הבחירה בין Stripe ל-Square תלויה בעיקר במיקומם של הלקוחות שלכם כשהם משלמים לכם. בעוד ש-Stripe היא הסטנדרט הזהב עבור חברות אינטרנטיות הזקוקות להתאמה אישית עמוקה ולקנה מידה עולמי, Square שולטת בעולם הפיזי עם קופות ה-Plug-and-Play שלה וכלי ניהול הכל-באחד עבור קמעונאות ומסעדות.
הדגשים
Stripe מציעה את ממשק ה-API החזק ביותר עבור אפליקציות אינטרנט ומובייל בהתאמה אישית.
סקוור מספקת נקודת כניסה ללא עלות עם תוכנת קופה חינמית וקורא כרטיסים בסיסי.
החומרה של Square מתקדמת משמעותית וידידותית למשתמש עבור קמעונאות פיזית.
מה זה פַּס?
תשתית תשלום ממוקדת מפתחים המיועדת לעסקים מקוונים, המציעה גמישות ללא תחרות לתשלומים מותאמים אישית וחיוב גלובלי מורכב.
מפעיל תשלומים עבור למעלה מ-3 מיליון אתרים פעילים, כולל ענקיות טכנולוגיה כמו אמזון וגוגל.
תומך ביותר מ-135 מטבעות ועשרות אמצעי תשלום מקומיים כמו Alipay ו-iDEAL.
כולל את 'Stripe Radar', כלי מתקדם ללמידת מכונה שמזהה וחוסם עסקאות הונאה בזמן אמת.
מציע ממשקי API מודולריים ביותר המאפשרים לעסקים לבנות זרימות תשלום ושווקים מותאמים אישית לחלוטין.
מספק כלי ניהול מנויים חזקים לטיפול בחיוב חוזר, גרסאות ניסיון ומודלים של תמחור מדורגים.
מה זה מְרוּבָּע?
פלטפורמת מסחר מקיפה המאחדת חומרה למכירה פיזית, תוכנה לנקודת מכירה ומכירות מקוונות למערכת אקולוגית אחת וידידותית למשתמש.
מפורסם בזכות החומרה האלגנטית שלו, החל מקוראי כרטיסים ניידים פשוטים ועד מערכות תצוגה בקנה מידה מלא למטבח.
כולל אפליקציית נקודת מכירה (POS) מובנית וחינמית המטפלת במלאי, עובדים ונאמנות לקוחות.
מציע בונה חנויות 'Square Online' הכל-באחד שמסנכרן מלאי באופן אוטומטי בין חנויות פיזיות ודיגיטליות.
אינו גובה תשלום חודשי סטנדרטי עבור תוכנת ה-POS הבסיסית שלו, מה שהופך אותה לנגישה מאוד עבור חברות סטארט-אפ.
מספק גרסאות תוכנה ייחודיות ספציפיות לתעשייה המותאמות במיוחד למסעדות, קמעונאות ועסקים המקיימים זימון תורים.
טבלת השוואה
תכונה
פַּס
מְרוּבָּע
מקרה שימוש עיקרי
מקוון / SaaS / שווקים
קמעונאות / מסעדות / פגישה פיזית
עמלת עסקה מקוונת
2.9% + 0.30 דולר
2.9% + 0.30 דולר
עמלת עסקה אישית
2.7% + 0.05 דולר
2.6% + 0.10 דולר
עמלת חיוב חוזר
15 דולר (ניתן להחזר במקרה של זכייה)
0 דולר (ללא עמלה)
קושי ההתקנה
בינוני (דורש קידוד לקבלת התוצאות הטובות ביותר)
קל מאוד (חבר והפעל)
מערכת אקולוגית של חומרה
מוגבל (בעיקר קוראי צד שלישי)
מקיף (קופות/קיוסקים קנייניים)
טווח הגעה בינלאומי
סופריור (מעל 45 מדינות)
בע"מ (8 מדינות עיקריות)
תאימות PCI
על הסוחר לסייע/לאמת
מטופל במלואו על ידי Square
השוואה מפורטת
חוויית המפתח לעומת חוויית הסוחר
Stripe נבנתה עבור מפתחים, ומציעה חבילת APIs שניתן לשלב בקוד של אתר אינטרנט כדי ליצור תשלום ממותג וחלק לחלוטין. Square, לעומת זאת, מכוונת לבעלי עסקים שרוצים להתחיל למכור תוך דקות מבלי לגעת בשורת קוד. אם יש לכם צוות טכני, הגמישות של Stripe היא ללא תחרות, אבל אם אתם מנהלים בוטיק וצריכים מסוף שפשוט עובד, Square היא המנצחת הברורה.
