انتخاب بین Stripe و Square اساساً به این بستگی دارد که مشتریان شما هنگام پرداخت به شما در چه وضعیتی هستند. در حالی که Stripe استاندارد طلایی برای شرکتهای اینترنتی است که به سفارشیسازی عمیق و مقیاس جهانی نیاز دارند، Square با ثبتهای plug-and-play و ابزارهای مدیریتی همهکاره برای خردهفروشیها و رستورانها، بر دنیای فیزیکی تسلط دارد.
برجستهها
Stripe قدرتمندترین API را برای برنامههای وب و موبایل سفارشی ارائه میدهد.
اسکوئر با نرمافزار POS رایگان و کارتخوان ساده خود، یک نقطه ورود بدون هزینه ارائه میدهد.
Stripe Radar با استفاده از دادههای تراکنشهای جهانی، پیشگیری از کلاهبرداری را به شیوهای پیشرو در صنعت ارائه میدهد.
سختافزار اسکوئر بهطور قابلتوجهی پیشرفتهتر و برای خردهفروشی فیزیکی کاربرپسندتر است.
نوار چیست؟
یک زیرساخت پرداخت توسعهدهندهمحور که برای کسبوکارهای آنلاین طراحی شده است و انعطافپذیری بینظیری را برای پرداختهای سفارشی و صورتحسابهای پیچیده جهانی ارائه میدهد.
پرداختهای بیش از ۳ میلیون وبسایت فعال، از جمله غولهای فناوری مانند آمازون و گوگل را پشتیبانی میکند.
بیش از ۱۳۵ ارز و دهها روش پرداخت محلی مانند Alipay و iDEAL را پشتیبانی میکند.
شامل «رادار نواری»، یک ابزار پیشرفته یادگیری ماشینی است که تراکنشهای جعلی را به صورت آنی شناسایی و مسدود میکند.
APIهای بسیار ماژولاری ارائه میدهد که به کسبوکارها اجازه میدهد جریانهای پرداخت و بازارهای کاملاً سفارشی بسازند.
ابزارهای مدیریت اشتراک قدرتمندی را برای مدیریت صورتحسابهای دورهای، دورههای آزمایشی و مدلهای قیمتگذاری پلکانی ارائه میدهد.
مربع چیست؟
یک پلتفرم جامع تجاری که سختافزار حضوری، نرمافزار فروش نقطهای و فروش آنلاین را در یک اکوسیستم واحد و کاربرپسند یکپارچه میکند.
به خاطر سختافزارهای شیکش، از کارتخوانهای سادهی موبایلی گرفته تا سیستمهای نمایشگر آشپزخانهی تمامعیار، معروف است.
شامل یک اپلیکیشن رایگان و داخلی برای نقطه فروش (POS) است که موجودی، کارمندان و وفاداری مشتری را مدیریت میکند.
یک فروشگاهساز همهکاره «Square Online» ارائه میدهد که موجودی را بهطور خودکار بین فروشگاههای فیزیکی و دیجیتال همگامسازی میکند.
برای نرمافزار POS پایه خود هزینه ماهانه استانداردی دریافت نمیکند، که آن را برای استارتآپها بسیار قابل دسترس میکند.
نسخههای نرمافزاری منحصر به فرد و مختص هر صنعت را ارائه میدهد که به طور خاص برای رستورانها، خردهفروشیها و مشاغل مبتنی بر قرار ملاقات طراحی شدهاند.
