See võrdlus uurib turu-uuringute ja konkurentide analüüsi olulisi erinevusi, tuues esile, kuidas esimene keskendub tarbijakäitumisele ja laiematele tööstusharu trendidele, samas kui viimane keskendub strateegilise eelise leidmiseks konkureerivate ettevõtete konkreetsetele strateegiatele ja tulemuslikkusele.
Esiletused
Turu-uuring määratleb publiku, konkurentide analüüs aga opositsiooni.
Üks avastab kasutamata võimalusi, teine aga tuvastab olemasolevaid ohte.
Tarbijapsühholoogia on turu-uuringute keskmes, samas kui äritaktika juhib konkurentide analüüsi.
Mõlemad on vajalikud jätkusuutliku ja ainulaadse konkurentsieelise loomiseks.
Mis on Turu-uuringud?
Tarbijate vajaduste, valdkonna suundumuste ja majanduslike tegurite laiaulatuslik uuring toote või teenuse elujõulisuse kindlakstegemiseks.
Peamine fookus: tarbijakäitumine ja nõudlus
Ulatus: Makrokeskkond ja tööstusharu trendid
Põhieesmärk: klientide valupunktide tuvastamine
Andmeallikad: uuringud, fookusgrupid ja rahvaloenduse andmed
Tüüpiline tulemus: kliendipersoonid ja turu suuruse määramine
Mis on Konkurentide analüüs?
Konkreetsete ärikonkurentide sihipärane hindamine, et mõista nende tugevusi, nõrkusi ja turupositsiooni.
Peamine fookus: Konkureerivad äristrateegiad
Ulatus: mikrokeskkond ja otsesed kolleegid
Põhieesmärk: leida lünki konkurentide pakkumistes
Andmeallikad: Konkurentide veebisaidid, SEO tööriistad ja finantsaruanded
Tüüpiline tulemus: SWOT-analüüs ja omaduste võrdlusanalüüs
Võrdlustabel
Funktsioon
Turu-uuringud
Konkurentide analüüs
Peamine eesmärk
Et mõista, mida klient soovib
Et aru saada, mida konkurendid teevad
Peamine teema
Sihtrühm
Võistlejad
Uurimistöö ulatus
Valdkonnaülesed trendid ja demograafia
Toote eriomadused ja hinnakujundus
Põhiküsimused
Kas sellele on nõudlust?
Kuidas me saame praeguseid liidreid edestada?
Andmetüüp
Psühhograafilised ja demograafilised andmed
Strateegilised ja operatiivsed andmed
Strateegiline kasulikkus
Tootearendus ja turule sisenemise strateegia
Eristumine ja taktikaline positsioneerimine
Sagedus
Perioodiliselt või uute turuletoomiste ajal
Põllu pidev jälgimine
Üksikasjalik võrdlus
Põhifookus ja kavatsus
Turu-uuring vaatab kogu ökosüsteemi väljapoole, et valideerida äriideed tarbijate huvi ja majanduslikke tingimusi analüüsides. Konkurentide analüüs on seevastu süvitsi minev uurimine teiste turuosaliste konkreetsete sammude kohta. Üks näitab, kas turg on olemas, teine aga, kuidas ellu jääda ja võita neid, kes seda ruumi juba hõivavad.
Metoodikad ja andmete kogumine
Turu-uuringute kogumine hõlmab sageli potentsiaalsete ostjatega otsest suhtlemist fookusgruppide, intervjuude ja ulatuslike küsimustike kaudu, et saada teavet klientide arvamuste kohta. Konkurentide analüüsimine tugineb rohkem „luureandmete” kogumisele, näiteks nende turunduskulutuste ülevaatamisele, SEO toimivuse jälgimisele ja hinnamudelite analüüsimisele. Turu-uuringud on algstaadiumis sageli kvalitatiivsed, samas kui konkurentide analüüs on tavaliselt suuresti võrdlusalustel põhinev ja kvantitatiivne.
