Need kaks kultuurilist raamistikku dikteerivad, kuidas võim, autoriteet ja staatus ühiskonnas või organisatsioonis jaotuvad. Hierarhilistes kultuurides austatakse stabiilsuse säilitamiseks selgeid autoriteedi ja auastme tasemeid, samas kui egalitaarsed kultuurid püüavad minimeerida juhtide ja alluvate vahelist distantsi, väärtustades konsensust ja võrdset osalemist.
Esiletused
Hierarhiad seavad esikohale stabiilsuse ja korra, samas kui egalitarism seab esikohale kiiruse ja väleduse.
Hierarhias „antakse“ austus positsioonile; egalitarianismis „teenib“ selle inimene ise välja.
Globaalne äri nõuab sageli nende stiilide vahel vahetamist olenevalt piirkonnast.
Tehnoloogia surub traditsiooniliselt hierarhilisi ettevõtteid üha enam lamedamate mudelite poole.
Mis on Hierarhiline kultuur?
Sotsiaalne struktuur, kus staatus on selgelt määratletud ja autoriteet voolab ülevalt alla.
Sotsiaalset staatust määratakse sageli vanuse, staaži või ametinimetuse järgi.
Otsustusprotsess on tavaliselt tsentraliseeritud kõrgeimatel tasanditel.
Suhtlus toimub „õigeid kanaleid“ pidi, mitte ei hüppa tasemeid vahele.
Austust näidatakse üles konkreetsete austavate väljendite ja kehakeele kaudu.
Levinud paljudes Ida-Aasia, Lähis-Ida ja Ladina-Ameerika ühiskondades.
Mis on Egalitaarne kultuur?
Sotsiaalne raamistik, kus võim on jaotatud ühtlasemalt ja inimesi koheldakse võrdselt.
Juhid tegutsevad pigem vahendajatena kui absoluutsete autoriteetidena.
Avatud lahkarvamusi ülemustega sageli julgustatakse või oodatakse.
Staatus põhineb pigem individuaalsetel saavutustel kui sünnil või vanusel.
Levinud Põhjamaades, Hollandis ja Austraalias.
Võrdlustabel
Funktsioon
Hierarhiline kultuur
Egalitaarne kultuur
Vaade võimule
Võim on loomulik auastmega kaasnev privileeg
Võim on jagatud vastutus
Otsuste tegemine
Ülalt-alla ja autoriteetne
Konsensusel põhinev ja koostööl põhinev
Ideaalne juht
Heatahtlik „isakuju” või ekspert
Võimestav „treener” või juhendaja
Konfliktide lahendamine
Kaudne "näo päästmiseks"
Otsene ja lahendustele orienteeritud
Kontori paigutus
Juhtide privaatsed kontorid
Avatud planeeringuga või jagatud tööruumid
Rolli selgus
Rangelt määratletud kohustused
Kattuvad ja paindlikud rollid
Üksikasjalik võrdlus
Võimu kaugus
Seda mõõdetakse sageli kui „võimudistantsi“. Hierarhilises kultuuris ei unistaks noorem töötaja tegevjuhilt otse küsimusi esitada, kuna nende sotsiaalsete positsioonide vaheline lõhe on tohutu. Võrdõiguslikkuses võib sama töötaja tegevjuhiga kohvi juua ja strateegiat arutada, kuna keskmes on idee väärtus, mitte kõneleja auaste.
Suhtlus ja tagasiside
Hierarhilised süsteemid tuginevad „oota ja vaata” lähenemisviisile, kus alluvad ootavad juhiseid. Tagasiside on sageli peen või antakse privaatselt, et vältida avalikku piinlikkust. Egalitaarsed kultuurid õitsevad läbipaistvuse ja „radikaalse avameelsuse” alusel, kus kõigilt oodatakse vestlusse panustamist, mis viib sageli kiiremate, kuid lärmakamate otsustusprotsessideni.
Juhtimine ja järgimine
Hierarhias juhilt oodatakse, et tal oleksid kõik vastused ja ta annaks selge suuna; kui ta seda ei tee, võib ta kaotada oma meeskonna austuse. Seevastu egalitaarset juhti, kes käitub liiga "kamandavalt", võidakse pidada ülbeks või ebakindlaks. Nendes kultuurides on parimad juhid need, kes kuulavad rohkem kui räägivad ja annavad teistele võimaluse vastutust võtta.
Sotsiaalne kangas ja etikett
Hierarhia annab sageli turvatunde ja korra, kuna kõik teavad täpselt, kuhu nad kuuluvad ja mida neilt oodatakse. Egalitarism pakub rohkem vabadust ja liikuvust, kuid võib mõnikord viia segaduse või „analüüsihalvatuseni“, kui keegi ei tunne, et tal on kriisi ajal lõplik võim raske otsuse langetada.
Plussid ja miinused
Hierarhiline kultuur
Eelised
+Selge tee karjääri kasvuks
+Tõhus kriisiolukordades
+Vähendab rolli ebaselgust
+Kõrge distsipliinitase
Kinnitatud
−Aeglane muutustega kohanema
−Lämmatab madalama taseme loovust
−Halb ülespoole suunatud kommunikatsioon
−Võimu kuritarvitamise oht
Egalitaarne kultuur
Eelised
+Kõrge töötajate motivatsioon
+Jagatakse erinevaid ideid
+Kohanduv ja uuendusmeelne
+Tugev kogukonnatunne
Kinnitatud
−Otsuste tegemine võib olla aeglane
−Selge vastutuse puudumine
−Võib tunda end korratuna
−Varjatud võimsusdünaamika
Tavalised eksiarvamused
Müüt
Hierarhilised kultuurid on „tagurlikud” või „õelad”.
