Συμμετοχή των πολιτών έναντι συμμετοχής των καταναλωτών
Ενώ και οι δύο μορφές συμμετοχής διαμορφώνουν τον κόσμο γύρω μας, λειτουργούν μέσω θεμελιωδώς διαφορετικών μηχανισμών. Η συμμετοχή των πολιτών επικεντρώνεται στη συλλογική ευημερία και στις δημοκρατικές διαδικασίες μιας κοινότητας, ενώ η συμμετοχή των καταναλωτών αξιοποιεί την ισχύ στην αγορά και τις ατομικές αγοραστικές επιλογές για να επηρεάσει την εταιρική συμπεριφορά και τις οικονομικές τάσεις.
Κορυφαία σημεία
Η συμμετοχή των πολιτών στα κοινά περιορίζεται από τη γεωγραφία και τη δικαιοδοσία, ενώ ο καταναλωτισμός είναι παγκόσμιος.
Η ψηφοφορία είναι μια περιοδική πράξη, αλλά οι επιλογές των καταναλωτών συμβαίνουν πολλές φορές την ημέρα.
Η δράση των πολιτών βασίζεται στη συνεργασία· η δράση των καταναλωτών βασίζεται στον ανταγωνισμό.
Και τα δύο είναι απαραίτητα για μια υγιή κοινωνία, καθώς ελέγχουν διαφορετικά είδη εξουσίας.
Τι είναι το Συμμετοχή των πολιτών;
Ενεργός συμμετοχή στην πολιτική και κοινωνική ζωή μιας κοινότητας για την αντιμετώπιση των δημόσιων ανησυχιών.
Περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως ψηφοφορία, εθελοντισμό και συμμετοχή σε συνεδριάσεις του δημαρχείου
Οδηγούμενος από αίσθημα καθήκοντος προς το «κοινό καλό» και όχι προς το κέρδος
Λειτουργεί κυρίως εντός των δομών της κυβέρνησης και των μη κερδοσκοπικών οργανισμών
Στοχεύει να επηρεάσει την πολιτική, τη νομοθεσία και την κοινωνική δικαιοσύνη
Απαιτείται συλλογική δράση για την επίτευξη σημαντικών διαρθρωτικών αλλαγών
Τι είναι το Συμμετοχή Καταναλωτών;
Η πρακτική της χρήσης οικονομικών επιλογών και αλληλεπιδράσεων μεταξύ επωνυμιών για την έκφραση αξιών ή προτιμήσεων.
Περιλαμβάνει την «ψήφο με το πορτοφόλι σας» μέσω μποϊκοτάζ ή «αγοράς αγαθών»
Καθοδηγούμενοι από την προσωπική ταυτότητα, τον τρόπο ζωής και την ατομική αφοσίωση στην επωνυμία
Δραστηριοποιείται στον ιδιωτικό τομέα και στις οικονομίες της αγοράς
Στοχεύει να επηρεάσει την εταιρική κοινωνική ευθύνη και την ποιότητα των προϊόντων
Μπορεί να οδηγήσει σε ραγδαίες αλλαγές στις τάσεις της αγοράς και στην επιχειρηματική ηθική
Πίνακας Σύγκρισης
Λειτουργία
Συμμετοχή των πολιτών
Συμμετοχή Καταναλωτών
Κύριο νόμισμα
Ψήφοι και χρόνος
Χρήματα και προσοχή
Βασικός στόχος
Δημόσια πολιτική και κοινωνική πρόνοια
Μετατόπιση της αγοράς και εταιρική συμπεριφορά
Στοχευμένο κοινό
Αιρετοί αξιωματούχοι και θεσμοί
Μάρκες και εταιρείες
Εμπόδιο εισόδου
Ιθαγένεια/Ηλικία (συχνά)
Διαθέσιμο εισόδημα
Ταχύτητα πρόσκρουσης
Αργοί (νομοθετικοί κύκλοι)
Γρήγορες (αντιδράσεις της αγοράς)
Νομικό Πλαίσιο
Συνταγματικά δικαιώματα
Νόμοι για την προστασία των καταναλωτών
Μέτρηση επιτυχίας
Αλλαγές στη νομοθεσία ή στην υγεία της κοινότητας
Στοιχεία πωλήσεων ή εμπιστοσύνη στην επωνυμία
Λεπτομερής Σύγκριση
Η Πηγή της Δύναμης
Η συμμετοχή των πολιτών στα κοινά αντλεί τη δύναμή της από την αρχή «ένα άτομο, μία ψήφος», η οποία δίνει έμφαση στην ισότητα ανεξάρτητα από τον πλούτο. Η συμμετοχή των καταναλωτών, αντίθετα, είναι εγγενώς συνδεδεμένη με την αγοραστική δύναμη, που σημαίνει ότι όσοι έχουν περισσότερους οικονομικούς πόρους έχουν συχνά πιο δυνατή φωνή στην αγορά.
