PayPal और Skrill में से किसी एक को चुनना अक्सर इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहाँ से शॉपिंग करते हैं और आप कम फीस के मुकाबले बायर प्रोटेक्शन को कितना महत्व देते हैं। जहाँ PayPal ई-कॉमर्स एक्सेप्टेंस और कंज्यूमर सेफ्टी का बेताज बादशाह है, वहीं Skrill इंटरनेशनल मनी ट्रांसफर, गेमिंग और क्रिप्टोकरेंसी के शौकीनों के लिए कम ओवरहेड की तलाश में एक बड़ी जगह बनाता है।
मुख्य बातें
रोज़ाना की रिटेल शॉपिंग के लिए मर्चेंट एक्सेप्टेंस में PayPal का बहुत बड़ा हाथ है।
स्क्रिल क्रिप्टोकरेंसी ट्रेडिंग और अलग-अलग ऑल्टकॉइन्स के लिए बेहतर सपोर्ट देता है।
'Knect' लॉयल्टी प्रोग्राम Skrill यूज़र्स को बार-बार इस्तेमाल करने पर ठोस इनाम देता है।
PayPal का डिस्प्यूट रेज़ोल्यूशन आम तौर पर कंज्यूमर्स के लिए ज़्यादा फायदेमंद माना जाता है।
पेपैल क्या है?
दुनिया का सबसे जाना-माना डिजिटल वॉलेट, जो लाखों ग्लोबल यूज़र्स के लिए सुरक्षित ई-कॉमर्स पेमेंट और मज़बूत कंज्यूमर प्रोटेक्शन में स्पेशलाइज़ करता है।
अभी यह 200 से ज़्यादा ग्लोबल मार्केट में 400 मिलियन से ज़्यादा एक्टिव अकाउंट्स को सर्विस देता है।
एक पूरा परचेज़ प्रोटेक्शन प्रोग्राम देता है जो एलिजिबल खरीदारों को पूरी परचेज़ कीमत और ओरिजिनल शिपिंग के लिए कवर करता है।
25 अलग-अलग फिएट करेंसी को सपोर्ट करता है, जिससे यूज़र्स अपने डिजिटल वॉलेट में बैलेंस रख और बदल सकते हैं।
इसमें 'वन टच' लॉगिन सिस्टम है जो लाखों पार्टनर मर्चेंट वेबसाइट पर तेज़ी से चेकआउट करने की सुविधा देता है।
यह US में रहने वाले यूज़र्स को फिजिकल डेबिट कार्ड एक्सेस करने देता है, हालांकि यह फीचर कई दूसरे इलाकों में लिमिटेड है।
Skrill क्या है?
एक वर्सेटाइल पेमेंट प्रोवाइडर जो अपने कम लागत वाले इंटरनेशनल ट्रांसफर, हाई-स्पीड गेमिंग ट्रांज़ैक्शन और इंटीग्रेटेड क्रिप्टोकरेंसी ट्रेडिंग टूल्स के लिए पसंद किया जाता है।
ज़्यादातर यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया (EEA) देशों में रहने वालों को फिजिकल प्रीपेड मास्टरकार्ड देता है।
यह 'Knect' नाम का एक टियर वाला लॉयल्टी प्रोग्राम चलाता है, जहाँ यूज़र्स हर ट्रांज़ैक्शन पर पॉइंट्स कमाते हैं जिन्हें वे कैश में बदल सकते हैं।
40 से ज़्यादा फिएट करेंसी को सपोर्ट करता है, लोकल करेंसी डाइवर्सिटी के मामले में PayPal से काफी बेहतर है।
इसमें एक खास 'Buy & Sell' क्रिप्टो सेक्शन है, जिससे यूज़र्स सीधे ऐप के अंदर दर्जनों डिजिटल एसेट्स में ट्रेड कर सकते हैं।
ऑनलाइन गैंबलिंग, फॉरेक्स और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर इसे बहुत ज़्यादा स्वीकार किया जाता है, जहाँ PayPal अक्सर उपलब्ध नहीं होता है।
तुलना तालिका
विशेषता
पेपैल
Skrill
व्यापारी स्वीकृति
अत्यंत ऊंचा
मध्यम / आला
मानक ऑनलाइन खरीद शुल्क
मुफ़्त (व्यापारी भुगतान करता है)
मुफ़्त (व्यापारी भुगतान करता है)
मुद्रा रूपांतरण शुल्क
3% से 4%
3.99% तक
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण शुल्क
देश के आधार पर फिक्स्ड फीस + %
