Ĉi tiu komparo detaligas la strategian ŝanĝon de establado de la komenca identeco de marko al aktive modifado de ĝia loko en la merkato. Dum poziciigado difinas la fundamentan "mensan skatolon", kiun kompanio okupas, repoziciigado estas la kalkulita peno movi tiun markon en novan kategorion aŭ percepton. Kompreni ambaŭ estas esenca por konservi gravecon dum konsumantaj kondutoj kaj konkurencaj pejzaĝoj evoluas.
Elstaroj
Poziciigo kreas la unuan impreson; repoziciigo ŝanĝas la finan opinion.
Repoziciigado ofte estas 2-3 fojojn pli multekosta ol komenca poziciigado pro reedukadaj kostoj.
Sukcesa repoziciigo povas pliigi merkatparton je ĝis 22% dum kvar jaroj.
Konsekvenco estas ŝlosila en poziciigado, dum fleksebleco estas la karakterizaĵo de repoziciigado.
Kio estas Marka Poziciigo?
La ago desegni la oferton kaj bildon de marko por okupi apartan lokon en la menso de la cela merkato.
Ĉefa Celo: Komenca eniro en la merkaton kaj kreado de identeco
Strategia Fokuso: Unika Vendopropono (USP) kaj avantaĝoj
Templinio: Establita dum la lanĉfazo de la marko
Merkata Stato: Ofte celas "blankan spacon" aŭ breĉon en la merkato
Rezulto: Difinas la kernan "promeson" al la konsumanto
Kio estas Marka Repoziciigado?
Strategia procezo celanta ŝanĝi la ekzistantan percepton aŭ "promeson" pri marko en la merkato.
Ĉefa Celo: Adaptiĝo al merkataj ŝanĝoj aŭ malkreskanta graveco
Strategia Fokuso: Ŝanĝi la referenckadron aŭ asociojn
Templinio: Efektivigita kiel reaktiva aŭ proaktiva maturecfazo
Merkata Stato: Traktas konkurencajn minacojn aŭ novajn segmentojn
Rezulto: Rafinas aŭ anstataŭigas nunajn markasociojn
Kompara Tabelo
Funkcio
Marka Poziciigo
Marka Repoziciigado
Komencpunkto
Pura tabulo / Nova koncepto
Ekzistanta egaleco kaj historio
Kerna Celo
Krei markidentecon
Ŝanĝi la percepton de marko
Primara Defio
Konstruante konscion de nulo
Superi ekzistantan "reklaman blindecon" aŭ antaŭjuĝon
Riska Nivelo
Modera (Nepruvita koncepto)
Alta (Povas fremdigi kernajn uzantojn)
Efektivigo
Marklanĉo kaj debuto
Evoluo de mesaĝado kaj promeso
Rimedaj Bezonoj
Fundamenta esplorado kaj dezajno
Intensa merkata esplorado kaj testado
Detala Komparo
Kreado de identeco kontraŭ ŝanĝo de identeco
Poziciigo estas la "naskiĝo" de la personeco de la marko, kie merkatigistoj decidas, kiun mensan kategorion la produkto devus posedi ekde la unua tago. Repoziciigo, tamen, implicas "rekondiĉigi" la menson de la konsumanto por dekroĉi markon de ĝiaj malnovaj asocioj kaj ligi ĝin al novaj. Ĉi tio estas signife pli malfacila, ĉar ĝi postulas mallerni establitajn kutimojn antaŭ ol novaj povas esti formitaj.
Strategiaj Ellasiloj
Markigo elektas sian komencan poziciigon surbaze de breĉo en la merkato aŭ specifa unika kompetenteco, kiun ĝi posedas. Repoziciigon tipe ekigas eksteraj fortoj kiel nova supera konkuranto, ŝanĝo en sociaj valoroj aŭ malkresko en vendoj, kiu sugestas, ke la nuna mesaĝo jam ne resonas. Dum poziciigo temas pri prenado de sinteno, repoziciigo temas pri movi tiun sintenon al pli fekunda tereno.
