प्रोसेस पर भरोसा करने का मतलब है कि आपको जीतने की परवाह नहीं है।
इसका असल में मतलब है कि आप जीतने को लेकर इतने परेशान हैं कि आप स्कोरबोर्ड से ध्यान भटकने से मना कर देते हैं, और इसके बजाय उन कामों पर ध्यान देते हैं जिनसे जीतना मुमकिन होता है।
यह तुलना कॉन्सिक्वेन्शियलिज़्म, जो कामों की नैतिकता को उनके नतीजों के आधार पर जांचता है, और स्टोइसिज़्म या ताओइज़्म जैसी प्रोसेस-ओरिएंटेड फ़िलॉसफ़ी के बीच तनाव की जांच करती है। जबकि नतीजों की गणना सफलता सुनिश्चित करने के लिए डेटा और अनुमान पर निर्भर करती है, प्रोसेस पर भरोसा करने से यात्रा के अंदरूनी मूल्य पर ज़ोर दिया जाता है, जो तय मंज़िलों के बजाय कोशिश और मौजूदगी पर ध्यान केंद्रित करता है।
एक रिज़ल्ट-ओरिएंटेड सोच जो एंड-गोल्स, मेट्रिक्स और खास टारगेट को पाने के लिए ज़रूरी स्ट्रेटेजिक प्लानिंग को प्रायोरिटी देती है।
एक मेथड जो रोज़ की आदतों, सिस्टम और काम की क्वालिटी पर फोकस करता है, चाहे तुरंत नतीजे कुछ भी हों।
| विशेषता | परिणामों की गणना | प्रक्रिया पर भरोसा करना |
|---|---|---|
| प्राथमिक फोकस | मंजिल | यात्रा |
| प्रेरणा का स्रोत | बाहरी पुरस्कार/मील के पत्थर | आंतरिक मानक/आदतें |
| नियंत्रण के साथ संबंध | भविष्य को नियंत्रित करने के प्रयास | केवल वर्तमान क्रिया को नियंत्रित करता है |
| विफलता से निपटना | इसे एक रणनीतिक झटका माना जा रहा है | प्रोसेस के लिए डेटा के तौर पर देखा गया |
| मानसिक स्थिति | भविष्योन्मुखी / पूर्वानुमानित | वर्तमान-उन्मुख / प्रवाह अवस्था |
| निर्णय का आधार | भविष्य कहनेवाला मॉडलिंग | मूल सिद्धांत और प्रणालियाँ |
| बर्नआउट का जोखिम | हाई (अगर रिज़ल्ट में देरी हो) | कम (स्थायी गति) |
नतीजों का हिसाब लगाने का मतलब है कि अगर हम काफी डेटा इकट्ठा कर लें, तो हम भविष्य को अपनी मर्ज़ी से मोड़ सकते हैं। हालांकि, नासिम तालेब जैसे फिलॉसफर का कहना है कि 'ब्लैक स्वान' घटनाएं मुश्किल नतीजों को अनप्रेडिक्टेबल बना देती हैं। प्रोसेस पर भरोसा करना इस अनिश्चितता को मानता है, यह बताता है कि चूंकि हम नतीजे की गारंटी नहीं दे सकते, इसलिए हमारा एकमात्र लॉजिकल कदम यह है कि हम अपने सीधे कमांड में आने वाले कामों में माहिर हों।
स्टोइक फिलॉसफर एपिक्टेटस ने सिखाया कि अपनी ताकत से बाहर की चीजों के बारे में चिंता करना हिम्मत की बर्बादी है। नतीजों का हिसाब लगाकर, हम अक्सर अपनी खुशी को मार्केट में बदलाव या दूसरे लोगों की राय जैसे बाहरी फैक्टर्स से जोड़ देते हैं। प्रोसेस पर ध्यान देने वाले लोग सफलता को 'काम को अच्छे से करने' के तौर पर देखकर शांति पाते हैं, जो एक ऐसा टारगेट है जिसे वे हर दिन, मौसम कैसा भी हो, हासिल कर सकते हैं।
