Die Wahl zwischen Stripe und Square hängt im Wesentlichen davon ab, wo sich Ihre Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung befinden. Während Stripe für internetbasierte Unternehmen mit hohem Bedarf an individuellen Anpassungsmöglichkeiten und globaler Reichweite als Goldstandard gilt, dominiert Square den stationären Handel mit seinen sofort einsatzbereiten Kassensystemen und umfassenden Management-Tools für Einzelhandel und Gastronomie.
Höhepunkte
Stripe bietet die leistungsstärkste API für individuell entwickelte Web- und Mobilanwendungen.
Square bietet mit seiner kostenlosen POS-Software und dem einfachen Kartenleser einen kostenlosen Einstieg.
Stripe Radar bietet branchenführende Betrugsprävention durch die Nutzung globaler Transaktionsdaten.
Die Hardware von Square ist für den stationären Einzelhandel deutlich fortschrittlicher und benutzerfreundlicher.
Was ist Streifen?
Eine entwicklerzentrierte Zahlungsinfrastruktur, die für Online-Unternehmen konzipiert wurde und beispiellose Flexibilität für individuelle Bezahlvorgänge und komplexe globale Abrechnungen bietet.
Ermöglicht Zahlungen für über 3 Millionen aktive Websites, darunter auch Technologiegiganten wie Amazon und Google.
Unterstützt mehr als 135 Währungen und Dutzende lokaler Zahlungsmethoden wie Alipay und iDEAL.
Beinhaltet „Stripe Radar“, ein fortschrittliches Machine-Learning-Tool, das betrügerische Transaktionen in Echtzeit erkennt und blockiert.
Bietet hochmodulare APIs, die es Unternehmen ermöglichen, vollständig individuelle Zahlungsabläufe und Marktplätze zu erstellen.
Bietet leistungsstarke Tools für das Abonnementmanagement zur Abwicklung von wiederkehrenden Rechnungen, Testversionen und gestaffelten Preismodellen.
Was ist Quadrat?
Eine umfassende Handelsplattform, die Hardware für den stationären Handel, Point-of-Sale-Software und Online-Verkauf in einem einzigen, benutzerfreundlichen Ökosystem vereint.
Bekannt für seine elegante Hardware, die von einfachen mobilen Kartenlesegeräten bis hin zu kompletten Küchenanzeigesystemen reicht.
Beinhaltet eine kostenlose, integrierte Point-of-Sale-App (POS), die die Lagerverwaltung, die Mitarbeiterverwaltung und die Kundenbindung übernimmt.
Bietet einen All-in-One-Shop-Builder namens „Square Online“, der den Warenbestand zwischen physischen und digitalen Shops automatisch synchronisiert.
Für die Basis-POS-Software wird keine monatliche Standardgebühr erhoben, was sie besonders für Startups attraktiv macht.
Bietet einzigartige branchenspezifische Softwareversionen, die speziell auf Restaurants, Einzelhandel und terminbasierte Unternehmen zugeschnitten sind.
Vergleichstabelle
Funktion
Streifen
Quadrat
Primärer Anwendungsfall
Online / SaaS / Marktplätze
Einzelhandel / Restaurants / Persönliche Besuche
Online-Transaktionsgebühr
2,9 % + 0,30 $
2,9 % + 0,30 $
Gebühr für persönliche Transaktionen
2,7 % + 0,05 $
2,6 % + 0,10 $
Rückbuchungsgebühr
15 $ (wird im Gewinnfall zurückerstattet)
0 € (Keine Gebühr)
Einrichtungsschwierigkeit
Mittel (Für optimale Ergebnisse ist eine Programmierung erforderlich)
Sehr einfach (Plug-and-Play)
Hardware-Ökosystem
Eingeschränkt (hauptsächlich Lesegeräte von Drittanbietern)
Umfangreich (eigene Kassen/Kioske)
Internationale Reichweite
Superior (45+ Länder)
Beschränkt (8 Hauptländer)
PCI-Konformität
Der Händler muss dabei behilflich sein/diese bestätigen
Vollständig abgewickelt von Square
Detaillierter Vergleich
Die Entwickler- vs. die Händlererfahrung
Stripe wurde für Entwickler konzipiert und bietet eine Reihe von APIs, die sich nahtlos in den Website-Code integrieren lassen, um einen perfekt abgestimmten Checkout-Prozess zu ermöglichen. Square hingegen richtet sich an Geschäftsinhaber, die innerhalb von Minuten ohne Programmierkenntnisse mit dem Verkauf beginnen möchten. Verfügen Sie über ein technisches Team, ist Stripes Flexibilität unübertroffen. Betreiben Sie jedoch eine Boutique und benötigen Sie ein Terminal, das einfach funktioniert, ist Square die eindeutig bessere Wahl.
