Ички бренд медиасы жана тышкы коомчулук менен байланыш өнөктүктөрү бренддин кандайча түшүнүлүшүн калыптандырат, бирок алар ар кандай чөйрөлөрдө иштейт. Бири кызматкерлер жана ички кызыкдар тараптар менен байланышып, шайкештикти жана маданиятты түзүүгө багытталган, ал эми экинчиси компаниянын коомдук имиджин уюмдан тышкаркы аудиторияга багытталган медиа, басма сөз жана тышкы окуяларды баяндоо аркылуу башкарат.
Кызматкерлерди шайкеш келтирүү, маданиятты чыңдоо жана бренд баалуулуктарын ички жактан жеткирүү үчүн уюмдун ичинде түзүлгөн контент жана коммуникация системалары.
ЖМКлар, басма сөздө чагылдыруу жана тышкы окуяларды баяндоо аркылуу коомдук кабылдоону калыптандырууга багытталган стратегиялык коммуникациялык аракеттер.
| Мүмкүнчүлүк | Ички бренд медиасы | Тышкы коомчулук менен байланыш өнөктүктөрү |
|---|---|---|
| Негизги аудитория | Кызматкерлер жана ички командалар | Жалпы коомчулук жана маалымат каражаттары |
| Негизги максат | Шайкештештирүү жана маданиятты куруу | Аброюн жана көрүнүүнү башкаруу |
| Байланыш тону | Ички, биргелешкен, түшүндүрмө | Коомчулукка багытталган, стратегиялык, баяндоочу |
| Бөлүштүрүү каналдары | Интранет, ички платформалар, электрондук почта | Жаңылыктар, басма сөз билдирүүлөрү, социалдык медиа |
| Башкаруу деңгээли | Кабарлашууларды жогорку деңгээлде көзөмөлдөө | Медиа чечмелөө аркылуу жарым-жартылай көзөмөл |
| Ийгиликтин көрсөткүчтөрү | Кызматкерлерди тартуу жана шайкеш келтирүү | ЖМКларда чагылдыруу жана коомдук пикир |
| Мазмун стили | Билим берүү жана маданий мазмун | Окуяга негизделген жана жаңылыктарга арзырлык кабарлар |
| Пикир билдирүү ылдамдыгы | Жайыраак, ички кайтарым байланыш циклдери | Тезирээк, реалдуу убакыт режиминде коомдук жооп |
Ички бренд медиасы кызматкерлердин компаниянын миссиясын, баалуулуктарын жана багытын кандайча түшүнөрүн бекемдөө үчүн бар. Бул командалардын өз ара байланышта жана маалыматтуу сезишин камсыз кылат. Ал эми тышкы PR кампаниялары, көбүнчө ишке киргизүүлөрдө, кризистерде же ири жарыяларда, тышкы дүйнөнүн уюмду кандай кабыл алаарын калыптандырууга багытталган.
Ички коммуникациялар белгилүү, көзөмөлдөнгөн аудитория — контексти бар кызматкерлер жана кызыкдар тараптар үчүн курулат. Тышкы PR журналисттерди, кардарларды жана жалпы коомчулукту камтыган күтүүсүз аудиторияларды эске алышы керек, алардын ар бири билдирүүлөрдү ар кандай чечмелейт.
Ички бренд медиасы компанияларга билдирүүлөрдү жеткирүүнү катуу көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет, анткени аларды таратуу чектелүү. Тышкы PR жогорку тобокелдикти жаратат, анткени билдирүүлөр медиа каражаттары тарабынан кайра каралышы же күчөтүлүшү мүмкүн, бул кылдат сөздөрдү жана убакытты талап кылат.
Ички медиа көбүнчө жума сайын жаңыртуулар же ички өнөктүктөр сыяктуу үзгүлтүксүз, структураланган байланыш циклдери аркылуу түзүлөт. Тышкы PR кампаниялары көбүнчө окуяларга багытталган, алар тез координацияны талап кылган ачылыштардын, жарыялардын же кадыр-баркка байланыштуу учурлардын айланасында курулат.
Ички бренд медиасындагы ийгилик кызматкерлердин катышуусу, кызматкерлерди кармап туруу жана маданий шайкештик менен өлчөнөт. Тышкы PR ийгилиги медиа чагылдыруусу, үн үлүшү, маанайды талдоо жана коомчулуктун көрүнүү көрсөткүчтөрү аркылуу бааланат.
Ички бренд медиасы жөн гана корпоративдик жарыялар.
Ал кулактандыруулардан тышкары, компаниянын маданиятын, кызматкерлердин катышуусун жана адамдардын бренддин инсандыгын жана багытын ички жактан кандайча түшүнөрүн калыптандырууда чоң ролду ойнойт.
Коомчулук менен байланыш жөн гана басма сөз билдирүүлөрү менен байланыштуу.
