Az alapvető kompetencia és a versenyelőny az üzleti stratégia kettős motorjai, mégis különböző szinteken működnek. Az alapvető kompetencia egy belső alapvető erősség, amely meghatározza, hogy miben kivételesen jó egy vállalat, míg a versenyelőny az a külső előny, amely lehetővé teszi a márka számára, hogy megnyerje az ügyfeleket a piacon.
Kiemelt tartalmak
Az alapvető kompetenciák a vállalkozás „hogyanját” adják, míg a versenyelőnyök a „mit”.
Egyetlen alapvető kompetencia tucatnyi különböző versenyelőnyt biztosíthat.
A fenntartható sikerhez a belső készségeket külső értékajánlatokká kell alakítani.
A versenyelőny piacfüggő; az alapvető kompetencia szervezetspecifikus.
Mi az a Alapvető kompetencia?
A belső, kollektív tanulás és a speciális szakértelem, amely a vállalat sokszínű termékkínálatának alapját képezi.
koncepciót CK Prahalad és Gary Hamel tette népszerűvé 1990-ben a vállalatok hosszú élettartamának magyarázatára.
Széleskörű piacokhoz kell hozzáférést biztosítania, nem csak egyetlen termékréshez.
Az alapvető kompetenciákat a versenytársak köztudottan nehezen tudják lemásolni, mivel azok beépülnek a vállalati kultúrába.
Általában a technológia, a folyamatok és az emberek összetett keverékének eredményei, nem pedig egyetlen eszköznek.
Egy vállalat ritkán rendelkezik egyszerre ötnél vagy hatnál több valódi alapvető kompetenciával.
Mi az a Versenyelőny?
Az a specifikus tulajdonság vagy pozíció, amely lehetővé teszi egy vállalkozás számára, hogy felülmúlja versenytársait, és kiemelkedő értéket teremtsen az ügyfelek számára.
Michael Porter három fő típust azonosított: költségvezetés, differenciálás és fókusz.
A belső készségekkel ellentétben a versenyelőnyt a piacon lévő többi szereplő teljesítményéhez viszonyítva mérik.
Ez lehet átmeneti, mivel a versenytársak gyakran utolérik magukat funkciók másolásával vagy saját áraik csökkentésével.
versenyelőny közvetlenül befolyásolja a vásárló döntését, hogy az egyik márkától vásároljon-e egy másikkal szemben.
Az erős márkaépítés, a földrajzi elhelyezkedés és az exkluzív forgalmazási jogok gyakori példák.
Összehasonlító táblázat
Funkció
Alapvető kompetencia
Versenyelőny
Fókusz
Belső képességek és készségek
Külső piaci pozíció
Természet
Alapvető és alapvető
Taktikai és teljesítményalapú
Időtartam
Hosszú távú és fenntartható
Lehet átmeneti vagy múlékony
Láthatóság
Rejtett „a motorháztető alatt”
Jól látható az ügyfelek számára
Forrás
Kollektív tanulás és koordináció
Specifikus jellemzők, költségek vagy eszközök
Alkalmazhatóság
Több terméket/piacot fed le
Egy adott termékre vagy szolgáltatásra jellemző
Részletes összehasonlítás
Az alapítvány kontra az eredmény
Gondolj az alapvető kompetenciára úgy, mint egy fa gyökereire, a versenyelőnyre pedig úgy, mint a gyümölcsre. A gyökerek (a miniatürizálás vagy az ellátási lánc belső szakértelme) biztosítják azokat a tápanyagokat, amelyek lehetővé teszik a fa számára, hogy különféle gyümölcsöket (digitális órákat vagy zsebtévéket) teremjen, amelyeket a piac kívánatosnak talál. A belső erő nélkül a külső előny gyorsan elsorvadna a verseny alatt.
Fenntarthatóság és utánzás
Egy versenyelőny, mint például az alacsony ár vagy egy adott szoftverfunkció, gyakran könnyen lemásolható egy jól finanszírozott versenytárs által hónapokon belül. Egy alapvető kompetenciát – például a gyors innováció kultúráját vagy az anyagtudomány mélyreható ismeretét – azonban szinte lehetetlen ellopni. A versenytársak látják a piacra dobott terméket, de nem látják az azt létrehozó évtizedek alatt megosztott tudást és szervezeti szokásokat.
Piaci elérhetőség
Egy alapvető kompetenciának lehetővé kell tennie egy vállalkozás számára, hogy teljesen más iparágakba lépjen be. Például a Honda motortervezési szakértelme lehetővé teszi számukra, hogy versenyezzenek az autók, fűnyírók és hajófelszerelések piacán. Ezzel szemben a versenyelőny általában egy adott csatatérhez kötődik; egy kiskereskedelmi üzlet nagyszerű elhelyezkedése hatalmas előnyt jelent az adott környéken, de nem segíti a vállalatot egy sikeres weboldal elindításában.
Stratégia és végrehajtás
A vezetői csapatok a következő évtizedre való tervezés során az alapvető kompetenciákra összpontosítanak, és azt kérdezik: „milyen készségeket kell most fejlesztenünk?”. A versenyelőnyre összpontosítanak, amikor a következő negyedévre terveznek, és azt kérdezik: „hogyan győzhetjük le riválisunk új előléptetését?”. Míg az alapvető kompetenciák határozzák meg a vállalat identitását, a versenyelőnyök a jelenlegi győzelmi arányát.