جدول مقایسه
ویژگی
نوار
مربع
مورد استفاده اصلی
آنلاین / SaaS / بازارها
خرده فروشی / رستوران ها / حضوری
هزینه تراکنش آنلاین
۲.۹٪ + ۰.۳۰ دلار
۲.۹٪ + ۰.۳۰ دلار
هزینه تراکنش حضوری
۲.۷٪ + ۰.۰۵ دلار
۲.۶٪ + ۰.۱۰ دلار
هزینه بازگشت وجه
۱۵ دلار (در صورت برنده شدن، قابل استرداد)
۰ دلار (بدون کارمزد)
دشواری راهاندازی
متوسط (برای بهترین نتیجه نیاز به کدنویسی دارد)
بسیار آسان (قابلیت اتصال و اجرا)
اکوسیستم سختافزاری
محدود (بیشتر خوانندگان شخص ثالث)
گسترده (صندوقها/کیوسکهای اختصاصی)
دسترسی بینالمللی
برتر (۴۵+ کشور)
محدود (۸ کشور اصلی)
انطباق با PCI
فروشنده باید کمک کند/اعتبارسنجی کند
کاملاً توسط Square اداره میشود
مقایسه دقیق
تجربه توسعهدهنده در مقابل تجربه فروشنده
Stripe برای توسعهدهندگان ساخته شده است و مجموعهای از APIها را ارائه میدهد که میتوانند در کد وبسایت گنجانده شوند تا یک پرداخت کاملاً یکپارچه و برندسازی شده ایجاد کنند. در مقابل، Square صاحب کسبوکاری را هدف قرار میدهد که میخواهد فروش خود را در عرض چند دقیقه و بدون دست زدن به حتی یک خط کد شروع کند. اگر یک تیم فنی دارید، انعطافپذیری Stripe بینظیر است، اما اگر یک بوتیک را اداره میکنید و به یک پایانه نیاز دارید که دقیقاً کار کند، Square برندهی قطعی است.
سختافزار حضوری و POS
اکوسیستم اسکوئر، شاهکاری در طراحی سختافزار است و همه چیز را از یک کارتخوان کوچک جک هدفون گرفته تا یک صندوق دو صفحهای ارائه میدهد. در حالی که استرایپ، «ترمینال استرایپ» را برای فروش حضوری دارد، فاقد ویژگیهای عمیق و بومی POS مانند مدیریت میز برای رستورانها یا اسکن بارکد برای خردهفروشی است. اسکوئر فقط پرداخت را پردازش نمیکند؛ بلکه کل عملیات فروشگاه شما را از طریق یک آیپد مدیریت میکند.
مقیاسپذیری بینالمللی
برای کسبوکارهایی که به دنبال فتح بازارهای جهانی هستند، Stripe به دلیل پشتیبانی گسترده از روشهای پرداخت محلی و مدیریت چند ارزی، ابزار برتر است. Square بسیار محلیتر است و عمدتاً در بازارهای انگلیسیزبان و چند کشور دیگر مانند ژاپن و فرانسه فعالیت میکند. یک شرکت SaaS مستقر در اروپا که به مشتریان آسیایی میفروشد، زیرساخت Stripe را بسیار سازگارتر خواهد یافت.
هزینهها و کارمزدهای پنهان
در ظاهر، هزینههای آنلاین آنها یکسان است، اما مشکل در جزئیات است. اسکوئر برای بازرگانان کوچک بخشندهتر است، هزینه برگشت وجه را صفر دلار ارائه میدهد و انطباق با PCI را بدون هیچ هزینه اضافی پوشش میدهد. استرایپ میتواند به دلیل هزینههای اضافی برای محافظت پیشرفته در برابر کلاهبرداری یا هزینههای اضافی کارت بینالمللی، گرانتر شود، اگرچه مشاغل با حجم بالا اغلب میتوانند نرخهای سفارشی پایینتری را مذاکره کنند که اسکوئر به ندرت با آنها مطابقت دارد.
مزایا و معایب
نوار
مزایا
+سفارشیسازی نامحدود
+ابزارهای پیشرفته اشتراک
+حمایت گسترده بینالمللی
+تشخیص برتر کلاهبرداری
مصرف شده
−منحنی یادگیری شیبدار
−نیاز به مهارتهای توسعهدهنده
−هزینههای مربوط به هزینههای مورد اختلاف
−سختافزار محدود POS
مربع
مزایا
+راهاندازی فوری
+سختافزار اختصاصی زیبا
+نرمافزار رایگان POS
+بدون هزینه برگشت وجه
مصرف شده
−دسترسی محدود جهانی
−برای توسعهدهندگان انعطافپذیری کمتری دارد
−مسدود کردن سختگیرانه حسابها
−افزونههای پولی جمع میشوند
تصورات نادرست رایج
افسانه
استرایپ فقط برای فروشگاههای آنلاین است و فروش حضوری انجام نمیدهد.
