انتخاب بین Mailchimp و SendGrid معمولاً به این بستگی دارد که آیا شما یک بازاریاب هستید که در حال ساخت یک برند هستید یا یک توسعهدهنده که در حال ساخت یک اپلیکیشن. در حالی که Mailchimp مجموعهای همهکاره برای داستانسرایی بصری و سفر مشتری ارائه میدهد، SendGrid زیرساخت پرقدرت مورد نیاز برای ارائه میلیونها اعلان خودکار با دقت فنی را ارائه میدهد.
برجستهها
Mailchimp ابزارهای پیامکی و رسانههای اجتماعی بومی را برای رشد چند کاناله ارائه میدهد.
SendGrid برای مقیاسپذیری تا میلیاردها ایمیل با قابلیت اطمینان در سطح سازمانی ساخته شده است.
هوش مصنوعی «Intuit Assist» میلچیمپ اکنون میتواند کل نسخههای ایمیل را بر اساس اهداف شما تهیه کند.
«قالبهای پویا»ی SendGrid به توسعهدهندگان اجازه میدهد تا با استفاده از سینتکس Handlebars، ایمیلها را شخصیسازی کنند.
میلچیمپ چیست؟
یک پلتفرم جامع بازاریابی که به خاطر ابزارهای طراحی کاربرپسند، اتوماسیون پیشرفته و مدیریت کمپینهای چندکانالهاش شناخته میشود.
یک «دستیار خلاق» تخصصی ارائه میدهد که با استفاده از هوش مصنوعی، بهطور خودکار طرحهای متناسب با برند را از روی آدرس اینترنتی وبسایت شما تولید میکند.
شامل یک سازنده سفر مشتری بصری برای ایجاد گردشهای کاری اتوماسیون پیچیده و مبتنی بر شاخه است.
هزینهها بر اساس تعداد کل مخاطبین شما محاسبه میشود، نه فقط ایمیلهایی که ارسال میکنید.
بازاریابی پیامکی بومی و مدیریت تبلیغات رسانههای اجتماعی را در کنار ویژگیهای اصلی ایمیل خود ارائه میدهد.
توسط Intuit خریداری شد و امکان ادغام عمیق با QuickBooks و سایر ابزارهای مالی کسب و کارهای کوچک را فراهم کرد.
ارسالگرید چیست؟
یک موتور تحویل مبتنی بر ابر که برای ایمیلهای تراکنشی با حجم بالا و پیامرسانی برنامهریزیشدهی توسعهدهندهمحور بهینهسازی شده است.
متخصص در «رابط برنامهنویسی کاربردی ایمیل» و رله SMTP، که برای ادغام مستقیم در برنامههای وب و موبایل طراحی شده است.
از یک مدل قیمتگذاری مبتنی بر حجم استفاده میکند، که در آن شما برای تعداد ایمیلهای ارسالی صرف نظر از اندازه لیست، هزینه پرداخت میکنید.
ضمانت آپتایم ۹۹.۹۹٪ را ارائه میدهد، که آن را به یک عنصر اصلی برای هشدارهای حیاتی مانند تنظیم مجدد رمز عبور تبدیل میکند.
دارای «وبهوکهای رویداد» قوی است که دادههای بلادرنگ را در مورد هر تحویل، باز شدن و بازگشت به برنامه شما ارائه میدهد.
یک آدرس IP اختصاصی در طرحهای سطح بالاتر ارائه میدهد تا به فرستندگان بزرگ کمک کند تا از اعتبار خود محافظت کنند.
جدول مقایسه
ویژگی
میلچیمپ
ارسالگرید
کاربر اصلی
بازاریابان و کسب و کارهای کوچک
توسعهدهندگان و تیمهای فنی
مبنای قیمتگذاری
تعداد مخاطبین
حجم ارسال ایمیل
ایمیل تراکنشی
افزونه پولی (Mandrill)
قدرت بومی اصلی
تجربه طراحی
کشیدن و رها کردن غنی / هوش مصنوعی
ویرایشگر پایه / تمرکز بر HTML
اتوماسیون
سازنده سفر بصری
جریانهای مبتنی بر تریگر / API
پشتیبانی چند کاناله
ایمیل، پیامک، شبکههای اجتماعی، تبلیغات
در درجه اول ایمیل (Twilio برای پیامک)
گزارشدهی
بازگشت سرمایه بازاریابی و درآمد
تأخیر تحویل و فنی
طرح رایگان (۲۰۲۶)
۲۵۰ مخاطب / ۵۰۰ ارسال
۱۰۰ ایمیل در روز
مقایسه دقیق
جادوی بازاریابی در مقابل قابلیت اطمینان فنی
Mailchimp اساساً یک «بخش بازاریابی در یک جعبه» است که قالبهای از پیش ساخته شده و ابزارهای طراحی مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه میدهد که به یک فرد اجازه میدهد مانند یک تیم خلاق کامل به نظر برسد. SendGrid، متعلق به Twilio، بر توسعه اینترنت تمرکز دارد - این سرویس تضمین میکند که وقتی کاربر روی «همین حالا بخرید» کلیک میکند، رسید فوراً در صندوق ورودی او قرار میگیرد. در حالی که SendGrid اخیراً ویژگیهای بازاریابی را اضافه کرده است، رابط کاربری آن هنوز برای افرادی که با APIها و کدها راحت هستند، ساخته شده است.
