Cé go minic a mheastar gur próiseas céanna iad, feidhmíonn réiteach fadhbanna agus cinnteoireacht feidhmeanna cognaíocha difriúla. Is éard atá i gceist le réiteach fadhbanna ná an turas anailíseach chun bacainn a aithint agus réitigh fhéideartha a ghiniúint, ach is é an cinnteoireacht an gníomh deiridh chun na roghanna sin a mheas agus an cúrsa gníomhaíochta is fearr a roghnú chun dul ar aghaidh.
Suntasanna
Cruthaíonn réiteach fadhbanna na roghanna; roghnaíonn cinnteoireacht eatarthu.
Is féidir leat a bheith i do réiteoir fadhbanna den scoth ach i do dhéantóir cinntí uafásach má bhíonn deacrachtaí agat le tiomantas.
Is minic a chuireann cáilíocht na céime roimhe sin chun fadhbanna a réiteach teorainn leis an gcinnteoireacht.
Is minic a chuidíonn strus le cinntí a dhéanamh go tapa ach is féidir leis bac mór a chur ar fhadhbanna a réiteach go cruthaitheach.
Cad é Réiteach Fadhbanna?
Próiseas córasach atá dírithe ar bhunús constaice a aithint agus bealaí cruthaitheacha a ghiniúint chun í a shárú.
Díríonn sé go príomha ar an 'cén fáth' agus an 'conas' i gcás nach bhfuil ag obair mar a beartaíodh.
Éilíonn sé ardleibhéal smaointeoireachta éagsúla chun smaointeoireacht a dhéanamh ar ilfhéidearthachtaí uathúla.
Baineann céimeanna ar nós sainaithint fadhbanna, bailiú sonraí agus ceapadh smaointeoireachta leis.
Is minic a bhíonn liosta de roghanna malartacha inmharthana mar thoradh air seachas freagra deiridh amháin.
Is féidir le tacair mheabhracha bac a chur air, áit nach ndéanann daoine iarracht ach réitigh a d'oibrigh san am atá thart.
Cad é Cinntí a Dhéanamh?
An próiseas cognaíoch chun rogha loighciúil a roghnú as na roghanna malartacha atá ar fáil bunaithe ar chritéir shonracha.
Díríonn sé ar an 'cé acu'—ag measúnú buntáistí agus míbhuntáistí na roghanna atá ann cheana féin.
Úsáideann sé smaointeoireacht chomhtháite chun go leor roghanna a chúngú síos i gcosán cinntitheach amháin.
Bíonn tionchar mór ag heorasticí air, ar aicearraí meabhracha iad a úsáidtear chun breithiúnais thapa a dhéanamh.
Baineann sé le measúnú a dhéanamh ar rioscaí, costais agus buntáistí féideartha gach toradh féideartha.
Is féidir go mbeadh 'tuirse cinnteoireachta' mar thoradh air nuair a théann cáilíocht na roghanna in olcas i ndiaidh seisiúin fhada.
Tábléad Comparáide
Gné
Réiteach Fadhbanna
Cinntí a Dhéanamh
Príomhchuspóir
Réiteach a aimsiú ar chonstaic shonrach
An bealach is fearr a roghnú i measc na roghanna
Stíl Smaointeoireachta
Éagsúil (féidearthachtaí ag leathnú)
Comhtháite (roghanna a chúngú)
Pointe Tosaigh
Bearna idir an stát reatha agus an stát inmhianaithe
Sraith roghanna malartacha sainithe
Príomhfhócas
Nuálaíocht agus fionnachtain
Roghnú agus breithiúnas
Treoshuíomh Ama
An t-am atá thart/an lá inniu (cad a chuaigh mícheart?)
Todhchaí (cé acu cosán is fearr?)
Méadrach Rathúlachta
Baintear an bac
Tugann an rogha a roghnaítear an toradh ar infheistíocht is fearr
Comparáid Mhionsonraithe
An Gaol Seicheamhach
Is dhá leath den iomlán iad réiteach fadhbanna agus cinnteoireacht go bunúsach. De ghnáth tagann réiteach fadhbanna ar dtús; is í an obair imscrúdaithe a úsáidtear chun roghchlár roghanna a chruthú. Is í an chinnteoireacht an chéim dheireanach ina bhféachann tú ar an roghchlár sin agus ina roghnaíonn tú an béile is fearr a oireann do d’ocras agus do bhuiséad.
