Эки күч тең адамдын жүрүм-турумун кыймылдатканы менен, алар ар кандай психологиялык кыймылдаткычтарда иштейт. Ички мотивация иш-аракеттин ички канааттануусунан келип чыгат, ал эми тышкы сыйлыктар акча же мактоо сыяктуу тышкы стимулдарга таянат. Бул экөөнүн кантип өз ара аракеттенишерин түшүнүү кесиптик жана жеке чөйрөдө узак мөөнөттүү катышууну, чыгармачылыкты жана жеке канааттанууну өнүктүрүү үчүн абдан маанилүү.
Көрүнүктүү нерселер
Ички түрткү натыйжага эмес, иш-аракеттин өзүнөн күч алат.
Тышкы сыйлыктар ашыкча колдонулса, табигый кызыгууну кокустан жок кылышы мүмкүн.
Автономия - жогорку ички мотивациянын эң чоң божомолдоочусу.
Сыйлыктар алдын ала убада кылынгандан көрө күтүлбөгөн учурда эң жакшы иштейт.
Ички мотивация эмне?
Табигый түрдө канааттандырарлык, кызыктуу же өзүнө гана тиешелүү болгондуктан, кандайдыр бир иш-аракетке катышууга болгон ички каалоо.
Автономияга, компетенттүүлүккө жана тууганчылыкка болгон психологиялык муктаждыктарга негизделген.
Чыгармачылыктын жогорку деңгээли жана терең концептуалдык окутуу менен байланышкан.
Көп учурда адам убакытты жоготуп алган "агым абалдарына" алып келет.
Убакыттын өтүшү менен татаал кыйынчылыктарга туш болгондо, көбүрөөк туруктуулукту көрсөтөт.
Жеке баалуулуктар жана статуска эмес, устачылыкка умтулуу менен шыктанган.
Тышкы сыйлыктар эмне?
Белгилүү бир жүрүм-турумга же тапшырманы аткарууга түрткү берүү үчүн колдонулган акча, баалар же кубоктор сыяктуу тышкы стимулдар же кесепеттер.
Кайталануучу, күнүмдүк же анча кызыктуу эмес тапшырмаларды мотивациялоо үчүн натыйжалуу.
Накталай акча сыяктуу материалдык буюмдар же социалдык мактоо сыяктуу материалдык эмес буюмдар катары жеткирилиши мүмкүн.
Жүрүм-турумдук психологияда көп учурда "сырткы мотивация" деп аталат.
Иштин натыйжалуулугу жана максаттуу жетишкендиктер үчүн так көрсөткүчтөрдү бере алат.
Мээнин дофаминге негизделген сыйлык системасын пайда күтүү аркылуу иштетет.
Салаштыруу таблицасы
Мүмкүнчүлүк
Ички мотивация
Тышкы сыйлыктар
Негизги булак
Ички канааттануу
Тышкы стимулдар
Туруктуулук
Жогорку (өзүн-өзү камсыз кылуучу)
Төмөн (үзгүлтүксүз камсыздоону талап кылат)
Чыгармачылыктын таасири
Изилдөөнү жакшыртат
Фокусту тарыта алат
Тапшырманын түрү
Татаал/Чыгармачыл
Жөнөкөй/Алгоритмдик
Көзөмөлдөө локусу
Ички
Тышкы
Эмоционалдык натыйжа
Канааттануу сезими
Кыска мөөнөттүү канааттануу
Толук салыштыруу
Узактыгы жана узактыгы
Ички мотивация кайра жаралуучу энергия булагы сыяктуу иштейт, адамдарды көп жылдар бою кызыктырып турат, анткени кубаныч жасоодо. Ал эми тышкы сыйлыктар, тескерисинче, көбүнчө тез-тез заряддоону талап кылган батарея сыяктуу иштейт. Бонус же мактоо токтогондон кийин, аракет көбүнчө стимул менен кошо жок болуп кетет.
Чыгармачылыкка тийгизген таасири
Адамдар бир нерсени сүйүү үчүн жасашканда, алар тобокелчиликке барып, жаңы чечимдер менен эксперимент жасоого көбүрөөк ыкташат. Сырткы сыйлыктар кээде адам сыйлыкка жетүүнүн эң тез жолуна гана көңүл бура турган "туннель көрүнүшү" эффектин жаратышы мүмкүн. Бул көп учурда чек араларды кеңейтүүнүн ордуна, минималдуу талаптарды аткарууга алып келет.
