در حالی که هر دو پلتفرم نحوهی گفتگوی آنلاین ما را متحول کردند، Slack دفتر مرکزی دیجیتال برای گردشهای کاری حرفهای ساختاریافته است، در حالی که Discord به عنوان یک اتاق نشیمن پرانرژی برای جوامع و گیمرها عمل میکند. Slack اولویت را به موضوعات سازمانیافته و ادغامهای عمیق تجاری میدهد، در حالی که Discord بر ارتباط صوتی بدون اصطکاک و تعامل اجتماعی روان تمرکز دارد.
برجستهها
اسلک (Slack) قابلیت نخبندی ساختاریافتهی لازم برای مدیریت حجم بالای اطلاعات متنی را فراهم میکند.
دیسکورد یک تجربه صوتی و تصویری برتر را ارائه میدهد که عملاً هیچ مانعی برای شروع مکالمه ندارد.
شرکتهای مالی و پزشکی به دلیل استانداردهای سختگیرانهی SOC 2 و HIPAA، اسلک را ترجیح میدهند.
سطح رایگان دیسکورد برای گروههای کوچکی که نمیخواهند هزینه عضویت به ازای هر نفر را بپردازند، بسیار سخاوتمندانهتر است.
اسلک چیست؟
یک پلتفرم بهرهوری حرفهای که برای متمرکز کردن ارتباطات تجاری از طریق کانالهای سازمانیافته، رشتهها و هزاران ادغام برنامه کاری طراحی شده است.
قابلیت ادغام بومی با بیش از ۲۶۰۰ ابزار حرفهای از جمله Salesforce، Jira و Google Drive را ارائه میدهد.
دارای «Slack Huddles» است که امکان ثبت نام صوتی و تصویری سبک با قابلیت اشتراک گذاری صفحه نمایش را فراهم میکند.
از یک سیستم رشتهبندی قوی استفاده میکند که برای جلوگیری از شلوغی کانالهای اصلی پروژه توسط مکالمات جانبی طراحی شده است.
رعایت استانداردهای امنیتی در سطح سازمانی، از جمله گواهینامههای SOC 2، HIPAA و FedRAMP را حفظ میکند.
شامل «سازنده گردش کار»، ابزاری بدون کد برای خودکارسازی کارهای روزمره اداری مانند درخواستهای ورود به سیستم یا مرخصی است.
اختلاف نظر چیست؟
یک ابزار ارتباطی جامعهمحور که به خاطر کانالهای صوتی همیشه فعال و ساختارهای سرور بسیار قابل تنظیم برای گروههای اجتماعی مشهور است.
حول محور «کانالهای صوتی» میچرخد که در آن کاربران میتوانند بدون نیاز به برقراری تماس، به مکالمات صوتی وارد و از آنها خارج شوند.
تاریخچه پیام نامحدود را به صورت رایگان ارائه میدهد و به انجمنها اجازه میدهد تا از همان ابتدای سرور خود جستجو کنند.
از یک سیستم قدرتمند «نقشها» استفاده میکند که به مدیران اجازه میدهد مجوزهای خاص و برچسبهای زیباییشناسی را به اعضا اعطا کنند.
امکان پخش صفحه نمایش با کیفیت بالا و تأخیر کم را فراهم میکند و آن را به گزینهای محبوب برای توسعهدهندگان و همکاران خلاق تبدیل میکند.
«کانالهای صحنهای» را برای میزبانی رویدادهای زنده یا ارائههای مدیریتشده برای مخاطبان زیاد در یک سرور ارائه میدهد.
جدول مقایسه
ویژگی
اسلک
اختلاف نظر
مورد استفاده اصلی
شرکتی و حرفهای
بازی و انجمنها
تاریخچه پیام
۹۰ روز (رایگان) / نامحدود (پولی)
نامحدود (رایگان)
سبک صدا/ویدئو
تماسها و جلسات درخواستی
کانالهای «همیشه آنلاین» پایدار
محدودیت آپلود فایل
۱ گیگابایت برای هر فایل (پولی)
۱۰ مگابایت (رایگان) / ۵۰۰ مگابایت (نیترو)
ادغامها
متمرکز بر کسب و کار (۲۶۰۰+)
متمرکز بر جامعه و ربات
امنیت
انطباق سازمانی (SSO/SAML)
رمزگذاری استاندارد؛ بدون HIPAA/SOC 2
قدرت جستجو
فیلترهای پیشرفته و خلاصههای هوش مصنوعی
جستجوی کلمات کلیدی و کاربر پایه
ساختار هزینه
هزینه ماهانه برای هر کاربر
رایگان (مشترک شخصی «نیترو» اختیاری)
مقایسه دقیق
فلسفه ارتباطات
اسلک برای کار غیرهمزمان ساخته شده است، جایی که یک عضو تیم میتواند بدون اینکه احساس کند یک رویداد زنده را از دست داده است، به بحثهای موضوعی بپردازد. با این حال، دیسکورد بر «حضور» و تعامل در لحظه (بلادرنگ) استوار است؛ دیدن گروهی از دوستان یا همکاران که در یک کانال صوتی دور هم جمع شدهاند، مکالمهای خودجوش و همزمان را تشویق میکند که شبیه یک محیط اداری باز است.
