башкарууөндүрүмдүүлүклидерликбизнес-стратегия

Чоң максаттар жана реалдуу максаттар

Эки алкак тең прогрессти алдыга жылдырууга багытталганы менен, кеңейтилген максаттар радикалдуу инновацияларды шыктандыруу үчүн мүмкүн эместей көрүнгөн натыйжаларга жетүү менен чек араларды кеңейтет. Тескерисинче, реалдуу максаттар тарыхый маалыматтарга жана учурдагы мүмкүнчүлүктөргө негизделген туруктуу, жетишүүгө мүмкүн болгон өсүшкө багытталган. Алардын ортосунда тандоо сиздин артыкчылыктуу багытыңыз трансформациялык жетишкендиктерби же ырааттуу, ишенимдүү импульсту сактообу, ошого жараша болот.

Көрүнүктүү нерселер

Көптөгөн максаттар бир эле адамдардын көбүрөөк эмгегин эмес, системалуу өзгөрүүлөрдү талап кылат.
Реалдуу максаттар так финансылык жана операциялык божомолдун негизи болуп саналат.
Созулган максаттарды ашыкча колдонуу, адамдар мүмкүн эмес сандарга жетүү үчүн аракет кылып жатканда, этикага туура келбеген жүрүм-турумга алып келиши мүмкүн.
"Google'дан 70% издөө" эрежеси ар бир максатка жетүү чындыгында сиздин жетиштүү деңгээлде амбициялуу эмес экениңизди билдирет деп божомолдойт.

Максаттарды узартуу эмне?

Статус-квого каршы турууга жана стандарттуу мүмкүнчүлүктөрдөн тышкары чыгармачыл көйгөйлөрдү чечүүгө түрткү берүүгө багытталган амбициялуу максаттар.

1990-жылдардагы башкаруу теориясынан келип чыккан, алар 60-70% ийгилик көрсөткүчүнө жетүү үчүн 100% күч-аракетти талап кылат.
Алар учурдагы процесстер же кошумча жакшыртуулар аркылуу гана жетүүгө мүмкүн болбогондой кылып иштелип чыккан.
Ийгилик көбүнчө "жаңылыкка" көз каранды, бул командалардан иштөөнүн таптакыр жаңы ыкмаларын ойлоп табууну талап кылат.
Психологиялык жактан алганда, алар командаларды чоң, өзгөчө бир көз караштын айланасында бириктирүү үчүн "айга көз чаптыруу" катары кызмат кылышат.
Тез өзгөрүп жаткан рыноктордо атаандаштык артыкчылыгын сактоо үчүн жогорку өнүгүп жаткан технологиялык компаниялар аларды көп колдонушат.

Реалдуу максаттар эмне?

Практикалык, маалыматтарга негизделген этаптар ырааттуу күч-аракет жана ресурстарды натыйжалуу башкаруу аркылуу жетишүүгө багытталган.

Бул максаттар, адатта, SMART критерийлерине негизделет, анда жетишүүгө мүмкүн экендигине жана актуалдуулугуна артыкчылык берилет.
Алар так финансылык божомолдоону жана ресурстарды бөлүштүрүүнү камсыз кылган "алдын ала айтууга" таянышат.
Бул максаттарга жетүү команданын ичинде психологиялык коопсуздукту жана чеберчилик сезимин дайыма өнүктүрөт.
Алар көбүнчө иштин натыйжалуулугун баалоо жана бонустар менен байланыштырылат, анткени алар адилеттүү күтүүлөрдү чагылдырат.
Көпчүлүк операциялык жумуш агымдары жумушчу күчүн үнөмдөбөстөн, туруктуу жеткирүүнү камсыз кылуу үчүн буларды колдонушат.

