Hierarkkinen kulttuuri vs. tasa-arvoinen kulttuuri
Nämä kaksi kulttuurikehystä sanelevat, miten valta, auktoriteetti ja asema jakautuvat yhteiskunnassa tai organisaatiossa. Hierarkkisissa kulttuureissa selkeitä auktoriteetin ja "arvon" tasoja kunnioitetaan vakauden ylläpitämiseksi, kun taas tasa-arvoisissa kulttuureissa pyritään minimoimaan johtajien ja alaisten välinen etäisyys arvostaen konsensusta ja tasavertaista osallistumista.
Korostukset
Hierarkiat priorisoivat vakautta ja järjestystä, kun taas tasa-arvoisuus asettaa etusijalle nopeuden ja ketteryyden.
Hierarkiassa kunnioitus "annetaan" asemalle; tasa-arvoisuudessa henkilö "ansaitsee" sen.
Globaali liiketoiminta vaatii usein vaihtamista näiden tyylien välillä alueesta riippuen.
Teknologia työntää yhä enemmän perinteisesti hierarkkisia yrityksiä kohti matalampia malleja.
Mikä on Hierarkkinen kulttuuri?
Yhteiskuntarakenne, jossa asema on selkeästi määritelty ja valta virtaa ylhäältä alas.
Sosiaalinen asema määräytyy usein iän, virka-asteen tai työtehtävän mukaan.
Päätöksenteko on tyypillisesti keskitetty korkeimmille tasoille.
Viestintä seuraa "oikeita kanavia" sen sijaan, että se hyppisi tasojen välillä.
Kunnioitusta osoitetaan erityisillä kunnianosoituksilla ja kehonkielellä.
Yleinen monissa Itä-Aasian, Lähi-idän ja Latinalaisen Amerikan yhteiskunnissa.
Mikä on Tasa-arvoinen kulttuuri?
Yhteiskuntamalli, jossa valta jakautuu tasaisemmin ja ihmisiä kohdellaan tasavertaisina.
Matalat organisaatiorakenteet, joissa on vähemmän johtamistasoja.
Johtajat toimivat pikemminkin fasilitaattoreina kuin ehdottomina auktoriteetteina.
Avointa erimielisyyttä esimiesten kanssa usein kannustetaan tai odotetaan.
Status perustuu yksilön saavutuksiin eikä syntymään tai ikään.
Yleinen Pohjoismaissa, Alankomaissa ja Australiassa.
Vertailutaulukko
Ominaisuus
Hierarkkinen kulttuuri
Tasa-arvoinen kulttuuri
Näkymä vallasta
Valta on luonnollinen arvoasteikon etuoikeus
Valta on jaettu vastuu
Päätöksenteko
Ylhäältä alas ja auktoritatiivinen
Konsensukseen perustuva ja yhteistyöhön perustuva
Ihanteellinen johtaja
Hyväntahtoinen "isähahmo" tai asiantuntija
Voimaannuttava 'valmentaja' tai fasilitaattori
Konfliktien ratkaisu
Epäsuora "kasvojen pelastamiseksi"
Suora ja ratkaisukeskeinen
Toimiston asettelu
Yksityiset toimistot johtajille
Avoimet tai jaetut työtilat
Roolien selkeys
Tarkkaan määritellyt tehtävät
Päällekkäiset ja joustavat roolit
Yksityiskohtainen vertailu
Auktoriteetin etäisyys
Tätä mitataan usein "valtaetäisyydenä". Hierarkkisessa kulttuurissa nuorempi työntekijä harvoin unelmoisi kyseenalaistavansa toimitusjohtajaa suoraan, koska heidän sosiaalisen asemansa välinen kuilu on valtava. Tasa-arvoisessa ympäristössä sama työntekijä saattaa ottaa kahvikupin toimitusjohtajan kanssa ja keskustella strategiasta, koska keskiössä on idean arvo eikä puhujan asema.
