Globaalne reisimaastik on pärast pandeemia algust dramaatiliselt muutunud. Kui enne 2020. aastat iseloomustas ajastut spontaanne, odav majanduskasv ja minimaalsed tervisekontrollid, siis tänapäeva reisija navigeerib nüüd keerukamas digitaalse tervisedokumentatsiooni, suurenenud reisikindlustusvajaduste ning suurema keskendumise maailmas paindlikele broneerimispoliitikatele ja jätkusuutlikele turismipraktikatele.
Kiire globaliseerumise ajastu, mida iseloomustavad etteaimatavad piirid, paberkandjal dokumendid ja suur keskendumine suurte keskuste „ületurismile“.
Rahvusvaheliste turistide arv saavutas 2019. aastal ajaloolise kõrgpunkti 1,5 miljardi turistini.
Reisijad kaalusid harva tervisedokumente peale konkreetsete piirkondade kollapalavikukaartide.
Viimase hetke broneerimine oli levinud strateegia odavate ja tagastamatute lennupakkumiste kindlustamiseks.
Enamiku reiside puhul olid peamised reisinõuded füüsilised passid ja prinditud pardakaardid.
Lennundussektor tegutses üliõhukeste marginaalidega, kus kasumi standardiks oli suure tihedusega istekohad.
Mis on Reisimine pärast COVID-19 pandeemiat?
Digitaliseeritud ja teadlikum reisikeskkond, kus kesksel kohal on terviseohutus, kaugtöö paindlikkus ja kontaktivaba tehnoloogia.
Tööstusharu on suures osas üle läinud kontaktivabadele kioskitele ja biomeetrilisele pardaleminekule, et minimeerida füüsilisi kokkupuutepunkte.
Ligi 70% reisijatest seab nüüd esikohale ulatusliku reisikindlustuse, millel on klauslid „tühistamine mis tahes põhjusel”.
„Digitaalse nomaadi” esiletõus on pikendanud reiside keskmist kestust, kuna inimesed töötavad reisimise ajal.
Paljud populaarsed sihtkohad on rakendanud broneerimissüsteeme rahvahulga tiheduse kontrollimiseks ja kohalike ökosüsteemide säilitamiseks.
Jätkusuutlik ja „aeglane reisimine” on nišihuvidest liikunud nooremate põlvkondade peavooluprioriteetideks.
Võrdlustabel
Funktsioon
Reisimine enne COVID-19 pandeemiat
Reisimine pärast COVID-19 pandeemiat
Broneerimise paindlikkus
Enamasti jäik ja tagastamatu
Suur nõudlus paindliku ümberbroneerimise järele
Dokumendi vorming
Füüsiline/Paberiraske
Digitaalne lähenemine (QR-koodid/rakendused)
Tervisenõuded
Enamiku riikide jaoks minimaalne
Sagedased tervisedeklaratsioonid või rakendused
Kindlustuse populaarsus
Valikuline/Sageli vahele jäetud
Oluline/standardne nõue
Lennujaamakogemus
Manuaalsed registreerimised ja järjekorrad
Biomeetriline ja kontaktivaba töötlemine
Reisifilosoofia
Kogus ja ämbrinimekirjad
Kvaliteet ja tahtlikkus
Rahvahulkade juhtimine
Piiramatu juurdepääs
Eelbroneerimine ja päevased piirangud
Kulude trendid
Odavlennufirmade domineerimine
Kõrgemad hinnad kütuse ja tööjõu tõttu
Üksikasjalik võrdlus
Paindlikkuse evolutsioon
Enne pandeemiat vahetasid reisijad sageli paindlikkuse madalaima võimaliku hinna vastu, nõustudes rangete tagasimakse keelamise tingimustega. Tänapäeval pole see risk enam talutav, mistõttu pakuvad lennufirmad ja hotellid standardfunktsioonidena palju leebemaid tühistamis- ja muutmispoliitikaid. See muutus on muutnud reisi finantsplaneerimist, kuna reisijad peavad nüüd „meelerahu“ lisakulutuseks.
