Posta elektronikoko marketina vs SMS bidezko marketina
Hemen dago email marketinaren eta SMS marketinaren arteko aldeak azaltzen dituen konparazioa. Email marketinak edukia aberatsa eta xehetasunez betea eskaintzen die ikusleei kostu eskuragarrian, eta SMS marketinak, berriz, mezu laburrak erabiltzen ditu arreta berehala lortzeko. Konparazioak kostua, konpromisoa, edukia, helburuak eta kasu erabilerarik onenak aztertzen ditu, marketin-estrategia erabakiak gidatzeko.
Nabarmendunak
Posta elektronikoko marketinak mezu luze eta formatu aberatsekoak bidaltzeko aukera ematen du, edukia konplexua onartzen dutenak.
SMS marketinak laburpen testu-mezuak bidaltzen ditu, ikusgarritasun izugarri handiarekin.
SMSek azkarrago lortzen du konpromisoa, eta posta elektronikoak hazkunde-kanpainak babesten ditu.
Posta elektronikoa kostu eraginkorragoa da bolumen handietarako, SMSak, berriz, mezuko garestiagoak dira.
Zer da Posta elektronikoko marketina?
E-posta bidez mezu zehatzak, kanpainak eta sustapenak harpidedunei bidaltzen dizkion marketin digitalerako kanala.
Posta elektronikoaren banaketa-kanala
Helburu nagusia: Ikusleak informatu eta zaintzea
Mezuaren luzera: Ez dago karaktere-mugarik zorrotzik
Mezu-eredu eredua: Mezuko kostu baxua
Eduki nagusiak: Eduki aberatsa eta segmentazioa
Zer da SMS Marketina?
Mugikorreko telefonoetara mezu labur eta zuzenak bidaltzen dituen marketin-metodoa, berehalako parte-hartzea edo ekintzak bultzatzeko.
Mota: Mugikorretako mezu-kanala
Helburu nagusia: Arreta eta erantzun berehalakoa
Mezuaren luzera: Laburrak diren testuetara mugatuta
Mezu-eredu eredugarriagoa: mezu bakoitzeko kostu altuagoa
Gako indarra: ireki eta erantzun tasa oso altuak
Konparazio Taula
Ezaugarria
Posta elektronikoko marketina
SMS Marketina
Helburu nagusia
Entzun eta hezi ikusleak
Berariazko ekintzak abiarazi
Edukiarekiko malgutasuna
Testu luzea, irudiak eta estekak onartzen ditu
Laburtuta testu eta estekak soilik
Irekiera-tasak
Moderatua (20–40%)
Oso altua (ikusgaiaren %90 baino gehiago)
Klik‑tasa
Batez besteko CTR baxuagoa
Laburtasunagatik CTR handiagoa
Kostu-eraginkortasun
Mezu bakoitzeko kostu txikia
Mezu bakoitzeko kostu handiagoa
Edukietako eduki onena
Buletinak eta eskaintza xeheak
Denbora-sentikorrak diren alertak eta promozioak
Banaketaren abiadura
Irakurri daiteke geroago
Irakurri oso azkar
Helmuga-irakurle kopurua
Erabiltzaile-zerrenda oso zabalak
Zabal baina mugikorreko opt-in-a izan behar du
Xehetasunak alderatzea
Komunikazio-estiloa eta edukia
Posta elektronikoko marketinak irudiak, estekak, formatu aberatsak eta mezu zehatzak barne hartzen dituen edukia onartzen du, bezeroei hezteko edo zaintzeko aukera ematen duena. SMS marketinak mezu laburretara mugatzen ditu, sinpletasuna eta argitasuna behartzen dituena, premiazko deiadarrentzat edo gogorarazpen azkarretarako egokia dena.
Erantzun eta parte-hartze tasak
SMS marketinak, normalean, askoz ikusgarritasun eta parte-hartze handiagoa lortzen du bidalketaren ondoren, mezu gehienak minutu gutxitan ikusten baitira. Posta elektronikoko marketinak, berriz, parte-hartze txikiagoa izaten du berehala, baina irakurleei edukia sakonago aztertzeko aukera ematen die beren erritmoan.
Kostu eta ROI kontsiderazioak
E-posta kanpainak bidaltzea eskala handian merkeagoa izaten da, eta horrek maizko komunikaziorako kostu-efektiboa egiten du. SMS mezuak bidali bakoitzeko garestiagoak dira, baina askotan emaitza azkarragoak ematen dituzte, eta horrek errendimendu handiagoa ekar dezake denbora-sentikorrak edo ekintza-orientatuak diren kanpainetarako.
Erabilera-kasuak eta egokitasun onena
Posta elektronikoa egokia da buletinak, eduki hezitzaileak, eskaintza segmentatuak eta narrazio konplexuak egiteko, SMSa, berriz, salmenta azkarrak, alertak, hitzordu-oharrak eta arreta berehalakoa behar duten sustapen-laburrak egiteko.