Viestintä ja palaute
Hierarkkiset järjestelmät perustuvat "odottele ja katso" -lähestymistapaan, jossa alaiset odottavat ohjeita. Palaute on usein hienovaraista tai annetaan yksityisesti julkisen hämmennyksen välttämiseksi. Tasa-arvoiset kulttuurit kukoistavat läpinäkyvyyden ja "radikaalin avoimuuden" ansiosta, jossa kaikkien odotetaan osallistuvan keskusteluun, mikä usein johtaa nopeampiin mutta äänekkäämpiin päätöksentekoprosesseihin.
Johtaminen ja seuraaminen
Hierarkiassa johtajan odotetaan tietävän kaikki vastaukset ja antavan selkeät ohjeet; jos he eivät tiedä, he saattavat menettää tiiminsä kunnioituksen. Toisaalta tasa-arvoista johtajaa, joka toimii liian "pomottelevasti", voidaan pitää ylimielisenä tai etääntyneenä. Näissä kulttuureissa parhaat johtajat ovat niitä, jotka kuuntelevat enemmän kuin puhuvat ja antavat muille mahdollisuuden ottaa vastuuta.
Sosiaalinen rakenne ja etiketti
Hierarkia tarjoaa usein turvallisuuden ja järjestyksen tunteen, koska kaikki tietävät tarkalleen, mihin he kuuluvat ja mitä heiltä odotetaan. Tasa-arvoisuus tarjoaa enemmän vapautta ja liikkuvuutta, mutta voi joskus johtaa hämmennykseen tai "analyysihalvaukseen", jos kukaan ei tunne, että hänellä on lopullinen päätösvalta tehdä vaikeita päätöksiä kriisin aikana.
Hyödyt ja haitat
Hierarkkinen kulttuuri
Plussat
+Selkeä polku urakehitykseen
+Tehokas kriisitilanteissa
+Vähentää rooliepäselvyyttä
+Korkea kurinalaisuus
Sisältö
−Hidas sopeutua muutokseen
−Tukahduttaa alemman tason luovuuden
−Huono ylöspäin suuntautuva viestintä
−Vallan väärinkäytön riski
Tasa-arvoinen kulttuuri
Plussat
+Korkea työntekijöiden motivaatio
+Erilaisia ideoita jaetaan
+Sopeutuva ja innovatiivinen
+Vahva yhteisöllisyys
Sisältö
−Päätöksenteko voi olla hidasta
−Selkeän vastuuvelvollisuuden puute
−Voi tuntua epäjärjestyksessä
−Piilotettu voimadynamiikka
Yleisiä harhaluuloja
Myytti
Hierarkkiset kulttuurit ovat "taaksepäin kääntyneitä" tai "ilkeitä".
Todellisuus
Ne perustuvat usein syviin perinteisiin, jotka perustuvat lapsenomaiseen kunnioitukseen ja molemminpuoliseen velvollisuuteen. Hierarkiassa pomo tuntee usein isällistä vastuuta työntekijöidensä hyvinvoinnista ja perheistä.
Myytti
Egalitarismi tarkoittaa, ettei ole pomoa.
Todellisuus
Vastuuhenkilö on aina olemassa, mutta hänen roolinsa on pikemminkin helpottaa tiimin menestystä kuin antaa käskyjä. Auktoriteetti on olemassa, mutta se on vähemmän "näkyvää" jokapäiväisessä elämässä.
Myytti
Tasa-arvoisessa kulttuurissa kaikki ovat tasa-arvoisia.
Todellisuus
Vaikka *kohtelu* on tasapuolista, taidoissa, kokemuksessa ja vaikutusvallassa on silti eroja. Näitä kutsutaan usein "näkymättömiksi hierarkioiksi", ja ulkopuolisten voi olla vaikeampi navigoida niissä kuin muodollisissa.
Myytti
Innovaatiota ei voi tehdä hierarkkisessa järjestelmässä.
Todellisuus
Monet maailman innovatiivisimmista teknologiayrityksistä (kuten Etelä-Korean tai Japanin yritykset) ovat erittäin hierarkkisia. Innovaatiot tapahtuvat siellä usein kurinalaisten, vähittäisten parannusten kautta pikemminkin kuin kaoottisen "disruption" kautta.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tarkoittaa 'voimaetäisyys' tässä yhteydessä?