Tehnoloogia ja kontaktivaba teekond
Digitaalne transformatsioon kiirenes kõigest kahe aastaga kümnendi võrra. Kui varem seisime käsitsi passikontrollis pikkades järjekordades, siis nüüd kasutavad paljud lennujaamad näotuvastust ja mobiilirakenduste integratsiooni, et reisijaid terminalide vahel füüsilise kontaktita liigutada. See on muutnud reisimise logistilise poole tõhusamaks, kuigi see nõuab reisijatelt varasemast suuremat tehnoloogiataju.
Sihtkohtade nihutamine ja „aeglane reisimine”
Enne COVID-19 pandeemiat oli turism sageli võidujooks, et näha võimalikult palju kuulsaid vaatamisväärsusi, mis põhjustas tõsise ületurismi sellistes linnades nagu Veneetsia ja Amsterdam. Tänapäeva reisijad otsivad üha enam teisejärgulisi linnu, maapiirkondi ja pikemaid peatusi, mis võimaldavad sügavamat kultuurilist sukeldumist. See „aeglase reisimise“ liikumine keskendub kogemuse kvaliteedile, mitte ainult kontrollnimekirja täitmisele.
Tervise- ja ohutusnõuded
Puhtuse standardeid on kogu majutussektoris pidevalt tõstetud. See, mis varem oli nähtamatu kohustus, on nüüd hotellide ja lennufirmade esiplaanil olevad turunduspunktid nähtavate desinfitseerimisprotokollide ja täiustatud õhufiltreerimissüsteemidega. Reisijad kontrollivad nüüd oma majutuskohtade hügieenistandardeid detailsusega, mida enne 2020. aastat harva nähti.
Plussid ja miinused
Reisimine enne COVID-19 pandeemiat
Eelised
+Odavamad lennuvõimalused
+Spontaansed piiriületused
+Vähem digitaalseid nõudeid
+Lihtsam planeerimisprotsess
Kinnitatud
−Äärmuslikud ületurismi probleemid
−Jäigad tühistamispoliitikad
−Piiratud hügieeniläbipaistvus
−Lennujaama käsitsi töötlemine
Reisimine pärast COVID-19 pandeemiat
Eelised
+Suurem broneerimispaindlikkus
+Täiustatud hügieenistandardid
+Sujuv digitaalne registreerimine
+Jätkusuutlikumad valikud
Kinnitatud
−Kõrgemad üldkulud
−Suurem dokumentide keerukus
−Võimalikud ootamatud muutused
−Personalipuudus teeninduses
Tavalised eksiarvamused
Müüt
Rahvusvaheline reisimine on nüüd palju keerulisem kui varem.
Tõelisus
Kuigi täita tuleb rohkem digitaalseid vorme, on paljud protsessid, näiteks registreerimine ja turvakontroll, automatiseeritud ja kontaktivaba tehnoloogia kasutuselevõtu tõttu tegelikult kiiremaks muutunud.
Müüt
Lennufirmad on naasnud täpselt samale tasemele nagu nad tegutsesid 2019. aastal.
Tõelisus
Enamik lennufirmasid on oma sõiduplaani- ja personalimudeleid jäädavalt muutnud, seades sageli esikohale sõlmpunktiga marsruudid ja säilitades kõrgemad hinnastruktuurid, et võidelda kasvavate tegevuskuludega.
Müüt
Reisikindlustus on raha raiskamine, sest pandeemia on läbi.
Tõelisus
Kaasaegsed kindlustuspoliisid on arenenud katma laiemat valikut häireid, sealhulgas streike ja kliimaga seotud viivitusi, muutes need väärtuslikumaks kui mineviku piiratud poliisid.
Müüt
Liigturism on iseenesestmõistetavalt paika loksunud.
Tõelisus
Liigturism on tegelikult jõudsalt taastunud, ajendades paljusid linnu kehtestama sissepääsutasusid ja külastajate arvu piiranguid, mida enne COVID-19 ajastut kunagi vajalikuks ei peetud.
Sageli küsitud küsimused
Kas füüsilise vaktsineerimiskaardi kaasaskandmine on endiselt vajalik?
