Αγορές στο διαδίκτυο έναντι αγορών στο κατάστημα

Τι είναι το Ηλεκτρονικές αγορές;

Η διαδικασία αγοράς αγαθών ή υπηρεσιών απευθείας από έναν πωλητή μέσω του διαδικτύου χωρίς ενδιάμεση υπηρεσία.

• Οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου προβλέπεται να ξεπεράσουν τα 8 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2027, καθώς η συνδεσιμότητα μέσω κινητού επεκτείνεται.
• Ο μέσος καταναλωτής μπορεί να συγκρίνει τιμές σε δεκάδες καταστήματα λιανικής σε λιγότερο από εξήντα δευτερόλεπτα χρησιμοποιώντας επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης.
• Περίπου το 30% όλων των προϊόντων που παραγγέλνονται online επιστρέφονται, σε σύγκριση με λιγότερο από 10% για τα φυσικά καταστήματα.
• Οι αλγόριθμοι που χρησιμοποιούνται από τους ψηφιακούς λιανοπωλητές παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών για να προσφέρουν εξαιρετικά εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων.
• Οι συσκευασίες ηλεκτρονικού εμπορίου παράγουν σημαντικά περισσότερα απορρίμματα από χαρτόνι ανά τεμάχιο σε σχέση με τα παραδοσιακά προϊόντα λιανικής πώλησης χύμα.

Τι είναι το Αγορές στο κατάστημα;

Η παραδοσιακή μέθοδος επίσκεψης σε ένα φυσικό κατάστημα λιανικής πώλησης για περιήγηση, επιλογή και αγορά προϊόντων αυτοπροσώπως.

• Τα φυσικά καταστήματα εξακολουθούν να αντιπροσωπεύουν τη συντριπτική πλειοψηφία των συναλλαγών σε είδη παντοπωλείου και είδη πολυτελείας παγκοσμίως.
• Το φαινόμενο του «showrooming» περιλαμβάνει την επιθεώρηση προϊόντων από τους πελάτες στο κατάστημα πριν τα αγοράσουν φθηνότερα στο διαδίκτυο.
• Η απτική ανατροφοδότηση στο κατάστημα μειώνει την πιθανότητα μεταμέλειας του αγοραστή, επιβεβαιώνοντας την υφή, το βάρος και την κλίμακα.
• Οι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν «αισθητηριακό μάρκετινγκ», όπως συγκεκριμένα αρώματα και φωτισμό, για να επηρεάσουν τη διάθεση και τις καταναλωτικές συνήθειες.
• Η άμεση κατοχή ενός αντικειμένου εξαλείφει το άγχος και τους πιθανούς κινδύνους κλοπής που σχετίζονται με την παράδοση κατ' οίκον.

Πίνακας Σύγκρισης

Λεπτομερής Σύγκριση

Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα