Технологияны кабыл алуу жана жүрүм-турумдун өзгөрүшү
Технологияны кабыл алуу жаңы куралды же программалык камсыздоону физикалык жактан алуу жана алгачкы колдонууну билдирсе, жүрүм-турумдун өзгөрүшү адамдардын чындыгында кандай ой жүгүртүп, кандай иш-аракет кылары жөнүндөгү терең, узак мөөнөттүү өзгөрүүнү билдирет. Бул айырмачылыкты түшүнүү өтө маанилүү, анткени адам күнүмдүк адаттарын же ой жүгүртүүсүн эч качан өзгөртпөстөн колдонмону жүктөп ала алат.
Көрүнүктүү нерселер
Асырап алуу курал жөнүндө; жүрүм-турумдун өзгөрүшү адам жөнүндө.
Сиз мажбурлап асырап алууга мажбурлай аласыз, бирок жүрүм-турумдук өзгөрүүнү гана түртө аласыз.
Адаптация - бул экилик абал (күйгүзүү/өчүрүү), ал эми жүрүм-турум ырааттуулук спектринде болот.
"Жалтырак объект синдрому" баланын кабыл алынышына түрткү берет, бирок көп учурда жүрүм-турумдун чыныгы өнүгүшүнө тоскоол болот.
Технологияны кабыл алуу эмне?
Жаңы технологияны адамдын санариптик куралдар топтомуна кабыл алуу жана интеграциялоонун үстүртөн процесси.
Адатта, катталуу көрсөткүчтөрү жана алгачкы кирүү жыштыгы менен өлчөнөт
Көбүнчө маркетинг, теңтуштардын кысымы же жумуш ордундагы талаптар менен шартталган
Белгилүү бир интерфейсти колдонуунун функционалдык "кантип жасоо керектиги" боюнча багытталган
Жөнөкөй программалык камсыздоону жаңыртуу же сатып алуу менен бир түндүн ичинде болушу мүмкүн
Колдонуучу жаңы экосистемага кирген "дарбазаны" билдирет
Жүрүм-турумдун өзгөрүшү эмне?
Колдонуучу узак мөөнөттүү өзгөрүүгө жетүү үчүн өзүнүн көнүп калган адаттарын өзгөрткөн психологиялык эволюция.
Ички мотивацияны жана өзгөрүү үчүн так "эмне үчүн" талап кылынат
Бар болгон нейрон жолдорун үзүүнү жана жаңыларын курууну камтыйт
Узак мөөнөттүү сактоо жана маанилүү натыйжалардын өзгөрүүлөрү менен өлчөнөт
Асырап алууга караганда бир топ көп убакытты талап кылат, көбүнчө бир нече ай же жыл
Санариптик куралдын өзүнө эмес, адамдын "ниетине" көңүл бурат
Салаштыруу таблицасы
Мүмкүнчүлүк
Технологияны кабыл алуу
Жүрүм-турумдун өзгөрүшү
Ийгилик метрикасы
Жүктөп алуулар жана орнотуулар
Күнүмдүк адаттарды сактоо
Убакыт аралыгы
Кыска мөөнөттүүдөн заматта
Узак мөөнөттүү жана акырындык менен
Негизги драйвер
Тышкы (баасы, өзгөчөлүктөрү)
Ички (Мотивация, Муктаждык)
Күч-аракет талап кылынат
Төмөн (Төмөн сүрүлүү)
Жогорку (Когнитивдик жүктөм)
Каршылык көрсөтүү деңгээли
Орточо
Өтө жогору
Кайтарымдуулук
Оңой (Колдонмону өчүрүү)
Кыйын (эски адаттарга кайталануу)
Толук салыштыруу
Орнотуудагы ажырым
Асырап алуу – бул колдонуучу жаңы нерсени сынап көрүүнү чечкен бүтүм, ал эми жүрүм-турумдун өзгөрүшү – бул трансформация. Бүгүн сиз акылдуу саат сатып алсаңыз болот – бул асырап алуу – бирок аны чындыгында отурукташкан жашоо образыңызды өзгөртүү үчүн колдонуу күнүмдүк артыкчылыктарыңызды толугу менен өзгөртүүнү талап кылат. Куралга ээ болуу менен максатка умтулуунун ортосундагы ажырым көпчүлүк технологиялык долбоорлордун ишке ашпай калышына алып келет.
Стимулдар жана инсандык
Технологияны кабыл алуунун көпчүлүгү арзандатуу же жаңы функция сыяктуу тышкы сыйлыктар менен шартталат. Бирок, жүрүм-турумдун өзгөрүшү дээрлик ар дайым ички мүнөзгө ээ; бул технология адамдын өзүн кандай көргөнүнө дал келгенде болот. Колдонуучу интерфейсинен эмес, уюшкан адамдын инсандыгын ийгиликтүү кабыл алгандыктан өндүрүмдүүлүк куралын колдонот.
