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스트라이프 vs 스퀘어

Stripe와 Square 중 어떤 결제 시스템을 선택할지는 고객이 결제하는 시점에 따라 결정됩니다. Stripe는 고도의 맞춤 설정 기능과 글로벌 규모 확장이 필요한 온라인 기업에 적합한 반면, Square는 플러그 앤 플레이 방식의 계산대와 올인원 관리 도구를 통해 오프라인 매장 및 레스토랑 시장을 선도하고 있습니다.

주요 내용

  • Stripe는 맞춤형 웹 및 모바일 애플리케이션 구축을 위한 가장 강력한 API를 제공합니다.
  • Square는 무료 POS 소프트웨어와 기본 카드 리더기를 제공하여 비용 부담 없이 사업을 시작할 수 있도록 지원합니다.
  • Stripe Radar는 전 세계 거래 데이터를 활용하여 업계 최고 수준의 사기 방지 기능을 제공합니다.
  • Square의 하드웨어는 오프라인 소매 환경에 훨씬 더 발전되고 사용자 친화적입니다.

줄무늬이(가) 무엇인가요?

온라인 비즈니스를 위해 설계된 개발자 중심의 결제 인프라로, 맞춤형 결제 및 복잡한 글로벌 청구에 탁월한 유연성을 제공합니다.

  • 아마존, 구글과 같은 거대 기술 기업을 포함하여 300만 개 이상의 활성 웹사이트에서 결제 서비스를 제공합니다.
  • 135개 이상의 통화와 알리페이, iDEAL 등 수십 가지의 현지 결제 방식을 지원합니다.
  • 실시간으로 사기 거래를 감지하고 차단하는 고급 머신러닝 도구인 '스트라이프 레이더'가 포함되어 있습니다.
  • 고도로 모듈화된 API를 제공하여 기업이 완전히 맞춤형 결제 흐름과 마켓플레이스를 구축할 수 있도록 지원합니다.
  • 정기 결제, 체험판 및 단계별 가격 모델을 처리할 수 있는 강력한 구독 관리 도구를 제공합니다.

정사각형이(가) 무엇인가요?

오프라인 하드웨어, POS 소프트웨어, 온라인 판매를 하나의 사용자 친화적인 생태계로 통합하는 포괄적인 상거래 플랫폼입니다.

  • 단순한 모바일 카드 리더기부터 본격적인 주방 디스플레이 시스템에 이르기까지 세련된 하드웨어로 유명합니다.
  • 재고, 직원 및 고객 충성도 관리를 위한 무료 내장형 POS(판매 시점 관리) 앱이 포함되어 있습니다.
  • 실물 매장과 온라인 매장 간의 재고를 자동으로 동기화하는 올인원 'Square Online' 스토어 빌더를 제공합니다.
  • 기본 POS 소프트웨어에 대해 월정액 요금을 부과하지 않아 스타트업 기업에 매우 적합합니다.
  • 레스토랑, 소매점, 예약 기반 사업체에 특화된 고유한 산업별 소프트웨어 버전을 제공합니다.

비교 표

기능 줄무늬 정사각형
주요 사용 사례 온라인/SaaS/마켓플레이스 소매/레스토랑/대면
온라인 거래 수수료 2.9% + 0.30달러 2.9% + 0.30달러
대면 거래 수수료 2.7% + 0.05달러 2.6% + 0.10달러
환불 수수료 15달러 (당첨 시 환불 가능) 0달러 (수수료 없음)
설치 난이도 난이도: 보통 (최상의 결과를 얻으려면 코딩이 필요합니다) 매우 간편함 (플러그 앤 플레이)
하드웨어 생태계 제한적임 (주로 제3자 판독기) 광범위한 (독점 등록기/키오스크)
국제적 영향력 우수 (45개국 이상) 제한적 (주요 8개국)
PCI 규정 준수 판매자는 지원/검증해야 합니다. Square에서 모든 과정을 처리합니다.

상세 비교

개발자 경험과 판매자 경험의 차이

Stripe는 개발자를 위해 설계되었으며, 웹사이트 코드에 통합하여 완벽하게 매끄럽고 브랜드화된 결제 시스템을 구축할 수 있는 다양한 API를 제공합니다. 반면 Square는 코드를 한 줄도 작성하지 않고 몇 분 만에 판매를 시작하려는 사업주를 대상으로 합니다. 기술팀을 보유하고 있다면 Stripe의 유연성이 탁월하지만, 소규모 매장을 운영하며 바로 사용할 수 있는 결제 단말기가 필요한 경우에는 Square가 확실한 승자입니다.