PRга жөн гана пресс-релиздер эмес, медиа менен байланышуу, окуяларды баяндоо, кризистик коммуникация, иш-чаралар стратегиясы жана бир нече платформаларда үзгүлтүксүз кадыр-баркты башкаруу кирет.
Ички байланыш тышкы кадыр-баркка эч кандай таасир этпейт.
Күчтүү ички шайкештик көбүнчө тышкы билдирүүлөрдү жеткирүүнүн ырааттуулугун жакшыртат, анткени кызматкерлер бренд элчилери катары иш алып барышат жана компаниянын коомчулук тарабынан кандай кабыл алынышына таасир этишет.
PR кампаниялары коомдук кабылдоону толугу менен көзөмөлдөй алат.
PR баяндоолорду таасир этиши мүмкүн, бирок коомдук кабылдоо медиа чечмелөө, социалдык дискурс жана компаниянын көзөмөлүнөн тышкары тышкы окуялар сыяктуу көптөгөн факторлордун таасири астында калыптанат.
PR стратегиялары ири компанияларга гана керек.
Атүгүл чакан уюмдар да, айрыкча, продукцияларды чыгарууда же атаандаштыкка жөндөмдүү рынокторго кирүүдө, ишенимдүүлүктү жогорулатуу үчүн тышкы PRдан пайда көрүшөт.
Ички бренд медиасы уюштуруу маданиятын чыңдоо жана кызматкерлердин компаниянын максаттарына шайкеш келишин камсыз кылуу үчүн эң жакшы. Тышкы PR кампаниялары коомдук кабылдоону калыптандыруу жана кеңири медиа чөйрөсүндөгү кадыр-баркты башкаруу үчүн натыйжалуураак. Көпчүлүк жетилген уюмдар компаниянын ичиндеги ырааттуулукту сактоо жана тышкы дүйнө менен активдүү байланышуу үчүн экөөнө тең таянышат.
Netflixтин контент стратегиясы суроо-талап боюнча көрүүгө, маалыматтарга негизделген өндүрүшкө жана бингейлөөгө мүмкүнчүлүк берген релиздерге артыкчылык берет, ал эми салттуу телеберүүлөрдүн графиги белгиленген эфир убактысына, сезондук программаларга жана жолугушууга негизделген көрүүгө таянат. Бул эки система санарип доорунда аудиториянын жүрүм-турумуна, контентти ачууга жана медианы керектөөгө карата түп-тамырынан бери айырмаланган мамилелерди чагылдырат.
Агым платформасын оптималдаштыруу контентти жеткирүүнү жекелештирүү жана реалдуу убакыт режиминде катышууну максималдуу түрдө жогорулатуу үчүн маалыматтарга негизделген алгоритмдерди колдонууга багытталган. Салттуу берүү графиги белгиленген убакытта кеңири аудитория үчүн иштелип чыккан туруктуу программалоо торчолоруна таянат, жеке көрүүчүлөрдүн ыңгайлаштыруусуна караганда ырааттуулукту жана массалык камтууну артыкчылыктуу кылат.
Айлана-чөйрөнү коргоо юмору климат жана экологиялык маселелерди түшүнүктүү жана эмоционалдык жактан жеткиликтүү кылуу үчүн комедияны колдонот, ал эми олуттуу климаттык коммуникация жүрүм-турумду жана саясатты калыптандыруу үчүн фактыларга, далилдерге негизделген билдирүүлөргө басым жасайт. Экөө тең экологиялык көйгөйлөр жөнүндө маалымдуулукту жогорулатууну көздөйт, бирок алар тону, эмоционалдык стратегиясы жана аудиторияны тартуу ыкмалары боюнча айырмаланат.
Коомчулук алдындагы активизм көп учурда көңүлдү бурат, баяндоолорду калыптандырат жана маалымдуулукту жогорулатат, ал эми көшөгө артындагы иш стратегияны, логистиканы жана узак мөөнөттүү таасирди бир топ аз көрүнүү менен курат. Эки форма тең коомдук кыймылдар үчүн абдан маанилүү, бирок алар таануу, таасир этүү жолдору жана ийгиликтин коомчулук тарабынан кандай кабыл алынышы боюнча кескин айырмаланат.
Аналогдук көңүл ачуу винил пластинкалар, үстөл оюндары жана салттуу телекөрсөтүү сыяктуу физикалык, механикалык же телеберүүгө негизделген тажрыйбаларга таянса, санариптик көңүл ачуу агымдык платформалар, видео оюндар жана онлайн медиа сыяктуу электрондук жана интернетке негизделген системаларды колдонот. Экөө тең адамдардын контентти кантип керектөөсүнө таасир этет, бирок жеткиликтүүлүк, интерактивдүүлүк жана маданий тажрыйба боюнча айырмаланат.
