Zapier e Make sono i leader nel mondo dell'automazione senza codice, ma si rivolgono a filosofie molto diverse. Mentre Zapier si concentra sul permettere agli utenti di essere operativi in pochi minuti grazie a una vasta libreria di oltre 7.000 app, Make offre una potente piattaforma visiva per la creazione di flussi di lavoro complessi e ricchi di logica a una frazione del costo.
In evidenza
Zapier offre una libreria praticamente ineguagliabile di oltre 7.000 integrazioni con app.
Make offre un'interfaccia visiva di livello superiore per la mappatura di logiche aziendali complesse.
Il sistema di prezzi di Zapier è più prevedibile perché non addebita costi per i passaggi o i filtri non riusciti.
Il piano gratuito di Make è dieci volte più generoso di quello di Zapier e supporta flussi a più fasi.
Cos'è Zapier?
Lo standard di riferimento per automazioni semplici e lineari, con la più ampia libreria al mondo di integrazioni con app di terze parti.
Dispone di un vasto catalogo con oltre 7.000 applicazioni supportate.
Utilizza una procedura guidata lineare e graduale per accompagnare gli utenti nella creazione del flusso di lavoro.
Addebiti basati sulle "Attività" completate, escludendo le fasi di filtraggio o le esecuzioni non riuscite.
Offre Zapier Central, che permette agli utenti di creare agenti di intelligenza artificiale personalizzati per i flussi di lavoro.
Garantisce un'infrastruttura ad alta affidabilità, preferita dalle grandi aziende.
Cos'è Fare?
Una piattaforma di automazione visiva, basata su diagrammi di flusso, progettata per utenti tecnici che necessitano di logica avanzata ed efficienza in termini di costi.
Offre una tela visiva infinita in cui gli utenti possono trascinare e collegare moduli circolari.
Consente ramificazioni complesse, cicli e elaborazione parallela in un unico scenario.
Supporta oltre 2.000 app con accesso approfondito agli endpoint API per un maggiore controllo.
Addebiti basati sulle "Operazioni", ovvero ogni passaggio di un flusso di lavoro consuma un credito.
Offre un generoso piano gratuito che include 1.000 operazioni e flussi di lavoro a più fasi.
Tabella di confronto
Funzionalità
Zapier
Fare
Facilità d'uso
Livello estremamente elevato; adatto ai principianti
Difficoltà moderata; curva di apprendimento ripida
Stile interfaccia
Lineare / Basato su forme
Basato su elementi visivi/diagrammi di flusso
Conteggio dell'integrazione
Oltre 7.000
Oltre 2.000
Unità di determinazione del prezzo
Per ogni attività (azione riuscita)
Per operazione (ogni passaggio)
Livello gratuito
100 attività / solo 2 passaggi
1.000 operazioni / Multi-step
Logica avanzata
Percorsi (disponibili nei piani a pagamento)
Router, cicli e iteratori nativi
Gestione degli errori
Riproduzione automatica e avvisi
Percorsi di gestione degli errori personalizzabili
Applicazione mobile
Sì (Android e iOS)
No (solo per dispositivi mobili)
Confronto dettagliato
Esperienza utente e curva di apprendimento
Zapier è strutturato come un questionario, che ti chiede "quando succede questo" e "allora fai quello", il che rende praticamente impossibile perdersi. Al contrario, Make sembra più uno strumento di progettazione in cui si mappa il percorso dei dati su una lavagna digitale. Sebbene Zapier sia più veloce da configurare, Make premia il tempo dedicato all'apprendimento con un controllo molto più granulare su come si muovono i dati.
Complessità e logica del flusso di lavoro
Se devi elaborare un elenco di elementi o gestire scenari complessi del tipo "se questo, allora quello", Make è decisamente più robusto fin da subito. Zapier può gestire logiche multi-percorso, ma spesso richiede la configurazione di diversi "Zap" o l'utilizzo della funzionalità "Percorsi" di livello superiore. Make ti permette di costruire un intero ecosistema di logica, inclusi cicli e aggregatori di array, il tutto all'interno di un unico scenario visivo.
Struttura dei prezzi e valore
Sulla carta, Make è spesso dal 70% al 90% più economico di Zapier per gli utenti con volumi elevati, sebbene il suo sistema di crediti sia più sensibile. Zapier addebita il costo solo al completamento di un'azione, mentre Make conteggia ogni singolo passaggio, inclusi filtri e ricerche che potrebbero non restituire alcun risultato. Nonostante ciò, per le aziende che eseguono migliaia di passaggi automatizzati al mese, Make offre in genere un rapporto qualità-prezzo decisamente migliore.
Ampiezza e profondità dell'integrazione
Zapier è il re indiscusso della connettività, spesso la prima piattaforma con cui le nuove aziende di software si integrano. Se utilizzi strumenti di nicchia o specifici del settore, è molto probabile che Zapier li supporti. Tuttavia, Make offre spesso più "azioni" per le app che supporta, consentendo di interagire con endpoint API specifici che l'interfaccia più semplice di Zapier potrebbe non includere.
Pro e Contro
Zapier
Vantaggi
+Vasta libreria di app
+Intuitivo per principianti
+Eccellente assistenza clienti
+Fatturazione prevedibile basata sulle attività
Consentiti
−Molto costoso su larga scala
−Mappatura visiva limitata
−Livello gratuito con restrizioni
−Caratteristiche logiche di base
Fare
Vantaggi
+Altamente conveniente
+Tela visiva potente
+Elaborazione avanzata dei dati
+Gestione sofisticata degli errori
Consentiti
−curva di apprendimento più ripida
−Crediti spesi per i filtri
−Meno integrazioni di nicchia
−Nessuna app mobile nativa
Idee sbagliate comuni
Mito
Make è sempre più economico di Zapier perché il canone mensile è inferiore.