Салаштыруу таблицасы

Мүмкүнчүлүк	Максаттарды узартуу	Реалдуу максаттар
Негизги максат	Инновация жана жетишкендик	Ырааттуулук жана аткаруу
Күтүлгөн ийгилик көрсөткүчү	60% дан 70% га чейин	90% дан 100% га чейин
Тобокелдик деңгээли	Жогорку (демотивация мүмкүнчүлүгү)	Төмөн (Жогорку психологиялык коопсуздук)
Керектүү ресурстар	Маанилүү же аныкталбаган	Аныкталган жана бөлүнгөн
Пландоо горизонту	Узак мөөнөттүү трансформация	Кыска жана орто мөөнөттүү этаптар
Маданиятка тийгизген таасири	Тобокелчиликке барууга үндөйт	Жоопкерчиликти жогорулатат
Сыйлыктын түзүмү	Ички же чоң артыкчылык	Стандарттык аткаруу бонустары

Толук салыштыруу

Жетишкендиктин философиясы

Кыска мөөнөттүү максаттар "мүмкүн эмес" деген стандартты коюу команданы эски адаттардан баш тартып, экспоненциалдуу ой жүгүртүүгө мажбурлайт деген ишенимге негизделген. Ал эми реалдуу максаттар туруктуу прогрессия учурдагы системаларды өздөштүрүүдөн жана акырындык менен жетишкендиктерге жетүүдөн келип чыгат деп болжолдойт. Бири кванттык секирикке умтулат, ал эми экинчиси процесстин бүтүндүгүн баалайт.

Ресурстарды бөлүштүрүү жана тобокелдик

Көп максаттуу башкаруу көп учурда көп түшүнүксүздүктү жаратат, анткени сиз, негизинен, кепилденген инвестициялык кирешелүүлүксүз экспериментти каржылап жатасыз. Реалдуу максаттарды бюджеттөө алда канча оңой, анткени алар белгилүү мүмкүнчүлүктөргө жана тарыхый тенденцияларга дал келет. Эгерде реалдуу максат ишке ашпай калса, бул, адатта, аткарылбай калганын билдирет; эгерде көп максат ишке ашпай калса, ал көп учурда үйрөнүү мүмкүнчүлүгү катары каралат.

Командаларга психологиялык таасири

Эгерде маданият 70% белгисин белгилебесе, узак мөөнөттүү максаттарга тынымсыз умтулуу "максаттан чарчоого" же түбөлүккө ийгиликсиздик сезимине алып келиши мүмкүн. Реалдуу максаттар узак долбоорлордо маанайды сактоо үчүн өтө маанилүү болгон "дофамин соккусун" аяктоону камсыз кылат. Эң мыкты лидерлер командаларды клиникалык жактан чарчоого түртпөстөн, шыктандырып туруу үчүн экөөнү тең тең салмакташат.

Ар кандай тармактар үчүн ылайыктуулугу

Стартаптар жана чыгармачыл агенттиктер көбүнчө рынокторду бузуу үчүн узак мөөнөттүү максаттарга таянышат, анткени коопсуздукту сактоо эскирүүгө алып келет. Тескерисинче, саламаттыкты сактоо, авиация же өндүрүш сыяктуу тармактар тактык жана ишенимдүүлүк талашсыз болгон реалдуу максаттарга таянышат. Сиз учкучтун чыгармачыл конуу үчүн "чоңоюп" кетишин каалабайсыз; сиз алардын ар бир жолу реалдуу коопсуздук максатына жетишин каалайсыз.

Артыкчылыктары жана кемчиликтери

Максаттарды узартуу

Артыкчылыктары

+ Өтө инновацияга түрткү берет
+ Жашыруун потенциалды аныктайт
+ Өзүнө өзү ыраазы болуунун алдын алат
+ Кайраттуу ой жүгүртүүгө түрткү берет

Конс

− Күйүп кетүү коркунучу жогору
− Деморализацияны сезиши мүмкүн
− Күтүлбөгөн натыйжалар
− Ресурстарды көп талап кылган

Реалдуу максаттар

Артыкчылыктары

+ Команданын ишенимин арттырат
+ Так пландаштырууга мүмкүндүк берет
+ Жумуш ордундагы стрессти азайтат
+ Жоопкерчиликти жогорулатат

Конс

− Чыгармачыл өсүштү чектейт
− Токтоп калууга алып келиши мүмкүн
− Базардын жайыраак реакциясы
− "Кумга толтурулган баштыктарды" кубаттай алат

Жалпы каталар

Мит

Кошумча максат – бул жөн гана көбүрөөк жумуш кошулган реалдуу максат.