Próiseas vs. Rogha
Smaoinigh ar réiteach fadhbanna mar phróiseas taiscéalaíochta. Is minic a bhíonn sé casta, agus éilíonn sé ort tochailt isteach sa chúis ar bhris meaisín nó cén fáth a bhfuil caidreamh ag teip. Baineann cinnteoireacht níos mó le breithiúnas. Glacann sé leis go bhfuil a fhios agat cheana féin cad iad na réitigh fhéideartha agus tugann sé tasc duit iad a mheá i gcoinne a chéile ag baint úsáide as loighic nó intuition.
Ról na Cruthaitheachta
Bíonn réiteach fadhbanna ag brath ar smaointeoireacht 'lasmuigh den bhosca' chun cosán a aimsiú nach cosúil go bhfuil aon cheann ann. Os a choinne sin, is minic a bhíonn cinnteoireacht ina cleachtadh anailíseach níos docht. Cé go mbíonn deich mbealach nua ag teastáil ó dhuine a réitíonn fadhbanna chun rud éigin a dhéanamh, bíonn cinnteoir ag iarraidh a chruthú cén fáth nach n-oibreoidh naoi gcinn de na bealaí sin chomh maith leis an deichiú ceann.
Riosca agus Éiginnteacht
I réiteach fadhbanna, bíonn an neamhchinnteacht ann an bhfuil réiteach ann fiú. I gcinnteoireacht, bíonn an riosca sna hiarmhairtí a bhaineann leis an rogha. D’fhéadfá fadhb a réiteach go foirfe ach ansin drochchinneadh a dhéanamh maidir leis an réiteach atá le cur i bhfeidhm bunaithe ar mheasúnú lochtach ar an margadh nó ar an timpeallacht amach anseo.
Buntáistí & Mí-bhuntáistí
Réiteach Fadhbanna
Buntáistí
+Spreagann sé nuálaíocht
+Sainaithníonn sé bunchúiseanna
+Laghdaíonn sé constaicí amach anseo
+Spreagann sé cruthaitheacht foirne
Taispeáin
−Is féidir go dtógfaidh sé go leor ama
−Gan aon réiteach ráthaithe
−Riosca ró-anailíse
−Teastaíonn taighde domhain
Cinntí a Dhéanamh
Buntáistí
+Soláthraíonn sé treoir shoiléir
+Méadaíonn sé éifeachtúlacht
+Leithdháileann acmhainní go maith
+Léiríonn ceannaireacht
Taispeáin
−Seans maith go mbeidh claonadh cognaíoch ann
−Poitéinseal aiféala
−Is cúis le tuirse cinnteoireachta
−Is féidir a bheith ró-laghdaitheach
Coitianta Míthuiscintí
Miotas
Má réitíonn tú an fhadhb, tá an cinneadh déanta cheana féin.
Réaltacht
Ní gá. Is féidir go leor réitigh a bheith ar fhadhb (cosúil le carr a bhriseann síos) (deisiú, ceann nua a cheannach, an bus a thógáil). Fágann réiteach ar 'fhadhb an ghluaisteáin' go bhfuil cinneadh airgeadais agus lóistíochta deacair le déanamh agat fós.
Miotas
Is tasc aonair i gcónaí é cinnteoireacht.
Réaltacht
Cé go minic a cheanglaíonn muid é le 'ceannaire' ag déanamh cinneadh, is féidir cinnteoireacht éifeachtach a bheith comhoibríoch, ag baint úsáide as comhthuiscint ghrúpa nó vótáil chun a chinntiú go gcuirtear níos mó tuairimí san áireamh.
Miotas
Teastaíonn an fhaisnéis go léir uait sula bhféadann tú fadhb a réiteach.
Réaltacht
Is minic a bhíonn ‘pairilis anailíse’ mar thoradh ar fhanacht le haghaidh faisnéise foirfe. Is minic a oibríonn réiteoirí fadhbanna rathúla le sonraí páirteach, ag baint úsáide as triail agus earráid chun níos mó faisnéise a nochtadh de réir mar a théann siad ar aghaidh.
Miotas
Níl aon áit ag an intuigtheacht i gcinnteoireacht ghairmiúil.
Réaltacht
Is cineál aitheantais thapa patrún é intuition saineolaí atá bunaithe ar bhlianta fada taithí. I dtimpeallachtaí meara, is minic a bhíonn cinneadh 'gut' ó shaineolaí níos cruinne ná cinneadh mall, bunaithe ar shonraí.
Frequently Asked Questions
Cad é an chéad chéim ar fad sa phróiseas réitigh fadhbanna?
