эмоционалдык интеллектчыр-чатактарды чечүүбайланышнике боюнча кеңеш
Туура болуу жана байланышта болуу
Ар бир мамиледеги чыр-чатактын өзөгүндө эки атаандаш каалоонун ортосундагы тандоо жатат: интеллектуалдык текшерүүгө болгон муктаждык жана эмоционалдык жакындыкка болгон муктаждык. "Туура болууну" тандоо фактыларга, логикага жана талаш-тартышта жеңишке артыкчылык берет, ал эми "байланышта болууну" тандоо байланыштын ден соолугун жана өз ара түшүнүшүүнү, ал тургай адамдын өзүнүн эгосунун эсебинен да, артыкчылыкка коёт.
Көрүнүктүү нерселер
Туура болуу иерархияны жаратат; байланышта болуу өнөктөштүктү жаратат.
Фактылар жөнүндөгү талаш-тартыштар, адатта, канааттандырылбаган эмоционалдык муктаждыктар жөнүндөгү талаш-тартыштардын маскалары болуп саналат.
Валидация – бул түгөйлөрдүн чыр-чатактан байланышка өтүүсүнө мүмкүндүк берген көпүрө.
Сиз фактылар боюнча туура болсоңуз да, колдоочу өнөктөш катары "ийгиликсиз" болуп калышыңыз мүмкүн.
Туура болуу эмне?
Фактылардын тактыгына, логикалык ырааттуулукка жана өз көз карашын ырастоо үчүн пикир келишпестиктерди "жеңип алууга" багытталган ой жүгүртүү.
Бул эгонун коопсуздукка жана анын реалдуулугун сырттан тастыктоого болгон муктаждыгынан келип чыгат.
Талкуулоо көбүнчө бир ойду далилдөө үчүн далилдер келтирилген "сот залы" стилине өтөт.
Ал өнөктөштө коргонуу биологиялык реакциясын козгойт, көп учурда мушташууга же качууга алып келет.
Негизги максат - башка адамдын жаңылып же ката кетиргенин мойнуна алышына түрткү берүү.
Бул убактылуу артыкчылык сезимин бергени менен, көп учурда негизги эмоционалдык көйгөй чечилбей калат.
Байланышта болуу эмне?
Техникалык тууралыкка караганда өнөктөштөрдүн ортосундагы эмоционалдык коопсуздукту жана байланышты жогору баалаган мамиле философиясы.
Бул жогорку деңгээлдеги эмоционалдык интеллектти жана стресс учурунда өзүн-өзү тынчтандыруу жөндөмүн талап кылат.
Көңүл "ким жаңылып жатат" дегенден "биз өзүбүздү кандай сезип жатабыз" жана "кантип алдыга жылабыз" дегенге бурулат.
Бул өнөктөштүн субъективдүү тажрыйбасын сөзсүз түрдө макул болбостон, активдүү угууну жана ырастоону камтыйт.
Бул ыкма узак мөөнөттүү ишенимди бекемдейт жана кайталануучу талаш-тартыштардын жыштыгын азайтат.
Ийгилик эки өнөктөш тең пикир келишпестиктен кийин көрүлгөнүн, угулганын жана бааланганын сезиши менен аныкталат.
Салаштыруу таблицасы
Мүмкүнчүлүк
Туура болуу
Байланышта болуу
Негизги мотивация
Эго/факттарды текшерүү
Мамиленин коопсуздугу
Чыр-чатактын стили
Каршылаш (Мен жана Сен)
Кызматташтык (Биз vs. Көйгөй)
Эмоционалдык максат
Артыкчылык/Жеңиш
Жакындык/Түшүнүү
Угармандын көңүлү
Логикадагы кемчиликтерди табуу
Сөздөрдүн артындагы сезимдерди табуу
Байланыш тону
Талаш-тартыштуу жана курч
Жумшак жана кабыл алуучу
Акыркы натыйжа
Бир жеңүүчү, бир жеңилүүчү
Чыңдалган өнөктөштүк
Тобокелдик фактору
Таарыныч жана обочолонуу
Кээде өзүн-өзү басуу
Толук салыштыруу
Когнитивдик жана эмоционалдык линза
Туура болууга көңүл бурганда, сиз префронталдык кортекстен иштеп, убакыт тилкелери, сөз тандоо жана маалыматтар менен алектенесиз. Бирок, байланыш лимбикалык системада жашайт; таштанды саат 18:00дө же 19:00дө чыгарылганы маанилүү эмес, бир гана ошол адам өзүн колдоосуз жана чарчаңкы сезет.