ساختار سازمانی
در Slack، فضای کاری مرکز دنیای حرفهای شماست و کانالها به عنوان پوشههای خاص برای پروژهها یا بخشها عمل میکنند. Discord از «سرورها» استفاده میکند که بیشتر شبیه باشگاههای مجزا هستند؛ یک کاربر میتواند به راحتی به ۱۰۰ سرور مختلف تعلق داشته باشد و بین آنها جابجا شود، که این امر برای کسی که چندین کار آزاد یا سرگرمیهای اجتماعی را با هم انجام میدهد، بسیار انعطافپذیرتر است.
حرفهایگری و انطباقپذیری
برای شرکتهایی که در صنایع تحت نظارت مانند مراقبتهای بهداشتی یا مالی فعالیت میکنند، اسلک اغلب تنها انتخاب مناسب است زیرا مجوزهای لازم برای نگهداری دادهها و انطباق با قوانین را ارائه میدهد. دیسکورد فاقد این «حفاظتهای» اداری است و این امر آن را به یک عامل بالقوه برای دادههای حساس شرکتها تبدیل میکند، حتی اگر فناوری اصلی آن کاملاً پایدار باشد.
جستجو و بازیابی اطلاعات
پیدا کردن یک سند خاص از سه سال پیش، جایی است که Slack واقعاً با فیلترهای جستجوی عمیق خود که میتوانند محتوای PDFها و صفحات گسترده آپلود شده را اسکن کنند، میدرخشد. در حالی که Discord تاریخچه نامحدودی را به صورت رایگان ارائه میدهد، ابزار جستجوی آن ابتداییتر است و باعث میشود که نتوان این پلتفرم را به عنوان یک «پایگاه دانش» بلندمدت برای یک شرکت در حال رشد در نظر گرفت.
مزایا و معایب
اسلک
مزایا
+بهترین رزوهکاری در کلاس خود
+اکوسیستم عظیم اپلیکیشنها
+کنترلهای امنیتی سازمانی
+جستجوی قدرتمند هوش مصنوعی
مصرف شده
−برای تیمهای بزرگ گران است
−تاریخچه رایگان محدود
−حس رسمی «شرکتی»
−خستگی گاه به گاه از اعلانها
اختلاف نظر
مزایا
+تاریخچه نامحدود رایگان
+کیفیت صدای عالی
+عالی برای ایجاد جامعه
+هزینه کم در مقیاس بزرگ
مصرف شده
−فاقد انطباق با کسبوکار است
−رابط کاربری بههمریخته برای برخی
−سیستم رزوهکاری ضعیف
−ادغامهای حرفهای محدود
تصورات نادرست رایج
افسانه
دیسکورد فقط برای افرادی است که بازیهای ویدیویی انجام میدهند.
واقعیت
اگرچه بازی میراث آن است، اما هزاران پروژه رمزنگاری، گروههای تحقیقاتی هوش مصنوعی و آژانسهای طراحی اکنون به دلیل صدای برتر و ویژگیهای اجتماعی Discord از آن به عنوان دفتر اصلی خود استفاده میکنند.
افسانه
اسلک برای هر شرکتی بسیار گرانتر از دیسکورد است.
واقعیت
این بستگی به میزان استفاده دارد؛ برای یک تیم بسیار کوچک، نسخه رایگان Slack ممکن است کافی باشد، در حالی که شرکتی که به انتقال فایلهای بزرگ در Discord نیاز دارد، ممکن است در نهایت برای چندین اشتراک Nitro یا Server Boosts هزینه بپردازد.
افسانه
پیامها در دیسکورد خصوصی و به صورت سرتاسری رمزگذاری شدهاند.
واقعیت
برخلاف برخی از برنامههای اختصاصی حفظ حریم خصوصی، Discord رمزگذاری سرتاسری برای پیامهای متنی ارائه نمیدهد. صاحبان سرور و خود Discord میتوانند از نظر فنی به دادهها به دلایل نظارتی یا قانونی دسترسی داشته باشند.
افسانه
شما نمیتوانید در دیسکورد «کار» کنید چون خیلی حواسپرتکننده است.
واقعیت
با تنظیمات مناسب اعلانها و مجوزهای کانال، Discord میتواند به اندازه Slack متمرکز باشد. بسیاری از توسعهدهندگان کانالهای «Stage» و «Voice» آن را برای جلسات برنامهنویسی جفتی متمرکز ترجیح میدهند.
