बिहेवियरल साइकोलॉजी के हिसाब से, इनाम और सज़ा, व्यवहार को बनाने के मुख्य तरीके हैं। जहाँ इनाम का मकसद मनचाहे कामों को मज़बूत करना और उनकी फ्रीक्वेंसी बढ़ाना होता है, वहीं सज़ा का मकसद अनचाहे व्यवहारों को कम करना या खत्म करना होता है, जिनमें से हर एक का मोटिवेशन और इसमें शामिल लोगों के बीच के रिश्ते पर लंबे समय तक अलग-अलग साइकोलॉजिकल असर होता है।
किसी व्यवहार के बाद लगाया गया स्टिमुलस, भविष्य में उस व्यवहार के दोबारा होने की संभावना को बढ़ाता है।
किसी खास व्यवहार को कमज़ोर करने और हतोत्साहित करने के लिए किया गया कोई बुरा नतीजा या खास अधिकार हटाना।
| विशेषता | पुरस्कार (सुदृढ़ीकरण) | सज़ा |
|---|---|---|
| प्राथमिक ऑब्जेक्ट | किसी व्यवहार को बढ़ाना या मजबूत करना | किसी व्यवहार को कम करना या दबाना |
| भावनात्मक प्रभाव | आनंद, गर्व और सुरक्षा से जुड़ा हुआ | डर, चिंता या नाराज़गी से जुड़ा हुआ |
| दीर्घकालिक प्रभावकारिता | हाई; पक्की आदतें और अंदरूनी ड्राइव बनाता है | कम; खतरा खत्म होने पर अक्सर व्यवहार वापस आ जाता है |
| शिक्षण के परिणाम | सिखाता है कि क्या करना है | सिखाता है कि क्या नहीं करना चाहिए |
| ध्यान का केंद्र | सकारात्मक विकास और वांछित कार्य | गलतियाँ और अवांछनीय कार्य |
| दुष्प्रभाव | आत्मविश्वास और जुड़ाव में वृद्धि | बढ़ी हुई गोपनीयता और टालमटोल की रणनीति |
दोनों कॉन्सेप्ट ऑपरेंट कंडीशनिंग के आधार हैं, यह एक थ्योरी है जिसे BF स्किनर ने पॉपुलर बनाया था। इनाम किसी काम के साथ एक पॉजिटिव जुड़ाव बनाकर काम करते हैं, जिससे दिमाग उस साइकिल को दोहराना चाहता है। इसके उलट, सज़ा एक नेगेटिव जुड़ाव बनाती है, जिससे इंसान को काम की कीमत और उसके होने वाले नतीजे को तौलना पड़ता है।
लंबे समय तक चलने वाले व्यवहार में बदलाव के लिए इनाम आम तौर पर बेहतर होते हैं क्योंकि वे एजेंसी और काबिलियत की भावना पैदा करते हैं। हालांकि सज़ा किसी खतरनाक या परेशान करने वाले व्यवहार को तुरंत रोक सकती है, लेकिन यह अक्सर इसलिए नहीं टिकती क्योंकि व्यक्ति यह नहीं सीख रहा होता कि व्यवहार गलत क्यों है, बल्कि यह सीख रहा होता है कि पकड़े जाने से कैसे बचा जाए।
सज़ा का ज़्यादा इस्तेमाल माता-पिता और बच्चे या मैनेजर और कर्मचारी के बीच भरोसे को नुकसान पहुंचा सकता है। इससे अक्सर 'बचाव सीखने' की आदत पड़ जाती है, जिसमें व्यक्ति अपनी गलतियों को सुधारने के बजाय उन्हें छिपाने में माहिर हो जाता है। इनाम, जब सही तरीके से इस्तेमाल किए जाते हैं, तो रिश्ते को मज़बूत करते हैं और खुली बातचीत को बढ़ावा देते हैं।
यह सोचना एक आम गलती है कि 'नेगेटिव' का मतलब बुरा होता है; साइकोलॉजी में, इसका सीधा मतलब है 'घटाना'। नेगेटिव रीइन्फोर्समेंट (एक इनाम) का मतलब कोई काम हटाना हो सकता है, जबकि नेगेटिव पनिशमेंट का मतलब कोई खिलौना हटाना हो सकता है। इन बारीकियों को समझना, असल दुनिया में बिहेवियरल साइंस को असरदार तरीके से लागू करने के लिए ज़रूरी है।
नेगेटिव रीइन्फोर्समेंट सज़ा जैसा ही है।
यह साइकोलॉजी में सबसे ज़्यादा होने वाली गलती है। नेगेटिव रीइन्फोर्समेंट एक इनाम है क्योंकि यह आपको कुछ बुरा दूर करके बेहतर महसूस कराता है (जैसे जब आप उठते हैं तो अलार्म घड़ी बंद हो जाती है), जबकि सज़ा का मकसद किसी व्यवहार को रोकने के लिए आपको और बुरा महसूस कराना होता है।