Кыска мөөнөттүү пайда жана узак мөөнөттүү ден соолук
Туура болуу ошол учурда жакшы сезилет, анткени ал мээнин ишенимдүүлүккө жана үстөмдүккө болгон каалоосун канааттандырат. Бирок, сиз талаш-тартышта "жеңген" сайын, өнөктөшүңүз "жеңилет" жана эч ким утулган адам менен узак мөөнөттүү мамиледе болгусу келбейт, бул жакындыктын акырындык менен жоголушуна алып келет.
Макулдашуусуз текшерүү
Байланышты тандоо калп айтуу же калпты моюнга алуу дегенди билдирет деп ойлоо кеңири таралган ката. Чындыгында, байланышуу өнөктөшүңүздүн *сезимдери* алар үчүн реалдуу экенин моюнга алуу дегенди билдирет, алардын версиясы чындыкка дал келеби же жокпу, ага карабастан.
Деэскалациянын күч динамикасы
Туура болууга умтулуу чыңалууну жогору кармайт, анткени ал башка адамды багынып берүүгө же катуураак күрөшүүгө мажбурлайт. Байланышты тандоо автоматтык өчүргүч катары иштейт; жеңишке болгон муктаждыктан баш тартуу менен, сиз өнөктөшүңүздү коргонуусунан баш тартууга чакырасыз, бул ирониялуу түрдө алардын кийинчерээк сиздин көз карашыңызды угуусуна өбөлгө түзөт.
Артыкчылыктары жана кемчиликтери
Туура болуу
Артыкчылыктары
+Факттардын бүтүндүгүн сактайт
+Так чек араларды белгилейт
+Напсини канааттандырат
+Логикалык тактыкты камсыз кылат
Конс
−Өнөктөштү алыстатат
−Эмоционалдык өсүштү токтотот
−"Утуш-утулуу" циклдерин түзөт
−Коргонууну күчөтөт
Байланышта болуу
Артыкчылыктары
+Эмоционалдык коопсуздукту тереңдетет
+Чыңалууну басаңдатат
+Узак мөөнөттүү ишенимди курат
+Таарынычты азайтат
Конс
−Жогорку чыдамкайлыкты талап кылат
−"Жоготуу" сыяктуу сезилиши мүмкүн
−Өздөштүрүү кыйыныраак
−Олуттуу көйгөйлөрдү жашыра алат
Жалпы каталар
Мит
Байланышты тандоо дегеним, мен жаңылышып жатканымды айтышым керек дегенди билдирет, бирок мен жаңылышпайм.
Чындык
Байланыш калп айтууда эмес; бул: "Мен сенин эмнеге капа болуп жатканыңды түшүнөм жана бул мен үчүн азыркы талаш-тартышыбыздын чоо-жайынан да маанилүүрөөк" деп айтууда.
Мит
Туура болууга көңүл бурган адамдар жөн гана кара ниет же өзүмчүл болушат.
Чындык
Көп учурда "туура" болууга умтулуу - бул башка адамды капа кылуу каалоосу эмес, травмага болгон реакция же күйүп кетүүдөн же туура эмес түшүнүлүп калуудан терең коркуу.
Мит
Эгер мен алардын фактыларын оңдобосом, алар эч качан үйрөнүшпөйт.
Чындык
Адамдар өздөрүн чабуулга кабылганда же коргонууда сезгенде чындыгында үйрөнүүгө эң аз жөндөмдүү болушат; алар өздөрүн байланышта жана коопсуз сезгенде, сиз аларга таасир этүү ыктымалдуулугу жогору болот.
Мит
Байланышта болуу сизди "башкаларды кызыктыруучу" кылат.
Чындык
Чындыгында, техникалык жактан туура экениңизди билгенде, өзүңүздүн напсиңизди четке кагып, байланышты артыкчылыктуу деп эсептөө үчүн эбегейсиз күч жана өзүн өзү башкара билүү талап кылынат.
Көп суралуучу суроолор
Өнөктөшүмдү оңдогум келгенде өзүмдү кантип токтотом?
Дем алып, өзүңүздөн: «Азыркы максатым эмне: дебатта жеңишке жетүүбү же өнөктөшүмө жакыныраак болуубу?» деп сураңыз. Адатта, «туура болуу зарылдыгын» сезип жатканыңызды моюнга алуу бул сыйкырды бузууга жетиштүү. «Мен майда-чүйдө нерселерге аралашып кеткенимди байкап жатам, бирок чындыгында сизди эмне тынчсыздандырып жатканын уккум келет» деп айтып көрүңүз.
