यह समझने के लिए कि इंसान के व्यवहार को असल में क्या चलाता है, बाहरी इनाम और अंदरूनी मतलब के बीच के तनाव को देखना होगा। जहाँ इंसेंटिव असल फ़ायदे के ज़रिए तुरंत नतीजे देते हैं, वहीं मकसद से चलने वाला मोटिवेशन, कामों को इंसान की खास वैल्यू और खुद से बड़ी किसी चीज़ में योगदान देने की उसकी इच्छा के साथ जोड़कर एक टिकाऊ, लंबे समय का कमिटमेंट बनाता है।
पैसे, तारीफ़ या इनाम जैसे बाहरी इनामों से खास कामों को बढ़ावा देने की प्रेरणा।
किसी के कामों की पर्सनल अहमियत और बड़े असर से होने वाला अंदरूनी खिंचाव।
| विशेषता | प्रोत्साहन द्वारा प्रेरणा | उद्देश्य से प्रेरणा |
|---|---|---|
| मुख्य स्रोत | बाह्य (पुरस्कार/इनाम) | आंतरिक (अर्थ/मूल्य) |
| वहनीयता | अल्पकालिक विस्फोट | दीर्घकालिक सहनशक्ति |
| सर्वश्रेष्ठ के लिए | एल्गोरिदमिक, दोहराव वाला काम | अनुमानात्मक, रचनात्मक कार्य |
| भावनात्मक स्थिति | लाभ की प्रत्याशा | पूर्णता की भावना |
| स्वायत्तता स्तर | कम (प्रदाता द्वारा नियंत्रित) | उच्च (स्व-निर्देशित) |
| जोखिम कारक | वास्तविक रुचि को दबा सकता है | ज़्यादा देर तक करने पर बर्नआउट हो सकता है |
इनाम अक्सर वेंट्रल स्ट्रिएटम को एक्टिवेट करते हैं, जो दिमाग का एक हिस्सा है जो तुरंत मिलने वाली खुशी और फिजिकल इनाम के लिए सेंसिटिव होता है। इसके उलट, मकसद वाली एक्टिविटी प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स और खुद के बारे में सोचने से जुड़े हिस्सों को एक्टिव करती हैं, जिससे इमोशनल हालत ज़्यादा स्टेबल होती है। जहां बोनस से एक्टिविटी में तेज़ी आती है, वहीं मिशन की भावना से एनर्जी का एक रेगुलर करंट मिलता है।
जब कोई सिर्फ़ किसी इंसेंटिव पर फ़ोकस करता है, तो उसका कॉग्निटिव फ़ील्ड जल्द से जल्द गोल तक पहुँचने के लिए छोटा हो जाता है, जो असल में क्रिएटिव सोच को रोक सकता है। पर्पस इस फ़ोकस को बढ़ाता है, जिससे दिमाग अनकन्वेंशनल सॉल्यूशन खोजने में मदद करता है क्योंकि व्यक्ति पर्सनली नतीजे में इन्वेस्टेड होता है। मुश्किल कामों के लिए, 'गाजर और छड़ी' वाला अप्रोच अक्सर 'सोल-सर्चिंग' अप्रोच की तुलना में उल्टा पड़ता है।
इंसेंटिव-बेस्ड मोटिवेशन नाजुक होता है; अगर इनाम हटा दिया जाए या उसकी चमक फीकी पड़ जाए, तो कोशिश आमतौर पर तुरंत बंद हो जाती है। मकसद मुश्किलों के खिलाफ एक बफर की तरह काम करता है, जिससे लोग मुश्किलों के बावजूद लगे रहते हैं क्योंकि काम खुद उनके लिए कीमती रहता है। आप इसे अक्सर वॉलंटियर सेक्टर में देखते हैं जहाँ सैलरी की कमी को मकसद में गहरे विश्वास से पूरा किया जाता है।
मॉडर्न मैनेजमेंट पूरी तरह से लेन-देन वाले रिश्तों से बदलाव लाने वाले रिश्तों की ओर बढ़ रहा है, जो साझा लक्ष्यों पर ज़ोर देते हैं। हालांकि सही मुआवज़ा अभी भी एक ज़रूरी बेसलाइन है, लेकिन कर्मचारी तेज़ी से ऐसी भूमिकाएँ ढूंढ रहे हैं जो एजेंसी और योगदान की भावना दें। जो संगठन सही इंसेंटिव को एक साफ़ कंपनी मिशन के साथ जोड़ते हैं, उनमें सबसे ज़्यादा एंगेजमेंट देखने को मिलता है।
पैसा हर स्थिति के लिए सबसे अच्छा मोटिवेटर है।
रिसर्च लगातार दिखाती है कि एक तय इनकम लिमिट के बाद, पैसे की मोटिवेशनल पावर कम हो जाती है, खासकर उन रोल्स के लिए जिनमें कॉग्निटिव स्किल की ज़रूरत होती है। बेसिक ज़रूरतों के अलावा, ऑटोनॉमी और मास्टरी ज़्यादा ज़रूरी ड्राइवर बन जाते हैं।
