Τα στυλ εκτέλεσης συχνά χωρίζονται σε δύο στρατόπεδα: ένα που βασίζεται σε κοινές αξίες και ένστικτα υψηλής εμπιστοσύνης, και ένα άλλο που βασίζεται σε άκαμπτες διαδικασίες και δομημένες μεθοδολογίες. Ενώ οι ομάδες που βασίζονται στην κουλτούρα κινούνται με οργανική ευελιξία, οι οργανισμοί που βασίζονται σε ένα πλαίσιο δίνουν προτεραιότητα στην επαναληψιμότητα και την μετρήσιμη ακρίβεια, για να διασφαλίσουν ότι η επιτυχία δεν είναι απλώς ένα ευτυχές ατύχημα.
Μια αποκεντρωμένη προσέγγιση όπου οι αξίες υψηλού επιπέδου και μια κοινή αποστολή καθοδηγούν τη λήψη ατομικών αποφάσεων και τις καθημερινές δράσεις.
Μια συστηματική προσέγγιση που χρησιμοποιεί καθιερωμένες μεθοδολογίες όπως OKRs, Agile ή Six Sigma για τη διαχείριση των ροών εργασίας και των αποτελεσμάτων.
| Λειτουργία | Εκτέλεση με γνώμονα τον πολιτισμό | Εκτέλεση που καθοδηγείται από το πλαίσιο |
|---|---|---|
| Πυρήνας Άγκυρας | Κοινές Αξίες/Πεποίθηση | Διαδικασίες/Εργαλειοθήκες |
| Επεκτασιμότητα | Δύσκολο/Οργανικό | Ευκολότερο/Συνταγές |
| Κύριο όφελος | Ταχύτητα και Ευελιξία | Συνέπεια και Προβλεψιμότητα |
| Δύναμη Αποφάσεων | Διανεμήθηκε στις πρώτες γραμμές | Ορίζεται από την ιεραρχία/σύστημα |
| Παράγοντας κινδύνου | Χάος ή έλλειψη ευθυγράμμισης | Γραφειοκρατία ή στασιμότητα |
| Απόδειξη με έγγραφα | Ελάχιστο/Έμμεσο | Περιεκτικό/Σαφές |
Η εκτέλεση που βασίζεται στην κουλτούρα λειτουργεί σαν μια αθλητική ομάδα υψηλών επιδόσεων όπου οι παίκτες προβλέπουν τις κινήσεις ο ένας του άλλου μέσω του ενστίκτου και των κοινών στόχων. Η εκτέλεση που βασίζεται στο πλαίσιο μοιάζει περισσότερο με μια καλολαδωμένη εργοστασιακή γραμμή. Διασφαλίζει ότι κάθε εξάρτημα ταιριάζει τέλεια και κάθε αποτέλεσμα πληροί ένα συγκεκριμένο πρότυπο, ανεξάρτητα από τη διάθεση ή την προσωπικότητα του ατόμου.
Καθώς οι εταιρείες αναπτύσσονται, η διατήρηση ενός αμιγώς πολιτισμικά καθοδηγούμενου μοντέλου γίνεται εκθετικά πιο δύσκολη, επειδή οι προσωπικές σχέσεις δεν μπορούν να γεφυρώσουν κάθε κενό. Τα πλαίσια λύνουν αυτό το πρόβλημα παρέχοντας μια παγκόσμια γλώσσα - όπως το Scrum ή το Waterfall - που επιτρέπει σε χιλιάδες ανθρώπους να παραμένουν ευθυγραμμισμένοι χωρίς να χρειάζονται προσωπική σύνδεση με τον ιδρυτή ή τον διευθύνοντα σύμβουλο.
Σε μια κρίση, μια ομάδα που καθοδηγείται από την κουλτούρα μπορεί να αλλάξει αμέσως, επειδή δεν είναι «παντρεμένη» με ένα εγχειρίδιο. Απλώς κάνει αυτό που απαιτεί η αποστολή. Ωστόσο, οι ομάδες που καθοδηγούνται από το πλαίσιο διαπρέπουν σε σταθερά περιβάλλοντα όπου ο στόχος είναι η ελαχιστοποίηση της διακύμανσης. Ανταλλάσσουν μέρος αυτής της ακατέργαστης ταχύτητας με την ηρεμία που συνοδεύει η γνώση ότι ένα έργο δεν θα αποτύχει.
