מאמץ לעומת תוצאה

מה זה מאמץ מקצועי?

האנרגיה הנפשית והפיזית המושקעת במשימות, שלעתים קרובות ניכרת בשעות ארוכות, ריכוז עמוק ועבודה אישית.

• אנשים באופן טבעי מייחסים משמעות רבה יותר למשימות הדורשות מאמץ רב, תופעה המכונה 'חריצות נלמדת'.
• מאמץ הוא מדד מוביל לרכישת מיומנויות; זוהי ה"עמלה" שאדם סמית' זיהה כעלות האמיתית של ערך.
• תרבות שמעריכה מאמץ בלבד מובילה לעתים קרובות ל"תנועה" ללא "מומנטום", המאופיינת בלוחות שנה עמוסים ופינגים בלתי פוסקים.
• מאמץ סובייקטיבי גלוי מאוד לעמיתים לעבודה ולמנהלים, ומשמש כאות חברתי לנאמנות ומחויבות.
• הסתמכות יתר על מאמץ גרידא כמדד ביצועים היא אחת הסיבות המובילות לשחיקה מקצועית.

מה זה תוצאה מקצועית?

ההשפעה והערך המדידים שנוצרים על ידי עבודה, ללא קשר לזמן או לאנרגיה המושקעים בהשגתם.

• תוצאות הן "אינדיקטורים מפגרים" להצלחה שבהם עסקים משתמשים כדי להצדיק קידומים והעלאות שכר.
• עקרון פארטו טוען כי 80% מהתוצאות המשמעותיות נובעות לעיתים קרובות מ-20% בלבד ממאמץ העובד הכולל.
• תוצאות בעלות ערך גבוה כרוכות לעתים קרובות ב'פתרון הבעיה הנכונה' במקום רק לעבוד קשה על הבעיה הלא נכונה.
• התמקדות בתוצאות מעודדת אוטונומיה, שכן היא נותנת עדיפות לתוצאה הסופית על פני השיטה הספציפית בה נעשה שימוש כדי להגיע אליה.
• תרבויות מבוססות תוצאות יכולות לפעמים לתגמל בשוגג "מזל" אם הקשר בין עבודה לתוצאה אינו ברור.

טבלת השוואה

השוואה מפורטת

יתרונות וחסרונות