هزینههای مبتنی بر تماس در مقابل هزینههای مبتنی بر حجم
فلسفههای قیمتگذاری در اینجا کاملاً متفاوت است. Mailchimp هر فرد موجود در پایگاه داده شما را در صورتحساب ماهانه شما محاسبه میکند، که اگر لیست بزرگی داشته باشید اما فقط گاهی اوقات ایمیل ارسال کنید، میتواند گران شود. SendGrid اهمیتی نمیدهد که چند میلیون نفر در لیست شما هستند؛ آنها فقط برای پیامهایی که ارسال میکنید از شما هزینه دریافت میکنند. این باعث میشود SendGrid برای فرستندگان با فرکانس بالا یا مشاغلی با پایگاههای کاربری گسترده و غیرفعال بسیار مقرون به صرفهتر باشد.
پیامرسانی تراکنشی و قابلیت تحویل
اگر هدف اصلی شما ارسال هشدارهای حساب، بهروزرسانیهای ارسال و فاکتورها است، SendGrid استاندارد این صنعت است. این ابزار جنبه فنی قابلیت تحویل - مانند تنظیمات DKIM، SPF و DMARC - را با سهولتی که توسعهدهندگان از آن قدردانی میکنند، مدیریت میکند. Mailchimp نیز میتواند این پیامها را مدیریت کند، اما معمولاً باید برای یک افزونه جداگانه به نام «Mailchimp Transactional» (که قبلاً Mandrill نام داشت) هزینه کنید، که اساساً پیامهای بازاریابی شما را از هشدارهای حیاتی کسبوکارتان جدا میکند.
سهولت استفاده و منحنی یادگیری
رابط کاربری Mailchimp به دلیل سادگی و استفاده از زبان کاربرپسند و راهنماهای کاربردی، به شما کمک میکند تا در عرض چند دقیقه یک کمپین راهاندازی کنید. داشبورد SendGrid کاربردی است، اما برای کاربران حرفهای که نیاز به بررسی دقیق گزارشهای تحویل و دادههای هدر دارند، مناسب است. در حالی که هر کسی میتواند هر دو را یاد بگیرد، یک صاحب کسبوکار کوچک غیرفنی احتمالاً در Mailchimp احساس راحتی خواهد کرد، در حالی که ممکن است مراحل پیکربندی فنی SendGrid را کمی دلهرهآور بداند.
مزایا و معایب
میلچیمپ
مزایا
+قالبهای بصری برتر
+اتوماسیون بصری پیشرفته
+ویژگیهای CRM داخلی
+دستیار طراحی هوش مصنوعی پر جنب و جوش
مصرف شده
−برای لیستهای بزرگ گران است
−تعلیق سختگیرانه حسابها
−قیمتگذاری معاملاتی جداگانه
−گزارشهای فنی محدود
ارسالگرید
مزایا
+قیمت گذاری حجمی مقرون به صرفه
+بهترین API در کلاس خود
+ابزارهای عالی برای تحویلپذیری
+دادههای تحویل در زمان واقعی
مصرف شده
−الگوهای بازاریابی پایه
−منحنی یادگیری تندتر
−بدون پیامک داخلی (نیاز به Twilio)
−اتوماسیون بصری محدود
تصورات نادرست رایج
افسانه
Mailchimp فقط برای کسب و کارهای کوچک است.
واقعیت
اگرچه Mailchimp در بین استارتآپها محبوب است، اما دارای طرحهای «استاندارد» و «پریمیوم» قوی است که میلیونها مشترک را پوشش میدهد. این سرویس توسط برندهای بزرگ جهانی برای اتوماسیون بازاریابی پیچیده که نیاز به ثبات طراحی سطح بالا دارد، استفاده میشود.
افسانه
SendGrid برای همه «ارزانتر» از Mailchimp است.
واقعیت
نه لزوماً. اگر یک لیست کوچک و بسیار فعال ۵۰۰ نفره دارید و روزانه ۱۰ ایمیل ارسال میکنید، قیمتگذاری مبتنی بر مخاطب Mailchimp یا طرحهای سطح پایین آنها ممکن است در واقع مقرون به صرفهتر از مدیریت یکپارچهسازی اختصاصی SendGrid باشد.
افسانه
استفاده از SendGrid به طور خودکار از رفتن ایمیلهای من به هرزنامه جلوگیری میکند.
واقعیت
SendGrid زیرساخت را فراهم میکند، اما قابلیت تحویل به اعتبار فرستنده شما بستگی دارد. اگر ایمیلهای ناخواسته ارسال کنید یا فهرست ایمیلهایتان از نظر بهداشت ضعیف باشد، ایمیلهای شما صرف نظر از اینکه از کدام ارائهدهنده ایمیل استفاده میکنید، همچنان به پوشه هرزنامه میروند.