واقعیت
استرایپ در واقع یک خط تولید سختافزار اختصاصی به نام استرایپ ترمینال دارد. اگرچه به اندازه اسکوئر «آماده» نیست و اغلب برای ادغام به مقداری کدنویسی نیاز دارد، اما امکان گزارشگیری یکپارچه را برای کسبوکارهایی که هم به صورت آنلاین و هم در رویدادهای فیزیکی فروش دارند، فراهم میکند.
افسانه
اسکوئر به دلیل هزینههای سختافزاری گرانتر است.
واقعیت
در واقع، Square اغلب برای کسب و کارهای کوچک ارزانتر است زیرا نرمافزار رایگان است و آنها برای بازپرداخت یا انطباق با PCI هزینهای دریافت نمیکنند. میتوانید با یک کارتخوان ساده 10 دلاری شروع کنید، که اغلب کمتر از زمان راهاندازی یا هزینههای یکپارچهسازی یک نسخه سفارشی Stripe است.
افسانه
شما نمیتوانید بدون دانستن کدنویسی از Stripe استفاده کنید.
واقعیت
اگرچه استرایپ «توسعهدهندهمحور» است، اما «Stripe Checkout» و «Payment Links» را معرفی کردهاند که به کاربران غیرفنی اجازه میدهد صفحات و دکمههای پرداخت را بدون هیچ کدنویسی ایجاد کنند. این سرویس بسیار سادهتر از گذشته است، هرچند هنوز هم به اندازه Square «همهکاره» نیست.
افسانه
اسکوئر و استرایپ بانکهایی هستند که پول من در آنها با خیال راحت نگهداری میشود.
واقعیت
آنها تجمیعکنندهی پرداخت هستند، نه بانک. به همین دلیل است که گاهی اوقات داستانهایی در مورد «مسدود شدن» یا «نگهداری» حسابها میشنوید - آنها از نظر قانونی موظفند ریسک را به شدت مدیریت کنند و در صورت مشاهدهی افزایش ناگهانی فعالیت غیرمعمول، میتوانند پرداختها را متوقف کنند.
سوالات متداول
کدام برای رستوران یا کافیشاپ جدید بهتر است؟
تقریباً مطمئناً Square در اینجا انتخاب بهتری است. آنها یک نسخه تخصصی «Square for Restaurants» ارائه میدهند که شامل نقشهبرداری از طبقات، ادغام نمایشگر آشپزخانه و مدیریت منو است. Stripe فاقد این ابزارهای عملیاتی خاص صنعت است، به این معنی که شما باید برای یک سیستم POS جداگانه هزینه کنید و سپس Stripe را در آن ادغام کنید، که گرانتر و پیچیدهتر است.
آیا میتوانم از Stripe برای فروشگاه آنلاین و از Square برای فروشگاه فیزیکی استفاده کنم؟
بله، بسیاری از کسبوکارهای ترکیبی دقیقاً همین کار را انجام میدهند. با این حال، نکته منفی این است که دادههای فروش، سطح موجودی و پروفایلهای مشتری شما در دو داشبورد مختلف تقسیم میشوند. این امر حسابداری و مدیریت موجودی را بسیار دشوارتر میکند، مگر اینکه از یک ابزار شخص ثالث برای همگامسازی دو پلتفرم استفاده کنید.