Realtà
Non sempre. Dato che Make addebita un costo per ogni singola operazione, incluso il controllo di nuovi dati, uno scenario mal ottimizzato che interroga un sito web ogni minuto può consumare i crediti più velocemente di un piano Zapier.
Mito
Zapier non è in grado di gestire logiche di ramificazione complesse.
Realtà
Zapier supporta effettivamente "Percorsi" e "Sub-Zap" per gestire flussi complessi. Sebbene non sia intuitivo a livello visivo come l'interfaccia di Make, è perfettamente in grado di gestire logiche aziendali avanzate nei piani di livello superiore.
Mito
Per utilizzare Make è necessario saper programmare.
Realtà
Non è necessario scrivere codice, ma bisogna comprendere concetti relativi ai dati come array, JSON e webhook. L'approccio è più 'low-code' che 'no-code', e richiede una mentalità più tecnica.
Mito
Un maggior numero di integrazioni si traduce sempre in una piattaforma migliore.
Realtà
La quantità non è tutto. Sebbene Zapier offra oltre 7.000 app, Make spesso consente di accedere a campi dati e azioni più specifici all'interno delle oltre 2.000 app supportate, offrendo funzionalità più approfondite.
Domande frequenti
Quale piattaforma è migliore per chi non ha competenze tecniche?
Zapier è sicuramente il punto di partenza migliore per gli utenti non esperti di tecnologia. La sua interfaccia è progettata per guidarti passo passo attraverso una serie di semplici domande, rendendo molto difficile commettere errori di configurazione che possano interrompere il flusso di lavoro. Make, invece, richiede di comprendere la struttura dei dati e l'interazione tra i diversi moduli, il che può risultare complesso se si desidera semplicemente inviare un lead da un modulo a un foglio di calcolo.
Posso passare facilmente da Zapier a Make?
Non esiste un modo automatico per migrare i flussi di lavoro tra le due piattaforme. Dovrai ricostruire ogni automazione da zero, poiché la logica e la terminologia differiscono in modo significativo. Tuttavia, molti utenti riscontrano che la ricostruzione tramite Make consente di consolidare più Zap di Zapier in un unico scenario più efficiente.
Cosa succede se un'automazione fallisce su una delle due piattaforme?
Zapier in genere ti avvisa via email e dispone di una funzione "Riproduzione automatica" che tenta di eseguire nuovamente l'attività se l'errore è stato temporaneo. Make fornisce registri degli errori molto più dettagliati e ti consente di creare percorsi di "Gestione degli errori" all'interno del flusso di lavoro stesso. Ciò significa che puoi dire a Make di "ignorare l'errore e continuare" o di "memorizzare i dati per dopo" se un passaggio specifico fallisce.
Make addebita un costo se un filtro interrompe un flusso di lavoro?
Sì, questa è una delle principali differenze nei loro modelli di fatturazione. In Make, se un modulo viene eseguito ma i dati vengono bloccati da un filtro subito dopo, viene comunque addebitato il costo dell'operazione del primo modulo. Zapier, invece, addebita un credito per l'attività solo se il flusso di lavoro supera con successo tutti i filtri ed esegue un'azione finale.
Quale strumento è migliore per l'automazione dei social media?
Zapier è generalmente superiore per i social media perché offre un supporto più ampio per diverse piattaforme e l'accesso alle API pre-approvate, il che rende la configurazione immediata. Make è potente, ma poiché offre un maggiore controllo tecnico, a volte richiede una configurazione manuale più complessa per le API dei social media, che può risultare piuttosto limitante.
Il piano gratuito di Make è davvero migliore di quello di Zapier?
Per la maggior parte delle persone, sì. Il piano gratuito di Zapier consente solo Zap "a due fasi" (un trigger e un'azione) e limita a 100 attività il numero di attività al mese. Il piano gratuito di Make, invece, permette scenari complessi a più fasi e offre 1.000 operazioni, risultando molto più adatto per testare processi aziendali reali senza spendere un centesimo.
Ho bisogno dell'aiuto di uno sviluppatore per usare Make?
Anche se non è strettamente necessario avere uno sviluppatore, è utile avere qualcuno che conosca la documentazione delle API. Molti imprenditori possono imparare Make tramite la "Make Academy", ma se i flussi di lavoro prevedono complesse analisi JSON o webhook personalizzati, la curva di apprendimento potrebbe giustificare l'assunzione di uno specialista.
Perché Zapier è così tanto più costoso?
Zapier si posiziona come un servizio di livello enterprise, altamente affidabile, con un team di supporto enorme e la libreria di integrazioni più completa al mondo. In sostanza, si paga un prezzo maggiorato per la comodità, la velocità, la facilità d'uso e la garanzia che quasi tutti i software acquistati in futuro saranno compatibili.
Verdetto
Scegli Zapier se desideri uno strumento affidabile, facile da usare e che si integri con qualsiasi cosa, senza richiedere alcuna competenza tecnica. Opta per Make se hai familiarità con le strutture dati e devi creare flussi di lavoro complessi e ad alto volume senza sforare il budget.