मकसद से चलने वाले लोग इनाम की परवाह नहीं करते।
यहां तक कि सबसे ज़्यादा मिशन-ओरिएंटेड लोगों को भी सम्मान और सुरक्षित महसूस करने के लिए सही सैलरी की ज़रूरत होती है। अगर इंसेंटिव बहुत कम हैं, तो वे असल में ध्यान भटका सकते हैं जिससे व्यक्ति के मकसद की भावना कमज़ोर हो जाती है।
आप दोनों को एक ही समय पर नहीं रख सकते।
सबसे सफल माहौल असल में इन दोनों को एक लेयर में रखते हैं; वे नींव के तौर पर ठोस इंसेंटिव देते हैं और ऊपर से मतलब का कल्चर बनाते हैं। वे एक-दूसरे से अलग नहीं हैं, लेकिन उन्हें ध्यान से बैलेंस करना होगा।
इंसेंटिव हमेशा बेहतर परफॉर्मेंस की ओर ले जाते हैं।
कई मामलों में, बड़े इंसेंटिव से प्रेशर में 'चोकिंग' हो सकती है, जिसमें इनाम खोने का डर काम को फिजिकल या मेंटल तरीके से करने में रुकावट डालता है।
जब आपको सीधे-सादे, बोरिंग कामों के लिए तुरंत बूस्ट चाहिए हो, जिन्हें तुरंत पूरा करना हो, तो इंसेंटिव चुनें। जब आप मुश्किल माहौल में गहरे इनोवेशन, लंबे समय तक वफ़ादारी और पर्सनल सैटिस्फैक्शन का लक्ष्य रखते हैं, तो मकसद बनाने का ऑप्शन चुनें।
बाहर से देखने पर ये अक्सर एक जैसे लगते हैं, लेकिन इंट्रोवर्शन और शर्मीलापन पूरी तरह से अलग-अलग साइकोलॉजिकल वजहों से चलते हैं। इंट्रोवर्शन इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपनी एनर्जी को कैसे मैनेज करते हैं और स्टिम्युलेशन पर कैसे रिस्पॉन्ड करते हैं, जबकि शर्मीलापन एक सोशल एंग्जायटी है जो दूसरों के नेगेटिव जजमेंट के डर से जुड़ी है।
इंट्रोवर्शन और सोशल एंग्जायटी को अक्सर कन्फ्यूज किया जाता है, लेकिन ये अलग-अलग साइकोलॉजिकल अनुभव हैं। इंट्रोवर्शन एक स्टेबल पर्सनैलिटी ट्रेट है जो इस बात पर फोकस करता है कि कोई व्यक्ति अपनी एनर्जी को कैसे मैनेज करता है, जबकि सोशल एंग्जायटी एक मेंटल हेल्थ कंडीशन है जो सोशल सेटिंग में जजमेंट, क्रिटिसिज्म या बेइज्ज़ती के लगातार डर से होती है।
अकेले रहना एक शारीरिक अकेलेपन की स्थिति है जो अक्सर सुकून देने वाली हो सकती है, लेकिन अकेला महसूस करना एक दर्दनाक इमोशनल अनुभव है जो किसी ज़रूरी कनेक्शन के खोने के एहसास से जुड़ा होता है। इमोशनल हेल्थ और सुरक्षित रिश्ते बनाने के लिए शांति से आज़ादी और अकेलेपन की मानसिक परेशानी के बीच की लाइन को समझना ज़रूरी है।
हालांकि दोनों में सोशल मेलजोल से दूर रहना शामिल है, लेकिन सिर्फ़ रिचार्ज करना खुद की देखभाल का एक सोचा-समझा काम है जिसका मकसद एनर्जी वापस लाना है, जबकि समस्याओं से बचना एक बचाव का तरीका है जिसका इस्तेमाल तनाव भरी सच्चाइयों से बचने के लिए किया जाता है। लंबे समय तक मेंटल मज़बूती बनाए रखने और यह पक्का करने के लिए कि शारीरिक आराम इमोशनल ठहराव में न बदल जाए, दोनों के बीच फ़र्क करना बहुत ज़रूरी है।
इंसानी चेतना लगातार पिछले अनुभवों के स्टोर किए गए रिकॉर्ड और 'अभी' के तुरंत सेंसरी इनपुट के बीच झूलती रहती है। जहाँ यादें पहचान और ज़िंदा रहने के लिए एक ज़रूरी ब्लूप्रिंट देती हैं, वहीं मौजूदगी इमोशनल रेगुलेशन और ज़िंदगी के साथ असली जुड़ाव की इजाज़त देती है। इन दोनों स्थितियों में बैलेंस बनाना साइकोलॉजिकल सेहत और कॉग्निटिव फ्लेक्सिबिलिटी की नींव है।