چقدر طول میکشد تا از هر پلتفرم پولم را دریافت کنم؟
هر دو پلتفرم معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری طول میکشد تا وجه را به حساب بانکی شما واریز کنند. اسکوئر «انتقال فوری» را با کارمزد ۱.۷۵٪ ارائه میدهد که پول را ظرف چند دقیقه به کارت نقدی شما ارسال میکند. استرایپ ویژگی مشابه «پرداخت فوری» را با کارمزد ۱٪ ارائه میدهد، اگرچه معمولاً فقط برای حسابهایی در دسترس است که سابقه پردازش ثابتی ایجاد کردهاند.
آیا Stripe یا Square انطباق با PCI را برای من انجام میدهند؟
شرکت Square بخش عمدهای از انطباق با PCI را به طور خودکار انجام میدهد، زیرا شما از سختافزار و نرمافزار آنها استفاده میکنید. Stripe نیز با اطمینان از اینکه دادههای حساس کارت هرگز به سرورهای شما نمیرسند، این کار را آسان میکند، اما به عنوان یک فروشنده Stripe، شما همچنان ملزم به پر کردن پرسشنامه خودارزیابی سالانه (SAQ-A) برای حفظ وضعیت انطباق خود هستید.
کدام پلتفرم برای یک شرکت SaaS مبتنی بر اشتراک بهتر است؟
استرایپ (Stripe) رهبر بلامنازع SaaS است. محصول «صورتحساب» آن، منطق پیچیدهای مانند هزینههای سرشکنشده هنگام ارتقاء کاربر در اواسط ماه، تلاشهای ناموفق برای پرداخت (dunning) و قیمتگذاری چندسطحی را مدیریت میکند. ویژگیهای اشتراک اسکوئر (Square) بسیار ابتداییتر هستند و برای موارد سادهای مانند عضویت ماهانه در کافه یا باشگاه ورزشی مناسبترند.
اگر مشتری به هزینهای که در اسکوئر پرداخت میشود اعتراض کند، چه اتفاقی میافتد؟
اسکوئر از این نظر بسیار دوستانه با بازرگانان رفتار میکند. آنها «هزینه اختلاف» دریافت نمیکنند (برخلاف هزینه ۱۵ دلاری استرایپ)، و یک داشبورد اختصاصی برای کمک به شما در ارائه شواهد ارائه میدهند. در برخی موارد، اسکوئر حتی محافظت از بازگشت وجه را ارائه میدهد که در آن هزینه اختلاف را برای شما پوشش میدهد، مشروط بر اینکه بهترین شیوههای آنها را دنبال کرده باشید.
آیا لازم است تجهیزات گرانقیمتی برای Square بخرم؟
نه لزوماً. شرکت Square یک کارتخوان کوچک «مگااستریپ» را به صورت رایگان (یا بسیار ارزان) ارائه میدهد که به تلفن متصل میشود. در حالی که رجیسترهای پیشرفتهتر و «ترمینال Square» آنها میتواند چند صد دلار قیمت داشته باشد، یک کسب و کار کوچک میتواند کل عملیات خود را تنها با استفاده از یک تلفن هوشمند یا تبلت انجام دهد.
آیا Stripe یا Square برای مشتریان بینالمللی بهتر است؟
Stripe برای تجارت بینالمللی بسیار برتر است. این سرویس به شما امکان میدهد تا به طور خودکار واحد پول محلی مشتری را نشان دهید و از دهها روش پرداخت «غیرکارتی» مانند SEPA در اروپا یا Bancontact در بلژیک پشتیبانی میکند. Square در درجه اول برای فروش داخلی در کشوری که حساب در آن افتتاح شده است، طراحی شده است.
حکم
اگر در حال ساخت یک پلتفرم آنلاین، سرویس اشتراک یا یک بازار جهانی هستید که نیاز به یکپارچهسازی عمیق API دارد، Stripe را انتخاب کنید. اگر یک فروشگاه فیزیکی، کافه یا کسب و کار خدماتی دارید و به یک سیستم جامع نیاز دارید که هم فروش پیشخوان و هم موجودی شما را مدیریت کند، Square را انتخاب کنید.