Behaketak zentzumenen bidez informazio gordina biltzea dakar, esanahi pertsonalik gehitu gabe, eta interpretazioa, berriz, behatutakoari esanahia esleitzeko prozesu mentala da. Bi pentsamendu-trebetasun hauen arteko aldea ulertzea ezinbestekoa da arrazoiketa argia lortzeko, komunikazio eraginkorra izateko eta eguneroko bizitzan gaizki-ulertuak saihesteko.
Zentzumenen bidez informazioa hauteman eta erregistratzeko ekintza, epaiketarik edo esanahi gehigarririk gabe.
Bildutako informazioari esanahia, testuingurua edo epaia esleitzeko prozesua.
| Ezaugarria | Behaketa | Interpretazioa |
|---|---|---|
| Definizioa | Zentzumenen bidez informazio gordina hautematea eta erregistratzea | Behatutako informazioari esanahia edo garrantzia esleitzea |
| Natura | Objektiboa eta faktuala | Subjektiboa eta analitikoa |
| Oinarrituta | Zuzeneko esperientzia sentsorialak edo neurtzeko datuak | Aurretiazko ezagutzak, sinesmenak eta testuingurua |
| Pentsamenduan duen eginkizuna | Froga biltzeko lehen urratsa | Bigarren urratsa, ebidentziatik ondorioak ateratzen dituena |
| Aldakortasuna | Oro har, behatzaile guztien artean koherentea | Nabarmen aldatzen da norbanakoen artean |
| Adibidea | Gela 72 gradutan dago eta leihoa irekita dago | Pertsonak leihoa ireki zuen beroegia sentitzen zuelako |
| Trebetasun mota | Pertzeptiboa eta deskribatzailea | Analitikoa eta ebaluatzailea |
| Akatsen arriskua | Zentzumen-mugak edo neurketa-akatsak | Alborapena, ustea edo kultura-markoa |
Behaketa edozein arrazoiketa-prozesuren oinarria da, pentsamenduak behar duen lehengaia ematen baitu. Behaketa zehatzik gabe, interpretazioek ez dute ezer sendorik oinarritzeko. Interpretazioak behaketa horiek hartu eta esanahian ehuntzen ditu, ohartutakoa eredu zabalagoekin, iraganeko esperientziekin edo azalpen posibleekin lotuz.
Ondo egindako behaketa batek zentzumenek benetan jakinarazten dutenari eusten dio, tamaina, kolorea, soinua edo portaera deskribatuz, iritziz tindatu gabe. Interpretazioa, aldiz, berez pertsonala da, behatzailearen jatorriaren eta sinesmenen araberakoa baita. Bi pertsona gertaera beraren lekuko izan daitezke eta esan nahi zuenaren interpretazio guztiz desberdinak izan ditzakete.
Zientzialariek ahalegin handia egiten dute behaketa interpretaziotik bereizteko, beren aurkikuntzak beste batzuek egiaztatu ahal izan ditzaten. Ikertzaile batek landare bat altuagoa hazi dela behatu dezake argi gorriaren pean, baina argi gorria hazkuntzarako hobea dela dioen interpretazioak esperimentu kontrolatuak eta laguntza estatistikoa behar ditu. Eguneroko elkarrizketetan, jendeak askotan behaketa-urratsa erabat saltatzen du eta zuzenean interpretaziora jauzi egiten du, eta horrek uste ez-adostuetan oinarritutako argudioak sortzen ditu.
Behaketak ikustea espero dugunaren arabera molda daitezke, psikologoek pertzepzio mailan baieztapen-alborapena deitzen duten fenomenoa. Interpretazioa are zaurgarriagoa da alborapenarekiko, memorian, kulturan eta emozioetan aktiboki oinarritzen baita. Desberdintasun hau aitortzeak jendeari gelditzen laguntzen dio eta galdetzen dio ea benetan gertatu denari edo uste dutenari erreakzionatzen ari diren.
Jendeak behaketa interpretazioarekin nahasten duenean, gaizki-ulertuak azkar ugaltzen dira harremanetan, lantokietan eta ikasgeletan. «Zakarra zara» esatea interpretazioa da, eta «hiru aldiz eten nauzu bileran zehar» behaketa. Komunikatzaile trebeek behaketekin gidatzen eta interpretazioak bereizita etiketatzen ikasten dute, eta horrek elkarrizketak oinarrituta mantentzen ditu eta defentsiba murrizten du.
Behaketa beti da guztiz objektiboa.
Behaketa ere arretak, itxaropenek eta aurreko esperientziak moldatzen dute. Pertsona batek nabaritzen duena garrantzitsutzat jotzen duenaren araberakoa da, eta horretan eragina du kulturak, umoreak eta prestakuntzak. Benetako objektibotasunak ahalegin kontzientea eskatzen du suposizioak alde batera uzteko.