현장 하드웨어 및 POS

Square의 생태계는 소형 헤드폰 잭 리더기부터 듀얼 스크린 계산대까지 모든 것을 제공하는 하드웨어 디자인의 정수입니다. Stripe는 오프라인 판매를 위한 'Stripe Terminal'을 제공하지만, 레스토랑의 테이블 관리나 소매점의 바코드 스캔과 같은 심도 있는 POS 기능을 기본적으로 지원하지 않습니다. Square는 단순히 결제만 처리하는 것이 아니라, 단 하나의 iPad로 매장 운영 전체를 관리합니다.

국제적 확장성

글로벌 시장 진출을 목표로 하는 기업에게 Stripe는 다양한 현지 결제 방식과 다중 통화 지원 기능을 제공하는 탁월한 선택입니다. Square는 영어권 시장과 일본, 프랑스 등 일부 국가에서 주로 운영되는, 현지화된 서비스 제공업체입니다. 유럽에 기반을 두고 아시아 고객에게 제품을 판매하는 SaaS 기업이라면 Stripe의 인프라가 훨씬 더 적합할 것입니다.

비용 및 숨겨진 수수료

겉보기에는 두 회사의 온라인 수수료가 동일해 보이지만, 세부 사항에 차이가 있습니다. Square는 소규모 판매자에게 더 유리한 조건을 제공하는데, 환불 수수료가 0달러이고 PCI 규정 준수를 추가 비용 없이 지원합니다. Stripe는 고급 사기 방지 기능이나 해외 카드 수수료와 같은 추가 서비스로 인해 비용이 더 많이 들 수 있지만, 대량 거래 업체는 Square가 좀처럼 따라주지 않는 맞춤형 할인율을 협상할 수 있는 경우가 많습니다.

장단점

줄무늬

장점

  • + 무한한 맞춤 설정
  • + 고급 구독 도구
  • + 폭넓은 국제적 지지
  • + 탁월한 사기 탐지

구독

  • − 학습 곡선이 가파르다
  • − 개발자 기술이 필요합니다
  • − 분쟁 청구에 대한 수수료
  • − POS 하드웨어 제한적

정사각형

장점

  • + 즉시 설치
  • + 아름다운 독자적인 하드웨어
  • + 무료 POS 소프트웨어
  • + 환불 수수료 없음

구독

  • − 전 세계적으로 구매 가능 여부가 제한적입니다.
  • − 개발자 입장에서는 유연성이 떨어짐
  • − 엄격한 계좌 동결
  • − 유료 추가 기능은 비용이 많이 듭니다.

흔한 오해

신화

Stripe는 온라인 상점 전용이며 오프라인 판매에는 사용할 수 없습니다.

현실

Stripe는 Stripe Terminal이라는 전용 하드웨어 제품군을 보유하고 있습니다. Square처럼 바로 사용 가능한 것은 아니고 통합을 위해 코딩이 필요한 경우가 많지만, 온라인과 오프라인 팝업 행사에서 모두 판매하는 사업체에 통합 보고 기능을 제공합니다.

신화

Square는 하드웨어 비용 때문에 더 비쌉니다.

현실

사실 Square는 소프트웨어가 무료이고 차지백이나 PCI 규정 준수에 대한 비용을 청구하지 않기 때문에 소규모 사업자에게 더 저렴한 경우가 많습니다. 간단한 10달러짜리 카드 리더기로 시작할 수 있는데, 이는 맞춤형 Stripe 구축에 드는 설정 시간이나 통합 비용보다 훨씬 적은 경우가 많습니다.

신화

코딩 방법을 모르면 Stripe를 사용할 수 없습니다.

현실

Stripe는 '개발자 우선' 플랫폼을 지향하지만, 기술적인 지식이 없는 사용자도 코딩 없이 결제 페이지와 버튼을 만들 수 있도록 'Stripe Checkout'과 'Payment Links' 기능을 도입했습니다. 이전보다 훨씬 간편해졌지만, 여전히 Square만큼 모든 기능을 갖춘 올인원 플랫폼은 아닙니다.

신화

Square와 Stripe는 내 돈이 안전하게 보관되는 은행입니다.

