Απόδοση για Ανταμοιβή έναντι Απόδοσης για Κυριαρχία
Η διάκριση μεταξύ της απόδοσης για εξωτερικές ανταμοιβές και της απόδοσης για εσωτερική τελειότητα σηματοδοτεί τη διαφορά μεταξύ μιας θέσης εργασίας και ενός καλέσματος. Ενώ η απόδοση που βασίζεται στην ανταμοιβή παρέχει τα απαραίτητα κίνητρα για την επίτευξη των οργανωτικών στόχων, η απόδοση που βασίζεται στην τελειότητα ενισχύει τη βαθιά εξειδίκευση και τη δημιουργική αυτονομία που οδηγούν σε μακροπρόθεσμη επαγγελματική ολοκλήρωση και κορυφαία καινοτομία στον κλάδο.
Κορυφαία σημεία
Οι ανταμοιβές είναι εξαιρετικές για την έναρξη μιας συμπεριφοράς, αλλά απαιτείται μαεστρία για να τη διατηρήσετε.
Οι άνθρωποι που είναι προσανατολισμένοι στην κυριαρχία συχνά καταλήγουν να λαμβάνουν τις υψηλότερες ανταμοιβές ως υποπροϊόν της δεξιότητάς τους.
Μια «νοοτροπία κυριαρχίας» μειώνει το άγχος επειδή οι στόχοι βρίσκονται υπό τον προσωπικό σας έλεγχο.
Οι εταιρείες στρέφονται προς την «Αυτονομία, την Κυριαρχία και τον Σκοπό» για να διατηρήσουν τα κορυφαία ταλέντα.
Τι είναι το Απόδοση για ανταμοιβή;
Εξωτερικό κίνητρο που επικεντρώνεται στην απόκτηση απτών οφελών, όπως αυξήσεις μισθών, μπόνους, προαγωγές ή δημόσια αναγνώριση.
Οι εξωτερικές ανταμοιβές είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές για συνήθεις, αλγοριθμικές εργασίες όπου η διαδρομή προς τον στόχο είναι σαφής.
Το «Φαινόμενο Υπερβολικής Δικαιολόγησης» υποδηλώνει ότι η προσφορά ανταμοιβής για μια ήδη ευχάριστη εργασία μπορεί στην πραγματικότητα να μειώσει το εγγενές ενδιαφέρον.
Τα συστήματα που βασίζονται σε ανταμοιβές παρέχουν άμεσους βρόχους ανατροφοδότησης που βοηθούν στην ευθυγράμμιση της ατομικής συμπεριφοράς με τους τριμηνιαίους στόχους της εταιρείας.
Η υπερβολική εξάρτηση από τις ανταμοιβές μπορεί να οδηγήσει σε «παραποίηση του συστήματος», όπου οι εργαζόμενοι δίνουν προτεραιότητα στις μετρήσεις έναντι της πραγματικής αξίας.
Τα οικονομικά κίνητρα χρησιμεύουν ως «παράγοντες υγιεινής» — αποτρέπουν τη δυσαρέσκεια, αλλά δεν εμπνέουν απαραίτητα μακροπρόθεσμη δέσμευση.
Τι είναι το Απόδοση για την τελειότητα;
Το εσωτερικό κίνητρο επικεντρώνεται στην επιθυμία για βελτίωση σε κάτι που έχει σημασία, καθοδηγούμενο από προσωπική υπερηφάνεια και περιέργεια.
Τα άτομα που είναι προσανατολισμένα στην κυριαρχία τείνουν να βλέπουν τις αποτυχίες ως ουσιώδη δεδομένα και όχι ως προσωπικά πισωγυρίσματα.
Η κατάσταση «Ροής» —πλήρης εμβάθυνση σε μια εργασία— επιτυγχάνεται συχνότερα από εκείνους που επιδιώκουν την τελειότητα και όχι τις ανταμοιβές.
Η σκόπιμη εξάσκηση, η ραχοκοκαλιά της μαεστρίας, απαιτεί την υπέρβαση της ζώνης άνεσής μας, κάτι που συχνά δεν ανταμείβεται βραχυπρόθεσμα.
Οι εργαζόμενοι που βασίζονται στην επιδεξιότητα είναι πιο πιθανό να παραμείνουν σε μια εταιρεία σε δύσκολες περιόδους, εάν η εργασία παραμένει πνευματικά ενδιαφέρουσα.
Η εστίαση στην άριστη γνώση οδηγεί σε «κεφάλαιο σταδιοδρομίας», καθιστώντας ένα άτομο τόσο καλό που δεν μπορεί να αγνοηθεί από την αγορά.
