मार्केट रिसर्च बनाम कंज्यूमर रिसर्च

हालांकि वे ओवरलैप करते हैं, वे अलग-अलग डिसिप्लिन हैं। मार्केट रिसर्च 'जगह' और 'कॉम्पिटिशन' को कवर करता है, जबकि कंज्यूमर रिसर्च पूरी तरह से 'व्यक्ति' और खरीदारी की ओर उनकी साइकोलॉजिकल यात्रा पर फोकस करता है।

असली मार्केट रिसर्च एक सिस्टमैटिक फील्ड है जो वेरिफाइड डेटा सोर्स, स्टैटिस्टिकल मॉडलिंग और एक्सपर्ट एनालिसिस का इस्तेमाल करता है। कैजुअल 'डेस्क रिसर्च' में अक्सर मार्केट डायनामिक्स की बारीकियों को नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है और इससे खतरनाक रूप से गलत नतीजे निकल सकते हैं।

छोटे बिज़नेस को भी अपने कस्टमर को समझने से फ़ायदा होता है। यह जानना कि आपके लोकल क्लाइंट पड़ोसी के बजाय आपको क्यों चुनते हैं, आपकी कंपनी के साइज़ की परवाह किए बिना, आपके बने रहने और आगे बढ़ने में फ़र्क ला सकता है।

कंज्यूमर को अक्सर पता नहीं होता कि वे क्या चाहते हैं या वे उसे बता नहीं पाते। एडवांस्ड कंज्यूमर रिसर्च में बिहेवियरल ऑब्जर्वेशन और न्यूरो-मार्केटिंग टेक्नीक का इस्तेमाल करके यह देखा जाता है कि लोग असल में क्या करते हैं, न कि सिर्फ यह कि वे क्या कहते हैं कि वे करेंगे।

असरदार रिसर्च असल में क्रिएटिविटी को बढ़ावा देती है, क्योंकि यह साफ़ मैप देती है कि 'बॉक्स' कहाँ खत्म होता है। यह क्रिएटिव टीमों को असली इंसानी समस्याओं को हल करने का एक आधार देती है, न कि उन्हें यह अंदाज़ा लगाने पर मजबूर करती है कि क्या काम कर सकता है।