Geert Hofsteden kehittämä valtaetäisyys on mittari, joka mittaa, kuinka paljon kulttuurin vähemmän vaikutusvaltaiset jäsenet hyväksyvät vallan epätasaisen jakautumisen. Suuri valtaetäisyys korreloi hierarkian kanssa, kun taas pieni valtaetäisyys on linjassa tasa-arvoisuuden kanssa.
Miten osoitan kunnioitusta hierarkkisessa kokouksessa?
Tunnustele aina ensin korkeimman tason henkilöä, kuuntele enemmän kuin puhut ja vältä julkisesti kiistelemästä kenenkään – etenkään johtajan – kanssa. Jos sinulla on eriävä mielipide, on yleensä parempi keskustella siitä kahden kesken kokouksen jälkeen ryhmän kasvojen säilyttämiseksi.
Onko Yhdysvallat hierarkkinen vai tasa-arvoinen?
Yhdysvallat on eräänlainen hybridi. Se on hyvin tasa-arvoinen sosiaalisessa kanssakäymisessä (käytetään etunimiä) ja uskotaan, että "kuka tahansa voi pärjätä", mutta se ylläpitää selkeitä hierarkioita armeijassa ja suuryrityksissä. Verrattuna Alankomaihin se on hierarkkinen; verrattuna Japaniin se on tasa-arvoinen.
Miksi tasa-arvoisilla tiimeillä kestää kauemmin tehdä päätöksiä?
Koska he pyrkivät yksimielisyyteen. Sen sijaan, että yksi henkilö sanoisi "tee näin", tiimi keskustelee vaihtoehdoista, kunnes useimmat jäsenet ovat samaa mieltä. Tämä vie enemmän aikaa etukäteen, mutta johtaa yleensä paljon nopeampaan toteutukseen, koska kaikki ovat jo mukana suunnitelmassa.
Voiko yritys vaihtua yhdestä toiseen?
Se on äärimmäisen vaikeaa, koska nämä tyylit juontavat juurensa syvään juurtuneisiin kulttuuriarvoihin. Yritys voi "litistää" organisaatiokaaviotaan (rakennemuutos), mutta jos työntekijät silti tuntevat olonsa epämukavaksi puhuessaan esimiehilleen (kulttuuritodellisuus), muutos ei ole tehokas.
Mitä tapahtuu, kun nämä kaksi kulttuuria tekevät yhteistyötä?
Konfliktit ovat yleisiä. Hierarkkinen tiimi voi kokea tasa-arvoisen tiimin "epäkunnioittavaksi" tai "ohjaamattomaksi", kun taas tasa-arvoinen tiimi voi kokea hierarkkisen tiimin "robottimaiseksi" tai "sortavaksi". Onnistunut yhteistyö edellyttää selkeää keskustelua siitä, miten päätökset tehdään.
Edistääkö etätyö tasa-arvoa?
Yleisesti ottaen kyllä. Digitaaliset viestintätyökalut, kuten Slack, pyrkivät litistämään hierarkioita, koska harjoittelijan viesti näyttää samalta kuin varatoimitusjohtajan viesti. On vaikeampaa ylläpitää "auraa" ja muodollista etäisyyttä, kun kaikki ovat vain neliöitä Zoom-näytöllä.
Miten tittelit eroavat näiden kulttuurien välillä?
Hierarkkisissa kulttuureissa tittelit, kuten "vanhempi pääinsinööri" tai "johtaja", ovat tärkeitä ja niitä käytetään esittelyissä. Tasa-arvoisissa kulttuureissa ihmiset usein suosivat epämääräisiä titteleitä, kuten "tiiminvetäjä" tai jopa "avustaja", korostaakseen olevansa osa ryhmää sen sijaan, että he olisivat sen yläpuolella.
Tuomio
Etsi hierarkkisia malleja, jos arvostat selkeää rakennetta, erikoistuneita rooleja ja asiantuntijoiden päättäväistä johtajuutta. Valitse tasa-arvoisia malleja, jos haluat edistää innovaatioita, työntekijöiden sitoutumista ja työpaikkaa, jossa jokaisella äänellä on sama painoarvo.