Чындык

Бул чарчоонун рецепти. Чыныгы максатка жетүү үчүн, жөн гана учурдагы тапшырмалардын көлөмүн көбөйтүү эмес, иштин аткарылышын түп-тамырынан бери өзгөртүү керек.

Мит

Көп гол киргизе албай калуу - начар оюндун белгиси.

Чындык

Ден соолугу чың уюмдарда узак мөөнөттүү максаттын 60-70% га жетүү чоң ийгилик деп эсептелет. Эгер сиз 100% га жетсеңиз, анда максат чыныгы узак мөөнөттүү максатка жетүү үчүн жетиштүү деңгээлде амбициялуу болгон эмес.

Мит

Реалдуу максаттар мотивациясы жок командалар үчүн.

Чындык

Реалдуу максаттар тактык талап кылынган жогорку коюмдуу чөйрөлөр үчүн абдан маанилүү. Алар жарыктардын күйүп турушун жана кардарлардын ыраазы болушун камсыздайт, ал эми "созуу" башка жерде болуп жатат.

Мит

Сиз бүтүндөй компанияңыз үчүн бирин же экинчисин тандашыңыз керек.

Чындык

Көпчүлүк ийгиликтүү уюмдар гибриддик ыкманы колдонушат, туруктуулук үчүн реалдуу "төмөнкү" максаттарды жана өсүү үчүн "чектүү" максаттарды коюшат.

Көп суралуучу суроолор

Максаттын "чектөө" экенин же жөн гана реалдуу эмес экенин кантип билем?

Жаңы ыкма табылса, узак мөөнөттүү максатка жетүү кыйын, бирок теориялык жактан мүмкүн. Инновация менен да ийгиликке жетүү үчүн логикалык жол жок болгондо же баштоо үчүн зарыл ресурстар жетишсиз болгондо, ал "реалдуу эмес" болуп калат. Эгерде команда бир аз коркуу менен толкундануу менен жооп берсе, бул узак мөөнөттүү максат; эгерде алар дароо кайдыгерлик жана нааразычылык менен жооп беришсе, анда бул жөн гана реалдуу эмес.

Максаттарды кеңейтүү алдамчылыкка же этикага туура келбеген жүрүм-турумга алып келиши мүмкүнбү?

Ооба, сыйлыктар мүмкүн эмес максаттарга гана байланыштуу болгондо, кызматкерлер ийгиликсиздиктин көрүнүшүнөн качуу үчүн кыска жолдорду тандап же маалыматтарды бурмалап коюшу мүмкүн экенин көрсөткөн олуттуу изилдөөлөр бар. Ошондуктан кеңейтилген максаттар сейрек учурларда гана негизги эмгек акыга түздөн-түз байланыштырылышы керек. Алар "кандай болсо да санга жетүүнүн" ордуна, үйрөнүүгө жана ачылыштарга багытталышы керек.

SMART максаттарын колдонгон жакшыбы же кеңейтилген максаттарды колдонгон жакшыбы?

Булар бири-бирин жокко чыгарбайт. SMART максаттары (Конкреттүү, Өлчөнүүчү, Жеткиликтүү, Тиешелүү, Убакыт менен чектелген) реалдуу максаттар үчүн эң жакшы алкак болуп саналат. Бирок, кеңейтилген максат үчүн, SMART аббревиатурасынын "Жеткиликтүү" бөлүгүн атайылап алып салсаңыз болот, бул тормоздор өчүрүлгөндө команда эмне кыла аларын көрүүгө мүмкүндүк берет. SMARTты өзүңүздүн максатыңызга колдонуңуз жана келечегиңиз үчүн аракет кылыңыз.