חומרה וקופה פיזית
המערכת האקולוגית של Square היא מומחית בעיצוב חומרה, המציעה הכל, החל מקורא אוזניות זעיר ועד לקופה בעלת מסך כפול. בעוד של-Stripe יש את 'Stripe Terminal' למכירות פנים אל פנים, היא חסרה את תכונות ה-POS המעמיקות והמקוריות כמו ניהול שולחנות למסעדות או סריקת ברקודים לקמעונאות. Square לא רק מעבדת את התשלום; היא מנהלת את כל פעילות הרצפה שלך מאייפד יחיד.
מדרגיות בינלאומית
עבור עסקים המעוניינים לכבוש שווקים גלובליים, Stripe היא הכלי העדיף בזכות התמיכה הנרחבת שלה בשיטות תשלום מקומיות וטיפול בריבוי מטבעות. Square הרבה יותר מקומית, ופועלת בעיקר בשווקים דוברי אנגלית ובכמה אחרים כמו יפן וצרפת. חברת SaaS שבסיסה באירופה ומוכרת ללקוחות באסיה תמצא את התשתית של Stripe הרבה יותר נוחה.
עלויות ועמלות נסתרות
על פני השטח, העמלות המקוונות שלהם זהות, אבל השטן טמון בפרטים הקטנים. סקוור סלחנית יותר לסוחרים קטנים, מציעה עמלות של 0 דולר להחזרי חיוב ומכסה עמידה בתקנות PCI ללא עלות נוספת. סטרייפ יכולה להיות יקרה יותר עקב עמלות נוספות עבור הגנה מתקדמת מפני הונאות או חיובים נוספים בכרטיסי אשראי בינלאומיים, אם כי עסקים בעלי נפח גבוה יכולים לעתים קרובות לנהל משא ומתן על תעריפים נמוכים יותר שסקוור כמעט ולא מתחרה בהם.
יתרונות וחסרונות
פַּס
יתרונות
+התאמה אישית בלתי מוגבלת
+כלי הרשמה מתקדמים
+תמיכה בינלאומית רחבה
+גילוי הונאות מעולה
המשך
−עקומת למידה תלולה
−דורש כישורי פיתוח
−עמלות עבור חיובים שנויים במחלוקת
−חומרת קופה מוגבלת
מְרוּבָּע
יתרונות
+התקנה מיידית
+חומרה קניינית יפהפייה
+תוכנת קופה חינמית
+אין עמלות חיוב חוזר
המשך
−זמינות גלובלית מוגבלת
−פחות גמיש עבור מפתחים
−הקפאת חשבונות קפדנית
−תוספים בתשלום מצטברים
תפיסות מוטעות נפוצות
מיתוס
Stripe מיועד רק לחנויות מקוונות ואינו עושה מכירות פיזיות.
מציאות
ל-Stripe יש למעשה קו חומרה ייעודי בשם Stripe Terminal. למרות שהוא לא "מוכן לשימוש" כמו Square ולעתים קרובות דורש קידוד מסוים כדי להשתלב, הוא מאפשר דיווח מאוחד לעסקים שמוכרים גם באינטרנט וגם באירועים פיזיים.
מיתוס
סקוור יקר יותר בגלל עלויות החומרה.
מציאות
למעשה, Square לרוב זולה יותר לעסקים קטנים מכיוון שהתוכנה חינמית והם לא גובים תשלום עבור חיובים חוזרים או תאימות לתקן PCI. ניתן להתחיל עם קורא פשוט של 10 דולר, שלעתים קרובות פחות מזמן ההתקנה או עלויות האינטגרציה של בניית Stripe מותאמת אישית.
מיתוס
אי אפשר להשתמש ב-Stripe בלי לדעת איך לכתוב קוד.
מציאות
בעוד ש-Stripe מתמקדת במפתחים, הם הציגו את 'Stripe Checkout' ו-'Payment Links' המאפשרים למשתמשים שאינם טכניים ליצור דפי תשלום וכפתורים ללא צורך בקידוד. זה הרבה יותר פשוט ממה שהיה פעם, אם כי עדיין פחות 'הכל באחד' מ-Square.
מיתוס
סקוור וסטרייפ הם בנקים שבהם הכסף שלי מוחזק בבטחה.
מציאות
הם צוברי תשלומים, לא בנקים. זו הסיבה שלעתים שומעים סיפורים על חשבונות ש"מוקפאים" או "מוחזקים" - הם נדרשים על פי חוק לנהל סיכונים בצורה אגרסיבית ויכולים להשהות תשלומים אם הם רואים עלייה פתאומית בפעילות חריגה.
שאלות נפוצות
מה עדיף למסעדה או בית קפה חדש?