Tõelisus
Need on sageli üles ehitatud sügavatele lapseliku vagaduse ja vastastikuse kohustuse traditsioonidele. Hierarhias olev ülemus tunneb sageli isalikku vastutust oma töötajate heaolu ja perekondade eest.
Müüt
Egalitarism tähendab, et ülemust pole.
Tõelisus
Alati on olemas vastutav isik, kuid tema roll on pigem meeskonna edu soodustamine kui käskude andmine. Autoriteet on olemas, kuid igapäevaelus on see vähem „nähtav“.
Müüt
Egalitaarses kultuuris on kõik võrdsed.
Tõelisus
Kuigi *kohtlemine* on võrdne, eksisteerivad siiski erinevused oskustes, kogemustes ja mõjuvõimus. Neid nimetatakse sageli "nähtamatuteks hierarhiateks" ja kõrvalseisjatel võib olla raskem neis orienteeruda kui ametlikes.
Müüt
Innovatsiooni ei saa olla hierarhias.
Tõelisus
Paljud maailma innovaatilisemad tehnoloogiahiiglased (näiteks Lõuna-Korea või Jaapani omad) on kõrgelt hierarhilised. Innovatsioon toimub seal sageli distsiplineeritud ja järkjärguliste täiustuste, mitte kaootilise „murrangu“ kaudu.
Sageli küsitud küsimused
Mis on selles kontekstis „võimukaugus”?
Geert Hofstede loodud võimudistants on mõõdik, mis mõõdab, kui palju kultuuri vähem võimsad liikmed aktsepteerivad võimu ebavõrdset jaotumist. Suur võimudistants korreleerub hierarhiaga, madal võimudistants aga egalitarismiga.
Kuidas ma peaksin hierarhilisel koosolekul austust üles näitama?
Tunnustage alati esmalt kõige kõrgemal positsioonil olevat isikut, kuulake rohkem kui rääkige ja vältige avalikult kellelegi vastu vaielda – eriti juhile. Kui teil on erinev arvamus, on tavaliselt parem seda pärast koosolekut eraviisiliselt arutada, et grupi „nägu“ päästa.
Kas Ameerika Ühendriigid on hierarhilised või egalitaarsed?
USA on omamoodi hübriid. Sotsiaalsetes suhetes on see väga egalitaarne (kasutades eesnimesid) ja usub, et „igaüks saab hakkama“, kuid sõjaväes ja suurettevõtetes on säilinud selged hierarhiad. Võrreldes Hollandiga on see hierarhiline; võrreldes Jaapaniga on see egalitaarne.
Miks egalitaarsetel meeskondadel võtab otsuste tegemine kauem aega?
Sest nad otsivad konsensust. Selle asemel, et üks inimene ütleks „tee seda”, arutab meeskond variante seni, kuni enamik liikmeid on nõus. See võtab alguses rohkem aega, kuid viib tavaliselt palju kiirema elluviimiseni, kuna kõik on plaaniga juba nõus.
Kas ettevõte saab ühelt positsioonilt teisele üle minna?
See on äärmiselt keeruline, sest need stiilid on juurdunud sügavalt juurdunud kultuuriväärtustesse. Ettevõte saab oma organisatsiooniskeemi "lamendada" (struktuurimuutus), aga kui töötajad tunnevad end ikkagi ebamugavalt oma ülemustele vastu astudes (kultuuriline reaalsus), siis muutus ei ole efektiivne.
Mis juhtub, kui need kaks kultuuri koos toimivad?
Konflikt on tavaline. Hierarhiline meeskond võib leida egalitaarse meeskonna olevat „lugupidamatu“ või „tüürita“, samas kui egalitaarne meeskond võib leida hierarhilise meeskonna olevat „robotlik“ või „rõhuv“. Eduka koostöö jaoks on vaja selget arutelu selle üle, kuidas otsuseid langetatakse.
Kas kaugtöö soodustab egalitarismi?
Üldiselt küll. Digitaalsed suhtlusvahendid, näiteks Slack, kipuvad hierarhiaid lamendama, sest praktikandi sõnum näeb välja samasugune kui asepresidendi sõnum. On raskem säilitada „aurat“ ja formaalset distantsi, kui kõik on Zoomi ekraanil vaid ruudukujulised.
Kuidas tiitlid nende kultuuride vahel erinevad?
Hierarhilistes kultuurides on sellised tiitlid nagu „vanempeainsener“ või „direktor“ olulised ja neid kasutatakse tutvustustes. Egalitaarsetes kultuurides eelistavad inimesed sageli ebamääraseid tiitleid nagu „meeskonnajuht“ või isegi „kaastööline“, et rõhutada oma kuuluvust gruppi, mitte selle kohalolekut.
Otsus
Kui hindate selget struktuuri, spetsialiseeritud rolle ja ekspertide otsustavat juhtimist, siis valige hierarhilised mudelid. Valige egalitaarsed mudelid, kui soovite edendada innovatsiooni, töötajate kaasatust ja töökeskkonda, kus igal häälel on võrdne kaal.