महामारी शुरू होने के बाद से दुनिया भर में घूमने-फिरने का माहौल बहुत बदल गया है। 2020 से पहले का समय अपने आप होने वाली, कम लागत वाली ग्रोथ और कम से कम हेल्थ चेकअप से पहचाना जाता था, लेकिन अब आज का यात्री डिजिटल हेल्थ डॉक्यूमेंटेशन, ट्रैवल इंश्योरेंस की बढ़ी हुई ज़रूरतों, और फ्लेक्सिबल बुकिंग पॉलिसी और सस्टेनेबल टूरिज्म प्रैक्टिस पर ज़्यादा ध्यान देने की मुश्किल दुनिया में जी रहा है।
तेज़ रफ़्तार ग्लोबलाइज़ेशन का दौर, जिसकी खासियत है पहले से तय बॉर्डर, कागज़ पर आधारित डॉक्यूमेंट्स, और बड़े हब के 'ओवरटूरिज़्म' पर ज़्यादा ध्यान।
एक डिजिटाइज़्ड, ज़्यादा सोच-समझकर किया गया ट्रैवल का माहौल जहाँ हेल्थ सेफ्टी, रिमोट वर्क फ्लेक्सिबिलिटी, और टचलेस टेक्नोलॉजी सेंटर स्टेज पर हों।
| विशेषता | कोविड-पूर्व यात्रा | कोविड के बाद की यात्रा |
|---|---|---|
| बुकिंग लचीलापन | ज़्यादातर कठोर और नॉन-रिफंडेबल | फ्लेक्सिबल रीबुकिंग की बहुत ज़्यादा मांग है |
| दस्तावेज़ प्रारूप | भौतिक/कागज़ भारी | डिजिटल-प्रथम (क्यूआर कोड/ऐप्स) |
| स्वास्थ्य आवश्यकताएँ | अधिकांश देशों के लिए न्यूनतम | बार-बार स्वास्थ्य संबंधी घोषणाएँ या ऐप्स |
| बीमा लोकप्रियता | वैकल्पिक/अक्सर छोड़ दिया जाता है | आवश्यक/मानक आवश्यकता |
| हवाई अड्डे का अनुभव | मैन्युअल चेक-इन और कतारें | बायोमेट्रिक और स्पर्श रहित प्रसंस्करण |
| यात्रा दर्शन | मात्रा और बकेट लिस्ट | गुणवत्ता और उद्देश्य |
| भीड़ प्रबंधन | अप्रतिबंधित पहुँच | एडवांस बुकिंग और डेली कैप्स |
| लागत रुझान | कम लागत वाली वाहक प्रभुत्व | ईंधन और श्रम के कारण किराया अधिक |
महामारी से पहले, यात्री अक्सर सबसे कम कीमत के लिए फ्लेक्सिबिलिटी को छोड़ देते थे, और सख्त नॉन-रिफंडेबल शर्तों को मान लेते थे। आज, वह रिस्क अब ठीक नहीं रहा, जिससे एयरलाइंस और होटल स्टैंडर्ड फीचर्स के तौर पर कैंसलेशन और पॉलिसी बदलने में ज़्यादा आसानी दे रहे हैं। इस बदलाव ने ट्रिप की फाइनेंशियल प्लानिंग को बदल दिया है, क्योंकि यात्री अब 'मन की शांति' को एक ऐसी चीज़ मानते हैं जिसके लिए ज़्यादा पैसे देने चाहिए।
सिर्फ़ दो साल में डिजिटल बदलाव एक दशक से भी ज़्यादा तेज़ हो गया है। पहले हमें मैनुअल पासपोर्ट चेक के लिए लंबी लाइनों में खड़ा होना पड़ता था, लेकिन अब कई एयरपोर्ट यात्रियों को बिना किसी फिजिकल कॉन्टैक्ट के टर्मिनल से ले जाने के लिए फेशियल रिकग्निशन और मोबाइल ऐप इंटीग्रेशन का इस्तेमाल करते हैं। इससे यात्रा का लॉजिस्टिक साइड ज़्यादा एफिशिएंट हो गया है, हालांकि इसके लिए यात्रियों को पहले से ज़्यादा टेक-सैवी होना पड़ता है।
COVID से पहले टूरिज्म में अक्सर ज़्यादा से ज़्यादा मशहूर जगहों को देखने की होड़ होती थी, जिससे वेनिस और एम्स्टर्डम जैसे शहरों में बहुत ज़्यादा ओवरटूरिज्म हो गया। आजकल के ट्रैवलर अब सेकेंडरी शहरों, गांव की जगहों और लंबे समय तक रुकने की जगहों की तरफ देख रहे हैं, जो उन्हें कल्चर में और गहराई से डूबने का मौका देती हैं। यह 'स्लो ट्रैवल' मूवमेंट सिर्फ़ चेकलिस्ट को पूरा करने के बजाय एक्सपीरियंस की क्वालिटी पर फोकस करता है।
हॉस्पिटैलिटी सेक्टर में साफ़-सफ़ाई का बेसलाइन हमेशा के लिए बढ़ा दिया गया है। जो काम पहले दिखाई नहीं देते थे, वे अब होटल और एयरलाइन के लिए सबसे ज़रूरी मार्केटिंग पॉइंट बन गए हैं, जिसमें साफ़-सफ़ाई के प्रोटोकॉल और बेहतर एयर फ़िल्ट्रेशन सिस्टम हैं। यात्री अब अपने रहने की जगह के साफ़-सफ़ाई के स्टैंडर्ड को इतनी बारीकी से देखते हैं, जो 2020 से पहले शायद ही कभी देखा जाता था।