Skrill-to-Skrill के ज़रिए अक्सर मुफ़्त
क्रेता संरक्षण
विस्तृत
सीमित / मामला-दर-मामला
प्रीपेड कार्ड की उपलब्धता
अधिकतर केवल US में
व्यापक (यूरोप/यूके)
क्रिप्टो एकीकरण
प्रमुख सिक्कों तक सीमित
डीप (40+ टोकन सपोर्टेड)
निष्क्रियता शुल्क
क्षेत्र के अनुसार भिन्न होता है
12 महीने बाद €5 प्रति माह
विस्तृत तुलना
ई-कॉमर्स और वैश्विक पहुंच
PayPal ऑनलाइन शॉपिंग के लिए गोल्ड स्टैंडर्ड है, जो eBay से लेकर छोटी बुटीक दुकानों तक लगभग हर बड़े रिटेल चेकआउट में इंटीग्रेटेड है। जबकि Skrill अपने मर्चेंट नेटवर्क को बढ़ा रहा है, यह डिजिटल सर्विसेज़, गेमिंग और ट्रेडिंग सेक्टर में सबसे ज़्यादा पॉपुलर बना हुआ है। अगर आपका मेन गोल अलग-अलग इंटरनेशनल रिटेलर्स से फिजिकल सामान खरीदना है, तो PayPal ज़्यादा आसान, ज़्यादा यूनिवर्सल एक्सपीरियंस देता है।
फीस और पैसे भेजना
जब पैसे भेजने के खर्च की बात आती है, तो यह आपकी लोकेशन और फंडिंग सोर्स पर निर्भर करता है। PayPal आमतौर पर बैंक अकाउंट इस्तेमाल करने पर दोस्तों के बीच फ्री डोमेस्टिक ट्रांसफर देता है, लेकिन इसके इंटरनेशनल करेंसी कन्वर्जन रेट काफी ज़्यादा हो सकते हैं। Skrill अक्सर क्रॉस-बॉर्डर रेमिटेंस के लिए ज़्यादा कॉम्पिटिटिव रेट देता है और अपने 'Skrill to Skrill' ट्रांसफर के लिए मशहूर है, जो अक्सर इंटरनेशनल पैसे भेजने वालों के लिए काफी सस्ता हो सकता है।
सुरक्षा और विवाद समाधान
सिक्योरिटी दोनों के लिए सबसे ज़रूरी है, लेकिन PayPal अपनी बायर प्रोटेक्शन पॉलिसी के लिए मशहूर है, जो अक्सर बिना डिलीवर हुए या 'जैसा बताया गया है वैसा नहीं' आइटम के झगड़ों में कस्टमर का साथ देती है। Skrill, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और SSL एन्क्रिप्शन जैसी टेक्निकल सिक्योरिटी पर ज़्यादा फोकस करता है, लेकिन बायर्स के लिए कम स्ट्रक्चर्ड डिस्प्यूट रेज़ोल्यूशन प्रोसेस देता है। यह PayPal को अनजान सेलर्स के साथ शॉपिंग के लिए ज़्यादा सुरक्षित बनाता है, जबकि Skrill भरोसेमंद पीयर-टू-पीयर ट्रांसफर के लिए बेहतर है।
वित्तीय अतिरिक्त और क्रिप्टो
Skrill दर्जनों क्रिप्टोकरेंसी के लिए बिल्ट-इन एक्सचेंज देकर मॉडर्न डिजिटल नोमैड और क्रिप्टो इन्वेस्टर की बहुत ज़रूरतें पूरी करता है। वे ज़्यादातर यूरोपियन यूज़र्स को एक फिजिकल मास्टरकार्ड भी देते हैं, जो सीधे वॉलेट बैलेंस से जुड़ता है। PayPal ने हाल ही में क्रिप्टो फीचर्स शुरू किए हैं, लेकिन वे ज़्यादा पाबंदियां लगाने वाले हैं और उनमें Skrill इकोसिस्टम में मिलने वाले डिजिटल एसेट्स के गहरे इंटीग्रेशन और वैरायटी की कमी है।
लाभ और हानि
पेपैल
लाभ
+लगभग हर जगह स्वीकार किया जाता है
+बेहतर खरीदार सुरक्षा
+सहज मोबाइल ऐप
+मुफ़्त घरेलू स्थानान्तरण
सहमत
−उच्च मुद्रा रूपांतरण शुल्क
−सख्त खाता फ्रीज
−सीमित क्रिप्टो विकल्प
−कमजोर पुरस्कार कार्यक्रम
Skrill
लाभ
+कम अंतर्राष्ट्रीय शुल्क
+गेमिंग के लिए बेहतरीन
+यूरोप में फिजिकल कार्ड
+मजबूत क्रिप्टो ट्रेडिंग
सहमत
−मासिक निष्क्रियता शुल्क
−कम खुदरा साझेदार