Interpretazioa frogarik gabeko asmatzea besterik ez da.
Interpretazio ona ebidentzian eta arrazoibidean oinarritzen da, ez ausazko iritzietan. Behaketen eta dagoen ezagutzaren arteko lotura logikoak egiten ditu. Interpretazioaren eta asmatzearen arteko aldea ondorioa arrazoiekin justifikatu daitekeen ala ez da.
Jende adimentsuak behaketa saltatzen du eta zuzenean interpretaziora joaten da.
Pentsalari trebeek denbora gehiago ematen dute behaketan, badakitelako interpretazio presatuek akatsak ekartzen dituztela. Medikuntza eta zuzenbidea bezalako arloetako adituak trebatuta daude behaketa zehatzak biltzeko edozein ondorio atera aurretik. Interpretazio abiadurak normalean gehiegizko konfiantza adierazten du, adimena baino gehiago.
Bi pertsonek zerbait modu ezberdinean interpretatzen badute, gutxienez batek gezurra esan behar du.
Interpretazio desberdinak askotan ikuspegi desberdinetatik datoz, ez zintzotasunik gabe. Gertaera bera oso desberdina izan daiteke pertsona bakoitzak ikusi zuenaren, baloratzen duenaren eta dagoeneko dakienaren arabera. Interpretazioan desadostasunak normalak dira eta emankorrak izan daitezke jakin-minez kudeatzen badira.
Behaketa eta interpretazioa gauza bera dira.
Urrats kognitibo desberdinak dira, askotan hizkera arruntean lausotzen direnak. Behaketak dagoena deskribatzen du, eta interpretazioak, berriz, zer esan nahi duen. Bereizten ikastea pentsamendu kritikoaren eta komunikazio trebetasunen lehen ikasgaietako bat da.
Behaketa eta interpretazioa lehiakide gisa baino bikotekide gisa funtzionatzen dute hobeto, behaketak oinarri faktuala emanez eta interpretazioak esanahia gehituz. Aukeratu behaketa informazio zehatza eta egiaztagarria behar duzunean, manipulazio pertsonalik gabe. Aukeratu interpretazioa zerbait zergatik den garrantzitsua, zer esan nahi duen edo nola erantzun ulertu behar duzunean.
Adostasun publikoa eta adituen kontrola gizartean erabakiak moldatzeko bi ikuspegi lehiakide dira. Adostasun publikoa iritzi kolektiboan eta parte-hartze demokratikoan oinarritzen den bitartean, adituen kontrola ezagutza eta autoritate espezializatuan oinarritzen da. Bien arteko desberdintasunak ulertzeak konfiantzari, gobernantzari eta nork gidatu behar dituen aukera kritikoak argitzen laguntzen du.
Alborapen emozionala eta ebaluazio arrazionala bi indar kontrajarri dira gizakien erabakiak hartzerakoan. Alborapen emozionalak sentimenduetan oinarritutako epaiketa azkarrak bultzatzen dituen bitartean, ebaluazio arrazionalak logikan, ebidentzian eta analisi nahituan oinarritzen da. Biak ulertzeak eguneroko bizitzan aukera hobeak egiten laguntzen dizu.
Arazo abstraktuen ebazpenak arrazoiketa malgu eta sortzailea azpimarratzen du egoera ezezagunetan, arauetan oinarritutako programazioak, berriz, emaitzak lortzeko aurrez definitutako argibide logikoetan oinarritzen da. Bi ikuspegiek makinak eta gizakiak erronkei nola aurre egiten dieten moldatzen dute, baina nabarmen desberdinak dira moldagarritasunean, gardentasunean eta ondoen kudeatzen dituzten arazo motetan.
Arazoen deskonposizioak erronka konplexuak zati txikiago eta kudeagarrietan banatzen ditu, sistema osoko pentsamenduak, berriz, zati horiek osotasun handiagoaren barruan nola elkarreragiten duten aztertzen du. Bi ikuspegiek pentsamendu kritikoa zorrozten dute, baina funtsean helburu desberdinak dituzte analisian eta erabakiak hartzerakoan.
Arrazionaltasuna eta bulkada emozionala gizakiek erabakiak prozesatzeko eta munduan nabigatzeko bi modu desberdin dira funtsean. Arrazionaltasuna logikan, ebidentzian eta analisi nahituan oinarritzen den bitartean, bulkada emozionala sentsazioetan, berehalako erreakzioetan eta erantzun afektiboetan oinarritzen da. Modu mental hauek nola elkarreragiten duten ulertzeak jendeari eguneroko bizitzan aukera hobeak egiten laguntzen dio.
