हालांकि दोनों फ्रेमवर्क का मकसद तरक्की को बढ़ाना है, लेकिन स्ट्रेच गोल्स, नामुमकिन लगने वाले नतीजों को टारगेट करके सीमाओं को आगे बढ़ाते हैं ताकि बड़े इनोवेशन को बढ़ावा मिल सके। इसके उलट, रियलिस्टिक टारगेट पुराने डेटा और मौजूदा कैपेसिटी के आधार पर लगातार, हासिल की जा सकने वाली ग्रोथ पर फोकस करते हैं। इनमें से किसी एक को चुनना इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी प्राथमिकता बदलाव लाने वाली सफलताएं हैं या लगातार, भरोसेमंद रफ़्तार बनाए रखना।
बड़े मकसद जो मौजूदा हालात को चुनौती देने और आम क्षमताओं से बढ़कर क्रिएटिव प्रॉब्लम-सॉल्विंग को बढ़ावा देने के लिए बनाए गए हैं।
प्रैक्टिकल, डेटा-ड्रिवन माइलस्टोन जिन्हें लगातार कोशिश और अच्छे रिसोर्स मैनेजमेंट से पूरा किया जाना है।
| विशेषता | स्ट्रेच गोल्स | यथार्थवादी लक्ष्य |
|---|---|---|
| प्राथमिक उद्देश्य | नवाचार और सफलता | निरंतरता और निष्पादन |
| अपेक्षित सफलता दर | 60% से 70% | 90% से 100% |
| जोखिम स्तर | ज़्यादा (डिमोटिवेशन की संभावना) | कम (उच्च मनोवैज्ञानिक सुरक्षा) |
| स्रोतों की आवश्यकता | महत्वपूर्ण या अपरिभाषित | परिभाषित और आवंटित |
| योजना क्षितिज | दीर्घकालिक परिवर्तन | लघु-से-मध्यम अवधि के मील के पत्थर |
| संस्कृति पर प्रभाव | जोखिम लेने को प्रोत्साहित करता है | जवाबदेही को बढ़ावा देता है |
| पुरस्कार संरचना | आंतरिक या भारी उछाल | मानक प्रदर्शन बोनस |
स्ट्रेच गोल इस सोच पर चलते हैं कि 'नामुमकिन' का लेवल तय करने से टीम पुरानी आदतें छोड़कर तेज़ी से सोचने पर मजबूर हो जाती है। इसके उलट, रियलिस्टिक टारगेट यह मानते हैं कि सस्टेनेबल प्रोग्रेस मौजूदा सिस्टम में महारत हासिल करने और धीरे-धीरे फ़ायदा उठाने से आती है। एक बड़ी छलांग चाहता है, जबकि दूसरा प्रोसेस की इंटीग्रिटी को महत्व देता है।
स्ट्रेच गोल को मैनेज करने में अक्सर बहुत कन्फ्यूजन होता है, क्योंकि आप असल में एक ऐसे एक्सपेरिमेंट को फंड कर रहे होते हैं जिसका ROI पक्का नहीं होता। रियलिस्टिक टारगेट के लिए बजट बनाना बहुत आसान होता है क्योंकि वे जानी-मानी कैपेबिलिटी और हिस्टॉरिकल ट्रेंड से मैच करते हैं। अगर कोई रियलिस्टिक टारगेट मिस हो जाता है, तो यह आमतौर पर एग्जीक्यूशन में फेलियर दिखाता है; अगर कोई स्ट्रेच गोल मिस हो जाता है, तो इसे अक्सर सीखने के मौके के तौर पर देखा जाता है।
अगर कल्चर 70% मार्क का जश्न नहीं मनाता है, तो लगातार बड़े गोल के पीछे भागने से 'गोल फटीग' या लगातार फेलियर का एहसास हो सकता है। रियलिस्टिक टारगेट पूरे होने का 'डोपामाइन हिट' देते हैं, जो लंबे प्रोजेक्ट्स में हौसला बनाए रखने के लिए बहुत ज़रूरी है। सबसे अच्छे लीडर दोनों में बैलेंस बनाते हैं ताकि टीम को क्लिनिकल बर्नआउट की ओर धकेले बिना वह इंस्पायर रहे।
स्टार्टअप और क्रिएटिव एजेंसियां अक्सर ऐसे मार्केट में रुकावट डालने के लिए स्ट्रेच गोल अपनाती हैं, जहां सेफ रहने से चीज़ें पुरानी हो जाती हैं। इसके उलट, हेल्थकेयर, एविएशन या मैन्युफैक्चरिंग जैसी इंडस्ट्री रियलिस्टिक टारगेट पर भरोसा करती हैं, जहां सटीकता और भरोसे पर कोई समझौता नहीं किया जा सकता। आप नहीं चाहेंगे कि कोई पायलट क्रिएटिव लैंडिंग के लिए 'स्ट्रेचिंग' करे; आप चाहते हैं कि वे हर बार एक रियलिस्टिक सेफ्टी टारगेट पर निशाना लगाएं।
स्ट्रेच गोल बस एक रियलिस्टिक टारगेट होता है जिसमें और काम जुड़ जाता है।
यह बर्नआउट का नुस्खा है। एक असली स्ट्रेच गोल के लिए काम करने के तरीके में बड़ा बदलाव ज़रूरी है, न कि सिर्फ़ मौजूदा कामों की संख्या बढ़ाना।
स्ट्रेच गोल मिस करना खराब परफॉर्मेंस की निशानी है।
हेल्दी ऑर्गनाइज़ेशन में, स्ट्रेच गोल का 60-70% पूरा करना एक बड़ी सफलता मानी जाती है। अगर आप 100% पूरा कर लेते हैं, तो शायद गोल इतना बड़ा नहीं था कि उसे पूरा किया जा सके।
रियलिस्टिक टारगेट उन टीमों के लिए हैं जो मोटिवेटेड नहीं हैं।
रियलिस्टिक टारगेट हाई-स्टेक माहौल के लिए ज़रूरी हैं जहाँ सटीकता ज़रूरी है। वे यह पक्का करते हैं कि लाइटें जलती रहें और कस्टमर खुश रहें, जबकि 'स्ट्रेचिंग' कहीं और हो रही हो।
आपको अपनी पूरी कंपनी के लिए एक या दूसरे को चुनना होगा।
ज़्यादातर सफल ऑर्गनाइज़ेशन हाइब्रिड अप्रोच इस्तेमाल करते हैं, जिसमें स्टेबिलिटी के लिए रियलिस्टिक 'फ्लोर' टारगेट और ग्रोथ के लिए स्ट्रेच 'सीलिंग' गोल सेट किए जाते हैं।
रोज़ाना के काम और बिज़नेस के मुख्य कामों के लिए रियलिस्टिक टारगेट रखें, जहाँ भरोसा सबसे ज़रूरी है। खास प्रोजेक्ट या हर तीन महीने में होने वाले 'मूनशॉट' के लिए स्ट्रेच गोल रखें, जहाँ मकसद सिर्फ़ एक बॉक्स चेक करने के बजाय बिज़नेस करने का नया तरीका खोजना हो।