−धीमा ग्राहक समर्थन
−उच्च निकासी शुल्क
सामान्य भ्रांतियाँ
मिथ
स्क्रिल का इस्तेमाल करना हमेशा PayPal के इस्तेमाल से सस्ता होता है।
वास्तविकता
ज़रूरी नहीं। Skrill अक्सर इंटरनेशनल ट्रांसफर में जीतता है, लेकिन बैंक अकाउंट या क्रेडिट कार्ड से पैसे निकालने की उनकी फीस PayPal से बहुत ज़्यादा हो सकती है, जिससे कभी-कभी शुरुआती ट्रांसफर पर हुई बचत भी खत्म हो जाती है।
मिथ
PayPal एक बैंक है और उन्हीं नियमों का पालन करता है।
वास्तविकता
PayPal एक पेमेंट प्रोसेसर और 'मनी ट्रांसमिटर' है, कई जगहों पर लाइसेंस वाला बैंक नहीं है। इसका मतलब है कि आपको हमेशा वैसी डिपॉजिट इंश्योरेंस सुरक्षा नहीं मिलती जैसी एक ट्रेडिशनल सेविंग्स अकाउंट देता है।
मिथ
स्क्रिल केवल जुए और फॉरेक्स ट्रेडिंग के लिए है।
वास्तविकता
हालांकि Skrill उन खास जगहों पर हावी है, लेकिन यह एक फुल-फीचर्स वाला डिजिटल वॉलेट बन गया है। कई फ्रीलांसर और रिमोट वर्कर इसे इंटरनेशनल पेमेंट पाने और कई करेंसी मैनेज करने के लिए अपने मेन हब के तौर पर इस्तेमाल करते हैं।
मिथ
दोनों प्लेटफॉर्म दुनिया भर में फ्री फिजिकल कार्ड देते हैं।
वास्तविकता
यह एक आम कन्फ्यूजन की बात है। PayPal का डेबिट कार्ड ज़्यादातर यूनाइटेड स्टेट्स तक ही लिमिटेड है, जबकि Skrill का प्रीपेड मास्टरकार्ड पूरे यूरोप में आसानी से अवेलेबल है, लेकिन दुनिया के कई दूसरे हिस्सों में यह लिमिटेड है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं PayPal से सीधे Skrill अकाउंट में पैसे भेज सकता हूँ?
नहीं, दोनों प्लेटफॉर्म के बीच कोई डायरेक्ट इंटीग्रेशन नहीं है। उनके बीच पैसे ट्रांसफर करने के लिए, आपको आमतौर पर अपना PayPal बैलेंस किसी लिंक्ड बैंक अकाउंट में निकालना होगा और फिर उस बैंक अकाउंट का इस्तेमाल अपने Skrill वॉलेट में पैसे डालने के लिए करना होगा। इस प्रोसेस में आमतौर पर कुछ बिज़नेस डे लगते हैं और इसमें कई ट्रांज़ैक्शन फीस लग सकती हैं।
इंटरनेशनल पेमेंट पाने वाले फ्रीलांसरों के लिए कौन सा प्लेटफॉर्म बेहतर है?
फ्रीलांसर अक्सर Skrill को पसंद करते हैं क्योंकि यह ज़्यादा लोकल करेंसी को सपोर्ट करता है और क्रॉस-बॉर्डर ट्रांज़ैक्शन के लिए ज़्यादा ट्रांसपेरेंट फीस लेता है। हालांकि, कई क्लाइंट खास तौर पर PayPal को पसंद करते हैं क्योंकि यह हर जगह मौजूद है। अगर आपके क्लाइंट ज़्यादातर US या UK में हैं, तो PayPal आमतौर पर आसान होता है, लेकिन ग्लोबल क्लाइंट बेस के लिए, Skrill आपको कन्वर्ज़न कॉस्ट पर ज़्यादा बचा सकता है।
स्क्रिल इनएक्टिविटी फीस क्यों लेता है?
अगर आप 12 महीने तक लॉग इन नहीं करते या कोई ट्रांज़ैक्शन नहीं करते हैं, तो Skrill हर महीने लगभग €5 की फ़ीस लेता है। यह प्लेटफ़ॉर्म के एक्टिव इस्तेमाल को बढ़ावा देने और 'डॉर्मेंट' अकाउंट को बनाए रखने के एडमिनिस्ट्रेटिव खर्चों को कवर करने के लिए बनाया गया है। आप साल में एक बार छोटा ट्रांज़ैक्शन करके या बस अपने अकाउंट में लॉग इन करके आसानी से इससे बच सकते हैं।
क्या मेरे डिजिटल वॉलेट में बड़ा बैलेंस रखना सुरक्षित है?