Τα περιβάλλοντα που βασίζονται στην κουλτούρα συχνά δίνουν μεγαλύτερη ικανοποίηση στους «αριστούχους» που επιθυμούν αυτονομία, αλλά μπορεί να είναι εξαντλητικά για όσους προτιμούν σαφή όρια. Τα πλαίσια παρέχουν την ψυχολογική ασφάλεια του να γνωρίζουμε ακριβώς πώς μοιάζει το «καλό», κάτι που βοηθά στην πρόληψη της επαγγελματικής εξουθένωσης, αφαιρώντας τις εικασίες από τις καθημερινές προσδοκίες.
Τα frameworks είναι μόνο για βαρετές, εταιρικές εταιρείες.
Ακόμη και εξαιρετικά δημιουργικοί γίγαντες όπως η Pixar χρησιμοποιούν αυστηρά πλαίσια (όπως το «Braintrust») για να διασφαλίσουν ότι η κουλτούρα αριστείας τους οδηγεί σε ένα τελικό προϊόν.
Το να έχεις μια ισχυρή κουλτούρα σημαίνει ότι δεν χρειάζεσαι διαδικασίες.
Χωρίς τουλάχιστον ορισμένα βασικά πλαίσια, μια ισχυρή κουλτούρα μπορεί τελικά να οδηγήσει σε «καλοπροαίρετο χάος» όπου όλοι κωπηλατούν σκληρά αλλά προς διαφορετικές κατευθύνσεις.
Τα πλαίσια εργασίας αφαιρούν την «ανθρωπότητα» από την εργασία.
Στην πραγματικότητα, τα καλά πλαίσια αυτοματοποιούν τα καθημερινά μέρη μιας εργασίας, απελευθερώνοντας την ψυχική ενέργεια των ανθρώπων ώστε να είναι πιο ανθρώπινοι και δημιουργικοί.
Πρέπει να διαλέξεις ένα και να το κρατήσεις για πάντα.
Οι περισσότεροι οργανισμοί περνούν από κύκλους, προσανατολισμένοι στην κουλτούρα κατά τη διάρκεια αλλαγών και σε πλαίσια κατά τη διάρκεια περιόδων ταχείας επέκτασης.
Επιλέξτε εκτέλεση με γνώμονα την κουλτούρα όταν βρίσκεστε σε μια ταχέως μεταβαλλόμενη αγορά που απαιτεί εξαιρετική ευελιξία και ταλέντο υψηλής εμπιστοσύνης. Επιλέξτε εκτέλεση με γνώμονα το πλαίσιο όταν ο κύριος στόχος σας είναι η κλιμάκωση των λειτουργιών, η διατήρηση αυστηρού ποιοτικού ελέγχου ή η διαχείριση μεγάλων, ποικιλόμορφων ομάδων σε πολλαπλές τοποθεσίες.
Η εκτέλεση των Στόχων και των Βασικών Αποτελεσμάτων (OKRs) συχνά δημιουργεί μια ένταση μεταξύ της παροχής στις ομάδες της ελευθερίας να καινοτομούν και της διατήρησης του ελέγχου από πάνω προς τα κάτω. Ενώ οι αυτόνομες ομάδες προωθούν τη δέσμευση και τη δημιουργική επίλυση προβλημάτων, η κατευθυντική ηγεσία διασφαλίζει ότι οι επιθετικοί στόχοι παραμένουν πειθαρχημένοι και ευθυγραμμισμένοι με τη στρατηγική υψηλού επιπέδου του οργανισμού.
Ενώ η διόρθωση επικεντρώνεται στη διόρθωση άμεσων σφαλμάτων για τη διατήρηση των προτύπων, η συνεργασία μετατοπίζει την ενέργεια προς την κοινή επίλυση προβλημάτων και τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Η επιλογή μεταξύ αυτών των προσεγγίσεων συχνά καθορίζει την κουλτούρα ενός ηγέτη, καθορίζοντας εάν μια ομάδα λειτουργεί με φόβο μήπως κάνει λάθη ή με την τάση να καινοτομεί από κοινού μέσω συλλογικής συμβολής.
Ενώ και οι δύο προσεγγίσεις στοχεύουν στην προώθηση μιας επιχείρησης, αντιπροσωπεύουν θεμελιωδώς διαφορετικές φιλοσοφίες εργασίας. Η ολοκλήρωση εργασιών επικεντρώνεται στην αποτελεσματικότητα της ολοκλήρωσης μεμονωμένων αναθέσεων, ενώ η στρατηγική ευθυγράμμιση διασφαλίζει ότι κάθε ενέργεια συμβάλλει άμεσα στο μακροπρόθεσμο όραμα του οργανισμού. Η επιλογή μεταξύ τους συχνά καθορίζει εάν μια ομάδα είναι απλώς απασχολημένη ή πραγματικά αποτελεσματική.
