Tasapainon löytäminen sen välillä, mihin voimme vaikuttaa, ja sen, mikä meidän on hyväksyttävä, on modernin psykologian ja henkilökohtaisen kehityksen kulmakivi. Tulosten hallinta keskittyy tekojemme lopputulokseen, kun taas ponnistelujen hallinta keskittyy tekemämme työn intensiteettiin ja laatuun riippumatta lopullisesta päämäärästä.
Ponnistelun hallinta on ainoa osa yhtälöä, joka on 100% sinun vallassasi.
Tulosten pakkomielteinen tarkastelu johtaa usein "analyysin aiheuttamaan halvaantumiseen", joka estää toiminnan.
Mestaruus on yleensä johdonmukaisen ponnistelun sivutuote eikä yksittäinen onnekas tulos.
Mikä on Tulosten hallinta?
Johtamis- ja henkilökohtainen ajattelutapa, jossa menestys määritellään tiukasti tiettyjen, mitattavien lopputulosten saavuttamisena.
Käytetään yleisesti myyntiympäristöissä, joissa palkkiot riippuvat yksinomaan tehdyistä kaupoista.
Usein johtaa korkeaan ahdistukseen, koska ulkoiset muuttujat pysyvät arvaamattomina.
Kannustaa "tuloksia hinnalla millä hyvänsä" -mentaliteettiin, joka voi joskus uhrata pitkän aikavälin eettiset periaatteet.
Voi antaa selkeän suunnan ja objektiivisen mittauksen menestyksestä.
Johtaa usein "selviytymisvinoumaan", jossa tutkitaan vain onnistuneita lopputuloksia.
Mikä on Työnhallinnan?
Prosessikeskeinen lähestymistapa, joka keskittyy tehtävään käytettyihin tapoihin, kurinalaisuuteen ja energiaan.
Syvästi stoalaisessa filosofiassa ja "kontrollin dikotomian" periaatteessa juurtunut.
Yhdistetty korkeampaan jatkuvan motivaation tasoon ja alhaisempaan loppuunpalamisen määrään.
Keskittyy sisäiseen vahvistukseen sen sijaan, että odottaisi ulkoista kiitosta tai palkintoja.
Mahdollistaa jatkuvan parantamisen, koska prosessia tarkastellaan aina uudelleen.
Rakentaa selviytymiskykyä irrottamalla itsetunnon tilapäisistä epäonnistumisista tai takaiskuista.
Vertailutaulukko
Ominaisuus
Tulosten hallinta
Työnhallinnan
Ensisijainen painopiste
Maaliviiva
Päivittäinen matka
Stressitasot
Korkea (ulkoinen riippuvuus)
Matala (sisäinen autonomia)
Motivaation lähde
Ulkoiset palkkiot
Sisäinen tyytyväisyys
Työuupumuksen riski
Korkea
Kohtalainen tai matala
Sopeutumiskyky
Jäykät tavoitteet
Joustavat prosessit
Epäonnistumisen määritelmä
Ei osu maaliin
Ei anna täyttä vaivaa
Pitkän aikavälin kasvu
Suorituskykyyn perustuva
Mestaruuskeskeinen
Yksityiskohtainen vertailu
Vakauden sijainti
Tuloskontrolli perustuu usein ulkoiseen ”kontrollikeskukseen”, mikä tarkoittaa, että onnellisuutesi riippuu asioista, joita et voi täysin sanella, kuten markkinamuutoksista tai pomon mielialasta. Sitä vastoin työpanoksen hallinta siirtää tämän keskittymän sisäänpäin. Kun keskityt siihen, kuinka monta tuntia olet opiskellut, etkä tiettyyn arvosanaan, säilytät vakaan osaamisen tunteen, vaikka koe olisi odottamattoman vaikea.
Ennustettavuus ja ahdistus
Lopputuloksen kontrollointi johtaa krooniseen stressiin, koska se kohtelee tulevaisuutta kiinteänä tavoitteena. Ponnistelujen hallinta tunnustaa, että vaikka emme voi taata tiettyä voittoa, voimme taata, että saavuimme paikalle ja teimme työn. Tämä näkökulman muutos johtaa yleensä rauhallisempaan mieleen ja johdonmukaisempaan suoritukseen ajan myötä.