افسانه
شما نمیتوانید هیچ گونه بازاریابی در SendGrid انجام دهید.
واقعیت
SendGrid در واقع یک ویژگی «کمپینهای بازاریابی» با ویرایشگر کشیدن و رها کردن دارد. این فقط از Mailchimp سادهتر است و فاقد ادغامهای عمیقتر تجارت الکترونیک و سازندگان سفر بصری پیشرفته است.
سوالات متداول
کدام یک برای یک فروشگاه تجارت الکترونیک مانند Shopify بهتر است؟
Mailchimp به طور کلی در اینجا برنده است زیرا ادغامهای عمیق و بومی با پلتفرمهای تجارت الکترونیک ارائه میدهد. این سرویس میتواند به طور خودکار عکسهای محصول شما را دریافت کند، درآمد حاصل از ایمیلهای خاص را پیگیری کند و بدون نیاز به هیچ کدنویسی سفارشی، یادآوریهای «سبد خرید رها شده» را ارسال کند.
آیا SendGrid به من اجازه ارسال پیامک هم میدهد؟
خود SendGrid صرفاً برای ایمیل است. با این حال، از آنجا که متعلق به Twilio است، به طور یکپارچه با API پیامک Twilio ادغام میشود. اگر یک داشبورد واحد میخواهید که هر دو را در یک رابط کاربری مدیریت کند، Mailchimp در واقع همان چیزی است که به صورت بومی ارائه میدهد.
آیا میتوانم از Mailchimp و SendGrid با هم استفاده کنم؟
کاملاً همینطور است، و بسیاری از شرکتهای بزرگ این کار را میکنند. آنها از Mailchimp برای خبرنامههای هفتگی و تبلیغات بازاریابی خود استفاده میکنند زیرا طراحان عاشق این ویرایشگر هستند، اما از API SendGrid برای مدیریت تمام اعلانهای فنی برنامه خود مانند تنظیم مجدد رمز عبور استفاده میکنند.
طرحهای رایگان آنها در سال ۲۰۲۶ چگونه مقایسه میشوند؟
طرح رایگان Mailchimp بسیار محدود است و فقط امکان ارسال ۲۵۰ مخاطب و ۵۰۰ ارسال در ماه را فراهم میکند. طرح رایگان SendGrid به شما امکان میدهد تا برای همیشه هر روز ۱۰۰ ایمیل ارسال کنید که برای توسعهدهندگانی که در حال آزمایش یک برنامه هستند، سخاوتمندانهتر است، اما فاقد ویژگیهای بازاریابی موجود در Mailchimp است.
مندریل چیست و چرا مدام مطرح میشود؟
Mandrill در ابتدا یک سرویس مستقل بود، اما اکنون «Mailchimp Transactional» نامیده میشود. این موتوری است که به کاربران Mailchimp اجازه میدهد ایمیلهای مبتنی بر API ارسال کنند. این پاسخ Mailchimp به محصول اصلی SendGrid است، اما برای استفاده از آن نیاز به یک برنامه بازاریابی ماهانه پولی است.
کدام پلتفرم پشتیبانی مشتری بهتری دارد؟
Mailchimp در تمام طرحهای پولی، پشتیبانی ایمیل و چت 24 ساعته و 7 روز هفته و حتی پشتیبانی تلفنی در سطح پریمیوم خود ارائه میدهد. پشتیبانی SendGrid بر اساس طرح، سطحبندی شده است؛ کاربران رایگان دسترسی محدودی دارند، در حالی که کاربران «Pro» و «Premier» پاسخهای سریعتر و اولویتدار و دسترسی تلفنی دریافت میکنند.
آیا مهاجرت از Mailchimp به SendGrid آسان است؟
سختی کار به تنظیمات شما بستگی دارد. خروجی گرفتن و وارد کردن مخاطبین آسان است، اما باید تمام منطق اتوماسیون خود را از نو بسازید و قالبهای خود را دوباره طراحی کنید. اگر به سازندهی سفر بصری Mailchimp تکیه میکنید، ممکن است انتقال به گردش کار فنیتر SendGrid برایتان چالشبرانگیز باشد.
آیا به آدرس IP اختصاصی نیاز دارم؟
بیشتر فرستندگان کوچک تا متوسط بهتر است از یک IP مشترک استفاده کنند که در آن ارائه دهنده، اعتبار ایمیل را مدیریت میکند. با این حال، اگر ماهانه بیش از ۱۰۰۰۰۰ ایمیل ارسال میکنید، هر دو پلتفرم یک IP اختصاصی را توصیه میکنند تا تحویل ایمیلهای شما تحت تأثیر عادات ارسال دیگران قرار نگیرد.
حکم
اگر به دنبال یک پلتفرم بصری و همهکاره برای رشد برند خود و مدیریت سفرهای پیچیده بازاریابی بدون کمک توسعهدهنده هستید، Mailchimp را انتخاب کنید. اگر به یک موتور قابل اعتماد و با حجم بالا برای مدیریت اعلانهای برنامه نیاز دارید و میخواهید بر اساس میزان ارسال واقعی خود هزینه کنید، SendGrid را انتخاب کنید.