बच्चों को हर चीज़ के लिए इनाम देने से वे बिगड़ जाएंगे।
ज़रूरी बात है मज़बूती का 'शेड्यूल'। बेसिक उम्मीदों के लिए लगातार इनाम देना उल्टा असर डाल सकता है, लेकिन कोशिश और खास सुधारों को इनाम देने से ग्रोथ माइंडसेट और लचीलापन बनता है।
अनुशासन सिखाने का सबसे अच्छा तरीका सज़ा देना है।
डिसिप्लिन शब्द 'डिसाइपल' से आया है, जिसका मतलब है सिखाना। सज़ा डर के ज़रिए किसी व्यवहार को रोकती है, लेकिन असली डिसिप्लिन इनाम और लॉजिकल नतीजों से सीखा जाता है जो इंसान को अपनी पसंद के असर को समझने में मदद करते हैं।
अगर कोई सज़ा काम न करे, तो आपको उसे और सख़्त कर देना चाहिए।
सज़ा बढ़ाने से अक्सर एक 'डेड एंड' आ जाता है, जहाँ इंसान सुन्न हो जाता है या बहुत ज़्यादा बागी हो जाता है। अगर कोई नतीजा काम नहीं कर रहा है, तो इसका मतलब है कि उस व्यवहार के पीछे की असली वजह पर ध्यान नहीं दिया गया है या उस इंसान में सही काम करने की स्किल्स नहीं हैं।
नई स्किल्स बनाने, प्रोडक्टिविटी बढ़ाने और पॉजिटिव माहौल बनाने के लिए रिवॉर्ड को अपने मेन टूल की तरह इस्तेमाल करें। सज़ा सिर्फ़ तुरंत सुरक्षा की चिंताओं या पक्की सीमाएँ तय करने के लिए रखें, लेकिन हमेशा सही दूसरे व्यवहार के लिए इनाम के साथ दें ताकि असल में सीख मिल सके।
बाहर से देखने पर ये अक्सर एक जैसे लगते हैं, लेकिन इंट्रोवर्शन और शर्मीलापन पूरी तरह से अलग-अलग साइकोलॉजिकल वजहों से चलते हैं। इंट्रोवर्शन इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपनी एनर्जी को कैसे मैनेज करते हैं और स्टिम्युलेशन पर कैसे रिस्पॉन्ड करते हैं, जबकि शर्मीलापन एक सोशल एंग्जायटी है जो दूसरों के नेगेटिव जजमेंट के डर से जुड़ी है।
इंट्रोवर्शन और सोशल एंग्जायटी को अक्सर कन्फ्यूज किया जाता है, लेकिन ये अलग-अलग साइकोलॉजिकल अनुभव हैं। इंट्रोवर्शन एक स्टेबल पर्सनैलिटी ट्रेट है जो इस बात पर फोकस करता है कि कोई व्यक्ति अपनी एनर्जी को कैसे मैनेज करता है, जबकि सोशल एंग्जायटी एक मेंटल हेल्थ कंडीशन है जो सोशल सेटिंग में जजमेंट, क्रिटिसिज्म या बेइज्ज़ती के लगातार डर से होती है।
अकेले रहना एक शारीरिक अकेलेपन की स्थिति है जो अक्सर सुकून देने वाली हो सकती है, लेकिन अकेला महसूस करना एक दर्दनाक इमोशनल अनुभव है जो किसी ज़रूरी कनेक्शन के खोने के एहसास से जुड़ा होता है। इमोशनल हेल्थ और सुरक्षित रिश्ते बनाने के लिए शांति से आज़ादी और अकेलेपन की मानसिक परेशानी के बीच की लाइन को समझना ज़रूरी है।
हालांकि दोनों में सोशल मेलजोल से दूर रहना शामिल है, लेकिन सिर्फ़ रिचार्ज करना खुद की देखभाल का एक सोचा-समझा काम है जिसका मकसद एनर्जी वापस लाना है, जबकि समस्याओं से बचना एक बचाव का तरीका है जिसका इस्तेमाल तनाव भरी सच्चाइयों से बचने के लिए किया जाता है। लंबे समय तक मेंटल मज़बूती बनाए रखने और यह पक्का करने के लिए कि शारीरिक आराम इमोशनल ठहराव में न बदल जाए, दोनों के बीच फ़र्क करना बहुत ज़रूरी है।
इंसानी चेतना लगातार पिछले अनुभवों के स्टोर किए गए रिकॉर्ड और 'अभी' के तुरंत सेंसरी इनपुट के बीच झूलती रहती है। जहाँ यादें पहचान और ज़िंदा रहने के लिए एक ज़रूरी ब्लूप्रिंट देती हैं, वहीं मौजूदगी इमोशनल रेगुलेशन और ज़िंदगी के साथ असली जुड़ाव की इजाज़त देती है। इन दोनों स्थितियों में बैलेंस बनाना साइकोलॉजिकल सेहत और कॉग्निटिव फ्लेक्सिबिलिटी की नींव है।