סקוור היא כמעט בוודאות הבחירה הטובה יותר כאן. הם מציעים גרסה ייעודית של 'סקוור למסעדות' הכוללת מיפוי קומות, שילוב תצוגה במטבח וניהול תפריטים. לסטרייפ חסרים כלי תפעול ספציפיים לתעשייה, כלומר תצטרכו לשלם עבור מערכת קופה נפרדת ולאחר מכן לשלב את סטריפ בתוכה, שהיא יקרה ומורכבת יותר.
האם אני יכול להשתמש ב-Stripe לחנות המקוונת שלי וב-Square לחנות הפיזית שלי?
כן, עסקים היברידיים רבים עושים בדיוק את זה. עם זאת, החיסרון הוא שנתוני המכירות, רמות המלאי ופרופילי הלקוחות שלכם יפוצלו על פני שני לוחות מחוונים שונים. זה מקשה הרבה יותר על ניהול החשבונאות והמלאי אלא אם כן אתם משתמשים בכלי של צד שלישי כדי לסנכרן את שתי הפלטפורמות.
כמה זמן לוקח לי לקבל את הכסף שלי מכל פלטפורמה?
שתי הפלטפורמות בדרך כלל לוקחות 1-2 ימי עסקים להפקיד כספים לחשבון הבנק שלך. Square מציעה 'העברות מיידיות' תמורת עמלה של 1.75%, ששולחת כסף לכרטיס החיוב שלך תוך דקות. Stripe מציעה תכונה דומה של 'תשלומים מיידיים' תמורת עמלה של 1%, אם כי בדרך כלל היא זמינה רק לחשבונות שביססו היסטוריית עיבוד עקבית.
האם Stripe או Square מטפלים בתאימות PCI עבורי?
Square מטפלת ברוב תאימות ה-PCI באופן אוטומטי מכיוון שאתם משתמשים בחומרה ובתוכנה שלהם. Stripe גם מקלה על כך בכך שהיא מבטיחה שנתוני כרטיסים רגישים לעולם לא יגיעו לשרתים שלכם, אך כסוחר Stripe, אתם עדיין נדרשים למלא שאלון הערכה עצמית שנתי (SAQ-A) כדי לשמור על סטטוס התאימות שלכם.
איזו פלטפורמה עדיפה עבור חברת SaaS מבוססת מנוי?
Stripe היא המובילה הברורה בתחום SaaS. מוצר ה-'Billing' שלה מטפל בלוגיקה מורכבת כמו חיובים פרופורציונליים כאשר משתמש משדרג באמצע החודש, ניסיונות תשלום חוזרים שנכשלו (גביית תשלום) ותמחור רב-שכבתי. תכונות המנוי של Square בסיסיות הרבה יותר ומתאימות יותר לדברים פשוטים כמו מועדון קפה חודשי או מנוי לחדר כושר.
מה קורה אם לקוח מערער על חיוב ב-Square?
סקוור מאוד ידידותית לסוחרים בהקשר זה. הם לא גובים "דמי מחלוקת" (בניגוד לעמלה של 15 דולר של סטרייפ), והם מספקים לוח מחוונים ייעודי שיעזור לכם להגיש ראיות. במקרים מסוימים, סקוור אף מציעה הגנה מפני חיוב חוזר, כאשר הם מכסים את עלות המחלוקת עבורכם, בתנאי שפעלתם לפי שיטות העבודה המומלצות שלהם.
האם אני צריך לקנות ציוד יקר עבור Square?
לא בהכרח. סקוור מספקת קורא פסים קטנים (magstripe) בחינם (או בזול מאוד) שמתחבר לטלפון. בעוד שקופות הקופה המתקדמות יותר שלהם ו-'Square Terminal' יכולים לעלות כמה מאות דולרים, עסק קטן יכול למעשה לנהל את כל הפעילות שלו באמצעות סמארטפון או טאבלט בלבד.
האם Stripe או Square טובים יותר ללקוחות בינלאומיים?
Stripe עדיפה בהרבה על עסקים בינלאומיים. היא מאפשרת לקופה להציג באופן אוטומטי את המטבע המקומי של הלקוח ותומכת בעשרות שיטות תשלום "שאינן כרטיס אשראי" כמו SEPA באירופה או Bancontact בבלגיה. Square מיועדת בעיקר למכירות מקומיות בתוך המדינה בה נפתח החשבון.
פסק הדין
בחרו ב-Stripe אם אתם בונים פלטפורמה המתמקדת באינטרנט, שירות מנויים או שוק גלובלי הדורש אינטגרציה עמוקה של API. בחרו ב-Square אם אתם מנהלים חנות פיזית, בית קפה או עסק שירות וזקוקים למערכת הכל כלול שמטפלת גם במכירות בדלפק וגם במלאי שלכם.