Konsumanta Psikologio kaj Fido
Per originala poziciigado, vi faras unuan impreson, kiu permesas pli grandan kreivan liberecon. Ĉe repoziciigado, la marko devas zorge navigi sian heredaĵon; tro multe ŝanĝi povas konfuzi delongajn lojalulojn, dum tro malmulte ŝanĝi povas malsukcesi allogi novajn spektantarojn. La celo estas evoluigi la rakonton sufiĉe por resti aktuala sen ŝajni "falsa" aŭ malkongrua kun la kerna esenco de la marko.
Kosto kaj Komplekseco
Kostoj de poziciigo kutime estas inkluditaj en la buĝeton de la noventrepreno aŭ lanĉo, kun fokuso sur kreado de la "mondo" de la marko. Repoziciigo ofte estas pli multekosta, ĉar ĝi postulas revizion de nunaj perceptoj, lanĉon de ampleksaj reedukadaj kampanjoj, kaj ofte ĝisdatigon de funkciaj kondutoj por kongrui kun la nova promeso. Ĝi estas strategio de lasta rimedo pro la peza financa kaj kultura investo necesa por ŝanĝi grandegan ŝipon en novan direkton.
Avantaĝoj kaj Malavantaĝoj
Marka Poziciigo
Avantaĝoj
+Plena kreiva kontrolo
+Neniu bagaĝo aŭ antaŭjuĝo
+Klara merkateniro
+Forta unua impreso
Malavantaĝoj
−Nula komenca konscio
−Altaj lanĉkostoj
−Nepruvita merkata kongruo
−Malfacile ŝanĝiĝi poste
Marka Repoziciigado
Avantaĝoj
+Ekspluatas ekzistantan fidon
+Revigligas forvelkantajn markojn
+Kaptas novajn segmentojn
+Respondas al tendencoj
Malavantaĝoj
−Alta risko de konfuzo
−Povas fremdigi kernajn ŝatantojn
−Ekstreme rimedo-peza
−Postulas 'mallernadon'
Oftaj Misrekonoj
Mito
Repoziciigi nur signifas ŝanĝi la emblemon kaj kolorojn.
Realo
Vidaj ŝanĝoj estas nur surfacaj; vera repoziciigo implicas ŝanĝi la promeson, personecon kaj realan valoron de la marko. Se la konduto de la kompanio ne ŝanĝiĝas, nova emblemo estas nur multekosta kostumo, kiun konsumantoj poste travidos.
Mito
Repoziciigado estas nur por malsukcesantaj markoj.
Realo
Sukcesaj markoj kiel Apple aŭ Netflix repoziciiĝis de fortaj pozicioj por profiti de teknologiaj ŝanĝoj (ekz., Apple transiranta de "komputiloj" al "vivstilaj aparatoj"). Proaktiva repoziciigado povas malhelpi malkreskon antaŭ ol ĝi iam ajn komenciĝas.
Mito
Vi povas repoziciigi tiom da fojoj kiom vi volas.
Realo
Ofta repoziciigado detruas markvaloron kaj konfuzas la merkaton. Ĉiufoje kiam marko ŝanĝiĝas, ĝi perdas pecon de sia klara identeco, kio malfaciligas por konsumantoj meti ĝin en fidindan "mensan skatolon".
Mito
La cela publiko tuj komprenos la novan pozicion.
Realo
Merkata percepto moviĝas malrapide; povas daŭri jarojn por ke la ĝenerala publiko asociu markon kun ĝia nova identeco. Reklamantoj devas esti pretaj por longa periodo de interkovrantaj perceptoj kie la "malnova" kaj "nova" markidentecoj kunekzistas.
Oftaj Demandoj
Kio estas la ĉefa diferenco inter rebranding kaj repositioning?
