Vaikka molemmat voimat ohjaavat ihmisen käyttäytymistä, ne toimivat eri psykologisilla moottoreilla. Sisäinen motivaatio kumpuaa toiminnan tuomasta tyytyväisyydestä, kun taas ulkoiset palkkiot perustuvat ulkopuolisiin kannustimiin, kuten rahaan tai kehuun. Näiden kahden vuorovaikutuksen ymmärtäminen on olennaista pitkäaikaisen sitoutumisen, luovuuden ja henkilökohtaisen tyytyväisyyden edistämiseksi sekä ammatillisessa että henkilökohtaisessa ympäristössä.
Korostukset
Sisäinen vietti saa voimansa itse toiminnasta eikä sen tuloksesta.
Ulkoiset palkinnot voivat tahattomasti tappaa luonnollisen uteliaisuuden, jos niitä käytetään liikaa.
Autonomia on suurin sisäisen motivaation ennustaja.
Palkinnot toimivat parhaiten silloin, kun ne ovat odottamattomia, eivätkä luvattu etukäteen.
Mikä on Sisäinen motivaatio?
Sisäinen halu osallistua johonkin toimintaan, koska se on luonnostaan tyydyttävää, mielenkiintoista tai nautinnollista itsessään.
Juurtuu psykologisista tarpeista autonomiaan, pätevyyteen ja yhteenkuuluvuuteen.
Liittyy korkeampaan luovuuteen ja syvään käsitteelliseen oppimiseen.
Johtaa usein "flow-tiloihin", joissa henkilö menettää ajantajunsa.
Osoittaa suurempaa sinnikkyyttä kohdatessaan vaikeita haasteita ajan myötä.
Henkilökohtaisten arvojen ja mestaruuden tavoittelun, ei statuksen, vauhdittamana.
Mikä on Ulkoiset palkinnot?
Ulkoiset kannustimet tai seuraukset, kuten raha, arvosanat tai palkinnot, joita käytetään kannustamaan tiettyyn käyttäytymiseen tai tehtävien suorittamiseen.
Tehokas toistuvien, rutiininomaisten tai vähemmän mielenkiintoisten tehtävien motivoimiseen.
Voidaan toimittaa aineellisina asioina, kuten rahana, tai aineettomina asioina, kuten sosiaalisena kiitosena.
Käyttäytymispsykologiassa sitä usein kutsutaan "ulkoiseksi motivaatioksi".
Pystyy tarjoamaan selkeät vertailuarvot suoritukselle ja tavoitteiden saavuttamiselle.
Laukaisee aivojen dopamiinipohjaisen palkitsemisjärjestelmän odotuksen kautta voitosta.
Vertailutaulukko
Ominaisuus
Sisäinen motivaatio
Ulkoiset palkinnot
Ensisijainen lähde
Sisäinen tyytyväisyys
Ulkoiset kannustimet
Kestävä kehitys
Korkea (omavarainen)
Matala (vaatii jatkuvaa syöttöä)
Luovuuden vaikutus
Parantaa tutkimusmatkailua
Voi rajata tarkennusta
Tehtävän tyyppi
Monimutkainen/Luova
Yksinkertainen/algoritminen
Kontrollin sijainti
Sisäinen
Ulkoinen
Tunnepohjainen lopputulos
Täyttymyksen tunne
Lyhytaikainen tyydytys
Yksityiskohtainen vertailu
Kesto ja pitkäikäisyys
Sisäinen motivaatio toimii kuin uusiutuva energialähde, joka pitää ihmiset sitoutuneina vuosia, koska tekemisen ilo on siinä. Ulkoiset palkinnot sitä vastoin toimivat yleensä kuin akku, joka vaatii usein latausta. Kun bonus tai kiitos loppuu, ponnistelu usein katoaa kannustimen rinnalla.
Vaikutus luovuuteen
Kun ihmiset tekevät jotain rakkaudesta siihen, he ottavat todennäköisemmin riskejä ja kokeilevat uusia ratkaisuja. Ulkoiset palkinnot voivat joskus luoda "tunnelinäkövaikutuksen", jossa yksilö keskittyy tiukasti nopeimpaan tiehen palkintoon. Tämä johtaa usein vähimmäisvaatimusten täyttämiseen rajojen rikkomisen sijaan.
