo, nuoseklumo ir prieinamumo maksimalų didinimą, naudojant automatizuotas sistemas ir standartizuotas dalis.

Angelas investuotojas vs rizikos kapitalistas

Šiame palyginime išanalizuojami pagrindiniai skirtumai tarp individualių verslo angelų ir institucinių rizikos kapitalo įmonių. Nagrinėjame jų skirtingus investavimo etapus, finansavimo galimybes ir valdymo reikalavimus, kad padėtume steigėjams orientuotis sudėtingame ankstyvosios stadijos startuolių finansavimo kontekste.

B2B prieš B2C

Ši palyginimas nagrinėja skirtumus tarp B2B ir B2C verslo modelių, išryškindamas jų skirtingas auditorijas, pardavimo ciklus, rinkodaros strategijas, kainodaros požiūrius, santykių dinamiką ir tipines sandorio savybes, kad padėtų verslo savininkams ir specialistams suprasti, kaip veikia kiekviena iš šių modelių ir kada kuri iš jų yra efektyviausia.