Πεδίο επιρροής
Όταν συμμετέχετε ενεργά στα κοινά, συνήθως επιδιώκετε να λύσετε προβλήματα που επηρεάζουν τους πάντες, όπως οι υποδομές ή τα πολιτικά δικαιώματα. Η συμμετοχή των καταναλωτών τείνει να είναι πιο στοχευμένη, εστιάζοντας σε συγκεκριμένους κλάδους ή προϊόντα, όπως η απαίτηση για βιώσιμες συσκευασίες ή δοκιμές χωρίς δοκιμές σε ζώα από μια αγαπημένη μάρκα.
Χρονικοί Ορίζοντες για Αλλαγή
Η πολιτική αλλαγή μέσω της δράσης των πολιτών είναι γνωστά αργή, καθώς συχνά χρειάζονται χρόνια υπεράσπισης για να ψηφιστεί ένας μόνο νόμος. Η αγορά αντιδρά πολύ πιο γρήγορα. Ένα ιογενές μποϊκοτάζ μπορεί να αναγκάσει μια εταιρεία να αλλάξει τις πολιτικές ή την ηγεσία της μέσα σε λίγες μέρες για να προστατεύσει τα κέρδη της.
Κοινότητα εναντίον Ταυτότητας
Η συμμετοχή των πολιτών στα κοινά οικοδομεί κοινωνικό κεφάλαιο και ενδυναμώνει τους δεσμούς μεταξύ των γειτόνων που εργάζονται για την επίτευξη ενός κοινού τοπικού στόχου. Η εμπλοκή των καταναλωτών αποτελεί συχνά προέκταση της προσωπικής ταυτότητας, όπου αυτό που αγοράζουμε χρησιμεύει ως ένδειξη της ατομικής μας ηθικής και αισθητικών προτιμήσεων προς τον κόσμο.
Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα
Συμμετοχή των πολιτών
Πλεονεκτήματα
+Προωθεί την πραγματική ισότητα
+Δημιουργεί διαρκή νομική αλλαγή
+Ενισχύει τις κοινότητες
+Αντιμετωπίζει συστημικά ζητήματα
Συνέχεια
−Αργή γραφειοκρατική διαδικασία
−Μπορεί να είναι ιδιαίτερα πολωτικό
−Απαιτείται σημαντικός χρόνος
−Υψηλή συναισθηματική εργασία
Συμμετοχή Καταναλωτών
Πλεονεκτήματα
+Άμεση ανατροφοδότηση
+Χαμηλότερη προσπάθεια για εκκίνηση
+Επηρεάζει την παγκόσμια προσφορά
+Ενδυναμώνει την ατομική επιλογή
Συνέχεια
−Εξαιρούνται τα χαμηλότερα εισοδήματα
−Επιφανειακή πρόσκρουση
−Υπόκειται σε εταιρικό «πράσινο ξέπλυμα»
−Κατακερματισμένη αποτελεσματικότητα
Συνηθισμένες Παρανοήσεις
Μύθος
Η ανακύκλωση είναι μια μορφή κοινωνικής συμμετοχής.