Persönliche Hardware- und POS-Lösungen
Das Ökosystem von Square ist ein Paradebeispiel für Hardware-Design und bietet alles von einem winzigen Kopfhöreranschluss-Lesegerät bis hin zu einem Kassensystem mit zwei Bildschirmen. Stripe bietet zwar mit „Stripe Terminal“ ein System für den stationären Handel, es fehlen jedoch umfassende, native POS-Funktionen wie Tischverwaltung für Restaurants oder Barcode-Scanning für den Einzelhandel. Square wickelt nicht nur Zahlungen ab, sondern steuert Ihren gesamten Geschäftsbetrieb über ein einziges iPad.
Internationale Skalierbarkeit
Für Unternehmen, die globale Märkte erobern wollen, ist Stripe aufgrund seiner umfassenden Unterstützung lokalisierter Zahlungsmethoden und der Abwicklung mehrerer Währungen die überlegene Wahl. Square ist deutlich stärker lokalisiert und operiert hauptsächlich in englischsprachigen Märkten sowie einigen anderen Ländern wie Japan und Frankreich. Ein in Europa ansässiges SaaS-Unternehmen, das Kunden in Asien bedient, wird die Infrastruktur von Stripe als deutlich besser geeignet empfinden.
Kosten und versteckte Gebühren
Auf den ersten Blick sind die Online-Gebühren identisch, doch der Teufel steckt im Detail. Square ist für kleinere Händler kulanter, da es keine Rückbuchungsgebühren erhebt und die PCI-Konformität ohne Aufpreis abdeckt. Stripe kann durch Zusatzgebühren für erweiterten Betrugsschutz oder internationale Kartengebühren teurer werden, wobei Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen oft günstigere, individuell angepasste Konditionen aushandeln können, die Square selten bietet.
Vorteile & Nachteile
Streifen
Vorteile
+Grenzenlose Anpassungsmöglichkeiten
+Erweiterte Abonnement-Tools
+Breite internationale Unterstützung
+Überlegene Betrugserkennung
Enthalten
−Steile Lernkurve
−Erfordert Entwicklerkenntnisse
−Gebühren für strittige Gebühren
−Begrenzte POS-Hardware
Quadrat
Vorteile
+Sofortige Einrichtung
+Wunderschöne, firmeneigene Hardware
+Kostenlose POS-Software
+Keine Rückbuchungsgebühren
Enthalten
−Begrenzte weltweite Verfügbarkeit
−Weniger flexibel für Entwickler
−Strenge Kontosperrungen
−Kostenpflichtige Zusatzleistungen summieren sich
Häufige Missverständnisse
Mythos
Stripe ist nur für Online-Shops gedacht und wickelt keine Verkäufe vor Ort ab.
Realität
Stripe bietet eine eigene Hardware-Produktlinie namens Stripe Terminal an. Diese ist zwar nicht so sofort einsatzbereit wie Square und erfordert oft Programmierkenntnisse für die Integration, ermöglicht aber einheitliches Reporting für Unternehmen, die sowohl online als auch auf physischen Pop-up-Veranstaltungen verkaufen.
Mythos
Square ist aufgrund der Hardwarekosten teurer.
Realität
Tatsächlich ist Square für kleine Unternehmen oft günstiger, da die Software kostenlos ist und keine Gebühren für Rückbuchungen oder PCI-Konformität anfallen. Sie können mit einem einfachen Lesegerät für 10 US-Dollar starten, was oft weniger ist als der Einrichtungsaufwand oder die Integrationskosten einer individuellen Stripe-Lösung.
Mythos
Ohne Programmierkenntnisse kann man Stripe nicht nutzen.
Realität
Stripe ist zwar primär auf Entwickler ausgerichtet, hat aber mit „Stripe Checkout“ und „Payment Links“ auch technisch weniger versierte Nutzer in die Lage versetzt, Zahlungsseiten und -buttons ohne Programmierung zu erstellen. Es ist deutlich einfacher als früher, bietet aber immer noch nicht die Komplettlösung von Square.
Mythos
Square und Stripe sind Banken, bei denen mein Geld sicher verwahrt wird.
