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Rayures vs Carré
Choisir entre Stripe et Square dépend essentiellement du lieu où vos clients se trouvent au moment du paiement. Stripe est la référence pour les entreprises 100 % en ligne qui ont besoin d'une personnalisation poussée et d'une présence internationale, tandis que Square domine le monde physique grâce à ses caisses enregistreuses prêtes à l'emploi et ses outils de gestion tout-en-un pour le commerce de détail et la restauration.
Points forts
Stripe propose l'API la plus performante pour les applications web et mobiles personnalisées.
Square offre un point d'entrée sans frais grâce à son logiciel de point de vente gratuit et son lecteur de cartes basique.
Stripe Radar offre une solution de prévention de la fraude à la pointe du secteur grâce à l'utilisation de données transactionnelles mondiales.
Le matériel de Square est nettement plus avancé et convivial pour le commerce de détail physique.
Qu'est-ce que Bande ?
Une infrastructure de paiement axée sur les développeurs et conçue pour les entreprises en ligne, offrant une flexibilité inégalée pour les processus de paiement personnalisés et la facturation mondiale complexe.
Gère les paiements de plus de 3 millions de sites web actifs, dont des géants de la technologie comme Amazon et Google.
Prend en charge plus de 135 devises et des dizaines de méthodes de paiement locales comme Alipay et iDEAL.
Inclut « Stripe Radar », un outil d'apprentissage automatique avancé qui détecte et bloque les transactions frauduleuses en temps réel.
Offre des API hautement modulaires qui permettent aux entreprises de créer des flux de paiement et des places de marché entièrement personnalisés.
Fournit des outils de gestion des abonnements robustes pour la gestion de la facturation récurrente, des essais et des modèles de tarification à plusieurs niveaux.
Qu'est-ce que Carré ?
Une plateforme commerciale complète qui unifie le matériel physique, les logiciels de point de vente et la vente en ligne au sein d'un écosystème unique et convivial.
Célèbre pour son matériel élégant, allant des simples lecteurs de cartes mobiles aux systèmes d'affichage complets pour cuisines.
Inclut une application de point de vente (POS) gratuite et intégrée qui gère les stocks, les employés et la fidélisation de la clientèle.
Propose un outil de création de boutique en ligne « Square Online » tout-en-un qui synchronise automatiquement les stocks entre les boutiques physiques et numériques.
Son logiciel de point de vente de base ne nécessite pas de frais mensuels fixes, ce qui le rend très accessible aux startups.
Propose des versions logicielles uniques et spécifiques à chaque secteur, conçues sur mesure pour les restaurants, le commerce de détail et les entreprises fonctionnant sur rendez-vous.
Tableau comparatif
Fonctionnalité
Bande
Carré
Cas d'utilisation principal
En ligne / SaaS / Places de marché
Commerce de détail / Restauration / En personne
Frais de transaction en ligne
2,9 % + 0,30 $
2,9 % + 0,30 $
Frais de transaction en personne
2,7 % + 0,05 $
2,6 % + 0,10 $
Frais de rétrofacturation
15 $ (remboursables en cas de gain)
0 $ (Aucun frais)
Difficulté de configuration
Niveau modéré (Nécessite une programmation pour un résultat optimal)
Très facile (Plug-and-play)
Écosystème matériel
Limité (principalement des lecteurs tiers)
Vaste réseau (caisses/bornes propriétaires)
Portée internationale
Supérieur (plus de 45 pays)
Limité (8 pays principaux)
Conformité PCI
Le commerçant doit apporter son aide/valider
Entièrement géré par Square
Comparaison détaillée
L'expérience du développeur contre celle du commerçant
Stripe a été conçu pour les développeurs, offrant une suite d'API intégrables au code d'un site web pour créer une page de paiement parfaitement intégrée et personnalisée. Square, à l'inverse, cible les commerçants souhaitant commencer à vendre en quelques minutes sans écrire une seule ligne de code. Si vous disposez d'une équipe technique, la flexibilité de Stripe est inégalée ; mais si vous gérez une boutique et avez besoin d'un terminal de paiement simple d'utilisation, Square est sans conteste la meilleure solution.
