ब्रांड पहचान बनाम ब्रांड छवि

हालांकि विज़ुअल्स सबसे ज़्यादा दिखने वाला हिस्सा हैं, लेकिन पहचान में ब्रांड का मिशन, पर्सनैलिटी, आवाज़ का टोन और कोर वैल्यूज़ भी शामिल होते हैं। बिना स्ट्रेटेजिक बेस के लोगो सिर्फ़ एक ग्राफ़िक है, ब्रांड की पहचान नहीं।

अगर अंदरूनी समस्याएं—जैसे खराब प्रोडक्ट क्वालिटी या सर्विस—बनी रहें तो दिखने वाले बदलाव ऊपरी लगते हैं। अंदरूनी ऑपरेशनल बदलावों के बिना रीब्रांड को अक्सर एक धोखा देने वाला 'मुखौटा' माना जाता है और इससे भरोसा और कम हो सकता है।

हर बिज़नेस की एक ब्रांड इमेज होती है, चाहे वे उस पर काम करें या नहीं। बिना किसी तय पहचान के, एक छोटा बिज़नेस मार्केट को अपनी साख खुद तय करने देता है, जिससे अक्सर एक गड़बड़ या अनप्रोफेशनल इमेज बन जाती है।

हालांकि अलाइनमेंट ही लक्ष्य है, लेकिन वे शायद ही कभी एक जैसे होते हैं क्योंकि लोगों के अनुभव अलग-अलग होते हैं। ज़रूरी बात यह है कि 'ब्रांड गैप' को कम से कम किया जाए ताकि कंज्यूमर्स के बीच आम सहमति कंपनी के इरादे से मेल खाए।