Suorituskyky vs. mestaruus
Tuloksia jahtaavat käyttävät usein oikoteitä päästäkseen palkintoon, mikä voi johtaa puutteisiin heidän perustaidoissaan. Ponnistuskeskeiset yksilöt keskittyvät usein "käsityötaitoon", mikä johtaa syvempään mestaruuteen. Ironista kyllä, keskittymällä vähemmän palkintoon ja enemmän harjoitteluun he saavuttavat usein parempia pitkän aikavälin tuloksia kuin ne, jotka ovat pakkomielteisesti keskittyneet tulokseen.
Eettiset vaikutukset
Yritysympäristössä tiukka keskittyminen tulosten hallintaan voi tahattomasti kannustaa epäeettiseen käyttäytymiseen tai "järjestelmän hyväksikäyttöön" kiintiöiden täyttämiseksi. Työmäärän hallinta edistää rehellisyyden kulttuuria, koska se palkitsee työn läpinäkyvyyttä ja laatua. Tämä rakentaa kestävämmän ja luotettavamman ympäristön sekä yksilöille että tiimeille.
Hyödyt ja haitat
Tulosten hallinta
Plussat
+Selkeät menestysmittarit
+Erittäin tavoitteellinen
+Helppo seurata
+Edistää kilpailukykyä
Sisältö
−Lisää ahdistusta
−Hauras itsetunto
−Kannustaa oikopolkuihin
−Onnen varassa
Työnhallinnan
Plussat
+Kestävä motivaatio
+Rakentaa todellista mestaruutta
+Vähentää stressiä
+Edistää vastustuskykyä
Sisältö
−Vaikeampi mitata
−Voi puuttua kiireellisyys
−Tulokset voivat viiveellä
−Vain sisäinen tarkennus
Yleisiä harhaluuloja
Myytti
Ponnistelujen hallinta tarkoittaa, että et välitä voittamisesta.
Todellisuus
Tämä on väärinkäsitys; haluat edelleen voittoa, mutta tajuat, ettei siihen keskittyminen tee siitä todennäköisempää. Välität tuloksesta tarpeeksi keskittyäksesi ainoaan asiaan, joka sen itse asiassa tuottaa: työhösi.
Myytti
Tulosten hallinta on ainoa tapa saada tuloksia liiketoiminnassa.
Todellisuus
Vaikka tavoitteet ovat välttämättömiä, johtavat yritykset siirtyvät kohti "prosessitavoitteita", koska ne johtavat innovatiivisempiin ja vähemmän pelokkaisiin työntekijöihin. Jatkuva tulospaine usein tappaa niiden saavuttamiseksi tarvittavan luovuuden.
Myytti
Yrittämiseen keskittyminen on vain tapa puolustella epäonnistumista.
Todellisuus
Korkean tason panostuksen hallinta on itse asiassa vaativampaa kuin tulosten hallinta, koska se vaatii raakaa rehellisyyttä omaa kurinalaisuutta kohtaan. Et voi piiloutua huonon onnen taakse, jos panostuksesi oli objektiivisesti katsottuna heikko.
Myytti
Voit hallita elämäsi lopputulosta 100-prosenttisesti.
Todellisuus
Elämä on yhdistelmä tekojasi ja valtavaa ulkoisten muuttujien "mustan laatikon" muodostamaa kokonaisuutta. Uskomus siitä, että sinulla on täysi kontrolli lopputuloksesta, on kognitiivinen vääristymä, joka johtaa tarpeettomaan syyllisyyteen, kun asiat menevät pieleen.
Usein kysytyt kysymykset
Miten vaihdan ajattelutavan tuloskeskeisestä ajattelutavasta ponnisteluajatteluun?
Aloita määrittelemällä päivittäinen tehtävälistasi uudelleen ja lisäämällä siihen vain toimia, ei tuloksia. Sen sijaan, että kirjoittaisit "Hanki 5 uutta asiakasta", kirjoita "Soita 20 myyntipuhelua". Rastittamalla toimenpiteen palkitset itsesi tekemästäsi, mikä luo tarvittavaa vauhtia haluamasi tuloksen saavuttamiseksi.