سوالات متداول
آیا میتوانم از دیسکورد برای یک کسب و کار رسمی با بیش از ۱۰۰ کارمند استفاده کنم؟
مطمئناً میتوانید، اما در مورد کنترل اداری و امنیت با موانعی روبرو خواهید شد. برخلاف Slack، Discord قابلیت ورود یکپارچه (SSO) یا امکان پاک کردن از راه دور دادهها از دستگاه کارمند سابق را ارائه نمیدهد، که معمولاً برای شرکتهای بزرگتر عامل بازدارنده هستند.
آیا اسلک در نسخه رایگان، پیامهای من را بعد از ۹۰ روز حذف میکند؟
نه، اسلک در واقع آنها را حذف نمیکند. آنها به سادگی پشت یک «دیوار پرداخت» پنهان شدهاند. اگر بعداً تصمیم بگیرید که به یک طرح پولی ارتقا دهید، تمام آن پیامها و فایلهای قدیمی فوراً دوباره قابل مشاهده و جستجو خواهند شد.
کدام پلتفرم برای اشتراکگذاری صفحه نمایش و ارائهها بهتر است؟
دیسکورد معمولاً در زمینهی عملکرد اشتراکگذاری صفحه نمایش برنده است و استریم HD با نرخ ۶۰ فریم بر ثانیه را ارائه میدهد که بسیار روانتر از Huddles در Slack است. با این حال، Slack به چندین نفر اجازه میدهد تا در طول یک جلسهی گروهی به طور همزمان روی صفحه نقاشی بکشند که این یک ویژگی عالی برای ویرایش مشارکتی است.
چرا مردم میگویند تاپیکهای دیسکورد «بدتر» از اسلک هستند؟
در Slack، رشتهها بخش اساسی رابط کاربری هستند که کانال اصلی را مرتب نگه میدارند. در Discord، رشتهها اغلب مانند نوارهای کناری موقت به نظر میرسند که اگر برای یک روز فعال نباشند، میتوانند به طور خودکار «بایگانی» یا ناپدید شوند، که میتواند برای پیگیری پروژههای بلندمدت ناامیدکننده باشد.
آیا تغییر از Slack به Discord آسان است؟
منطق رابط کاربری به اندازهای متفاوت است که معمولاً حدود یک هفته طول میکشد تا یک تیم آن را تنظیم کند. اگرچه نمیتوانید به راحتی تاریخچه Slack خود را به Discord «وارد» کنید، بسیاری از تیمها با استفاده از Discord برای «حس و حال» داخلی خود و نگه داشتن Slack برای ارتباط رسمی با مشتری، کار را از نو شروع میکنند.
آیا دیسکورد معادلی برای Slack Connect برای شرکای خارجی دارد؟
نه دقیقاً. در Slack، میتوانید یک کانال مشترک بین دو شرکت مختلف ایجاد کنید. در Discord، شما به سادگی یک شخص خارجی را به سرور خود دعوت میکنید. راهاندازی این روش آسانتر است، اما کنترل کمتری بر آنچه آن شخص خارجی میتواند در سراسر سازمان شما ببیند، به شما میدهد.
کدام یک برای مدیریت بیش از ۵۰۰ کاربر در یک فضا بهتر است؟
میتوان گفت که Discord به دلیل سلسله مراتب «نقش» و مجوزهای قویاش، برای جمعیتهای عظیم بهتر است. Slack هنگام مدیریت صدها نفر میتواند بسیار آشفته و پرهزینه شود، مگر اینکه از طرح «Enterprise Grid» استفاده کنید که مخصوص سازمانهای بزرگ طراحی شده است.
آیا میتوانم رباتهای خودم را برای هر دو پلتفرم بسازم؟
کاملاً. هر دو APIهای عالی دارند. API اسلک بیشتر برای منطق کسبوکار و «دستورات اسلش» برای دریافت دادهها از برنامههای دیگر ساخته شده است. API دیسکورد به دلیل انعطافپذیریاش افسانهای است و امکان همه چیز را از مدیریت خودکار گرفته تا پخشکنندههای موسیقی و بازیهای تعاملی در چت فراهم میکند.
حکم
اگر یک تیم حرفهای هستید که به ادغام عمیق با ابزارهای کاری و یک بایگانی بسیار سازمانیافته و قابل جستجو از تصمیمات پروژه نیاز دارید، Slack را انتخاب کنید. اگر یک گروه، استارتاپ یا جامعه خلاق هستید که همکاری صوتی غیررسمی و همیشه در دسترس را در اولویت قرار داده و به ویژگیهای امنیتی سازمانی نیازی ندارید، Discord را انتخاب کنید.