Ylioikeutuksen vaikutus
Palkinnon lisääminen jo ennestään nautinnolliseen toimintaan voi itse asiassa kääntyä itseään vastaan, sillä aivot alkavat pitää harrastusta "työnä". Jos alat maksaa jollekulle tehtävästä, jonka hän aiemmin teki huvikseen, hänen sisäinen draivinsa saattaa itse asiassa vähentyä. Tämä muutos tekee henkilöstä riippuvaisen maksusta jatkaakseen toimintaa.
Ihanteelliset käyttötapaukset
Sisäinen draivi on Graalin malja monimutkaisissa ongelmanratkaisutehtävissä ja taiteellisissa pyrkimyksissä, joissa vaaditaan intohimoa. Toisaalta ulkoiset palkinnot ovat uskomattoman hyödyllisiä arkipäiväisissä mutta välttämättömissä askareissa, kuten veroilmoituksen tekemisessä tai liukuhihnatyössä. Oikean työkalun käyttäminen tiettyyn tehtävään ehkäisee loppuunpalamista ja maksimoi tehokkuuden.
Hyödyt ja haitat
Sisäinen motivaatio
Plussat
+Korkea pitkäaikainen pysyvyys
+Edistää luovaa ajattelua
+Lisää psyykkistä hyvinvointia
+Ei ylläpitokustannuksia
Sisältö
−Vaikeampi laukaista
−Vaatii henkilökohtaista kiinnostusta
−Hitaammat alustavat tulokset
−Altis loppuunpalamiselle
Ulkoiset palkinnot
Plussat
+Välitön käyttäytymisen muutos
+Selkeät suorituskykymittarit
+Tehokas tylsiin tehtäviin
+Helppo toteuttaa
Sisältö
−Vähenevät tuotot
−Tukahduttaa aidon kiinnostuksen
−Kannustaa järjestelmän "peilaamiseen"
−Kallis ylläpitää
Yleisiä harhaluuloja
Myytti
Ulkoiset palkinnot ovat aina huono asia motivaatiolle.
Todellisuus
Ne eivät ole luonnostaan haitallisia ja voivat olla elintärkeitä lasten tai työntekijöiden, joilta puuttuu aluksi kiinnostusta, käyttäytymisen käynnistämisessä. Tärkeintä on käyttää niitä siltana sisäiseen kiinnostukseen eikä pysyvänä kainalosauvana.
Myytti
Raha on paras tapa motivoida työntekijöitä.
Todellisuus
Tutkimukset viittaavat siihen, että kun perustarpeet on täytetty, tekijöistä, kuten työpaikan autonomiasta ja mahdollisuudesta hallita asioita, tulee paljon merkittävämpiä. Korkeat palkat estävät tyytymättömyyttä, mutta eivät välttämättä luo syvää sitoutumista.
Myytti
Joko sinulla on sisäinen motivaatio tai sitten ei.
Todellisuus
Motivaatio esiintyy laajalla skaalalla, joka voi muuttua ajan myötä ympäristön mukaan. Ihminen voi kehittää syvän sisäisen rakkauden jotakin ainetta kohtaan, joka alun perin alkoi arvosanan tai opettajan kehun ansiosta.
Myytti
Lapsen kehuminen "älykkyydestä" rakentaa sisäistä motivaatiota.
Todellisuus
Tämä itse asiassa edistää jähmettynyttä ajattelutapaa, jossa lapsi pelkää menettävänsä asemansa. On paljon parempi kehua vaivaa tai prosessia, mikä auttaa rakentamaan pätevyyden ja sisäisen resilienssin tunnetta.
Usein kysytyt kysymykset
Voivatko ulkoiset palkinnot koskaan lisätä sisäistä motivaatiota?
Kyllä, mutta se riippuu täysin siitä, miten palkinto muotoillaan. Jos palkinto antaa positiivista palautetta henkilön osaamisesta – kuten odottamaton "Kuukauden asiantuntija" -palkinto – se voi itse asiassa lisätä heidän sisäistä ylpeyttään. Jos palkinto kuitenkin tuntuu lahjukselta käyttäytymisen hallitsemiseksi, sillä on yleensä päinvastainen vaikutus.
Miksi menetän kiinnostukseni harrastuksiini, kun teen niistä työni?
Tämä on klassinen esimerkki ylioikeuttamisen vaikutuksesta. Kun otat käyttöön määräaikoja ja taloudellista painetta, aivojesi keskittyminen siirtyy ajatuksesta "teen tätä, koska rakastan sitä" ajatukseen "teen tätä, koska minun on pakko". Tämän torjumiseksi on hyödyllistä ylläpitää henkilökohtaisia projekteja, jotka eivät ole ehdottomasti myytävänä.