Onko tulosten hallinta koskaan parempaa kuin panostuksen hallinta?
Se on hyödyllinen projektin suunnitteluvaiheessa. Sinun on tiedettävä, mistä päätät, mitkä ponnistelut ovat näkemisen arvoisia. Kun suunnitelma on kuitenkin tehty, sinun tulisi siirtää päivittäinen keskittymisesi takaisin ponnisteluihin, jotta et hämmenny tavoitteen saavuttamisen etäisyyden takia.
Mitä stoalaisuus sanoo ponnistelujen hallinnasta?
Stoalaiset kutsuvat tätä "kontrollin dikotomiaksi". He väittävät, että meidän tulisi olla kuin jousiampuja, joka tekee kaikkensa tähtätäkseen täydellisesti ja vetääkseen narun takaisin oikealla jännityksellä. Kun nuoli on laukaistu, jousiampuja hyväksyy, että tuulenpuuska saattaa puhaltaa sen pois reitiltä, ja hänen työnsä on valmis.
Voiko työmäärän hallinta parantaa mielenterveyttä?
Ehdottomasti, koska se torjuu suoraan avuttomuuden tunnetta. Kun keskityt siihen, mitä voit tehdä juuri nyt, aivosi vapauttavat dopamiinia pienten tehtävien suorittamiseksi. Tämä luo positiivisen takaisinkytkentäsilmukan, joka on paljon terveellisempi kuin kortisolin piikit, jotka liittyvät tulevaisuuden tulosten murehtimiseen.
Miksi meillä on luonnostaan taipumus kontrolloida lopputulosta?
Aivomme on ohjelmoitu selviytymistä varten, mikä tarkoittaa, että keskitymme luonnostaan "palkintoon" – olipa se sitten ruoka, turvallisuus tai sosiaalinen asema. Nykyaikainen yhteiskunta vahvistaa tätä juhlimalla enimmäkseen maaliviivaa, harvoin niitä tuhansia tunteja hiljaista, vaatimatonta ponnistelua, jotka johtivat sinne.
Huippu-urheilijat käyttävät usein "prosessitavoitteita" pysyäkseen keskittyneinä intensiivisen kilpailun aikana. Koripalloilija saattaa keskittyä omaan suoritukseensa ja jalkatyöhönsä (ponnisteluihin) tulostaulun (lopputuloksen) sijaan. Tämä pitää heidät "flow'ssa" ja estää hetken painetta kiristämästä heidän lihaksiaan.
Miten vanhemmat voivat opettaa lapsilleen ponnistelujen hallintaa?
Tehokkain tapa on kehua prosessia lahjakkuuden tai arvosanan sijaan. Sen sijaan, että sanoisit: "Olet niin fiksu, kun sait kympin", kokeile sanoa: "Olen todella ylpeä siitä, kuinka paljon aikaa käytit noiden matemaattisten tehtävien harjoitteluun." Tämä opettaa lapselle, että heidän ahkeruus on se muuttuja, jolla on eniten merkitystä.
Mitä tarkoittaa "kontrollin illuusio" tässä yhteydessä?
Kontrollin illuusio on ihmisten taipumus yliarvioida kykyään vaikuttaa tapahtumiin, jotka objektiivisesti määräytyvät sattuman kautta. Tuloskeskeiset ihmiset ovat alttiimpia tälle ja tuntevat usein henkilökohtaista häpeää epäonnistumisista, jotka todellisuudessa johtuivat ulkoisista markkina- tai ympäristötekijöistä.
Tuomio
Valitse tulostenhallinta, kun sinun on asetettava selkeät tavoitteet tiimille tai määriteltävä visio, mutta elä ponnistelujen hallinnan mukaan päivittäisen mielenrauhasi saavuttamiseksi. Näiden kahden tasapainottaminen edellyttää päämäärän (tulos) asettamista ja sitten kaiken energian välitöntä keskittämistä uudelleen sinne pääsemiseksi tarvittaviin vaiheisiin (ponnisteluihin).