OKRдеги алдыңкы индикаторлор жана артта калган индикаторлор
Иштин натыйжалуулугун көзөмөлдөө дүйнөсүндө багыт алуу үчүн алдыңкы жана артта калган көрсөткүчтөрдү так түшүнүү талап кылынат. Артта калган көрсөткүчтөр жалпы киреше сыяктуу буга чейин эмне болгонун тастыктаса, алдыңкы көрсөткүчтөр командаларга амбициялуу максаттарга жетүү үчүн стратегияларын реалдуу убакыт режиминде тууралоого жардам берген болжолдоочу сигналдар катары иштейт.
Көрүнүктүү нерселер
- Алдыңкы индикаторлор сиздин бизнес кыймылдаткычыңызды кыймылдаткыч күч катары кызмат кылган "киргизүүлөр" катары кызмат кылат.
- Артта калган индикаторлор сиздин стратегияңыздын иштегенин тастыктаган "чыгармаларды" камсыз кылат.
- Артта калган көрсөткүчтөргө көп көңүл буруу көп учурда "арткы көрүнүш күзгүсү менен башкарууга" алып келет.
- Жогорку натыйжалуу командалар кризис башталганга чейин багытты өзгөртүү үчүн алдыңкы көрсөткүчтөрдү колдонушат.
Жетекчи көрсөткүчтөр эмне?
Келечектеги ийгиликти билдирген жана команданын түздөн-түз таасири астындагы проактивдүү көрсөткүчтөр.
- Бул көрсөткүчтөр абдан натыйжалуу жана күнүмдүк иш-аракеттерге таасир этет.
- Алар долбоор ишке ашпай калганга чейин эрте эскертүү системасын камсыз кылышат.
- Жетектөөчү көрсөткүчтөрдү аныктоо көп учурда кыйыныраак, бирок өзгөртүү оңой.
- Көп кездешүүчү мисалдарга веб-сайттын трафиги, сыноо мөөнөтүнө катталуулар же жасалган сатуу чалуулары кирет.
- Бул көрсөткүчтөрдөгү ийгилик, адатта, максатка жетүү үчүн оң натыйжаны алдын ала айтат.
Артта калуу көрсөткүчтөрү эмне?
Мурунку аракеттердин жана стратегиялардын акыркы натыйжаларын өлчөөчү натыйжага багытталган көрсөткүчтөр.
- Бул сандар ишкердик демилгенин акыркы упайын билдирет.
- Артта калган көрсөткүчтөрдү, адатта, так өлчөө абдан оңой.
- Өлчөө мезгили аяктагандан кийин аларды өзгөртүүгө болбойт.
- Типтүү мисалдарга жылдык кызматкерлердин кетиши, таза пайда же рыноктук үлүшү кирет.
- Жогорку деңгээлдеги кызыкдар тараптар, адатта, отчет берүү үчүн бул көрсөткүчтөргө артыкчылык беришет.
Салаштыруу таблицасы
| Мүмкүнчүлүк | Жетекчи көрсөткүчтөр | Артта калуу көрсөткүчтөрү |
|---|---|---|
| Жаратылыш | Алдын ала айтуу жана алдын алуу | Чыгарууга багытталган жана реактивдүү |
| Өлчөөнүн жеңилдиги | Так байкоо жүргүзүү кыйыныраак | Сандык жактан аныктоо абдан оңой |
| Таасир | Жогорку түз башкаруу | Түздөн-түз башкаруунун төмөндүгү |
| Убакыт горизонту | Кыска мөөнөттүү / Реалдуу убакыт режиминде | Узак мөөнөттүү / Тарыхый |
| Максаты | Стратегияны тууралоо | Иштин натыйжалуулугун баалоо |
| Көрүнүүчүлүк | Алгачкы сигнал | Акыркы жыйынтык |
Толук салыштыруу
Пикир циклинин убакытын эсептөө
Негизги айырмачылык маалыматтар командага качан жеткиликтүү болуп калганында. Алдыңкы индикаторлор дароо пикир калтырып, менеджерге жумалык демо брондоолордун азайышы кийинки айдагы сатууларга зыян келтириши мүмкүн экенин көрүүгө мүмкүндүк берет. Артта калган индикаторлор ай аяктагандан кийин сатуу максатына жетпей калганыңызды гана билдирет.
Көзөмөлдөө жана аракетке жөндөмдүүлүк
Командалар, адатта, алдыңкы көрсөткүчтөргө караганда алда канча жогорку таасирге ээ, анткени алар белгилүү бир жүрүм-турумга байланыштуу. Сиз бүгүн күнүмдүк байланыш көлөмүңүздү көбөйтүүнү чече аласыз, бирок мезгилдин акыркы күнүндө кварталдык кирешеңизди көбөйтүүнү жөн гана "чечим" кыла албайсыз. Бул алдыңкы көрсөткүчтөрдү күнүмдүк мотивация үчүн маанилүү кылат.