Strateegiline rakendus
Ettevõtted kasutavad turu-uuringuid, et kujundada oma toote „mida” ja „miks” – määrates kindlaks, millised omadused lahendavad inimeste tegelikke probleeme. Konkurentide analüüsi kasutatakse „kuidas” täpsustamiseks – turundussõnumi kujundamiseks, et rõhutada, miks ettevõtte lahendus on teistest parem. Turuandmed vähendavad surnud turule sisenemise riski, samas kui konkurentide andmed hoiavad ära ettevõtte ootamatu üllatuse konkurentide innovatsiooni pärast.
Tulemused ja tulemused
Turu-uuringu tulemuseks on tavaliselt sihtrühma detailne profiil, mis hõlmab tema harjumusi, sissetulekut ja motivatsiooni. Seevastu konkurentide analüüsi väljundiks on tavaliselt strateegiline kaart või maatriks, mis järjestab konkurendid nende turuosa, hinnakujunduse ja teenuse kvaliteedi alusel. Üks pakub territooriumi kaarti, teine aga teiste võistluses osalevate meeskondade kohta luurearuannet.
Plussid ja miinused
Turu-uuringud
Eelised
+Tuvastab uued trendid
+Vähendab toote rikke riski
+Teavitab kliendikeskset disaini
+Näitab hinnakujunduse tolerantsi
Kinnitatud
−Võib olla kallis
−Tulemused võivad vananeda
−Tugineb ise esitatud andmetele
−Aeganõudev andmete kogumine
Konkurentide analüüs
Eelised
+Tuvastab turulüngad
+Võimaldab paremat eristumist
+Ennustab rivaalide liikumist
+Võrdlusuuring on mõõdetav
Kinnitatud
−Võib viia kopeerimiseni
−Ignoreerib mittevõistlejate vahetusi
−Sisemised andmed on peidetud
−Keskendub varasematele tegudele
Tavalised eksiarvamused
Müüt
Turu-uuringud on mõeldud ainult suurtele ettevõtetele, kellel on tohutu eelarve.
Tõelisus
Kaasaegsed digitaalsed tööriistad ja sotsiaalmeedia küsitlused võimaldavad isegi kõige väiksematel idufirmadel läbi viia tõhusaid uuringuid väga madalate kuludega. Väikeettevõtted saavad kasutada veebifoorumeid ja tasuta valitsuse andmeid, et saada põhjalikke teadmisi ilma kalleid firmasid palkamata.
Müüt
Kiire Google'i otsing loetakse täielikuks konkurentide analüüsiks.
Tõelisus
Tõeline analüüs nõuab süvauuringut konkurendi tarneahelas, klientide arvustustes ja tehnoloogiavaldkonnas. Konkurendi olemasolust teadmine ei ole sama, mis tema strateegiliste nõrkuste või pikaajaliste kasvuplaanide mõistmine.
Müüt
Kui sul on suurepärane toode, siis ei pea sa konkurentide pärast muretsema.
Tõelisus
Isegi paremad tooted võivad läbi kukkuda, kui konkurendil on parem turustusvõrk või agressiivsem hinnastrateegia. Konkurentsimaastiku mõistmine on oluline oma turuosa kaitsmiseks häirete eest.
Müüt
Turu-uuring on ühekordne ülesanne, mis tehakse äriplaani koostamise etapis.
Tõelisus
Tarbijate eelistused ja turutingimused muutuvad tehnoloogia ja majanduslike muutuste tõttu kiiresti. Pidev uurimistöö on ülioluline, et tagada ettevõtte asjakohasus ja võimalus kohandada oma pakkumisi muutuvatele nõudmistele vastavaks.
Sageli küsitud küsimused
Kumba peaksin kõigepealt tegema: turu-uuringu või konkurentide analüüsi?
Üldiselt peaksite alustama turu-uuringuga, et kinnitada probleemi olemasolu ja inimeste valmisolekut lahenduse eest maksta. Kui olete turu nõudluse valideerinud, liikuge edasi konkurentide analüüsi juurde, et näha, kes veel üritab seda probleemi lahendada ja kuidas saaksite seda paremini teha. Konkurentidega alustamine ilma turgu mõistmata võib viia toote loomiseni, mida keegi tegelikult ei taha.
Mis vahe on otsesel ja kaudsel konkurendil?
