Míg mindkét keretrendszer célja a fejlődés előmozdítása, a kiterjesztett célok a határokat feszegetik azáltal, hogy látszólag lehetetlen eredményeket céloznak meg a radikális innováció ösztönzése érdekében. Ezzel szemben a realisztikus célok a stabil, elérhető növekedésre összpontosítanak, amely a múltbeli adatokon és a jelenlegi kapacitáson alapul. A választás attól függ, hogy a prioritásod az áttörés, vagy a következetes, megbízható lendület fenntartása.
Ambiciózus célok, amelyek célja a status quo megkérdőjelezése és a szokásos képességeken túlmutató kreatív problémamegoldás serkentése.
Gyakorlatias, adatvezérelt mérföldkövek, amelyeket következetes erőfeszítéssel és hatékony erőforrás-gazdálkodással kell elérni.
| Funkció | Nyújtási célok | Reális célok |
|---|---|---|
| Elsődleges cél | Innováció és áttörés | Következetesség és végrehajtás |
| Várható sikerarány | 60% és 70% között | 90%-tól 100%-ig |
| Kockázati szint | Magas (demotiváció lehetősége) | Alacsony (Magas pszichológiai biztonság) |
| Szükséges erőforrások | Jelentős vagy meghatározatlan | Meghatározott és kiosztott |
| Tervezési horizont | Hosszú távú átalakulás | Rövid és középtávú mérföldkövek |
| Hatás a kultúrára | Kockázatvállalásra ösztönöz | Elősegíti az elszámoltathatóságot |
| Jutalmazási struktúra | Belső vagy hatalmas előny | Standard teljesítménybónuszok |
A feszített célok azon a meggyőződésen alapulnak, hogy a „lehetetlen” mércét tegyük a csapatnak arra, hogy feladjuk a régi szokásokat és exponenciálisan gondolkodjunk. Ezzel szemben a realisztikus célok azt feltételezik, hogy a fenntartható fejlődés a jelenlegi rendszerek elsajátításából és fokozatos haszonszerzésből fakad. Az egyik kvantumugrásra törekszik, míg a másik a folyamat integritását értékeli.
Egy kiterjesztett cél kezelése gyakran nagyfokú kétértelműséggel jár, mivel lényegében egy kísérletet finanszírozol garantált megtérülés nélkül. A reális célokat sokkal könnyebb költségvetésben tervezni, mivel azok összhangban vannak az ismert képességekkel és a korábbi trendekkel. Ha egy reális cél nem valósul meg, az általában a végrehajtás kudarcát jelzi; ha egy kiterjesztett cél nem valósul meg, azt gyakran tanulási lehetőségnek tekintik.
A hosszú távú célok folyamatos hajszolása „célfáradtsághoz” vagy az állandó kudarc érzéséhez vezethet, ha a kultúra nem ünnepli a 70%-os határt. A realisztikus célok biztosítják a befejezés „dopaminlöketét”, ami létfontosságú a morál fenntartásához a hosszú projektek során. A legjobb vezetők egyensúlyban tartják a kettőt, hogy a csapatokat inspirálva tartsák anélkül, hogy a klinikai kiégés felé sodornák őket.
startupok és a kreatív ügynökségek gyakran a túlzott célok felé hajlanak, hogy megzavarják a piacokat, ahol a biztonságos játék elavuláshoz vezet. Ezzel szemben az olyan iparágak, mint az egészségügy, a repülés vagy a gyártás, reális célokra támaszkodnak, ahol a pontosság és a megbízhatóság nem képezheti vita tárgyát. Nem azt akarnád, hogy egy pilóta „nyújtózkodjon” egy kreatív leszállásért; azt szeretnéd, hogy minden egyes alkalommal reális biztonsági célt érjen el.
A kiterjesztett cél csupán egy reális cél, plusz munkával kiegészítve.
Ez a kiégés receptje. Egy igazi „nyújtási cél” alapvető változást igényel a munka elvégzésének módjában, nem csak a meglévő feladatok mennyiségének növelését.
kiemelt cél elmulasztása a gyenge teljesítmény jele.
Egészséges szervezetekben a kiterjesztett cél 60-70%-ának elérése komoly sikernek számít. Ha eléri a 100%-ot, a cél valószínűleg nem volt elég ambiciózus ahhoz, hogy valódi kiterjesztést jelentsen.
A reális célok a motiválatlan csapatoknak valók.
A realisztikus célok elengedhetetlenek a nagy téttel bíró környezetekben, ahol a pontosság kötelező. Ezek biztosítják, hogy a lámpák égve maradjanak, és az ügyfelek elégedettek maradjanak, miközben a „nyújtás” máshol történik.
Az egész céged számára ki kell választanod az egyiket vagy a másikat.
A legtöbb sikeres szervezet hibrid megközelítést alkalmaz, reális „alsó” célokat tűzve ki a stabilitás érdekében, és kiterjesztve a „plafon” célokat a növekedés érdekében.
Használjon reális célokat a napi működéshez és az alapvető üzleti funkciókhoz, ahol a megbízhatóság a legfontosabb. Tartozék meg a hosszabb távú célokat speciális projektekhez vagy negyedéves „nagyágyúkhoz”, ahol a cél az üzleti tevékenység új módszereinek felfedezése, nem pedig csak egy-egy pipa kipipálása.
