सोशल प्रूफ बनाम टेस्टिमोनियल्स

ज़्यादातर विज़िटर कभी भी स्टैंडअलोन 'टेस्टिमोनियल्स' पेज पर नहीं जाते हैं। सोशल प्रूफ़ तब ज़्यादा असरदार होता है जब वह यूज़र जर्नी में बिखरा हुआ हो, प्राइसिंग टेबल या कॉल-टू-एक्शन बटन के ठीक बगल में दिखाई दे, जहाँ फ़ैसले लिए जाते हैं।

आम तारीफ़ असल में भरोसा कम करती है क्योंकि यह नकली या बेकार लगती है। सबसे असरदार टेस्टिमोनियल खास होते हैं, जिनमें किसी खास फीचर, किसी ऐसे नतीजे या किसी ऐसी दिक्कत का ज़िक्र होता है जिसे कामयाबी से हल किया गया हो।

कम सोशल प्रूफ (जैसे, '0 कमेंट्स' या '2 फॉलोअर्स') असल में कन्वर्ज़न को नुकसान पहुंचा सकते हैं, क्योंकि इससे ब्रांड अनपॉपुलर या नया लगता है। इसे 'नेगेटिव सोशल प्रूफ' कहा जाता है, और अक्सर इन मेट्रिक्स को तब तक छिपाना बेहतर होता है जब तक वे एक ठीक-ठाक नंबर तक नहीं पहुंच जाते।

हालांकि वीडियो ज़्यादा असली होता है, लेकिन कई यूज़र म्यूट करके या ऐसी स्थितियों में ब्राउज़ करते हैं जहाँ वे क्लिप नहीं देख पाते। एक हाइब्रिड तरीका—एक वीडियो जिसके नीचे एक दमदार टेक्स्ट पुल-कोट हो—यह पक्का करता है कि यूज़र इसे कैसे भी देखे, मैसेज पहुँच जाए।