Abantailak eta Erabiltzailearen interfazea
Posta elektronikoko marketina
Abantailak
+Bidalketa bakoitzeko kostu txikia
+Aberatsa den edukia onartzen du
+Segmentazio aurreratua
+Ongi hezteko egokia
Erabiltzailearen interfazea
−Irekiera-tasa baxuagoak
−Erantzun motelagoak
−Spam gisa iragaz daiteke
−Eposta askorekin lehiatzen da
SMS Marketina
Abantailak
+Irekiera-tasa oso altuak
+Erantzun azkarrak
+Zuzeneko entrega
+Mezularitza erraza
Erabiltzailearen interfazea
−Mezu bakoitzeko kostu handiagoa
−Edukiera mugatua
−Erregulazioko aukerako baldintzak
−Nahasgarria izan daiteke
Ohiko uste okerrak
Mitologia
Posta elektronikoko marketina beti hobeto funtzionatzen du SMSa baino.
Errealitatea
Posta elektronikoak denborarekin errendimendu handiak ekar ditzakeen arren, SMSak askotan gainditzen du posta elektronikoa ikusgarritasun eta parte-hartze zuzenari dagokionez, bere formatu laburragatik eta gailu mugikorretara zuzenean bidaltzeagatik.
Mitologia
SMS marketina posta elektronikoaren beste izen bat besterik ez da.
Errealitatea
SMS kanala berezi bat da, karaktere-mugen zorrotzagoekin eta bidalketa azkarragoarekin, mezu labur eta denbora-sentikorretarako egokiagoa egiten duena, baina buletin moduko edukia zehatzetarako ez da egokia.
Mitologia
Posta elektronikoko marketinak ez du baliorik, irekitze-tasak baxuagoak direlako.
Errealitatea
Posta elektronikoaren irekitze-tasak baxuagoak izan arren, edukiera aberatsa eta informazio xehatua sartzeko duen gaitasunak baliotsu egiten du hazkuntzarako, hezkuntzarako eta eskaintza konplexuetarako.
Mitologia
SMS marketinak beti gehiago kostatzen du posta elektronikoa baino emaitza hobeak lortu gabe.
Errealitatea
SMSak mezua bakoitzeko gehiago kostatzen du, baina bere parte-hartze maila altua eta erantzun azkarrak kanpaina batzuentzat ROI sendoa ekar dezake, ekintza berehalakoa edo dei argia behar dutenetan.
Sarritan Egindako Galderak
Zer da email marketina?
Posta elektronikoko marketina harpidetzaileri mezu sustagarriak edo informatiboak bidaltzeko metodoa da, posta elektronikoaren bidez. Eduki xeheak, irudiak eta estekak sartzeko aukera ematen du, eta sarritan buletinak, eskaintzak eta bezeroen hazkunderako erabiltzen da.
Zer da SMS marketina?
SMS marketina telefono mugikorretara mezu laburrak bidaltzean datza, edukia sustapenekoa, gogorarazpenak, alertak edo eskaintzak izan daitezkeena. Bere laburtasunak mezu premiazkoetarako egokia egiten du, arreta azkarra eskatzen dutenak.
Zein kanalak ditu irekiera-tasa altuagoak?
SMS marketinak normalean askoz ere irekiagoak izaten ditu bidalketaren minutu gutxiren buruan, posta elektronikoak, berriz, gutxiago eta motelago irekitzen dira, nahiz eta batez bestekoak sektorearen eta zerrendaren kalitatearen araberakoak izan.
Posta elektronikoko marketina SMSa baino merkeagoa al da?
Bai, posta elektronikoko marketina normalean bidalketa bakoitzeko kostu txikiagoa izaten da, batez ere eskala handian, prezioa sarritan harpidetza-kopuruaren araberakoa baita, mezu bakoitzekoa izan beharrean, SMSak ez bezala, zeinak normalean testu bakoitzeko kostua baitu.
Emaila eta SMSa batera erabil daitezke?
Posta elektronikoa eta SMSa konbinatuz, harreman luzeak eraikitzeko edukiak bidali ditzakezu posta bidez eta abisuak edo eskaintza mugatuak SMS bidez, marketin-estrategia malagagoa sortuz.
Zer da onena ekintza berehalakoetarako?
SMS marketina egokiagoa da erantzun berehalakoetarako, promozio azkarretarako edo jakinarazpen premiazkoetarako, testuak azkar irakurtzen baitira eta erreakzio azkarragoak eragiten baitituzte.
SMS marketina pertsonaliza dezakezu?
Bai, SMS mezuetan izenak edo xehetasun pertsonalizatuak gehitu daitezke, baina formatu laburrak mugatzen du zenbat pertsonalizazio sartu daitekeen posta elektronikoarekin alderatuta.
Posta elektronikoko marketinaren erabilera-tipo ohikoenak zein dira?
Posta elektronikoa ohikoan erabiltzen da buletinak, sustapen xehetuak, produktu-jaurtiketak, segmentatutako kanpainak eta ongietorri edo utzitako saskien sekuentzia automatizatuak bezalako fluxuetarako. Horrek sakontasun bat eskaintzen du SMSek ezin duena eskaini.
Epaia
E-posta marketina erabili nahi duzunean harreman iraunkorrak eraikitzeko, edukia xehetasunez partekatzeko eta ikusleak denboran zehar hazteko. SMS marketina hautatu mezu premiazko eta eragin handikoak bidaltzeko, arreta eta parte-hartze berehalakoa eskatzen dutenak. Sarritan, bi kanalak konbinatzeak emaitza orokor indartsuenak ematen ditu.