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Google Chat contre Slack

Choisir entre Google Chat et Slack revient souvent à choisir entre une intégration fluide de l'écosystème et un « siège social numérique » riche en fonctionnalités. Si Google Chat offre un prix imbattable pour les utilisateurs de Workspace, Slack fournit les outils sophistiqués d'automatisation et de création de communauté que de nombreuses équipes technologiques à forte croissance jugent essentiels à leurs opérations quotidiennes.

Points forts

  • Google Chat est essentiellement « gratuit » pour toute entreprise utilisant déjà Google Workspace.
  • Les Huddles de Slack offrent une expérience audio plus informelle et spontanée que les appels Google Meet.
  • Google Chat permet l'édition native de documents côte à côte directement dans la fenêtre de chat.
  • Slack Connect est la norme du secteur pour la collaboration avec les fournisseurs et les clients externes.

Qu'est-ce que Google Chat ?

Un service de communication intégré directement à Google Workspace, conçu pour les équipes qui privilégient la simplicité et une intégration poussée avec Docs, Drive et Gmail.

  • Inclus sans frais supplémentaires avec tout abonnement payant à Google Workspace.
  • Utilise des « espaces » pour organiser les conversations par sujet et les fichiers partagés.
  • Intégration native de l'IA Gemini pour la synthèse des longs fils de discussion.
  • Permet aux utilisateurs d'ouvrir et de modifier des documents Google directement depuis l'interface de chat.
  • Fonctionne dans le même cadre de sécurité et de conformité que le reste du cloud Google.

Qu'est-ce que Mou ?

Plateforme de collaboration leader du secteur, reconnue pour son vaste écosystème d'applications, son automatisation avancée des flux de travail et sa culture utilisateur dynamique.

  • Propose plus de 2 600 intégrations tierces via le répertoire d'applications Slack.
  • Propose des « Huddles » pour des échanges audio et vidéo rapides et informels.
  • Inclut un puissant « générateur de flux de travail » pour automatiser les tâches routinières sans programmation.
  • Utilise « Slack Connect » pour communiquer et collaborer en toute sécurité avec des partenaires externes.
  • Il dispose d'un moteur de recherche sophistiqué qui indexe simultanément les messages et le contenu des fichiers.

Tableau comparatif

Fonctionnalité Google Chat Mou
Objectif principal Intégration de l'espace de travail Hub de collaboration autonome
Prix initial Inclus dans l'espace de travail (7,20 $ et plus) 7,25 $ par utilisateur/mois (Pro)
Intégrations d'applications Limité (principalement interne) Plus de 2 600 applications tierces
Historique des forfaits gratuits Historique illimité (Espace de travail) Historique des messages des 90 derniers jours
Appels vidéo/audio Intégration de Google Meet Applications natives Huddles et Zoom/Teams
Automation Applications Script (Technique) Générateur de flux de travail (sans code)
Accès externe Accès invité par espace Connexion Slack (Canaux partagés)
Capacités de l'IA Fonctionnalités natives de l'IA Gemini Slack AI (module complémentaire payant)

Comparaison détaillée

Intégration des flux de travail et de la productivité

Google Chat est l'outil idéal pour une collaboration fluide si votre entreprise utilise déjà Google Drive et Gmail. Vous pouvez attribuer des tâches dans un Espace qui se synchronise avec Google Tasks ou consulter la disponibilité d'un collègue via Agenda sans quitter l'application. Slack, quant à lui, centralise les données des équipes utilisant divers outils comme Jira, Salesforce et GitHub, les regroupant dans un flux unique et consultable.

Interface utilisateur et culture d'entreprise

Slack est largement apprécié pour sa « personnalité », offrant des émojis personnalisés, des barres latérales thématiques et une interface utilisateur ludique qui contribuent souvent à renforcer le sentiment d'appartenance des équipes distantes. Google Chat adopte une approche plus utilitaire et minimaliste, à l'image de l'esthétique épurée de Gmail. Tandis que Slack donne l'impression d'être un espace de travail numérique où la culture d'entreprise s'épanouit, Google Chat apparaît comme un outil ultra-efficace, conçu pour transmettre efficacement les messages et reprendre rapidement le travail.

Recherche et extraction d'informations

L'un des atouts historiques de Slack réside dans sa fonction de recherche « légendaire », qui permet de retrouver très facilement un PDF ou une conversation datant de trois ans. Google Chat s'appuie sur la technologie de recherche de Google, rapide et précise, mais certains utilisateurs jugent ses options de filtrage moins performantes que celles de Slack. Pour les grandes organisations gérant d'importants volumes de données, la capacité de Slack à indexer la quasi-totalité des informations demeure un avantage considérable.

Automatisation et extensibilité

Slack est la solution idéale pour les équipes souhaitant automatiser leurs tâches quotidiennes sans écrire une seule ligne de code ; son outil de création de flux de travail permet de tout gérer, de l'intégration des nouveaux employés à la collecte des rapports d'activité hebdomadaires. Google Chat exige la maîtrise de Google Apps Script pour atteindre un niveau de complexité similaire. Si votre équipe compte des développeurs désireux de créer des bots personnalisés, les deux solutions sont envisageables, mais l'API de Slack est généralement considérée comme plus aboutie et mieux documentée.