Өлчөөнүн татаалдыгы
"Кардарлардын жалпы саны" сыяктуу артта калуу көрсөткүчүн өлчөө жөнөкөй жана адатта негизги бухгалтердик программалык камсыздоо аркылуу ишке ашырылат. Ал эми алдыңкы индикаторлор корреляциянын жарактуулугун камсыз кылуу үчүн көп учурда татаал көзөмөлдөөнү талап кылат. Мисалы, "өзгөчөлүктөрдүн катышуусун" көзөмөлдөө, чындыгында жогорку кармоого алып келерин камсыз кылуу үчүн терең продукт аналитикасын талап кылат.
OKR алкагындагы ролу
Дени сак OKR орнотуусунда Негизги натыйжалар көбүнчө эки түрдүн аралашмасынан турат. Максат "Рыноктун лидерлиги" сыяктуу артта калган абал болушу мүмкүн болсо да, Негизги натыйжалар ал жакка жетүүнүн жолун көрсөткөн алдыңкы индикаторлорду камтышы керек. Бул тең салмактуулук команданын жөн гана упай тактасын карап тим болбостон, оюнду активдүү ойноп жатканын камсыздайт.
Артыкчылыктары жана кемчиликтери
Жетекчи көрсөткүчтөр
Артыкчылыктары
- +Эрте кийлигишүү
- +Командага жогорку деңгээлде катышуу
- +Алдын ала айтуу күчү
- +Иш жүзүндө колдонууга боло турган түшүнүктөр
Конс
- −Корреляция себептүүлүк эмес
- −Байкоо жүргүзүү татаал
- −Тез-тез жаңыртууларды талап кылат
- −Адаштыруучу болушу мүмкүн
Артта калуу көрсөткүчтөрү
Артыкчылыктары
- +Жогорку тактык
- +Стандартташтырылган отчеттуулук
- +Түшүнүү оңой
- +Объективдүү натыйжалар
Конс
- −Айланмага орун жок
- −Тарыхый багыт гана
- −Эгер өткөрүп жиберсеңиз, демотивациялоо
- −Кечиктирилген пикир
Жалпы каталар
Алдыңкы көрсөткүчтөр ар дайым артта калгандарга караганда жакшыраак.
Экөө тең толук көрүнүш үчүн зарыл. Артта калган индикаторлорсуз, сиз бардык "иш-аракеттер" максаттарыңызга жетишиңиз мүмкүн, бирок алар чындыгында бизнес баалуулугуна айланбай жатканын көрбөй калышыңыз мүмкүн.
Киреше - бул өсүштүн негизги көрсөткүчү.
Киреше чындыгында классикалык артта калуу көрсөткүчү болуп саналат. Ал сизге бир нече жума же ай мурун болгон сатуу жана маркетинг аракеттеринин негизинде өткөндө эмне болгонун айтып берет.
Артта калган көрсөткүчтөргө таасир этүү оңой.
Чындыгында, тескерисинче. Арыктоо үчүн калорияны башкаруу талап кылынгандай эле, сиз артта калган көрсөткүчкө ага таасир этүүчү негизги көрсөткүчтөрдү манипуляциялоо менен таасир этесиз.
Ар бир OKR бул көрсөткүчтөрдү 50/50 бөлүштүрүшү керек.
Бул катыш сиздин максатыңызга жараша болот. Жаңыдан баштаган стартаптар продукциянын рынокко шайкештигин табуу үчүн алдыңкы көрсөткүчтөрдүн 80%ына көңүл бурушу мүмкүн, ал эми жетилген фирмалар артта калган каржылык максаттарга көбүрөөк таянышы мүмкүн.
Көп суралуучу суроолор
Бир команданын артта калуу көрсөткүчү экинчи команда үчүн алдыңкы көрсөткүч боло алабы?
Эмне үчүн алдыңкы индикаторлорду табуу ушунчалык кыйын?
Бир OKR циклинде канча алдыңкы индикаторлорду көзөмөлдөшүм керек?
"Кардарлардын канааттануусу" (CSAT) алдыңкы орундабы же артта калып жатабы?
Эгерде менин алдыңкы көрсөткүчтөрүм жогорулап, бирок артта калган көрсөткүчтөрүм өзгөрүүсүз калса, эмне болот?
Жетекчи индикаторлор жөн гана "убаракерчилик метрикасы"бы?
Жетекчиме алдыңкы көрсөткүчтөрдүн маанилүүлүгүн кантип түшүндүрөм?
OKRлер алдыңкы индикаторлорсуз иштейби?
Чыгарма
Цикл учурунда жүрүм-турумду жөнгө салуу жана тактикалык түзөтүүлөрдү киргизүү керек болгондо алдыңкы индикаторлорду тандаңыз. Инвесторлорго акыркы жыйынтыктар жөнүндө отчет берүү же узак мөөнөттүү стратегиянын акыркы ийгилигин баалоо керек болгондо артта калган индикаторлорго таяныңыз.