Is é an chéad chéim is tábhachtaí ná an fhadhb a shainiú go cruinn. Léimeann go leor daoine díreach chuig réitigh a aimsiú sula dtuigeann siad i ndáiríre cad atá cearr. Mura sainmhínín tú an fhadhb go ceart - mar shampla, trí chomhartha a chóireáil seachas an chúis - ní réiteoidh aon cheann de na cinntí a dhéanfaidh tú ina dhiaidh sin an scéal i ndáiríre.
Cad is brí le 'pairilis anailíse' sa chomhthéacs seo?
Tarlaíonn sé seo nuair a bhíonn an chéim cinnteoireachta sáinnithe mar gheall ar an iomarca roghanna nó an iomarca sonraí le próiseáil. In ionad rogha a dhéanamh, leanann an duine aonair nó an grúpa ag iarraidh tuilleadh eolais, rud a chuireann moill ar an dul chun cinn go léir mar gheall ar eagla go ndéanfaidís an rogha 'mícheart'.
Cén tionchar a bhíonn ag heorasticí ar an gcaoi a ndéanaimid cinntí?
Is aicearraí meabhracha iad heorastics a chabhraíonn lenár n-inchinn cinntí a dhéanamh go tapa gan gach mionsonra beag a anailísiú. Cé go bhfuil siad cabhrach le haghaidh rudaí beaga cosúil le roghnú cad atá le caitheamh, is féidir leo claontacht a bheith mar thoradh orthu i gcinntí móra, amhail fabhar a thabhairt do fhaisnéis a dhearbhaíonn an rud a chreidimid cheana féin (claontacht deimhnithe).
An féidir leat do scileanna réitithe fadhbanna a fheabhsú trí chleachtadh?
Sea, is matán cognaíoch é réiteach fadhbanna. Is féidir leat é a fheabhsú trí chreatlacha sonracha a fhoghlaim, amhail an teicníc '5 Cén Fáth' chun fréamhchúiseanna a aimsiú, nó trí tú féin a nochtadh do réimsí éagsúla eolais, rud a thugann níos mó samhlacha meabhracha duit le tarraingt orthu nuair a bhíonn dúshlán nua romhat.
Cén fáth a meastar go bhfuil níos mó struis ag baint le cinnteoireacht ná le réiteach fadhbanna?
Bíonn meáchan freagrachta agus an baol ann go gcaillfear cinntí. Nuair a réitíonn tú fadhb, bíonn tú i mód fionnachtana. Nuair a dhéanann tú cinneadh, is minic a bhíonn tú ag 'marú' roghanna inmharthana eile, rud a spreagann eagla go gcaillfidh tú amach nó eagla teipe.
An bhfuil difríocht idir réiteach fadhbanna grúpa agus aonair?
De ghnáth, bíonn réimse níos leithne smaointe ag baint le réiteach fadhbanna i ngrúpaí ach is féidir le dinimic shóisialta moill a chur air. Bíonn réiteach fadhbanna aonair níos tapúla agus níos dírithe ach bíonn sé teoranta ag dearcadh agus claontacht duine aonair. Is minic a bhíonn smaointeoireacht aonair i gceist leis an gcur chuige is fearr agus meastóireacht ghrúpa ina dhiaidh sin.
Cén chaoi a gceanglaíonn 'Smaointeoireacht Dearaidh' an dá choincheap seo?
Is creat coitianta é Smaointeoireacht Dearaidh a scarann an dá rud go sainráite. Tosaíonn sé le 'comhbhá' agus 'smaoineamh' (réiteach fadhbanna) chun riachtanais dhaonna tionscadail a iniúchadh, ansin bogann sé isteach i 'fréamhshamáirí' agus 'tástáil' (déanamh cinnteoireachta) chun an réiteach is éifeachtaí don úsáideoir a roghnú.
Cad é an tsamhail 'shásúil' cinnteoireachta?
Is straitéis í sásamh ina roghnaíonn tú an chéad rogha a chomhlíonann do chritéir íosta seachas an rogha is fearr is féidir a lorg. Is minic a bhíonn sé seo níos cliste ná an t-uasmhéadú a dhéanamh mar go sábhálann sé am agus fuinneamh meabhrach agus fós bíonn toradh rathúil mar thoradh air.
Breithiúnas
Bain úsáid as réiteach fadhbanna nuair a bhíonn tú sáinnithe agus mura bhfuil a fhios agat conas bogadh ar aghaidh nó cén fáth a bhfuil rud éigin ag teip. Bog isteach i mód cinnteoireachta nuair a bhíonn roinnt roghanna soiléire agat agus nuair is gá duit gealltanas a thabhairt don cheann a thairgeann an tairbhe is mó leis an riosca is lú.