Πίνακας Σύγκρισης
Λειτουργία
Απόδοση για ανταμοιβή
Απόδοση για την τελειότητα
Κύριος οδηγός
Εξωτερικό (Μπόνους, Κατάσταση)
Εγγενής (Ανάπτυξη, Ικανότητα)
Άποψη της αποτυχίας
Μια απειλή για την ανταμοιβή
Ένα μάθημα για βελτίωση
Χρονικός Ορίζοντας
Βραχυπρόθεσμα (Επόμενος κύκλος αξιολόγησης)
Μακροπρόθεσμα (Μακροχρόνια επαγγελματική πορεία)
Προτίμηση εργασίας
Ασφαλείς εργασίες με εγγυημένα αποτελέσματα
Δύσκολες εργασίες που εντείνουν τις δεξιότητες
Βιωσιμότητα
Επιρρεπείς σε επαγγελματική εξουθένωση «διαδρόμου»
Αυτοσυντηρούμενο και αναζωογονητικό
Αίσθηση Ελέγχου
Εξαρτάται από την έγκριση της διοίκησης
Εσωτερικό και αυτόνομο
Λεπτομερής Σύγκριση
Το Καρότο και το Μαστίγιο εναντίον της Εσωτερικής Φωτιάς
Η απόδοση για ανταμοιβές είναι συχνά μια συναλλακτική σχέση: εσείς δίνετε στην εταιρεία ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα και αυτή σας δίνει ένα συγκεκριμένο «καρότο». Αυτό είναι απαραίτητο για την επιβίωση και την οικονομική ασφάλεια, αλλά σπάνια οδηγεί στην «Εσωτερική Φωτιά» που βρίσκεται σε όσους αναζητούν την κυριαρχία. Όταν αποδίδετε για την κυριαρχία, η ανταμοιβή είναι η ίδια η εργασία, η οποία δημιουργεί ένα επίπεδο επιμονής που τα εξωτερικά κίνητρα απλά δεν μπορούν να φτάσουν.
Αλγοριθμική έναντι Ευρετικής Εργασίας
Οι ανταμοιβές λειτουργούν καλύτερα για «αλγοριθμικές» εργασίες — εργασία με ένα σύνολο καθιερωμένων οδηγιών. Ωστόσο, για «ευρετική» εργασία — η οποία απαιτεί δημιουργικότητα και εύρεση μονοπατιού — ο περιορισμός της εστίασης σε μια ανταμοιβή μπορεί στην πραγματικότητα να κλείσει τα δημιουργικά κέντρα του εγκεφάλου. Τα άτομα που καθοδηγούνται από την κυριαρχία ευδοκιμούν σε αυτούς τους διφορούμενους χώρους επειδή παρακινούνται από το ίδιο το παζλ, όχι μόνο από το έπαθλο στο τέλος.
Ο αντίκτυπος της αξιολόγησης
Όσοι αποδίδουν για ανταμοιβές συχνά φοβούνται την αξιολόγηση, καθώς μια αρνητική κριτική επηρεάζει άμεσα το εισόδημα ή την κατάστασή τους. Αντίθετα, όσοι αποδίδουν για την τελειότητα λαχταρούν σχόλια. Θέλουν να γνωρίζουν ακριβώς πού είναι αδύναμοι, ώστε να μπορούν να τους διορθώσουν. Αυτή η αλλαγή προοπτικής μετατρέπει μια αγχωτική αξιολόγηση απόδοσης σε μια πολύτιμη συνεδρία coaching, επιταχύνοντας σημαντικά την επαγγελματική τους ανάπτυξη.
Βιώσιμη Μακροζωία Καριέρας
Η εξάρτηση από τις ανταμοιβές δημιουργεί ένα «ηδονικό διάδρομο» όπου κάθε μπόνους ή προαγωγή παρέχει ένα προσωρινό υψηλό ακολουθούμενο από μια επιστροφή στο αρχικό επίπεδο. Η κυριαρχία παρέχει μια πολύ πιο σταθερή μορφή ευτυχίας. Επειδή υπάρχει πάντα ένα υψηλότερο επίπεδο δεξιοτήτων που πρέπει να επιτευχθεί, το άτομο που αναζητά την κυριαρχία δεν «ξεμένει» ποτέ από κίνητρο, καθιστώντας το πολύ πιο ανθεκτικό στις πτώσεις στα μέσα της καριέρας που πλήττουν τους εργαζόμενους που ωθούνται στην ανταμοιβή.
Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα
Απόδοση για ανταμοιβή
Πλεονεκτήματα
+Σαφείς προσδοκίες
+Οικονομική ασφάλεια
+Κοινωνική θέση
+Άμεση ικανοποίηση
Συνέχεια
−Καταπνίγει τη δημιουργικότητα
−Υψηλό στρες
−Αποθαρρύνεται εύκολα από τις αποτυχίες
−Περιορίζει το εύρος εργασίας
Απόδοση για την τελειότητα
Πλεονεκτήματα
+Βαθιά προσωπική ικανοποίηση
+Υψηλή ανθεκτικότητα
+Προσαρμοστικότητα στην αλλαγή
+Μοναδική αγοραία αξία
Συνέχεια
−Αργότερη ορατή πρόοδος
−Μπορεί να αγνοεί «βαρετά» καθήκοντα
−Δεν έχει εξωτερική δομή
−Μπορεί να νιώθει μοναξιά
Συνηθισμένες Παρανοήσεις
Μύθος
Όσοι αναζητούν την κυριαρχία δεν νοιάζονται για τα χρήματα.
Πραγματικότητα
Νοιάζονται για τα χρήματα, αλλά τα βλέπουν ως «σήμα ανατροφοδότησης» ή ως εργαλείο για περαιτέρω ανάπτυξη και όχι ως τον κύριο λόγο εργασίας. Συχνά απαιτούν υψηλές αποδοχές επειδή γνωρίζουν ότι η βαθιά τους εμπειρία είναι σπάνια και πολύτιμη.
Μύθος
Οι ανταμοιβές είναι ο καλύτερος τρόπος για να παρακινήσετε μια ομάδα.
Πραγματικότητα
Οι ανταμοιβές μπορούν στην πραγματικότητα να συντρίψουν το «εγγενές» κίνητρο. Αν πληρώσετε κάποιον για να κάνει κάτι που ήδη αγαπά, μπορεί τελικά να σταματήσει να το κάνει για την αγάπη και να το κάνει μόνο για την αμοιβή, καθιστώντας τον λιγότερο δημιουργικό και λιγότερο πιστό.
Μύθος
Η μαεστρία είναι μόνο για καλλιτέχνες ή αθλητές.
Πραγματικότητα
Η άριστη γνώση εφαρμόζεται σε οποιονδήποτε τομέα, από τον προγραμματισμό και τη νομική έως την υδραυλική και τη διοίκηση. Πρόκειται για μια ψυχολογική προσέγγιση σε μια τέχνη, όχι για ένα συγκεκριμένο είδος εργασίας.
Μύθος
Δεν μπορείς να έχεις και τα δύο σε μια δουλειά.
Πραγματικότητα
Οι καλύτερες καριέρες συμβαίνουν σε μια διασταύρωση. Εκτελείς τα βασικά σου καθήκοντα για την «ανταμοιβή» (τον μισθό σου), ενώ παράλληλα δημιουργείς χώρο μέσα σε αυτά τα καθήκοντα για να επιδιώξεις την «κυριαρχία» (να γίνεις ο καλύτερος στην εταιρεία σου σε ένα συγκεκριμένο λογισμικό ή δεξιότητα).
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να αλλάξω τη νοοτροπία μου από την ανταμοιβή στην κυριαρχία αν νιώθω εξαντλημένος/η;
Ξεκινήστε θέτοντας «μαθησιακούς στόχους» αντί για «στόχους απόδοσης». Αντί να πείτε «Πρέπει να ολοκληρώσω αυτήν την αναφορά για να φαίνομαι καλή», πείτε «Θέλω να χρησιμοποιήσω αυτήν την αναφορά για να κατακτήσω μια νέα τεχνική οπτικοποίησης δεδομένων». Αυτή η μικρή μετατόπιση μεταφέρει την εστίαση πίσω στην εσωτερική σας ανάπτυξη, κάνοντας την εργασία να μοιάζει με προσωπική επένδυση και όχι με εξωτερική αγγαρεία.
Μήπως το να εστιάζω στην αριστεία σημαίνει ότι θα με παραβλέψουν για προαγωγές;
Συνήθως συμβαίνει το αντίθετο. Ενώ αυτός που «ζητά ανταμοιβή» μπορεί να μιλάει πιο δυνατά για τα επιτεύγματά του, αυτός που «ζητά την αριστεία» γίνεται το άτομο στο οποίο όλοι καταφεύγουν για βοήθεια. Αυτή η «δύναμη του ειδικού» τελικά καθίσταται αναμφισβήτητη. Οι ηγέτες συχνά προωθούν όσους έχουν αριστεία επειδή θέλουν άτομα που μπορούν να λύσουν τα προβλήματα για τα οποία δεν υπάρχει ακόμη εγχειρίδιο.