Ашыкча актоо эффектиси
Буга чейин эле жагымдуу болгон иш-аракетке сыйлык кошуу чындыгында тескери натыйжа бериши мүмкүн, бул кубулуш мээ хоббини "жумуш" катары кабыл ала баштайт. Эгер сиз кимдир бирөөгө мурда көңүл ачуу үчүн аткарган тапшырмасы үчүн акча төлөй баштасаңыз, анын ички каалоосу чындыгында төмөндөшү мүмкүн. Бул өзгөрүү адамды иш-аракетти улантуу үчүн төлөмгө көз каранды кылат.
Идеалдуу колдонуу учурлары
Ички каалоо – бул татаал көйгөйлөрдү чечүү жана кумарлануу талап кылынган көркөм аракеттер үчүн ыйык чынжыр. Экинчи жагынан, тышкы сыйлыктар салыктарды төлөө же конвейердик жумуштар сыяктуу күнүмдүк, бирок зарыл жумуштар үчүн абдан пайдалуу. Белгилүү бир тапшырма үчүн туура куралды колдонуу чарчоонун алдын алат жана натыйжалуулукту жогорулатат.
Артыкчылыктары жана кемчиликтери
Ички мотивация
Артыкчылыктары
+Жогорку узак мөөнөттүү туруктуулук
+Чыгармачыл ой жүгүртүүнү күчөтөт
+Психологиялык жыргалчылыкты жогорулатат
+Техникалык тейлөөнүн кажети жок
Конс
−Иштетүү кыйыныраак
−Жеке кызыкчылыкты талап кылат
−Баштапкы натыйжалардын жайыраак болушу
−Чарчоого алсыз
Тышкы сыйлыктар
Артыкчылыктары
+Жүрүм-турумду дароо өзгөртүү
+Иштин натыйжалуулук көрсөткүчтөрүн тазалоо
+Кызыксыз тапшырмалар үчүн натыйжалуу
+Ишке ашыруу оңой
Конс
−Кирешенин азайышы
−Чыныгы кызыгууну басат
−Системаны "оюнга" түртөт
−Колдоо үчүн кымбат
Жалпы каталар
Мит
Тышкы сыйлыктар мотивация үчүн ар дайым жаман.
Чындык
Алар өзүнөн өзү зыяндуу эмес жана баштапкы кызыгуусу жок балдардын же кызматкерлердин жүрүм-турумун тез баштоо үчүн абдан маанилүү болушу мүмкүн. Эң негизгиси, аларды туруктуу таяныч катары эмес, ички кызыкчылыкка көпүрө катары колдонуу.
Мит
Жумушчуларды мотивациялоонун эң жакшы жолу - акча.
Чындык
Изилдөөлөр көрсөткөндөй, негизги муктаждыктар канааттандырылгандан кийин, жумуш ордундагы автономия жана өздөштүрүү мүмкүнчүлүгү сыяктуу факторлор алда канча таасирдүү болуп калат. Жогорку айлык акы нааразычылыктын алдын алат, бирок сөзсүз түрдө терең катышууну жаратпайт.
Мит
Сизде же ички мотивация бар, же жок.
Чындык
Мотивация убакыттын өтүшү менен айлана-чөйрөгө жараша өзгөрүп турушу мүмкүн болгон спектрде болот. Адамда башында баадан же мугалимдин мактоосунан улам пайда болгон сабакка терең ички сүйүү пайда болушу мүмкүн.
Мит
Баланы "акылдуу" болгону үчүн мактоо анын ички каалоосун өнүктүрөт.
Чындык
Бул чындыгында бала өз статусун жоготуп алуудан корккон туруктуу ой жүгүртүүнү жайылтат. Аракетти же процессти мактоо алда канча жакшы, бул компетенттүүлүк жана ички туруктуулук сезимин өнүктүрүүгө жардам берет.
Көп суралуучу суроолор
Тышкы сыйлыктар ички мотивацияны жогорулата алабы?
Ооба, бирок бул толугу менен сыйлык кандайча түзүлгөнүнө жараша болот. Эгерде сыйлык адамдын компетенттүүлүгү жөнүндө оң пикирлерди берсе — мисалы, күтүлбөгөн "Айдын мыкты адиси" сыйлыгы — бул алардын ички сыймыгын арттыра алат. Бирок, эгерде сыйлык алардын жүрүм-турумун көзөмөлдөө үчүн пара сыяктуу сезилсе, анда ал көбүнчө тескери натыйжа берет.
Эмне үчүн хоббиме жумушка орношкондон кийин ага болгон кызыгуум жоголот?
Бул ашыкча актоо эффектинин классикалык мисалы. Мөөнөттөрдү жана каржылык кысымды киргизгенде, мээңиз көңүлүн "Мен муну жакшы көргөндүктөн жасап жатам" деген ойдон "Мен муну кылышым керек болгондуктан жасап жатам" деген ойго бурат. Муну менен күрөшүү үчүн, сатууга тыюу салынган жеке долбоорлорду сактап калуу пайдалуу.