Miten johtajat voivat edistää työntekijöiden sisäistä motivaatiota?
Paras tapa on keskittyä "kolmeen pilariin": autonomiaan, hallintaan ja tarkoitukseen. Anna työntekijöille jonkin verran määräysvaltaa työskentelytapoihinsa, tarjoa mahdollisuuksia parantaa taitojaan ja selitä selkeästi, miten heidän työnsä auttaa muita. Kun ihmiset tuntevat olevansa osa jotain suurempaa, heidän sisäinen halunsa ottaa luonnollisesti vallan.
Onko yksi motivaatiotyyppi parempi opiskelijoille?
Sisäinen motivaatio on huomattavasti parempi syväoppimisen ja muistin säilyttämisen kannalta, koska opiskelija on aidosti utelias materiaalia kohtaan. Vaikka arvosanat ovat välttämättömiä järjestelmälle, opiskelija, joka opiskelee vain arvosanaa 'A' varten, todennäköisemmin unohtaa tiedot heti kokeen jälkeen.
Mikä on "porkkana ja keppi" -lähestymistapa?
Tämä on perinteinen johtamistyyli, jossa käytetään palkintoja (porkkanaa) ja rangaistuksia (keppiä) suorituskyvyn edistämiseksi. Vaikka se toimi hyvin teollisella aikakaudella fyysisessä työssä, nykypsykologian mukaan se on usein haitallista luovuutta ja monimutkaista ajattelua vaativassa tietotyössä.
Voidaanko sosiaalisen median tykkäyksiä pitää ulkoisina palkkioina?
Ehdottomasti. Ilmoitukset ja tykkäykset toimivat voimakkaina ulkoisina kannustimina, jotka laukaisevat lyhytaikaisia dopamiinipiikkien vaikutuksia. Tämä voi itse asiassa imeä itseensä harrastuksen, kuten valokuvauksen tai ruoanlaiton, sisäisen ilon, koska tekijä alkaa välittää enemmän digitaalisesta hyväksynnästä kuin itse taidosta.
Onko olemassa erilaisia ulkoisen motivaation tyyppejä?
Psykologit tunnistavat neljä erityyppistä motivaatiota: "ulkoisesta säätelystä" (tekeminen käskystä) "integroituun säätelyyn" (tekeminen identiteetin mukaisesti). Mitä lähempänä ulkoinen tavoite on henkilökohtaisia arvojasi, sitä enemmän se tuntuu sisäiseltä motivaatiolta.
Miten motivoin itseni tehtävään, jonka koen täysin tylsäksi?
Näissä tapauksissa käytä "kiusauspakettia" – yhdistä tylsään tehtävään pieni ulkoinen palkinto. Kuuntele esimerkiksi suosikkipodcastiasi vain keittiötä siivotessasi. Tämä käyttää ulkoista kannustinta työn tekemiseen ilman, että sinun tarvitsee odottaa luonnollista intohimoa, jota ei ehkä koskaan saavu.
Vaikuttaako ikä siihen, miten reagoimme näihin motivaatioihin?
Pienet lapset ovat luonnostaan erittäin sisäisesti uteliaisuuden motivoimia. Perinteisten, arvosanoihin ja tähtiin perustuvien koulujärjestelmien läpi siirtyessä ihmiset alkavat usein keskittyä enemmän ulkoisesti. Aikuisten on usein tietoisesti pyrittävä "oppimaan uudelleen" tekemään asioita pelkän ilon vuoksi.
Voiko molempia motivaatiotyyppejä olla läsnä samaan aikaan?
Totta kai. Useimpia menestyneitä ammattilaisia ajavat sekä rakkaus ammattiinsa että halu taloudelliseen turvallisuuteen. Tätä kutsutaan usein "synergistiseksi ulkoiseksi motivaatioksi". Niin kauan kuin intohimo pysyy ensisijaisena ajurina, ulkoiset palkinnot voivat toimia hyödyllisenä polttoaineena häiriötekijän sijaan.
Tuomio
Valitse sisäinen motivaatio, kun haluat edistää elinikäistä oppimista, innovaatioita ja syvää hyvinvointia. Käytä ulkoisia palkintoja tilapäisenä piristyksenä rutiinitehtäviin tai tapana juhlistaa hyvin tehtyä työtä sisäisen työn valmistuttua.