Πραγματικότητα
Ενώ είναι ωφέλιμη, η ανακύκλωση αποτελεί πρωτίστως ατομική επιλογή του καταναλωτή. Η πραγματική συμμετοχή των πολιτών θα περιελάμβανε την άσκηση πίεσης για καλύτερους νόμους διαχείρισης αποβλήτων σε ολόκληρη την πόλη ή για απαγορεύσεις πλαστικών.
Μύθος
Η αγορά «ηθικών» προϊόντων είναι αρκετή για να αλλάξει τον κόσμο.
Πραγματικότητα
Οι επιλογές των καταναλωτών μπορούν να αλλάξουν τις επιχειρηματικές συνήθειες, αλλά σπάνια επιλύουν βαθιά ριζωμένα ζητήματα όπως η φτώχεια ή η πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη, τα οποία απαιτούν νομοθετική δράση των πολιτών.
Μύθος
Η συμμετοχή των πολιτών γίνεται μόνο κατά τη διάρκεια των εκλογών.
Πραγματικότητα
Η αποτελεσματική κοινωνική εργασία είναι μια δέσμευση που διαρκεί όλο το χρόνο και περιλαμβάνει την οργάνωση της κοινότητας, τις συνεδριάσεις των τοπικών διοικητικών συμβουλίων και τη συνεχή επικοινωνία με τους εκπροσώπους.
Μύθος
Τα μποϊκοτάζ δεν έχουν ποτέ αποτέλεσμα.
Πραγματικότητα
Η ιστορία δείχνει ότι τα συνεχή μποϊκοτάζ των καταναλωτών μπορούν να καταστρέψουν τη φήμη και την τιμή της μετοχής μιας μάρκας, αναγκάζοντας σε σημαντικές εσωτερικές αλλαγές πολιτικής για την ανάκτηση της εμπιστοσύνης του κοινού.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιο είναι πιο αποτελεσματικό στην καταπολέμηση της κλιματικής αλλαγής;
Και τα δύο είναι ζωτικής σημασίας, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικούς ρόλους. Η εμπλοκή των καταναλωτών μειώνει το προσωπικό σας αποτύπωμα και σηματοδοτεί στις εταιρείες ότι υπάρχει ζήτηση για πράσινη τεχνολογία. Ωστόσο, η συμμετοχή των πολιτών είναι αυτή που εξασφαλίζει τις τεράστιες επιδοτήσεις για ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και τις διεθνείς συνθήκες για το κλίμα, τις οποίες οι ατομικές αγοραστικές συνήθειες δεν μπορούν να επιτύχουν μόνες τους.
Μπορεί ποτέ η συμμετοχή των καταναλωτών να αντικαταστήσει την κοινωνική συμμετοχή;
Όχι, επειδή οι αγορές δεν παρέχουν υπηρεσίες για όσους δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να συμμετάσχουν. Μια κοινωνία που λειτουργεί αποκλειστικά με βάση την επιλογή των καταναλωτών θα αγνοούσε τις ανάγκες των φτωχών, ενώ η συμμετοχή των πολιτών στα κοινά διασφαλίζει ότι κάθε πολίτης έχει φωνή στη δημόσια ασφάλεια, την εκπαίδευση και τα βασικά δικαιώματα, ανεξάρτητα από το τραπεζικό του υπόλοιπο.