Avantages et inconvénients

Google Chat

Avantages

  • + Aucun coût supplémentaire
  • + Intégration Google poussée
  • + Interface simple et épurée
  • + IA Gemini native

Contenu

  • Écosystème d'applications limité
  • Outils d'automatisation de base
  • Moins de caractéristiques « culturelles »
  • Structure à fil rigide

Mou

Avantages

  • + Répertoire d'applications massif
  • + Flux de travail sans code puissants
  • + Filtres de recherche avancés
  • + Idéal pour les partenaires externes

Contenu

  • Coût élevé par utilisateur
  • Complexe pour les nouveaux utilisateurs
  • Histoire gratuite limitée
  • risque de lassitude face aux notifications

Idées reçues courantes

Mythe

Google Chat n'est qu'une version renommée de Google Hangouts.

Réalité

Bien qu'il ait remplacé Hangouts, Google Chat repose sur une architecture d'entreprise totalement différente, axée sur les « espaces » et la collaboration sur des projets plutôt que sur la simple messagerie individuelle.

Mythe

Vous ne pouvez pas discuter avec des personnes extérieures à votre entreprise sur Google Chat.

Réalité

C'est tout à fait possible, sous réserve de l'autorisation de votre administrateur d'espace de travail ; vous pouvez inviter des utilisateurs externes à des espaces spécifiques ou discuter directement avec eux en utilisant leur adresse électronique.

Mythe

Slack est réservé aux entreprises technologiques et aux développeurs.

Réalité

Bien que Slack ait débuté ainsi, il est aujourd'hui utilisé par des agences de marketing, des cabinets d'avocats et des géants de la vente au détail qui utilisent ses « canaux » pour organiser leurs différents services.

Mythe

Google Chat ne comporte pas de fils de discussion.

Réalité

Google Chat utilise un style de fil de discussion spécifique au sein des « Espaces », où vous pouvez répondre directement à n'importe quel message pour maintenir la conversation ciblée, même si cela diffère des fils de discussion de la barre latérale de Slack.

Questions fréquemment posées

Google Chat est-il vraiment gratuit ?
C'est gratuit dans le sens où aucun abonnement n'est facturé séparément si vous possédez déjà un compte Google Workspace. En revanche, si vous n'avez pas de compte Workspace, vous devrez souscrire un abonnement (généralement à partir de 7,20 $ par utilisateur) pour bénéficier de toutes les fonctionnalités professionnelles de Chat.
Combien de temps Slack conserve-t-il mes messages gratuitement ?
Conformément à la politique en vigueur depuis 2026, la version gratuite de Slack ne permet de consulter que l'historique des messages et des fichiers téléchargés des 90 derniers jours. Tout ce qui date de plus de 90 jours est masqué jusqu'à ce que vous passiez à un abonnement payant Pro ou Business+.
Puis-je utiliser Google Chat et Slack simultanément ?
Techniquement, oui, et certaines entreprises le font. Il est possible d'utiliser des intégrations « pont » qui synchronisent des canaux Slack spécifiques avec Google Chat Spaces, mais cette solution peut s'avérer complexe à gérer et est généralement déconseillée aux petites équipes.
Lequel est le mieux adapté aux webinaires de grande envergure ?
Aucun des deux n'est principalement conçu pour les webinaires, mais l'intégration de Google Chat avec Google Meet facilite grandement l'organisation d'appels pouvant réunir jusqu'à 500 à 1 000 participants selon votre abonnement. Slack s'intègre généralement à Zoom pour les réunions vidéo à grande échelle.
Existe-t-il sur Google Chat une fonctionnalité similaire à Huddles de Slack ?
Pas exactement. Bien qu'il soit possible de démarrer rapidement un appel Google Meet, l'expérience n'est pas aussi conviviale et axée sur l'audio qu'avec Slack Huddle, qui permet d'activer et de désactiver la vidéo ou de dessiner sur un écran partagé de manière plus fluide.
Mes données sont-elles plus sécurisées sur l'un que sur l'autre ?
Les deux plateformes offrent une sécurité de niveau entreprise, incluant le chiffrement des données au repos et en transit. Google Chat bénéficie de l'infrastructure de sécurité mondiale de Google, tandis que Slack propose des fonctionnalités « Enterprise Grid » spécialisées pour les très grands secteurs réglementés.
Puis-je envoyer des fichiers volumineux via ces applications ?
Google Chat est plus adapté car il utilise Google Drive ; vous n'envoyez pas vraiment le fichier, vous partagez plutôt un lien avec les autorisations nécessaires. Slack impose des limites de taille pour les fichiers téléchargés directement, même s'il s'intègre également à Drive pour contourner cette limitation.
Quelle application propose les meilleures notifications mobiles ?
La plupart des utilisateurs trouvent les paramètres de notification de Slack plus précis, permettant de désactiver des canaux spécifiques ou de configurer des alertes par « mot-clé » afin d'être notifié uniquement lorsqu'une personne mentionne un projet sur lequel vous travaillez.

Verdict

Choisissez Google Chat si vous utilisez déjà Google Workspace et souhaitez un outil simple et intégré, sans budget ni configuration supplémentaires. Optez pour Slack si votre équipe utilise plusieurs plateformes logicielles et a besoin d'une automatisation avancée pour gérer un volume important de communications complexes.

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