Эгер өнөктөшүм маанилүү бир нерсе жөнүндө чындыгында жаңылыштык кылсачы?
Эгерде факт өтө маанилүү болсо (мисалы, коопсуздук маселеси), анда эмоционалдык ысык басылгандан кийин аны акырындык менен чечиңиз. Эгерде факт маанисиз болсо (мисалы, тасма кайсы жылы чыккан), аларды оңдоо эмоционалдык аралыкты түзүшү мүмкүнбү деп өзүңүздөн сураңыз. Байланыш чындыкты этибарга албоо дегенди билдирбейт, бул аны талкуулоо үчүн туура *убакытты* тандоо дегенди билдирет.
Туура жана байланышта болуу мүмкүнбү?
Ооба, бирок бул "байланыш биринчи" процесс. Өнөктөшүңүз толугу менен түшүнүлгөнүн жана тастыкталганын сезгенден кийин, анын мээси коргонуу режиминен чыгат. Мындай коопсуздук абалында алар "Күтө тур, мен муну туура эмес эстеп калган окшойм" деп айтууга көбүрөөк ыкташат, бул чындыктардын күрөшсүз ачыкка чыгышына мүмкүндүк берет.
Эмне үчүн менин өнөктөшүм ар дайым туура болушу керек?
Көп учурда туура болууга умтулган адамдар өздөрүнүн баалуулугу алардын акылына же тактыгына байланыштуу деп эсептешет. Эгер алар "туура эмес" болсо, алар өздөрүн "баасыз" сезишет. Муну түшүнүү сизге аларга көбүрөөк боорукердик менен мамиле кылууга, ката кетиргенде да алардын баалуулугуна ынандырууга көңүл бурууга жардам берет.
Бул ыкма кесиптик чөйрөдө да иштейби?
Ишкердикте фактылар маанилүүрөөк болгону менен, кесиптештин көз карашын түшүнүү менен аны менен "байланыш түзүү" дагы деле жакшы натыйжаларга алып келет. Бул "психологиялык коопсуздук" деп аталат жана командалардын өзүмчүлдүк менен бийлик үчүн күрөштүн кыйынчылыктарысыз иштешине жардам берет.
Байланышты тандоонун "Алтын эрежеси" деген эмне?
Алтын эреже мындай: «Адамдар сиздин айтканыңызды унутушат, бирок алар сиздин аларга кандай сезимдерди тартуулаганыңызды эч качан унутпайт». Талаш-тартышта өнөктөшүңүз сиздин ишиңизди далилдөө үчүн колдонгон маалыматтарды унутуп коюшу мүмкүн, бирок алар сиз аларга калтырган обочолонуу же жетишсиздик сезимин эстешет.
Эгер өнөктөшүм менин катамды мойнума алууну талап кылса, мен кантип жооп кайтарам?
Сиз "көпүрө" деген сөздү колдонсоңуз болот, мисалы: "Менин аракеттерим/сөздөрүм сизге чындап таасир эткенин көрүп турам жана буга абдан өкүнөм. Окуя жөнүндөгү эсимде бир аз башкачараак, бирок азыр мен үчүн сиздин сезимдериңиз маанилүү". Бул сиздин чындыгыңызды да, байланышыңызды да урматтайт.
Байланышка көңүл буруу "нерселерди бөгөттөп коюуга" алып келиши мүмкүнбү?
Чынчыл болбосоңуз гана. Байланышты тандоо шейит болуу жөнүндө эмес; бул сөздү өз сезимдериңизге буруу жөнүндө. "Сиз акча жөнүндө жаңылып жатасыз" дегендин ордуна, "Мен банктагы балансыбыз үчүн абдан тынчсызданып жатам" деп айтып көрүңүз. Бул чынчыл, байланыштыруучу жана "туура менен туура эмес" тузагынан качууга жардам берет.
Чыгарма
Коопсуздук, этика же объективдүү чындык коркунучта болгондо (мисалы, каржылык же медициналык чечимдер) туура болууну тандаңыз. Максаты сиз менен жүрөгүн бөлүшүп, өзүн коопсуз сезген адам менен жашоо куруу болгон дээрлик бардык башка сценарийлерде байланышта болууну тандаңыз.