पहले की तुलना में अब इंटरनेशनल ट्रैवल बहुत मुश्किल हो गया है।
हालांकि भरने के लिए ज़्यादा डिजिटल फ़ॉर्म हैं, लेकिन ऑटोमेटेड, टचलेस टेक्नोलॉजी अपनाने की वजह से चेक-इन और सिक्योरिटी जैसे कई प्रोसेस असल में तेज़ हो गए हैं।
एयरलाइंस ठीक वैसे ही काम करने लगी हैं जैसे 2019 में करती थीं।
ज़्यादातर एयरलाइनों ने अपने शेड्यूलिंग और स्टाफिंग मॉडल को हमेशा के लिए बदल दिया है, अक्सर हब-एंड-स्पोक रूट्स को प्राथमिकता दी है और बढ़ते ऑपरेशनल खर्च से निपटने के लिए ज़्यादा किराया बनाए रखा है।
ट्रैवल इंश्योरेंस पैसे की बर्बादी है क्योंकि पैनडेमिक खत्म हो गया है।
आजकल की इंश्योरेंस पॉलिसीज़ अब ज़्यादा तरह की दिक्कतों को कवर करने के लिए डेवलप हुई हैं, जिसमें लेबर स्ट्राइक और क्लाइमेट से जुड़ी देरी शामिल हैं, जिससे वे पहले की लिमिटेड पॉलिसीज़ के मुकाबले ज़्यादा वैल्यूएबल हो गई हैं।
ओवरटूरिज्म ने अपने आप खुद को ठीक कर लिया है।
ओवरटूरिज्म असल में ज़ोरदार तरीके से वापस आया है, जिससे कई शहरों को एंट्री फीस और विज़िटर कैप लगाने पड़े हैं, जिन्हें COVID से पहले के समय में कभी ज़रूरी नहीं माना गया था।
अगर आपको कम कीमत वाले, अचानक 'हॉप-ऑन-ए-फ़्लाइट' कल्चर की सादगी याद आती है, तो प्री-COVID सोच चुनें। हालाँकि, पोस्ट-COVID असलियत ज़्यादा ऑर्गनाइज़्ड, हाइजीनिक और फ़्लेक्सिबल अनुभव देती है, जो ज़्यादा महंगा और टेक-डिपेंडेंट होने के बावजूद, अक्सर ज़्यादा मतलब वाले और सस्टेनेबल ट्रैवल नतीजे देता है।
अकेले घूमने-फिरने और ग्रुप में घूमने-फिरने में से किसी एक को चुनना अक्सर पूरी पर्सनल आज़ादी और कलेक्टिव सिक्योरिटी के बीच एक ट्रेड-ऑफ़ पर निर्भर करता है। अकेले घूमने से आपकी समझ और आत्मनिर्भरता बढ़ती है, वहीं ग्रुप में घूमने से एक बिल्ट-इन सपोर्ट सिस्टम और शेयर्ड विजिलेंस मिलता है जो अनजान माहौल में मिलने वाले कई आम रिस्क को रोक सकता है।
बिना सोचे-समझे यात्रा करने और एक सोचे-समझे प्लान को फॉलो करने के बीच का अंतर अनिश्चितता के साथ आपके आराम पर निर्भर करता है। अचानक की गई यात्राएं अनजान जगहों और असली लोकल खोजों का रोमांच देती हैं, जबकि स्ट्रक्चर्ड आइटिनररी एक हाई-एफिशिएंसी सेफ्टी नेट देती है जो यह पक्का करती है कि आप बकेट-लिस्ट का कोई भी लैंडमार्क कभी मिस न करें।
हालांकि दोनों में पॉइंट A से पॉइंट B तक जाना शामिल है, लेकिन आराम और बिज़नेस ट्रैवल इरादे और काम पूरा करने की पूरी तरह से अलग दुनिया में होते हैं। एक खुद तय रफ़्तार से पर्सनल एनरिचमेंट और रिलैक्सेशन को प्रायोरिटी देता है, जबकि दूसरा प्रोफेशनल मकसद, सख़्त शेड्यूल और होम ऑफिस से दूर रहते हुए प्रोडक्टिविटी को मैक्सिमाइज़ करने पर फोकस करता है।
असली खोज और चुने हुए आराम के बीच फैसला करना ही मॉडर्न ट्रैवल एक्सपीरियंस को बताता है। असली खोज आपको लोकल ज़िंदगी की अनचाही सच्चाई में ले जाती है, जबकि साफ-सुथरे एक्सपीरियंस किसी डेस्टिनेशन का पॉलिश्ड, स्ट्रेस-फ्री वर्शन देते हैं। यह तुलना यह देखती है कि कौन सा तरीका आपकी पर्सनल ग्रोथ, बजट और एडवेंचर की चाहत के लिए बेहतर है।
आइलैंड पर घूमने और कॉन्टिनेंटल सफ़र में से किसी एक को चुनना, खुशी भरे अकेलेपन और बिना किसी रोक-टोक के एक्सप्लोर करने के बीच का चुनाव है। जहाँ आइलैंड समुद्र से दिखने वाला एक फोकस्ड, धीमी रफ़्तार वाला माहौल देते हैं, वहीं कॉन्टिनेंटल डेस्टिनेशन अलग-अलग नज़ारों, कल्चर और ऐतिहासिक जगहों का एक बड़ा नज़ारा दिखाते हैं, जो अक्सर आसान ज़मीनी सफ़र से जुड़े होते हैं।
