Tulospohjaiset vs. tuotospohjaiset OKR:t: Arvon mittaaminen vs. volyymin mittaaminen
Siirtyminen tuotospohjaisista tulospohjaisiin OKR-analyyseihin edustaa siirtymistä tehtävien pelkästä kuittaamisesta konkreettisen liiketoiminta-arvon tuottamiseen. Tuotos-OKR:t seuraavat toimintojen valmistumista, kun taas tulos-OKR:t keskittyvät toimintojen todelliseen vaikutukseen asiakkaisiin ja yrityksen tulokseen.
Korostukset
- Tulokset liittyvät "määränpäähän", tuotokset "ajoneuvoon".
- Monet yritykset epäonnistuvat OKR-rekistereissä, koska ne vain kirjoittavat "tehtävälistoja".
- Tulos-OKR:t vaativat korkeampaa datan kypsyyttä seuratakseen niitä oikein.
- Tiimi voi saavuttaa kaikki tuottotavoitteensa ja silti joutua konkurssiin.
Mikä on Tulosperusteiset OKR:t?
Tavoitteet, jotka keskittyvät yritykselle tai sen asiakkaille luotuun mitattavaan muutokseen tai arvoon.
- Keskittyy projektin "miksi"-kysymykseen "mitä"-kysymyksen sijaan.
- Antaa joukkueille mahdollisuuden muuttaa taktiikkaansa maalin saavuttamiseksi.
- Mitataan ihmisen käyttäytymisen tai liiketoiminnan mittareiden muutoksilla.
- Vaikeampi kirjoittaa, mutta paljon tehokkaampi kasvun edistämisessä.
- Esimerkkejä ovat lisääntynyt asiakaspysyvyys, pienempi asiakasvaihtuvuus tai korkeampi NPS.
Mikä on Tulosteeseen perustuvat OKR:t?
Tavoitteet, jotka seuraavat tiettyjen tehtävien, tuotosten tai projektin virstanpylväiden valmistumista.
- Helpompi seurata, koska ne ovat binaarisia (joko tehtyjä tai ei tehtyjä).
- Käytetään yleisesti, kun tiimillä ei ole lähtötietoja uudelle projektille.
- Voi johtaa "ominaisuustehtaisiin", joissa työtä tehdään, mutta arvoa ei luoda.
- Keskittyy tuotetun työn määrään eikä niinkään lopputulokseen.
- Esimerkkejä ovat "Käynnistä sovellus" tai "Kirjoita 10 blogikirjoitusta".
Vertailutaulukko
| Ominaisuus | Tulosperusteiset OKR:t | Tulosteeseen perustuvat OKR:t |
|---|---|---|
| Ydinkysymys | Loimmeko arvoa? | Saimmeko tehtävän valmiiksi? |
| Tiimin autonomia | Korkea (Päätä, miten tavoitteeseen päästään) | Matala (noudata etenemissuunnitelmaa) |
| Epäonnistumisen riski | Mitattuna vaikutuksen puutteella | Mitattuna umpeutuneiden määräaikojen perusteella |
| Joustavuus | Pivot-liikkeitä kannustetaan | Pysyy suunnitelmassa |
| Vaikeus asettaa | Vaikea (vaatii syvällistä analyysia) | Helppo (Askareluettelo) |
| Liiketoimintavaikutus | Korkea ja suora | Epäsuora tai tuntematon |
Yksityiskohtainen vertailu
Tehokkuusansa
Tulosperusteiset OKR:t luovat usein vääränlaisen kuvan edistymisestä. Tiimi saattaa onnistuneesti julkaista viisi uutta ominaisuutta (tuotos), mutta jos mikään näistä ominaisuuksista ei ratkaise asiakkaan ongelmaa tai lisää tuloja, vaiva on käytännössä mennyt hukkaan. Tulosperusteiset OKR:t suojaavat tältä tekemällä onnistumismittariksi todellisen tuloksen, ei itse työn.