Otsesed konkurendid pakuvad sama toodet või teenust samale sihtrühmale kui sina, näiteks kaks pitsarestorani samal tänaval. Kaudsed konkurendid pakuvad erinevaid tooteid, mis lahendavad sama põhivajaduse, näiteks toidupoe külmutatud toidu osakond, mis konkureerib samade pitsarestoranidega. Mõlemad tuleb kaasata põhjalikku konkurentide analüüsi, et mõista teie klientidele saadaolevate valikute täielikku valikut.
Kui tihti peaks ettevõte selliseid analüüse tegema?
Turu-uuringuid tuleks värskendada vähemalt kord aastas või iga kord, kui toimub oluline valdkonna muutus. Konkurentide analüüs peaks aga olema pidev protsess; sotsiaalmeedia, uudiste ja hinnamuutuste jälgimine igakuiselt või isegi iganädalaselt aitab teil ennetav olla. Kiiresti arenevates tööstusharudes, nagu tehnoloogiasektor, on keskkonnaga kursis olemine igapäevane vajadus edumaa säilitamiseks.
Millised on parimad tasuta turu-uuringute tööriistad?
Google Trends on suurepärane vahend teatud teemade vastu aja jooksul huvi tundmiseks, samas kui USA rahvaloendusbüroo või sarnased riiklikud statistikaametid pakuvad tasuta demograafilisi andmeid. Sotsiaalmeedia platvormid ja foorumid, näiteks Reddit, pakuvad samuti rohkelt kvalitatiivseid andmeid klientide kaebuste ja soovide kohta. Valdkonnapõhiste trendide kohta avaldavad paljud suured konsultatsioonifirmad tasuta aastaaruandeid ja tehnilisi dokumente.
Kas konkurentide analüüs võib viia innovatsiooni puudumiseni?
Jah, kui ettevõte keskendub liiga palju sellele, mida teised teevad, võib see langeda „mina-kaasa“ turunduse lõksu ja lihtsalt funktsioone kopeerida. Analüüsi eesmärk peaks olema leida, mida teised EI tee, mitte nende pingutusi dubleerida. Kasutage andmeid „siniste ookeanide“ tuvastamiseks – valdkondadeks, kus saate uuendusi teha ilma otsese konkurentsita.
Kuidas ma saan uuringuid teha, kui tegutsen niši B2B-turul?
B2B-uuringud tuginevad sageli pigem primaarsetele meetoditele, nagu individuaalsed intervjuud valdkonna ekspertide või potentsiaalsete klientidega, kui laiaulatuslikele uuringutele. Messidel osalemine, ametlike dokumentide ülevaatamine ja LinkedIni kaasatuse analüüsimine võib anda ülevaate ettevõtte konkreetsetest valupunktidest. Kuna sihtrühm on väiksem, on individuaalsete vestluste kvaliteet sageli väärtuslikum kui andmepunktide hulk.
Kas turuanalüüsi jaoks on olulisem primaar- või sekundaaruuring?
Mõlemad on tasakaalustatud strateegia olulised komponendid. Teisene uuring (olemasolevate andmete kasutamine) on kiirem ja aitab teil mõista üldist maastikku ja ajaloolisi andmeid. Primaarne uuring (uute andmete kogumine ise) on vajalik teie äriideele ainuomaselt omastele küsimustele vastamiseks, mida teised pole uurinud. Tavaliselt kasutate teiseseid uuringuid aluse loomiseks ja esmaseid uuringuid lõpliku strateegia täiustamiseks.
Kuidas ma tuvastan turul oleva tühimiku?
Lünkade tuvastamiseks võrdlete turu-uuringutes klientide nõudmisi konkurentide pakutavatega teie analüüsis. Otsige konkurentide arvustustest levinud kaebusi või elanikkonna segmente, mida praegused turuliidrid ignoreerivad. Lünk on sisuliselt rahuldamata vajadus või probleem, mida olemasolevad lahendused halvasti lahendavad.
Otsus
Turu-uuringud tuleks valida siis, kui oled avastamisfaasis ja pead nõudlust valideerima või tarbijate vajadusi mõistma. Konkurentide analüüsi tuleks eelistada siis, kui oled valmis oma ainulaadset müügiargumenti täiustama ja pead oma brändi tihedas konkurentsis eristama.