A viselkedéspszichológia területén a jutalmazás és a büntetés a viselkedés alakításának elsődleges eszközei. Míg a jutalmazás a kívánt cselekvések megerősítésére és gyakoriságának növelésére összpontosít, a büntetés célja a nem kívánt viselkedések csökkentése vagy kiküszöbölése, amelyek mindegyike eltérő hosszú távú pszichológiai hatással van a motivációra és az érintett felek közötti kapcsolatra.
Kiemelt tartalmak
A jutalmazás a „jövőbeli” viselkedésre összpontosít, míg a büntetés a „múltbeli” hibákra.
A büntetés viselkedési elnyomást okozhat anélkül, hogy a kiváltó okot kezelné.
A tanulás leghatékonyabb arányát gyakran úgy emlegetik, hogy minden büntetésért négy jutalom jár.
A jutalmak lehetnek társadalmi (dicséret), kézzelfogható (pénz) vagy tevékenységalapúak (játék).
Mi az a Jutalom (Megerősítés)?
Egy viselkedés után alkalmazott inger, amelynek célja, hogy növelje a viselkedés jövőbeni megismétlődésének valószínűségét.
A pozitív megerősítés kívánatos ingert ad hozzá, míg a negatív megerősítés kellemetlent távolít el.
Dopamin felszabadulását idézi elő az agy jutalmazó áramkörében, ami örömérzetet kelt.
A szakaszos jutalmazás gyakran hatékonyabb a hosszú távú szokások fenntartásában, mint a minden egyes alkalommal történő jutalmazás.
A jutalmak általában akkor erősítik a belső motivációt, ha váratlanok, vagy erőfeszítésen, és nem pusztán eredményeken alapulnak.
A „Premack-elv” azt sugallja, hogy egy kedvelt tevékenység élvezete jutalomként szolgálhat egy kevésbé kedvelt tevékenységért.
Mi az a Büntetés?
Egy adott viselkedés gyengítésére és elrettentésére irányuló kedvezőtlen következmény vagy kiváltság megvonása.
A pozitív büntetés egy kedvezőtlen kimenetel bemutatását jelenti, például egy megrovást egy cselekvés után.
A negatív büntetés, amelyet gyakran „kihagyási tréningnek” is neveznek, valami értékes dologtól való megfosztást jelent, például a képernyő előtt töltött időtől.
Ahhoz, hogy a büntetés hatékony legyen, azt következetesen és közvetlenül a célzott viselkedés után kell alkalmazni.
kutatások azt mutatják, hogy a büntetés önmagában ritkán tanít meg egy alternatív, „helyes” viselkedést a rossz helyett.
A büntetésre való túlzott támaszkodás „tanult tehetetlenséghez” vezethet, amikor az egyén teljesen felhagy a próbálkozással.
Összehasonlító táblázat
Funkció
Jutalom (Megerősítés)
Büntetés
Elsődleges cél
Egy viselkedés fokozása vagy megerősítése
Egy viselkedés csökkentése vagy elnyomása
Érzelmi hatás
Örömmel, büszkeséggel és biztonsággal társítva
Félelemmel, szorongással vagy nehezteléssel társítva
Hosszú távú hatékonyság
Magas; tartós szokásokat és belső hajtóerőt alakít ki
Alacsonyabb; a viselkedés gyakran visszatér, amikor a fenyegetés elmúlt
Tanulási eredmény
Megtanítja, mit kell csinálni
Megtanítja, mit ne tegyünk
Figyelem középpontja
Pozitív növekedés és kívánatos intézkedések
Hibák és nemkívánatos cselekedetek
Mellékhatások
Fokozott önbizalom és elkötelezettség
Fokozott titkolózási és elkerülési taktikák
Részletes összehasonlítás
Az operatív kondicionálás mechanizmusa
Mindkét koncepció az operatív kondicionálás pillére, egy B. F. Skinner által népszerűsített elmélet. A jutalmazás úgy működik, hogy pozitív asszociációt hoz létre egy feladattal, és arra készteti az agyat, hogy megismételje a ciklust. Ezzel szemben a büntetés negatív asszociációt hoz létre, arra kényszerítve az egyént, hogy mérlegelje a cselekvés költségét a lehetséges következménnyel szemben.