Сүрүлүү жана агым
Технологиялык компаниялар мүмкүн болушунча тезирээк кабыл алуу үчүн "сүрүлүүнү" азайтуу үчүн талыкпай иштешет, көбүнчө бир чыкылдатуу менен катталууларды колдонушат. Парадоксалдуу түрдө, жүрүм-турумдук өзгөрүүнүн сакталышы үчүн белгилүү бир деңгээлдеги сүрүлүү же аң-сезимдүү аракет талап кылынат. Эгерде өзгөрүү өтө оңой болсо, колдонуучу жашоо стресске кабылганда жаңы адатты сактоо үчүн зарыл болгон акыл-эс булчуңун кура албайт.
Узак өмүр жана бузулуу
Эгерде жүрүм-турумдук өзгөрүүлөргө алып келбесе, жогорку кабыл алуу көрсөткүчтөрү бизнес үчүн абдан адаштыруучу болушу мүмкүн. Бул "агып жаткан чака" көйгөйүнө алып келет, мында миңдеген адамдар куралды кабыл алышат, бирок ал негизги жүрүм-турумдук көйгөйдү чечпегендиктен, аны бир жуманын ичинде колдонууну токтотушат. Чыныгы баалуулук технология колдонуучунун табигый жумуш агымынын көрүнбөгөн бөлүгүнө айланганда гана жаралат.
Артыкчылыктары жана кемчиликтери
Технологияны кабыл алуу
Артыкчылыктары
+Рынокко тез кирүү
+Так сандык көрсөткүчтөр
+Кирүүгө төмөн тоскоолдук
+Оңой таразаланат
Конс
−Жогорку кетүү коркунучу
−Үстүртөн катышуу
−Атаандаштар тарабынан оңой эле бузулат
−Кымбат баалуу сатып алуу
Жүрүм-турумдун өзгөрүшү
Артыкчылыктары
+Колдонуучунун терең берилгендиги
+Өмүр бою жогорку баалуулук
+Өзүн-өзү камсыз кылуучу өсүш
+Маанилүү таасир
Конс
−Өлчөө кыйын
−Өтө жай прогресс
−Эксперттик дизайнды талап кылат
−Өтө күтүүсүз
Жалпы каталар
Мит
Продукцияны сатып алган колдонуучу технологияны кабыл алган болот.
Чындык
Сатып алуу - бул кабыл алуунун биринчи кадамы гана; чыныгы кабыл алуу курал жумуш агымына интеграцияланганда гана болот. Ошондо да, колдонуучу ыкмаларын өнүктүрүүнүн ордуна, эски жүрүм-турумун санариптик прокси аркылуу аткарып жатышы мүмкүн.
Мит
Жакшы UI/UX автоматтык түрдө жүрүм-турумдун өзгөрүшүнө алып келет.
Чындык
Жылмакай дизайн тоскоолдуктарды алып салуу менен кабыл алууну жеңилдетет, бирок ал "эмне үчүн" деген суроону бербейт. Кооз фитнес колдонмосу ден соолугун баалабаса, адамды чуркатпайт; ал жөн гана машыгууну жазууну бир аз жагымдуураак кылат.
Мит
Жүрүм-турумдун өзгөрүшүн жетиштүү эскертмелер менен шашылыш түрдө жасоого болот.
Чындык
Тынымсыз пингдер көп учурда "билдирүүлөрдүн чарчоосуна" жана акыры технологиядан баш тартууга алып келет. Чыныгы өзгөрүү колдонуучунун көңүлүн үзгүлтүккө учуратуунун ордуна, анын автономиясын сыйлаган түрткүлөрдүн назик балансын талап кылат.
Мит
Адамдар табигый түрдө натыйжалуураак жүрүм-турумду кабыл алгысы келет.
Чындык
Адамдар "эң аз каршылык көрсөтүү жолуна" көнүп калышкан, бул көбүнчө натыйжасыз болсо да, тааныш адаттарга карманууну билдирет. Колдонуучудан натыйжалуураак болууну талап кылган технология көп учурда калыптанган күнүмдүк иштердин ыңгайлуулугун этибарга албагандыктан ийгиликсиз болот.
Көп суралуучу суроолор
Эмне үчүн көптөгөн адамдар бир нече күндөн кийин колдонмолорду колдонууну токтотушат?
Бул колдонмо технологияны кабыл алууга жетишкендиктен улам болот — колдонуучу аны жүктөп алууга кызыккан — бирок жүрүм-турумдук өзгөрүүнү ишке ашыра алган эмес. Алардын учурдагы жашоосуна туура келген так эмоционалдык же функционалдык сыйлык болбосо, жаңы куралды колдонуунун когнитивдик аракети акыры кабыл алынган пайдадан ашып түшөт. Мунун алдын алуу үчүн, иштеп чыгуучулар кичинекей, тез арада жеңиштерге басым жасаган "администрацияга" көңүл бурушу керек.
Технологиясыз жүрүм-турумду өзгөртүү мүмкүнбү?