Менеджерлер кызматкерлердин ички мотивациясын кантип өнүктүрө алышат?
Эң жакшы жолу - "үч мамыга" көңүл буруу: автономия, чеберчилик жана максат. Кызматкерлерге алардын кантип иштээрин көзөмөлдөөгө мүмкүнчүлүк бериңиз, көндүмдөрүн өркүндөтүү мүмкүнчүлүктөрүн сунуштаңыз жана алардын иши башкаларга кандайча жардам берерин так түшүндүрүңүз. Адамдар өздөрүн чоңураак нерсенин бир бөлүгү катары сезгенде, алардын ички каалоосу табигый түрдө үстөмдүк кылат.
Студенттер үчүн мотивациянын бир түрү жакшыраакпы?
Ички мотивация терең үйрөнүү жана эс тутумду сактоо үчүн бир топ жогору, анткени студент материалга чындыгында кызыгат. Система үчүн баалар зарыл болгону менен, "А" үчүн гана окуган студент экзамен бүткөндөн кийин маалыматты дароо унутуп калышы ыктымал.
"Сабиз менен таякча" ыкмасы деген эмне?
Бул натыйжалуулукту жогорулатуу үчүн сыйлыктарды (сабиз) жана жазаларды (таяк) колдонгон салттуу башкаруу стили. Ал индустриалдык доордо физикалык эмгек үчүн жакшы иштегени менен, заманбап психология анын чыгармачылыкты жана татаал ой жүгүртүүнү талап кылган билим иши үчүн көп учурда натыйжасыз болорун көрсөтүп турат.
Социалдык медиадагы лайктарды тышкы сыйлык катары кароого болобу?
Албетте. Эскертүүлөр жана жактыруулар кыска мөөнөттүү дофамин соккуларын пайда кылган күчтүү тышкы стимулдар катары иштейт. Бул чындыгында сүрөткө тартуу же тамак жасоо сыяктуу хоббинин ички кубанычын жок кылышы мүмкүн, анткени жаратуучу кол өнөрчүлүктүн өзүнө караганда санариптик бекитүүгө көбүрөөк маани бере баштайт.
Тышкы мотивациянын ар кандай түрлөрү барбы?
Психологдор "тышкы жөнгө салуудан" (муну сизге айтылгандыктан жасоо) "интеграцияланган жөнгө салууга" (муну сиздин инсандыгыңызга дал келгендиктен жасоо) чейинки төрт түрдү аныкташат. Тышкы максат сиздин жеке баалуулуктарыңызга канчалык жакын болсо, ал ошончолук ички мотивация сыяктуу сезилет.
Мени таптакыр зериктирген жумушка кантип өзүмдү мотивациялайм?
Мындай учурларда, "азгырык топтомун" колдонуңуз — кызыксыз тапшырманы кичинекей тышкы сыйлык менен айкалыштырыңыз. Мисалы, ашкананы тазалап жатып, сүйүктүү подкастыңызды гана угуңуз. Бул эч качан келбей калышы мүмкүн болгон табигый кумарды күтпөстөн, жумушту бүтүрүү үчүн тышкы стимулду колдонот.
Жаш курагыбыз бул мотивацияларга кандай жооп кайтарарыбызга таасир этеби?
Кичинекей балдар табиятынан кызыгуу менен ички жактан мотивацияланышат. Адамдар бааларга жана алтын жылдыздарга көп таянган салттуу мектеп системалары аркылуу өткөн сайын, алар көбүнчө сырткы нерселерге көбүрөөк көңүл бурушат. Чоңдор көп учурда чыныгы кубаныч үчүн бир нерселерди кантип жасоону "кайра үйрөнүү" үчүн аң-сезимдүү түрдө иштеши керек.
Бир эле учурда эки түрдөгү мотивацияга ээ боло аласызбы?
Албетте. Көпчүлүк ийгиликтүү адистер өз кесибине болгон сүйүү жана каржылык коопсуздукка умтулуу менен жетектелет. Бул көбүнчө "синергиялык тышкы мотивация" деп аталат. Кумар негизги кыймылдаткыч күч бойдон калса, тышкы сыйлыктар алаксытуучу эмес, пайдалуу отун катары кызмат кыла алат.
Чыгарма
Өмүр бою билим алууну, инновацияны жана терең бакубаттуулукту өнүктүрүү үчүн ички мотивацияны тандаңыз. Тышкы сыйлыктарды күнүмдүк тапшырмалар үчүн убактылуу түрткү катары же ички иш аяктагандан кийин жакшы аткарылган ишти белгилөө жолу катары колдонуңуз.