Fenntarthatóság és szokások kialakulása
A jutalmazás általában jobb a hosszú távú viselkedésváltozás szempontjából, mivel cselekvőképességet és kompetenciaérzetet épít. Bár a büntetés azonnal megállíthat egy veszélyes vagy bosszantó viselkedést, gyakran nem marad meg, mert a személy nem tanulja meg, hogy miért helytelen a viselkedés, csak azt, hogyan kerülje el a lebukást.
A negatív mellékhatások kockázata
büntetés túlzott alkalmazása alááshatja a szülő és gyermek, illetve a vezető és alkalmazott közötti bizalmat. Gyakran „elkerülő tanuláshoz” vezet, ahol a személy a hibái elrejtésének szakértőjévé válik ahelyett, hogy kijavítaná azokat. A jutalmazás, ha helyesen alkalmazzák, általában erősíti a köteléket és ösztönzi a nyílt kommunikációt.
Pozitív vs. negatív variációk
Gyakori tévedés azt gondolni, hogy a „negatív” rosszat jelent; a pszichológiában egyszerűen „kivonást” jelent. A negatív megerősítés (jutalom) lehet egy házimunka eltávolítása, míg a negatív büntetés lehet egy játék eltávolítása. Ezen árnyalatok megértése kulcsfontosságú a viselkedéstudomány hatékony alkalmazásához a valós helyzetekben.
Előnyök és hátrányok
Jutalom
Előnyök
+Önbecsülést épít
+Ösztönzi a kreativitást
+Erősíti a kapcsolatokat
+Tartós viselkedésváltozás
Tartalom
−Drágává válhat
−A túlzott igazolás kockázata
−Türelemre van szükség
−Folyamatos frissítésre lehet szükség
Büntetés
Előnyök
+Gyors eredmények
+Tiszta határok
+Elrettent a veszélyes cselekedetektől
+Könnyen megvalósítható
Tartalom
−Neheztelést szül
−Növeli a stresszt
−Nem tanít alternatívákat
−Csak felügyelet mellett működik
Gyakori tévhitek
Mítosz
negatív megerősítés ugyanaz, mint a büntetés.
Valóság
Ez a pszichológiában a leggyakoribb hiba. A negatív megerősítés jutalom, mert jobb kedvre derít azáltal, hogy elvesz valami rosszat (például egy ébresztőóra megáll, amikor felkelünk), míg a büntetés célja, hogy rosszabbul érezzük magunkat, és megállítsunk egy viselkedést.
Mítosz
Ha mindenért megjutalmazzuk a gyerekeket, az elkényezteti őket.
Valóság
A kulcs a megerősítés „ütemezése”. Az alapvető elvárásokért járó állandó jutalmazás kontraproduktív lehet, de az erőfeszítések és a konkrét fejlesztések jutalmazása fejlődésre ösztönző gondolkodásmódot és rugalmasságot épít.
Mítosz
A büntetés a fegyelemre nevelés legjobb módja.
Valóság
A fegyelem szó a „tanítvány” szótőből származik, ami tanítást jelent. A büntetés a félelem révén állít meg egy viselkedést, de az igazi fegyelmet jutalmazás és logikus következmények révén tanuljuk meg, amelyek segítenek az embernek megérteni döntései hatását.
Mítosz
Ha a büntetés nem működik, akkor csak szigorúbbá kell tenni.
Valóság
büntetés fokozása gyakran „zsákutcához” vezet, ahol a személy érzéketlenné vagy rendkívül lázadóvá válik. Ha egy következmény nem működik, az általában azt jelenti, hogy a viselkedés mögöttes motivációját nem kezelték, vagy a személynek nincsenek meg a képességei ahhoz, hogy helyesen cselekedjen.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi az „aranymetszés” a dicséret és a kritika között?
John Gottmanhoz hasonló pszichológusok kutatásai szerint az 5:1 arány ideális az egészséges kapcsolatokhoz. Tanulási környezetben törekedjünk legalább négy pozitív interakcióra minden egyes korrekciós vagy büntető interakcióra. Ezáltal a személy „érzelmi bankszámlája” elég tele lesz ahhoz, hogy kezelni tudja a korrekcióval járó stresszt anélkül, hogy leállna.
Miért hagyja figyelmen kívül a gyermekem a büntetéseimet?