Előnyök és hátrányok
Alapvető kompetencia
Előnyök
+Lehetetlen megismételni
+Elősegíti a diverzifikációt
+Az innováció előmozdítása
+Hosszú távú stabilitást biztosít
Tartalom
−Lassan fejlődik
−Drága fenntartani
−Merevséghez vezethet
−Nem mindig ügyfélközpontú
Versenyelőny
Előnyök
+Közvetlenül hajtja az értékesítést
+Könnyen kommunikálható
+Tiszta ROI-mutatók
+Reagál a trendekre
Tartalom
−Könnyen másolható
−Gyakran átmeneti
−Árháborúkat indíthat el
−A rövid távú célokra összpontosít
Gyakori tévhitek
Mítosz
A szabadalom birtoklása alapvető kompetencia.
Valóság
A szabadalom egy olyan eszköz, amely versenyelőnyt biztosít, de nem kompetencia. Az alapvető kompetencia a K+F folyamat, valamint a briliáns mérnökök, akik feltalálták a szabadalmaztatott technológiát, és akik feltalálhatják a következőt.
Mítosz
Csak a tech cégek rendelkeznek alapvető kompetenciákkal.
Valóság
Minden sikeres vállalkozás rendelkezik ilyenekkel. Egy logisztikai cég alapvető kompetenciája lehet egy egyedi útvonaltervezési algoritmus, míg egy luxushotelé egy megszállott képzési rendszer, amely biztosítja a következetes szolgáltatást világszerte.
Mítosz
Az üzleti tervében több tucat alapvető kompetenciát kell felsorolnia.
Valóság
Ha húsz „alap” kompetenciád van, valójában egy sincs. Az igazi alapkompetenciák ritka, alapvető erősségek, amelyek a vállalat ékköveit képviselik; a legtöbb vállalkozásnak csak kettő vagy három van belőlük.
Mítosz
A versenyelőny mindig a legolcsóbb termékről szól.
Valóság
Az ár csak egy az egyik előny közül. A kiváló dizájn, a jobb ügyfélszolgálat és még az etikusabb ellátási lánc is mind érvényes módja annak, hogy előnyre tegyen szert anélkül, hogy csökkentené az árat.
Gyakran Ismételt Kérdések
Versenyelőnnyé válhat egy alapvető kompetencia?
Igen, ez az ideális forgatókönyv. Amikor veszel egy belső készséget, például a 3M ragasztók terén szerzett szakértelmét, és azt felhasználva olyan terméket hozol létre, amely olyan módon oldja meg az ügyfél problémáját, ahogyan senki más nem tudja (mint a Post-it jegyzet), akkor az alapvető kompetenciád sikeresen versenyelőnyt teremtett.
Mi történik, ha egy vállalat elveszíti alapvető kompetenciáját?
vállalat általában lassú hanyatlásba kezd. Egy ideig megőrizhetik versenyelőnyüket a márka lendülete vagy a meglévő szabadalmak alapján, de az innovációhoz vagy fejlesztéshez szükséges alapvető kompetencia nélkül végül agilisabb versenytársak megelőzik őket.
Az „ügyfélszolgálat” alapvető kompetencia vagy versenyelőny?
Lehet mindkettő. Ha ebben a hónapban egyszerűen barátságos a személyzeted, az átmeneti versenyelőnyt jelent. Ha van egy saját toborzási és képzési rendszered, amely 30 éve folyamatosan világszínvonalú szolgáltatást nyújt 500 helyszínen (mint a Ritz-Carlton), akkor az alapvető kompetenciává vált.
Hogyan azonosíthatom a vállalatom alapvető kompetenciáit?
Tegyen fel három kérdést: Hozzáférést biztosít-e a piacok széles skálájához? Jelentősen hozzájárul-e a végfelhasználó által észlelt előnyökhöz? Nehéz-e a versenytársak számára utánozni? Ha mindhárom kérdésre „igen” a válasz, akkor megtalálta az alapvető kompetenciát.
Miért használják itt a VRIO keretrendszert?
A VRIO keretrendszer (Érték, Ritkaság, Utánozhatóság, Szervezettség) egy olyan eszköz, amelyet a vezetők használnak annak értékelésére, hogy egy erőforrás vagy képesség olyan alapvető kompetencia-e, amely fenntartható versenyelőnyt biztosíthat. Ha egy készség értékes és ritka, de könnyen másolható, az csak átmeneti előny.
Az Apple dizájnja alapvető kompetencia?
Igen. Az Apple azon képessége, hogy a hardvert, a szoftvert és az ipari formatervezést zökkenőmentes felhasználói élménybe integrálja, alapvető kompetenciája. Ez a készség lehetővé teszi számukra, hogy új piacokra lépjenek be (például órák vagy headsetek), és azonnal versenyelőnyre tegyenek szert az esztétika és a könnyű használat alapján.
Létezhet versenyelőny alapvető kompetencia nélkül?
Technikailag igen, de általában „szerencsés” vagy rövid életű. Például, ha valaki egy forgalmas autópályán az egyetlen benzinkút, az földrajzi versenyelőnyt jelent. Ha azonban egy új kút nyílik az utca túloldalán, ez az előny eltűnik, mert nem egyedi belső készségre épült.
Hogyan kapcsolódik a „kollektív tanulás” az alapvető kompetenciákhoz?
Az alapvető kompetenciák nem egyetlen ember fejében találhatók meg. „Kollektívek”, mivel a különböző termelési készségek és technológiák csapatok közötti koordinációját foglalják magukban. A mérnökök, tervezők és marketingesek együttműködésének módja teremti meg az igazi, lemásolhatatlan erőt.
Ítélet
Koncentrálj az alapvető kompetenciák fejlesztésére, hogy vállalkozásod hosszú távon is releváns és alkalmazkodóképes maradjon. Használd ki a versenyelőnyöket a piaci részesedés megszerzéséhez, de ne feledd, hogy ezek az előnyök valószínűleg eltűnnek, ha nem állnak mögöttük mély, belső erősségek.