Θεωρείται ο «slacktivism» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως πολιτική ή καταναλωτική συμμετοχή;
Μπορεί να είναι μια επιφανειακή μορφή και των δύο. Αν κοινοποιείτε ένα αίτημα για αλλαγή νόμου, αυτό κλίνει προς την κοινωνική ευαισθητοποίηση. Αν κάνετε tag σε μια μάρκα για να παραπονεθεί για την ηθική της, αυτό βασίζεται στον καταναλωτή. Ενώ αυξάνει την ευαισθητοποίηση, οι ειδικοί συμφωνούν ότι γίνεται «εμπλοκή» μόνο όταν ακολουθείται από μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η ψηφοφορία ή μια οικονομική απόφαση.
Πώς μπορώ να αρχίσω να συμμετέχω περισσότερο στα κοινά;
Ο ευκολότερος τρόπος είναι να κοιτάξετε την περιοχή σας. Παρακολουθήστε μια συνεδρίαση του σχολικού συμβουλίου ή του δημοτικού συμβουλίου ή γίνετε εθελοντής σε έναν τοπικό μη κερδοσκοπικό οργανισμό. Η κατανόηση των συγκεκριμένων αναγκών της άμεσης γειτονιάς σας είναι η καλύτερη βάση για αποτελεσματική συμμετοχή στα κοινά πριν προχωρήσετε σε εθνικά ζητήματα.
Τι είναι η «Αγορά»;
Η αγορά αγαθών (buycotting) είναι το θετικό αντίθετο του μποϊκοτάζ. Αντί να αποφεύγετε μια επωνυμία, ξοδεύετε σκόπιμα χρήματα σε μια επιχείρηση ειδικά επειδή υποστηρίζετε τις ηθικές της θέσεις ή τις κοινωνικές της αποστολές. Είναι μια ισχυρή μορφή εμπλοκής των καταναλωτών που επιβραβεύει την «καλή» εταιρική συμπεριφορά.
Γιατί οι πολιτικοί ενδιαφέρονται για τις καταναλωτικές μου συνήθειες;
Συχνά δεν το κάνουν άμεσα, αλλά ενδιαφέρονται για την οικονομική υγεία των περιοχών τους. Εάν η εμπλοκή των καταναλωτών προκαλέσει δυσκολίες ή μετακίνηση ενός μεγάλου τοπικού εργοδότη, αυτό γίνεται ένα ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπίσει ο πολιτικός. Οι δύο σφαίρες είναι βαθιά αλληλένδετες.
Μπορούν οι εταιρείες να συμμετέχουν στην κοινωνική συμμετοχή;
Ναι, μέσω λόμπινγκ και πολιτικών δωρεών, αν και αυτό είναι συχνά αμφιλεγόμενο. Όταν μια εταιρεία χρησιμοποιεί την επιρροή της για να επηρεάσει τη νομοθεσία αντί να πουλάει απλώς προϊόντα, βγαίνει από τη σφαίρα του καταναλωτή και μπαίνει στην πολιτική σκηνή, συχνά με σημαντικά περισσότερους πόρους από τους μεμονωμένους πολίτες.
Με κάνει η ψήφος ενός υποψηφίου «καταναλωτή» πολιτικής;
Ενώ οι πολιτικές εκστρατείες χρησιμοποιούν τεχνικές μάρκετινγκ, εσείς είστε «πολίτης», όχι καταναλωτής. Ένας καταναλωτής αγοράζει ένα προϊόν για προσωπικό όφελος, αλλά ένας πολίτης ψηφίζει για να καθορίσει την κατεύθυνση ολόκληρης της κοινότητας. Τα διακυβεύματα και η σχέση με τον «πάροχο» είναι θεμελιωδώς διαφορετικά.
Απόφαση
Χρησιμοποιήστε τη συμμετοχή των πολιτών όταν θέλετε να αλλάξετε τους νόμους και τις θεμελιώδεις δομές της κοινωνίας μακροπρόθεσμα. Στρεφθείτε στη συμμετοχή των καταναλωτών όταν θέλετε να δείτε άμεσες ηθικές αλλαγές στα προϊόντα που χρησιμοποιείτε και στις εταιρείες που υποστηρίζετε οικονομικά.