हालांकि दोनों प्लेटफॉर्म बैंक-लेवल एन्क्रिप्शन का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन आमतौर पर उन्हें लॉन्ग-टर्म सेविंग्स अकाउंट के तौर पर इस्तेमाल न करने की सलाह दी जाती है। क्योंकि वे ट्रेडिशनल बैंक नहीं हैं, इसलिए हो सकता है कि आपके फंड सरकार के डिपॉजिट इंश्योरेंस से सुरक्षित न हों। बड़ी रकम मिलने के बाद उसे किसी रेगुलेटेड बैंक अकाउंट में ट्रांसफर करना सबसे अच्छा है।
अकाउंट की दिक्कतों के लिए कौन सी सर्विस बेहतर कस्टमर सपोर्ट देती है?
झगड़ों के दौरान धीरे जवाब देने के लिए दोनों प्लेटफॉर्म की आलोचना हुई है। PayPal में आम तौर पर ज़्यादा मज़बूत ऑटोमेटेड हेल्प सेंटर और ज़्यादा सपोर्ट स्टाफ़ होता है, जिससे समाधान पाना थोड़ा आसान हो जाता है। Skrill अपने ऊंचे लॉयल्टी टियर में 'VIP' मेंबर्स को प्रायोरिटी सपोर्ट देता है, लेकिन स्टैंडर्ड यूज़र्स को ईमेल रिप्लाई के लिए ज़्यादा इंतज़ार करना पड़ सकता है।
क्या इन सर्विसेज़ का इस्तेमाल करने के लिए मुझे क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत है?
आपको इनमें से किसी के लिए भी क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं है। PayPal और Skrill दोनों आपको अपने ट्रांज़ैक्शन के लिए एक स्टैंडर्ड बैंक अकाउंट या डेबिट कार्ड लिंक करने की सुविधा देते हैं। Skrill कुछ देशों में Paysafecard या लोकल बैंक ट्रांसफ़र जैसे एक्स्ट्रा लोकल फ़ंडिंग ऑप्शन भी देता है, जिससे यह उन लोगों के लिए भी आसान हो जाता है जिनके पास ट्रेडिशनल बैंकिंग नहीं है।
क्या मैं बिटकॉइन खरीदने के लिए PayPal या Skrill का इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ, लेकिन अनुभव अलग-अलग होते हैं। PayPal आपको Bitcoin और Ethereum जैसे कुछ बड़े कॉइन खरीदने, बेचने और रखने की सुविधा देता है। हालाँकि, Skrill एक ज़्यादा एडवांस्ड 'Crypto' टैब देता है जहाँ आप 40 से ज़्यादा अलग-अलग टोकन ट्रेड कर सकते हैं, ऑटोमेटेड खरीद/बिक्री ऑर्डर सेट कर सकते हैं, और अपने Skrill कार्ड खर्च के लिए अपने क्रिप्टो बैलेंस का इस्तेमाल भी कर सकते हैं।
अगर Skrill इस्तेमाल करते समय मेरे साथ स्कैम हो जाए तो क्या होगा?
Skrill का प्रोटेक्शन मुख्य रूप से मिले सामान की क्वालिटी के बजाय ट्रांज़ैक्शन की सिक्योरिटी पर फोकस करता है। अगर आप किसी स्कैमर को पैसे भेजते हैं, तो PayPal के मुकाबले रिफंड मिलना बहुत मुश्किल होता है। Skrill सिर्फ़ उन लोगों या बिज़नेस को पैसे भेजने की सलाह देता है जिन्हें आप जानते हैं और जिन पर भरोसा करते हैं, क्योंकि वे शायद ही कभी पूरे हुए पीयर-टू-पीयर ट्रांसफ़र को वापस करते हैं।
निर्णय
अगर आप ज़्यादातर बड़े ऑनलाइन रिटेलर्स से शॉपिंग करते हैं और वर्ल्ड-क्लास बायर प्रोटेक्शन से मन की शांति चाहते हैं, तो PayPal चुनें। अगर आप गेमिंग या ट्रेडिंग की दुनिया में एक्टिव हैं, अक्सर बॉर्डर पार पैसे भेजते हैं, या यूरोप में अपना डिजिटल बैलेंस खर्च करने के लिए फिजिकल कार्ड चाहते हैं, तो Skrill चुनें।