Албетте, адамдар миңдеген жылдар бою социалдык белгилерди, ырым-жырымдарды жана айлана-чөйрөнү долбоорлоону колдонуп, жүрүм-турумун өзгөртүп келишкен. Технология жөн гана бул өзгөрүүлөрдү күчөтө же тездете турган заманбап рычаг. Көпчүлүк учурларда, технология жаңы, атайылап жасалган адаттардын ордуна эски, импульсивдүү адаттарды күчөтүүчү алаксытуучу нерселерди берүү менен жүрүм-турумдун өзгөрүшүн кыйындатат.
Компаниялар жүрүм-турумдун өзгөрүшүн кантип өлчөшөт?
Компаниялар жалпы жүктөлүп алынган нерселердин санын кароонун ордуна, күнүмдүк активдүү колдонуучулардын ай сайын активдүү колдонуучуларга болгон катышы (DAU/MAU) сыяктуу "жабышчаак" көрсөткүчтөргө көңүл бурушат. Алар ошондой эле колдонуучу негизги тапшырманы жуманын ичинде үчүнчү жолу аткаргандагыдай белгилүү бир "Аха!" учурларын көзөмөлдөшөт. Бул үлгүлөр курал жөн гана кызыгуу эмес, адат болуп баратканын көрсөтүп турат.
Технологияны кабыл алуу же жүрүм-турумду өзгөртүү кымбатыраакпы?
Технологияны кабыл алуу, адатта, маркетингге жана жарнамага кеткен чыгымдар жагынан кымбатыраак. Жүрүм-турумдун өзгөрүшү убакыт, изилдөө жана продуктунун итерациясы жагынан "кымбат". Сиз жарнамалык бюджетти жетиштүү чоң сумма менен кабыл алууну сатып алсаңыз болот, бирок терең боорукердик жана колдонуучу тажрыйбасын тынымсыз текшерүү аркылуу жүрүм-турумдук өзгөрүүгө жетишишиңиз керек.
Бул процесстерде социалдык далил кандай ролду ойнойт?
Социалдык далил кабыл алуунун чоң кыймылдаткыч күчү болуп саналат, анткени адамдар достору колдонуп жаткан нерсени колдонгус келет. Бирок, жүрүм-турумдун өзгөрүшү үчүн социалдык далил колдоо системасы катары кызмат кылат. Башка адамдардын жаңы адат боюнча ийгиликке жетишкенин көрүү жаңы технологиянын алгачкы толкундануусу басылганда, татаал өзгөрүүгө туруштук берүү үчүн зарыл болгон психологиялык коопсуздукту камсыз кылат.
Жумуш ордунда "мажбурлап" асырап алуу жүрүм-турумдун өзгөрүшүнө алып келеби?
Сейрек кездешет. Кызматкерлер жаңы системаны колдонууга аргасыз болгондо, алар көп учурда жаңы технологияны колдонуп жаткандай көрүнгөн эски адаттарын сактоого мүмкүндүк берген "чечимдерди" табышат. Кесиптик чөйрөдө чыныгы өзгөрүүлөр болушу үчүн, жетекчилик курал уюм үчүн гана эмес, жумушчу үчүн да белгилүү бир көйгөйдү кантип чечерин көрсөтүшү керек.
Жаңы жүрүм-турумдун калыптанышы үчүн чындыгында канча убакыт талап кылынат?
"21 күн" деген уламыш кеңири таралганы менен, изилдөөлөр жаңы жүрүм-турумдун автоматтык түрдө өзгөрүшү үчүн орто эсеп менен 66 күн талап кылынарын көрсөтүп турат. Технология бул ажырымды "адаттарды топтоо" аркылуу жоюуга жардам бере алат, мында колдонмо сизди күн сайын аткарып жаткан тапшырмадан кийин дароо жаңы бир нерсе жасоого үндөйт. Бул эки айлык терезедеги ырааттуулук аракеттин интенсивдүүлүгүнөн да маанилүүрөөк.
«Фогг жүрүм-турум модели» деген эмне жана ал кандайча байланыштуу?
Б.Ж. Фоггдун модели жүрүм-турум Мотивация, Жөндөм жана Шаблон бир учурда пайда болгондо пайда болот деп божомолдойт. Технология "Шаблонду" камсыз кылууда жана тапшырмаларды жеңилдетүү менен "Жөндөмдү" жогорулатууда эң сонун. Бирок, эгерде "Мотивация" жок болсо, технология канчалык жакшы болбосун, жүрүм-турум пайда болбойт. Ошондуктан эң ийгиликтүү технология өзгөрүүнү каалоосу жогору болгон колдонуучуларга басым жасайт.
Чыгарма
Колдонуучулар базаңызды тез арада көбөйтүү жана маалымдуулукту жогорулатуу керек болгондо, кабыл алууга көңүл бурууну тандаңыз. Бирок, эгер сиз колдонуучуларсыз жашай албаган жана алардын жашоосун чындап жакшырткан продукт түзгүңүз келсе, жүрүм-турумду өзгөртүү стратегияларына артыкчылык бериңиз.