Tiimin voimaannuttaminen
Kun johtaja asettaa tulosperusteisen OKR:n, hän sanoo tiimille: "Luotan teihin ratkaisun löytämisessä." Tämä autonomia edistää innovaatioita, koska tiimi ei ole sidottu tiettyyn tehtävälistaan. Sitä vastoin tulosperusteiset OKR:t voivat olla motivoimattomia, sillä ne muuttavat erittäin ammattitaitoiset ammattilaiset tilausten ottajiksi, jotka vain seuraavat tarkistuslistaa.
Käyttäytymisen muutoksen mittaaminen
Hyvän tulosperusteisen OKR:n tunnusmerkki on käyttäytymisen muutos. Koulutusohjelman "tuotosten" seuraamisen sijaan seurataan "lopputulosta" – ehkä 20 %:n vähennys tukipyyntöjen määrässä tai 15 %:n kasvu myyntitehokkuudessa. Tämä varmistaa, että koulutus ei vain tapahtunut, vaan se todella toimi.
Milloin kutakin käytetään
Vaikka tulosperusteinen onkin kultainen standardi, tuotokseen perustuvat OKR:t eivät ole aina huonoja. Jos tiimi aloittaa upouuden aloitteen, josta ei ole historiallista dataa tuloksen ennustamiseen, tuotokseen perustuvan tavoitteen, kuten "Käynnistä MVP", asettaminen voi tarjota tarvittavan rakenteen. Kun MVP on julkaistu, heidän tulisi välittömästi siirtyä tulosperusteisiin mittareihin.
Hyödyt ja haitat
Tulosperusteinen
Plussat
- +Maksimoi ROI:n
- +Parantaa joukkueen moraalia
- +Keskittyy asiakkaisiin
- +Kannustaa ketteryyteen
Sisältö
- −Vaikeampi määritellä
- −Vaatii parempaa dataa
- −Jäljessä olevat indikaattorit
- −Voi olla pelottava
Tulospohjainen
Plussat
- +Erittäin helppo seurata
- +Selkeät odotukset
- +Hyvä uusille joukkueille
- +Helppo hallita
Sisältö
- −Edistää "kiireistä työtä"
- −Ei arvon takuuta
- −Tukahduttaa luovuuden
- −Jättää huomiotta "miksi"-kysymyksen
Yleisiä harhaluuloja
Kaikkien OKR-arvostelujen on oltava tulosperusteisia ensimmäisestä päivästä lähtien.
Jos sinulla ei vielä ole lähtötasomittaria, realistisen lopputuloksen asettaminen on mahdotonta. Näissä harvinaisissa tapauksissa tuotostavoite auttaa sinua rakentamaan pohjan tulosten mittaamiselle myöhemmin.
Tuotokset ovat samat kuin keskeiset tulokset.
Tämä on yleinen virhe. Keskeisen tuloksen tulisi olla tuotoksen *tulos*. Verkkosivuston julkaiseminen on tuotos; 10 000 kävijän saaminen verkkosivustolle on keskeinen tulos (toteuma).
Tulos-OKR:t ovat vain myyntiä ja markkinointia varten.
Tekniikka-, henkilöstöhallinto- ja lakitiimit voivat kaikki käyttää tulosperusteisia tavoitteita. Esimerkiksi henkilöstöhallinto voi keskittyä "Työntekijöiden pysyvyyteen" (tulos) "Järjestettyjen sosiaalisten tapahtumien lukumäärän" (tuotos) sijaan.
Tulosten seuraaminen vie liikaa aikaa.
Vaikka niiden asentaminen vaatii enemmän ajattelua, säästät aikaa pitkällä aikavälillä, kun sinun ei tarvitse rakentaa ominaisuuksia tai ajaa projekteja, joita kukaan ei oikeasti halua tai tarvitse.