Kuigi enamik riike on loobunud COVID-19 spetsiifilise tõendi nõudest, on tungivalt soovitatav hoida kõigi oma terviseandmete digitaalset koopiat telefonis. Mõned piirkonnad nõuavad sisenemiseks endiselt teatud vaktsineerimisi ja digitaalse varukoopia olemasolu tagab, et teie paberkandjal andmete kaotsimineku või kahjustumise korral ei teki viivitusi.
Miks on lennupiletid palju kallimad kui 2019. aastal?
Mängus on mitu tegurit, sealhulgas reaktiivkütuse hindade märkimisväärne tõus ning pilootide ja maapealse personali ülemaailmne puudus. Lisaks püüavad lennufirmad tasa teha suuri kahjusid, mis tulenesid sulgemisaastatest, seistes samal ajal silmitsi suure nõudlusega piiratud arvu istekohtade järele, mis loomulikult ajab hindu üles.
Kuidas on digitaalse nomaadi trend muutnud populaarseid sihtkohti?
Sihtkohtades nagu Bali, Portugal ja Mehhiko on hüppeliselt kasvanud pikaajaliste külastajate arv, kes töötavad eemalt. See on viinud nn digitaalsete nomaadide viisade loomiseni ja kohaliku majanduse nihkumiseni, pakkudes kiiret internetti ja ühiskasutatavaid tööruume, kuigi see on mõnes piirkonnas ka kohalikke elamiskulusid tõstnud.
Mis on kindlustus „Tühista mis tahes põhjusel” ja kas ma vajan seda?
See on premium-kindlustustasand, mis võimaldab teil saada osalist tagasimakset olenemata sellest, miks te otsustate mitte reisida. COVID-järgses maailmas pakub see ülimat turvavõrku ootamatute isiklike või globaalsete sündmuste korral, kuigi see maksab tavaliselt umbes 40–50% rohkem kui standardplaanid.
Kas lennujaama ooteajad on pikemad kui varem?
Personali koosseisu kõikumise tõttu võivad ooteajad olla ettearvamatud. Kuigi biomeetriline tehnoloogia kiirendab isikut tõendavate dokumentide kontrollimist, võib füüsiline turvakontroll ja pagasikäitlus siiski kaua aega võtta, kui lennujaamas on personalipuudus, seega on vana reegel saabuda rahvusvahelistele lendudele kolm tundi varem asjakohasem kui kunagi varem.
Kuidas on reisides kõige parem digitaalsete dokumentidega ümber käia?
Kõige tõhusam meetod on kasutada nutitelefonis spetsiaalset reisikausta, mis töötab võrguühenduseta. Samuti peaksite kasutama külastatava riigi ametlikke lennufirma või valitsuse rakendusi, kuna neid värskendatakse sageli reaalajas vastavalt sisenemisnõuete muudatustele.
Kas hotelli mugavused on jäädavalt muutunud?
Paljud hotellid on asendanud igapäevase automaatse koristamise tellitavate teenustega, et vähendada kontakte ja säästa ressursse. Samuti võite leida vähem ühiseid Rootsi laua valikuid ja rohkem kvaliteetseid kaasaostetavaid eineid, lisaks on oluliselt suurenenud tubades oleva tehnika kättesaadavus voogedastuseks ja töötamiseks.
Kuidas ma saan teada riigi sisenemisnõuetest?
Üldteadmistele toetumise asemel peaksite kontrollima valitsuse ametlikku turismiportaali või IATA reisikeskuse veebisaiti. Neid allikaid uuendatakse iga päev ja need pakuvad kõige täpsemat teavet viisade, tervisedeklaratsioonide ja hiljuti kehtestatud sisenemismaksude kohta.
Otsus
Kui igatsed odava ja spontaanse „lennule hüppamise“ kultuuri lihtsust, vali COVID-19-eelne mõtteviis. COVID-19-järgne reaalsus pakub aga organiseeritumat, hügieenilisemat ja paindlikumat kogemust, mis on küll kallim ja tehnoloogiast sõltuv, kuid viib sageli sisukamate ja jätkusuutlikumate reisitulemusteni.