현실

이들은 은행이 아니라 결제 대행업체입니다. 계좌가 '동결'되거나 '보류'되었다는 이야기를 종종 듣는 이유가 바로 이것입니다. 이들은 법적으로 위험 관리에 적극적이어야 하며, 비정상적인 활동이 갑자기 급증하는 경우 지급을 일시 중단할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

새로운 레스토랑이나 커피숍에는 어떤 것이 더 좋을까요?
이 경우에는 Square가 훨씬 더 나은 선택일 가능성이 높습니다. Square는 매장 평면도, 주방 디스플레이 통합, 메뉴 관리 기능을 포함한 '레스토랑 전용 Square' 버전을 제공합니다. Stripe는 이러한 업계 특화 운영 도구가 부족하여 별도의 POS 시스템을 구매한 후 Stripe를 통합해야 하는데, 이는 더 비싸고 복잡한 과정입니다.
온라인 쇼핑몰에는 Stripe를, 오프라인 매장에는 Square를 사용할 수 있을까요?
네, 많은 하이브리드 비즈니스 모델이 바로 이런 방식을 사용합니다. 하지만 단점은 매출 데이터, 재고 수준, 고객 프로필 등이 두 개의 서로 다른 대시보드에 분산되어 관리된다는 것입니다. 따라서 타사 도구를 사용하여 두 플랫폼을 동기화하지 않는 한 회계 및 재고 관리가 훨씬 어려워집니다.
각 플랫폼에서 돈을 받는 데 얼마나 걸리나요?
두 플랫폼 모두 일반적으로 은행 계좌로 자금이 입금되는 데 1~2영업일이 소요됩니다. Square는 1.75%의 수수료로 '즉시 이체' 기능을 제공하며, 이 기능을 이용하면 몇 분 안에 직불 카드로 송금할 수 있습니다. Stripe는 1%의 수수료로 유사한 '즉시 지급' 기능을 제공하지만, 일반적으로 꾸준한 거래 내역이 축적된 계정에만 사용할 수 있습니다.
Stripe이나 Square가 PCI 규정 준수를 대신 처리해 주나요?
Square는 자사 하드웨어와 소프트웨어를 사용하기 때문에 PCI 규정 준수의 대부분을 자동으로 처리합니다. Stripe 또한 민감한 카드 데이터가 서버에 전송되지 않도록 하여 규정 준수를 간소화하지만, Stripe 가맹점은 규정 준수 상태를 유지하기 위해 매년 자체 평가 설문지(SAQ-A)를 작성해야 합니다.
구독 기반 SaaS 기업에 더 적합한 플랫폼은 무엇일까요?
Stripe는 SaaS 분야에서 명실상부한 선두주자입니다. Stripe의 '청구' 제품은 사용자가 월 중간에 요금제를 업그레이드할 때 비례 배분된 요금, 결제 실패 시 재시도(독촉), 다단계 가격 책정 등 복잡한 로직을 처리합니다. Square의 구독 기능은 훨씬 더 기본적인 수준이며, 월간 커피 모임이나 헬스장 회원권처럼 간단한 서비스에 더 적합합니다.
고객이 Square에서 결제에 이의를 제기하면 어떻게 되나요?
Square는 이러한 점에서 판매자 친화적입니다. Stripe의 15달러 수수료와 달리 '분쟁 수수료'를 부과하지 않으며, 증거 제출을 위한 전용 대시보드를 제공합니다. 경우에 따라 Square는 판매자가 권장 절차를 준수했을 경우 분쟁 비용을 부담해주는 차지백 보호 서비스까지 제공합니다.
Square를 사용하려면 비싼 장비를 구입해야 하나요?
꼭 그럴 필요는 없습니다. 스퀘어는 휴대폰에 연결하는 소형 '마그네틱 스트라이프' 카드 리더기를 무료(또는 매우 저렴하게) 제공합니다. 스퀘어의 고급형 계산대나 '스퀘어 터미널'은 수백 달러에 달할 수 있지만, 소규모 사업체는 스마트폰이나 태블릿만으로도 모든 운영을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
해외 고객에게는 Stripe와 Square 중 어느 것이 더 나을까요?
Stripe는 국제 비즈니스에 훨씬 유리합니다. Stripe를 사용하면 결제 시 고객의 현지 통화가 자동으로 표시되고 유럽의 SEPA나 벨기에의 Bancontact와 같은 수십 가지의 '카드 외' 결제 방식을 지원합니다. Square는 주로 계정이 개설된 국가 내 국내 판매를 위해 설계되었습니다.

평결

온라인 중심 플랫폼, 구독 서비스 또는 심층적인 API 통합이 필요한 글로벌 마켓플레이스를 구축하는 경우 Stripe을 선택하세요. 오프라인 매장, 카페 또는 서비스 사업을 운영하며 카운터 판매와 재고 관리를 모두 처리할 수 있는 올인원 시스템이 필요한 경우 Square를 선택하세요.

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