कई फील्ड में, सबसे अच्छे नतीजे असल में एक अच्छे प्रोसेस के साइड इफ़ेक्ट होते हैं। कोई चैंपियनशिप टीम स्कोरबोर्ड देखकर नहीं जीतती; वे हर मंगलवार सुबह ज़ोर-शोर से प्रैक्टिस करके जीतते हैं। जब आप नतीजों को बहुत सख्ती से कैलकुलेट करते हैं, तो आप गोल तक पहुँचने के लिए कुछ कमियाँ निकाल सकते हैं, जबकि प्रोसेस पर भरोसा करने से यह पक्का होता है कि गोल तक पहुँचने के बाद उसे बनाए रखने के लिए नींव काफी मज़बूत है।
बड़े लेवल पर तालमेल के लिए कैलकुलेशन ज़रूरी है, जैसे पुल बनाना या सैटेलाइट लॉन्च करना। आप सिर्फ़ स्ट्रक्चरल इंटीग्रिटी के साथ 'प्रोसेस पर भरोसा' नहीं कर सकते। हालाँकि, पर्सनल ग्रोथ या क्रिएटिव कामों में, प्रोसेस 'ऑर्डर्ड केओस' की इजाज़त देता है, जहाँ सफ़र जहाँ ले जाता है, उसके लिए खुला रहने से शुरू में कैलकुलेट किए गए नतीजे से बेहतर नतीजा मिल सकता है।
प्रोसेस पर भरोसा करने का मतलब है कि आपको जीतने की परवाह नहीं है।
इसका असल में मतलब है कि आप जीतने को लेकर इतने परेशान हैं कि आप स्कोरबोर्ड से ध्यान भटकने से मना कर देते हैं, और इसके बजाय उन कामों पर ध्यान देते हैं जिनसे जीतना मुमकिन होता है।
नतीजों की गणना करना ही प्रोफेशनल होने का एकमात्र तरीका है।
दुनिया के कई सबसे एलीट ऑर्गनाइज़ेशन, पिक्सर से लेकर न्यूज़ीलैंड ऑल ब्लैक्स तक, बेहतर रिज़ल्ट पाने के लिए कड़े क्वार्टरली टारगेट के बजाय कल्चर और प्रोसेस को प्रायोरिटी देते हैं।
आप दोनों काम एक ही समय पर नहीं कर सकते।
सबसे सफल लोग 'कैलकुलेटेड प्रोसेस' का इस्तेमाल करते हैं। वे एक टारगेट (कैलकुलेशन) चुनते हैं, लेकिन फिर उसे भूलकर वहां तक पहुंचने के लिए ज़रूरी रोज़ाना के सिस्टम (प्रोसेस) पर पूरा ध्यान देते हैं।
प्रोसेस पर भरोसा करना आलस का बहाना है।
एक सच्चा प्रोसेस-ओरिएंटेड इंसान अक्सर आउटकम-ओरिएंटेड इंसान से ज़्यादा डिसिप्लिन्ड होता है, क्योंकि उसे तब भी हाज़िर होना पड़ता है और परफॉर्म करना पड़ता है, जब तुरंत कोई इनाम नज़र न आए।
जब फेल होने की कीमत ज़्यादा हो और वेरिएबल्स को मापा जा सके, जैसे कि फाइनेंशियल प्लानिंग या लॉजिस्टिक्स में, तो आउटकम कैलकुलेशन का इस्तेमाल करें। पर्सनल डेवलपमेंट, क्रिएटिव प्रोजेक्ट्स और लॉन्ग-टर्म गोल्स के लिए प्रोसेस पर भरोसा करें, जहाँ कंसिस्टेंसी और मेंटल रेसिलिएंस किसी खास तारीख को पूरा करने से ज़्यादा ज़रूरी हैं।
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