Ha a büntetést túl gyakran alkalmazzák, a gyerekek gyakran „büntetésmentessé” válnak, ami azt jelenti, hogy a következménynek már nincs súlya. Az is lehet, hogy a rossz viselkedésért kapott „jutalom” (például a figyelmed) erősebb, mint a büntetés, amit kiszabsz. Próbáld meg a hangsúlyt a jól viselkedő pillanatok jutalmazására helyezni.
Mit jelent a pozitív büntetés leegyszerűsítve?
A pozitív büntetés valami kellemetlen dolog hozzáadását jelenti a helyzethez, hogy megállítson egy viselkedést. Klasszikus példa erre az, amikor az edző arra kényszeríti a csapatot, hogy plusz köröket fusson, mert elkéstek az edzésről. Te „hozzáadod” (pozitívan) a köröket, hogy „csökkentsd” (büntetés) a késést.
A jutalmazás valóban csökkentheti a motivációt?
Igen, ezt „túligazolási hatásnak” nevezik. Ha valaki már eleve szeret egy hobbit csinálni, és elkezdünk fizetni neki érte, akkor elkezdheti „munkának” tekinteni. Amint a fizetés megszűnik, teljesen elveszítheti az érdeklődését a hobbi iránt, mert a belső örömöt egy külső tranzakció váltotta fel.
A „szünet” büntetésnek vagy megerősítésnek számít?
A „szünet a pozitív megerősítésből” a negatív büntetés egyik formája. Azzal, hogy kiveszed a gyermeket egy szórakoztató környezetből vagy társas interakcióból, megfosztod őt attól a kiváltságtól, hogy elriasszátok a szünethez vezető viselkedést.
Hogyan juthatok el a jutalmazástól a belső motivációig?
cél az, hogy a kézzelfogható jutalmakról (matricák, játékok) áttérjünk a társas jutalmakra (dicséret, pacsi), és végül a belső jutalmakra (büszkeség, elégedettség). Ezt úgy érheted el, hogy kiemeled a sikereik természetes következményeit, például azt mondod: „Keményen dolgoztál ezen a kirakós játékon, biztosan nagyon büszke vagy magadra!”
Működik-e a büntetés a munkahelyen?
A vezetésben a büntetés (a hivatalos figyelmeztetésekhez hasonlóan) általában csak a „megfelelést” biztosítja – a baj elkerüléséhez szükséges minimumot. Ritkán biztosít „elkötelezettséget”. Ahhoz, hogy a legtöbbet hozzuk ki az alkalmazottakból, az olyan jutalmak, mint az elismerés, az autonómia és a szakmai fejlődési lehetőségek, sokkal hatékonyabb teljesítménynövelő tényezők.
Mi a „logikus következmény” a büntetéshez képest?
logikus következmény közvetlenül kapcsolódik a helytelen viselkedéshez (pl. ha betörsz egy ablakot, segítesz kifizetni vagy megjavítani). A büntetés gyakran önkényes (pl. ha betörsz egy ablakot, nem mehetsz el a buliba). A logikus következmények általában hatékonyabbak, mert a felelősségvállalásra és az ok-okozati összefüggésekre tanítanak.
Miért olyan hatékony a negatív megerősítés a szorongás esetén?
A szorongást gyakran negatív megerősítéssel tartják fenn. Amikor szorongunk egy társasági esemény miatt, és úgy döntünk, hogy otthon maradunk, a szorongásunk azonnal csökken. Ez a „megkönnyebbülés” jutalomként hat az esemény elkerüléséért, ami sajnos azt eredményezi, hogy az agy legközelebb nagyobb valószínűséggel választja az elkerülést, és ezzel egy ördögi körbe zár minket.
Lehetséges valakit tévedésből jutalmazni?
Gyakori! Ha egy gyerek hisztizik egy cukorkáért, és te odaadod neki, hogy abbahagyja a zajt, akkor éppen a hisztit jutalmaztad. Te „negatív megerősítést” kaptál (a zaj megszűnt), de a gyerek „pozitív megerősítést” kapott (cukorka a sikításért), így szinte biztosra vehető, hogy lesz jövőbeli hisztije.
Ítélet
Használd a jutalmazást elsődleges eszközként új készségek elsajátításához, a termelékenység ösztönzéséhez és a pozitív környezet megteremtéséhez. A büntetést csak azonnali biztonsági aggályok esetén vagy szigorú határok felállítására tartogasd, de mindig párosítsd jutalmazással a helyes alternatív viselkedésért, hogy biztosítsd a tényleges tanulást.