Πώς μπορεί ένας διευθυντής να ενθαρρύνει την επιδεξιότητα χωρίς να απαλλαγεί από τα μπόνους;
Κρατήστε τα μπόνους ως «ευχαριστώ» για εξαιρετικά αποτελέσματα (μη αναμενόμενες ανταμοιβές), αντί για ανταμοιβές τύπου «αν-τότε» (αν κάνετε το Χ, τότε παίρνετε το Ψ). Παρέχετε στους υπαλλήλους «εργασίες Goldilocks» — προκλήσεις που δεν είναι πολύ εύκολες (βαρετές) και δεν είναι πολύ δύσκολες (αγχωτικές), αλλά ακριβώς όπως πρέπει για να τους κρατήσετε στη ζώνη οικοδόμησης της μαεστρίας.
Τι είναι ο «Κανόνας των 10.000 Ωρών» και ισχύει για την επαγγελματική τελειοποίηση;
Ο κανόνας υποδηλώνει ότι χρειάζονται 10.000 ώρες «σκόπιμης εξάσκησης» για να γίνει κανείς ειδικός. Σε μια καριέρα, δεν πρόκειται μόνο για το να κάνεις την ίδια δουλειά για χρόνια. Πρόκειται για την ένταση της εργασίας. Κάποιος που προσπαθεί ενεργά να βελτιώνεται κάθε μέρα θα φτάσει στην τελειότητα πολύ πιο γρήγορα από κάποιον που απλώς «απασχολείται» για μια δεκαετία.
Μπορεί η αναζήτηση της τελειότητας να οδηγήσει στην τελειομανία;
Μπορεί να είναι παγίδα. Η διαφορά είναι ότι η αληθινή μαεστρία αποτιμά την «αποτελεσματική απόδοση» ως μέρος της δεξιότητας. Ένας μάστερ γνωρίζει ότι η ολοκλήρωση ενός έργου και η υλοποίησή του είναι από μόνη της μια δεξιότητα. Η τελειομανία είναι συχνά στην πραγματικότητα ένα χαρακτηριστικό «επιδιώκοντος ανταμοιβή» - ο φόβος ότι οτιδήποτε λιγότερο από τέλειο θα οδηγήσει σε απώλεια κύρους ή ανταμοιβής.
Είναι δυνατόν να είμαστε «υπερβολικά» επικεντρωμένοι στην τελειότητα;
Ναι, αν σας γίνει τόσο εμμονικό με την «καθαρότητα» της τέχνης που αγνοείτε τις ανάγκες της επιχείρησης ή του πελάτη. Η επαγγελματική αριστεία περιλαμβάνει την ικανότητα «προσφοράς αξίας» στους άλλους. Αν η δική σας αριστεία δεν βοηθάει κανέναν άλλον, είναι χόμπι, όχι καριέρα.
Πώς σχετίζεται η «νοοτροπία ανάπτυξης» με αυτό;
Η νοοτροπία ανάπτυξης είναι το θεμέλιο της μαεστρίας. Είναι η πεποίθηση ότι οι ικανότητές σας μπορούν να αναπτυχθούν μέσω αφοσίωσης και σκληρής δουλειάς. Τα άτομα με «σταθερή νοοτροπία» τείνουν να είναι περισσότερο επιβραβευτικά, επειδή αισθάνονται ότι πρέπει να «αποδεικνύουν» συνεχώς το ταλέντο τους παρά να το «βελτιώνουν».
Ποιος είναι ο ρόλος της αυτονομίας στην εκτέλεση για την επίτευξη της μαεστρίας;
Η αυτονομία είναι το καύσιμο για την τελειότητα. Δεν μπορείς να τελειοποιήσεις μια τέχνη αν σε διαχειρίζονται μικροσκοπικά. Για να χτίσεις την τελειότητα, χρειάζεσαι την ελευθερία να πειραματίζεσαι, να κάνεις λάθη και να επιλέγεις τα δικά σου εργαλεία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί επαγγελματίες υψηλού επιπέδου εκτιμούν τη «δημιουργική ελευθερία» έναντι ενός ελαφρώς υψηλότερου μισθού.
Απόφαση
Χρησιμοποιήστε την απόδοση που βασίζεται στην ανταμοιβή για να διαχειριστείτε τις «απαραίτητες» εργασίες που διατηρούν την καριέρα σας σταθερή και τους λογαριασμούς σας πληρωμένους. Ωστόσο, επενδύστε την πιο βαθιά σας ενέργεια στην απόδοση για την τελειοποίηση, καθώς είναι ο μόνος δρόμος που οδηγεί σε πραγματική εξειδίκευση, δημιουργικές ανακαλύψεις και μια αίσθηση διαρκούς επαγγελματικού σκοπού.