Matériel et points de vente en personne
L'écosystème Square est un modèle de conception matérielle, offrant une gamme complète de solutions, du lecteur de prise casque miniature à la caisse enregistreuse à double écran. Si Stripe propose « Stripe Terminal » pour les ventes en point de vente, cette solution ne propose pas les fonctionnalités avancées d'un système de point de vente, comme la gestion des tables pour les restaurants ou la lecture de codes-barres pour le commerce de détail. Square ne se contente pas de traiter les paiements ; il gère l'intégralité de vos opérations en magasin depuis un simple iPad.
Évolutivité internationale
Pour les entreprises souhaitant conquérir les marchés internationaux, Stripe est la solution idéale grâce à sa large compatibilité avec les moyens de paiement locaux et la gestion multidevises. Square est beaucoup plus localisé, opérant principalement sur les marchés anglophones et quelques autres comme le Japon et la France. Une entreprise SaaS basée en Europe et vendant à des clients en Asie trouvera l'infrastructure de Stripe bien plus adaptée.
Coûts et frais cachés
À première vue, leurs frais en ligne sont identiques, mais attention aux détails. Square est plus flexible envers les petits commerçants, en proposant la gratuité des rétrofacturations et en prenant en charge la conformité PCI sans frais supplémentaires. Stripe peut s'avérer plus cher en raison des frais additionnels liés à la protection antifraude avancée ou aux surcharges pour les paiements internationaux, même si les entreprises à fort volume d'activité peuvent souvent négocier des tarifs personnalisés plus avantageux que Square propose rarement.
Avantages et inconvénients
Bande
Avantages
+Personnalisation illimitée
+outils d'abonnement avancés
+Large soutien international
+Détection de fraude supérieure
Contenu
−Courbe d'apprentissage abrupte
−Nécessite des compétences de développeur
−Frais pour les frais contestés
−Matériel de point de vente limité
Carré
Avantages
+Installation instantanée
+Matériel propriétaire magnifique
+Logiciel de point de vente gratuit
+Aucuns frais de rétrofacturation
Contenu
−Disponibilité mondiale limitée
−Moins flexible pour les développeurs
−Gel strict des comptes
−Les options payantes s'accumulent rapidement.
Idées reçues courantes
Mythe
Stripe est réservé aux boutiques en ligne et ne prend pas en charge les ventes en personne.
Réalité
Stripe propose une gamme de terminaux matériels dédiés, appelés Stripe Terminal. Bien qu'ils ne soient pas aussi simples d'utilisation que ceux de Square et nécessitent souvent un peu de programmation pour leur intégration, ils permettent une génération de rapports unifiée pour les entreprises qui vendent à la fois en ligne et lors d'événements éphémères physiques.
Mythe
Square est plus cher en raison du coût du matériel.
Réalité
En réalité, Square est souvent plus avantageux pour les petites entreprises car le logiciel est gratuit et la gestion des rétrofacturations et la conformité PCI ne sont pas facturées. Un simple lecteur à 10 $ suffit pour démarrer, ce qui est souvent moins cher que le temps de configuration ou les coûts d'intégration d'une solution Stripe personnalisée.
Mythe
On ne peut pas utiliser Stripe sans savoir coder.
Réalité
Bien que Stripe soit avant tout destiné aux développeurs, l'entreprise a lancé Stripe Checkout et Payment Links, qui permettent aux utilisateurs non techniques de créer des pages et des boutons de paiement sans écrire une seule ligne de code. C'est beaucoup plus simple qu'avant, même si Stripe reste moins complet que Square.
Mythe
Square et Stripe sont des banques où mon argent est conservé en toute sécurité.
Réalité
Ce sont des agrégateurs de paiement, pas des banques. C'est pourquoi on entend parfois parler de comptes « gelés » ou « bloqués » : ils sont légalement tenus de gérer les risques de manière proactive et peuvent suspendre les paiements en cas de forte augmentation soudaine d'activité inhabituelle.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui est le mieux pour un nouveau restaurant ou un café ?