Usein kysytyt kysymykset
Miten muutan tuotoksen lopputulokseksi?
Miksi useimmilla tiimeillä on vaikeuksia tulosperusteisten OKR-arvojen kanssa?
Ovatko 'Milestone OKR':t vain tuloste-OKR:iä?
Mitä tarkoittaa "jättämässä" vs. "johtava" -indikaattori tuloksissa?
Voiko tiimillä olla sekä tuotos- että tulos-OKR:iä?
Koskeeko tämä ketterää ohjelmistokehitystä?
Mitä jos emme saavutakaan tulostamme, vaikka olemme tehneet kaiken työn?
Miten mittaat sisäisen/alustatiimin tuloksia?
Tuomio
Valitse tulosperusteisia OKR-analyysejä aina, kun haluat edistää todellista liiketoiminnan kasvua ja antaa tiimeillesi valmiudet luoviin ongelmanratkaisijoihin. Käytä tuotosperusteisia OKR-analyysejä säästeliäästi, ensisijaisesti alkuvaiheen projekteissa tai puhtaasti operatiivisissa tehtävissä, joissa tehtävän ja arvon välinen yhteys on jo 100-prosenttisesti todistettu.
Liittyvät vertailut
B2B vs B2C
Tämä vertailu tarkastelee B2B- ja B2C-liiketoimintamallien eroja korostaen niiden erilaisia kohderyhmiä, myyntisykleitä, markkinointistrategioita, hinnoittelutapoja, suhdedynamiikkaa sekä tyypillisiä transaktio-ominaisuuksia auttaakseen yrittäjiä ja ammattilaisia ymmärtämään, miten kumpikin malli toimii ja milloin kumpaakin kannattaa hyödyntää.
Bootstrapping vs. riskipääoma
Tämä vertailu analysoi kompromisseja yrityksen oman rahoituksen ja ulkoisten institutionaalisten sijoitusten hakemisen välillä. Se kattaa kunkin polun vaikutuksen perustajien määräysvaltaan, kasvutrendeihin ja taloudelliseen riskiin, auttaen yrittäjiä määrittämään, mikä pääomarakenne on linjassa heidän pitkän aikavälin visionsa kanssa.
Brändäys vs. uudelleenbrändäys
Vaikka brändäys luo perustavanlaatuisen identiteetin ja emotionaalisen yhteyden, jonka yritys jakaa yleisönsä kanssa ensimmäisestä päivästä lähtien, uudelleenbrändäys on kyseisen identiteetin strateginen kehitys. Toinen luo alustavan tiekartan markkinoille pääsylle, kun taas toinen mukauttaa kypsyvää liiketoimintaa muuttuvien kuluttajien odotusten, uusien omistajien tai välttämättömän markkina-asemoinnin muutoksen mukaisesti.
Brändipohjainen rekrytointi vs. osaamisperusteinen rekrytointi
Rekrytointistrategiat ovat parhaillaan merkittävässä muutoksessa, kun yritykset punnitsevat eliittitaustaisten työntekijöiden arvovaltaa todennettuihin teknisiin kykyihin nähden. Vaikka tunnettujen yritysten rekrytoinnissa käytetään huippuyliopistojen tai entisten suurten teknologiayritysten taustaa kykyjen mittarina, osaamisperusteisessa rekrytoinnissa priorisoidaan hakijan pätevyyden suoraa osoittamista arviointien ja käytännön demonstraatioiden avulla.
Bruttotulos vs nettotulos
Tämä vertailu selittää keskeiset taloudelliset erot bruttotuloksen ja nettotuloksen välillä. Se osoittaa, kuinka bruttotulos kuvaa tuloja tuotantokustannusten jälkeen, kun taas nettotulos näyttää kokonaistulot kaikkien liiketoiminnan kulujen jälkeen. Tämä auttaa lukijoita ymmärtämään niiden roolit taloudellisessa analyysissä ja strategisessa päätöksenteossa.