Команда канчалык көп учурда максаттарды коюшу керек?

Буларды жылына бир же эки жолу же, балким, квартал сайын бир чоң демилге менен чектеген жакшы. Алар абдан көп эмоционалдык жана когнитивдик энергияны талап кылгандыктан, бир эле учурда өтө көп максаттарды коюу эч нерсе чындыгында бүтпөй турган "согуш туманын" жаратат. Аларды жогорку октандуу отун катары элестетиңиз: жарыш үчүн эң сонун, бирок сиз аны күн сайын азык-түлүк дүкөнүнө баруу үчүн колдонбойсуз.

70% ийгилик эрежеси кандай?

Google сыяктуу компаниялар тарабынан OKR (Максаттар жана Негизги Жыйынтыктар) системасы аркылуу популярдуу болгон 70% эрежеси, эгер сиз максаттарыңыздын 100% га жетип жатсаңыз, анда сиз жетиштүү деңгээлде жогорку максатты көздөбөй жатасыз дегенди билдирет. Узак мөөнөттүү максат үчүн эң жакшы жер - бул 60% жана 80% ортосунда жетүү, бул сиз мүмкүн болгон нерселердин чегинен толугу менен ийгиликсиздикке учурабай өтүп кеткениңизди билдирет.

Реалдуу максаттардан кеңири максаттарга кантип өтсөм болот?

Көп жылдар бою өзгөрүүсүз калган процессти аныктоодон баштаңыз. Командадан сураңыз: "Эгерде биз муну убакыттын жарымында же бюджеттин 10% менен жасашыбыз керек болсо, аны кантип жасамакпыз?" Суроо берүүдөгү мындай өзгөрүү аларды "өсүп-өнүгүү" ой жүгүртүүсүнөн "чоюлуп" ой жүгүртүүгө мажбурлайт. Жооп таба албаганыңыз үчүн жазага алып келбеши үчүн коопсуздук торун камсыз кылыңыз.

Чоңойтуу максаттары жеке адамдар үчүн иштейби же жөн гана командалар үчүнбү?

Алар жеке адамдар үчүн иштей алат, бирок алар жогорку деңгээлдеги өзүн-өзү тарбиялоону жана өсүү ой жүгүртүүсүн талап кылат. Адам үчүн алты айдын ичинде татаал жаңы тилди үйрөнүү чоң максат болушу мүмкүн. Ал адам ошол убакыттын ичинде толук эркин сүйлөй албаса дагы, бул сапар жана алынган көндүмдөр чыныгы сыйлык экенин түшүнүшү маанилүү.

Лидерлик реалдуу жана узак мөөнөттүү максаттарда кандай ролду ойнойт?

Лидерлик кеңири максаттар үчүн "эмне үчүн" жана реалдуу максаттар үчүн "кантип" деген суроолорду бериши керек. Реалдуу максаттар үчүн лидерлер куралдарды камсыз кылып, тоскоолдуктарды жок кылышат. Көбүрөөк максаттар үчүн лидерлер психологиялык коопсуздукту камсыз кылып, амбициялуу эксперимент күтүлгөн натыйжаны бербесе дагы, команданын жумушу коопсуз экенин билишин камсыз кылышы керек.

Чыгарма

Ишенимдүүлүк эң маанилүү болгон күнүмдүк операциялар жана негизги бизнес функциялары үчүн реалдуу максаттарды колдонуңуз. Кошумча максаттарды атайын долбоорлорго же жөн гана белги коюунун ордуна бизнес жүргүзүүнүн жаңы жолун табуу максатында кварталдык "алдын ала пландаштырууларга" калтырыңыз.