Square est presque certainement le meilleur choix. Ils proposent une version spécialisée « Square pour restaurants » qui inclut la planification de la salle, l'intégration de l'affichage en cuisine et la gestion des menus. Stripe ne dispose pas de ces outils opérationnels spécifiques au secteur, ce qui signifie qu'il faudrait investir dans un système de caisse distinct et y intégrer Stripe, une solution plus coûteuse et complexe.
Puis-je utiliser Stripe pour ma boutique en ligne et Square pour ma boutique physique ?
Oui, de nombreuses entreprises hybrides fonctionnent ainsi. Cependant, l'inconvénient est que vos données de vente, vos niveaux de stock et les profils de vos clients seront répartis sur deux tableaux de bord différents. Cela complique considérablement la comptabilité et la gestion des stocks, à moins d'utiliser un outil tiers pour synchroniser les deux plateformes.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon argent de chaque plateforme ?
Les deux plateformes mettent généralement 1 à 2 jours ouvrables pour virer les fonds sur votre compte bancaire. Square propose des « virements instantanés » moyennant des frais de 1,75 %, permettant de recevoir l'argent sur votre carte de débit en quelques minutes. Stripe offre une fonctionnalité similaire, les « paiements instantanés », moyennant des frais de 1 %, mais elle est généralement réservée aux comptes ayant un historique de transactions régulier.
Est-ce que Stripe ou Square gère ma conformité PCI ?
Square gère automatiquement la majeure partie de la conformité PCI grâce à l'utilisation de son matériel et de ses logiciels. Stripe simplifie également les choses en garantissant que les données sensibles des cartes ne transitent jamais par vos serveurs. Toutefois, en tant que commerçant Stripe, vous devez remplir chaque année un questionnaire d'auto-évaluation (SAQ-A) pour maintenir votre statut de conformité.
Quelle plateforme est la plus adaptée à une entreprise SaaS fonctionnant par abonnement ?
Stripe est le leader incontesté du SaaS. Son produit « Billing » gère des logiques complexes comme la facturation au prorata lors d'un changement d'abonnement en cours de mois, les relances pour paiement infructueux et la tarification à plusieurs niveaux. Les fonctionnalités d'abonnement de Square sont beaucoup plus basiques et conviennent mieux à des usages simples comme un abonnement mensuel à un club de café ou à une salle de sport.
Que se passe-t-il si un client conteste une transaction sur Square ?
Square est très arrangeant avec les commerçants à cet égard. Contrairement à Stripe, qui facture 15 $, Square ne facture pas de frais de litige et met à votre disposition un tableau de bord dédié pour faciliter la soumission des preuves. Dans certains cas, Square propose même une protection contre les rétrofacturations, prenant en charge les frais de litige à condition d'avoir respecté ses bonnes pratiques.
Dois-je acheter du matériel coûteux pour Square ?
Pas forcément. Square propose un petit lecteur de cartes à bande magnétique gratuit (ou à très bas prix) qui se branche sur un téléphone. Bien que leurs caisses enregistreuses plus sophistiquées et leur « Square Terminal » puissent coûter plusieurs centaines de dollars, une petite entreprise peut gérer l'intégralité de son activité avec un simple smartphone ou une tablette.
Stripe ou Square : lequel est le meilleur pour les clients internationaux ?
Stripe est nettement supérieur pour le commerce international. Il permet d'afficher automatiquement la devise locale du client lors du paiement et prend en charge des dizaines de moyens de paiement autres que la carte, comme SEPA en Europe ou Bancontact en Belgique. Square, quant à lui, est principalement conçu pour les ventes nationales, au sein du pays où le compte a été ouvert.
Verdict
Choisissez Stripe si vous développez une plateforme 100 % en ligne, un service d'abonnement ou une place de marché internationale nécessitant une intégration API poussée. Optez pour Square si vous gérez un commerce physique, un café ou une entreprise de services et avez besoin d'un système tout-en-un pour gérer vos ventes et vos stocks.