Remarkigo fokusiĝas al la ekstera identeco, kiel ekzemple la nomo, emblemo kaj vida stilo. Repoziciigo fokusiĝas al la interna "promeso" kaj la mensa spaco, kiun la marko okupas en la menso de la kliento. Kvankam ili ofte okazas kune, vi povas repoziciigi markon (ŝanĝi ĝian celon kaj mesaĝon) sen iam ŝanĝi ĝian nomon aŭ emblemon.
Kiel mi scios, ĉu mia marko bezonas repoziciigon?
Oftaj signoj inkluzivas konstantan malkreskon de vendoj malgraŭ merkatigaj klopodoj, konsumantoj konfuzitaj pri tio, kion vi efektive faras, aŭ la konscio, ke via ĉefa "profito" fariĝis norma postulo en via industrio. Se vi trovas vin konstante diranta "Ni estas pli ol nur X", estas tempo konsideri strategion de repoziciigo.
Ĉu marko povas repoziciiĝi sen perdi siajn malnovajn klientojn?
Ĝi estas delikata ekvilibro. La plej bona maniero fari tion estas enkadrigi la ŝanĝon kiel "evoluon" anstataŭ "anstataŭigon". Konservante la kernajn valorojn de la marko dum ĝisdatigante ĝiajn kapablojn aŭ gravecon, vi povas konservi la kernan aŭdantaron dum igante la markon alloga por pli vasta demografio.
Kio estas 'percepta mapo' en poziciigado?
Percepta mapo estas vida ilo uzata por desegni markojn sur krado bazita sur du ŝlosilaj atributoj (kiel Prezo kaj Kvalito). Ĝi helpas merkatigistojn vidi precize kie ilia marko situas relative al konkurantoj. Dum repoziciigado, ĉi tiu mapo estas uzata por identigi la "celajn" koordinatojn kien la marko volas moviĝi.
Kiom longe daŭras la repoziciiga procezo?
Kvankam kampanjo povas lanĉiĝi post monatoj, vera repoziciigo — kie la publiko efektive kredas kaj adoptas la novan identecon — kutime bezonas 18 ĝis 36 monatojn da kohera mesaĝado. Ĝi postulas ripeton de la nova promeso tra ĉiu tuŝpunkto ĝis ĝi fariĝas la "nova normo" en la subkonscio de la konsumanto.
Ĉu repoziciigado ĉiam estas pli multekosta ol komenca poziciigado?
Kutime, jes. Poziciigi novan markon temas pri kreado, sed repoziciigi temas pri "detruo kaj rekonstruo". Oni devas elspezi monon por diri al homoj, ke tio, kion ili iam pensis, jam ne estas vera, kio postulas multe pli altan oftecon kaj atingon ol simple enkonduki ion novan.
Kian rolon ludas firmaa kulturo en repoziciigo?
Kulturo estas la motoro de repoziciigo. Se dungitoj ne kredas je aŭ ne plenumas la novan markpromeson, la ekstera merkatado malsukcesos. Repoziciigo postulas internan harmoniigon, kie ĉiu fako - de klienta servo ĝis produkta disvolviĝo - komprenas kaj plenumas la novan merkatan identecon.
Ĉu mi povas uzi repoziciigon por moviĝi de valora marko al luksa marko?
Jen unu el la plej malfacilaj movoj de repoziciigo (konata kiel "plialtigo de la skalo"). Ĝi estas malfacila ĉar konsumantoj estas tre skeptikaj pri luksaj asertoj de markoj, kiujn ili asocias kun malaltaj prezoj. Ĝi ofte postulas radikalan ŝanĝon en produktokvalito, servo kaj prezniveloj, kaj eĉ tiam, povas daŭri jardekon por akiri plenan luksan statuson.
Juĝo
Uzu markpoziciigon kiam vi lanĉas novan produkton aŭ eniras merkaton por la unua fojo kun klara, unika identeco. Turnu vin al markrepoziciigo kiam via nuna marko ŝajnas eksmoda, kiam vi ekspansias en tute malsaman kategorion, aŭ kiam konkurantoj malaktualigis vian nunan "avantaĝon".