Realität
Es handelt sich um Zahlungsdienstleister, nicht um Banken. Daher hört man gelegentlich von eingefrorenen oder gesperrten Konten – sie sind gesetzlich verpflichtet, Risiken konsequent zu managen und können Auszahlungen aussetzen, wenn sie einen plötzlichen Anstieg ungewöhnlicher Aktivitäten feststellen.
Häufig gestellte Fragen
Was eignet sich besser für ein neues Restaurant oder ein Café?
Square ist hier mit ziemlicher Sicherheit die bessere Wahl. Sie bieten eine spezielle Version namens „Square for Restaurants“ an, die unter anderem Raumpläne, Küchenmonitorintegration und Menüverwaltung umfasst. Stripe fehlen diese branchenspezifischen Tools, sodass Sie ein separates Kassensystem benötigen und Stripe anschließend integrieren müssten – was teurer und komplexer ist.
Kann ich Stripe für meinen Online-Shop und Square für mein Ladengeschäft verwenden?
Ja, viele Hybridunternehmen machen genau das. Der Nachteil ist jedoch, dass Ihre Verkaufsdaten, Lagerbestände und Kundenprofile auf zwei verschiedene Dashboards verteilt sind. Das erschwert Buchhaltung und Bestandsverwaltung erheblich, sofern Sie kein Drittanbieter-Tool zur Synchronisierung der beiden Plattformen verwenden.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld von den einzelnen Plattformen erhalte?
Beide Plattformen benötigen in der Regel 1–2 Werktage, um Geld auf Ihr Bankkonto einzuzahlen. Square bietet „Sofortüberweisungen“ gegen eine Gebühr von 1,75 % an, mit denen das Geld innerhalb weniger Minuten auf Ihre Debitkarte überwiesen wird. Stripe bietet eine ähnliche Funktion, „Sofortauszahlungen“, gegen eine Gebühr von 1 % an, die jedoch in der Regel nur für Konten mit einer regelmäßigen Transaktionshistorie verfügbar ist.
Übernimmt Stripe oder Square die PCI-Konformität für mich?
Square übernimmt den Großteil der PCI-Konformität automatisch, da Sie deren Hardware und Software nutzen. Auch Stripe erleichtert die Einhaltung der PCI-Standards, indem sichergestellt wird, dass sensible Kartendaten niemals Ihre Server erreichen. Als Stripe-Händler müssen Sie jedoch weiterhin jährlich einen Selbstbewertungsfragebogen (SAQ-A) ausfüllen, um Ihren Konformitätsstatus aufrechtzuerhalten.
Welche Plattform eignet sich besser für ein abonnementbasiertes SaaS-Unternehmen?
Stripe ist der klare Marktführer im SaaS-Bereich. Das Produkt „Billing“ von Stripe bewältigt komplexe Logiken wie anteilige Gebühren bei einem Upgrade mitten im Monat, Mahnverfahren bei fehlgeschlagenen Zahlungen und mehrstufige Preisgestaltung. Die Abonnementfunktionen von Square sind deutlich einfacher und eignen sich besser für unkomplizierte Angebote wie einen monatlichen Kaffeeclub oder eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
Was passiert, wenn ein Kunde eine Abbuchung bei Square beanstandet?
Square ist in dieser Hinsicht sehr händlerfreundlich. Im Gegensatz zu Stripe, das 15 US-Dollar verlangt, erhebt Square keine Bearbeitungsgebühr für Streitfälle und bietet ein spezielles Dashboard zur Einreichung von Nachweisen. In manchen Fällen bietet Square sogar einen Chargeback-Schutz an, der die Kosten des Streitfalls übernimmt, sofern Sie die empfohlenen Vorgehensweisen befolgt haben.
Muss ich teure Geräte für Square kaufen?
Nicht unbedingt. Square bietet kostenlos (oder sehr günstig) einen kleinen Magnetstreifenleser an, der an ein Smartphone angeschlossen wird. Zwar können die fortschrittlicheren Kassensysteme und das „Square Terminal“ mehrere hundert Dollar kosten, doch ein kleines Unternehmen kann seinen gesamten Geschäftsbetrieb effektiv mit einem Smartphone oder Tablet abwickeln.
Ist Stripe oder Square besser für internationale Kunden?
Stripe ist für internationale Geschäfte deutlich überlegen. Es ermöglicht die automatische Anzeige der Landeswährung des Kunden im Checkout und unterstützt Dutzende von Zahlungsmethoden ohne Karte, wie beispielsweise SEPA in Europa oder Bancontact in Belgien. Square hingegen ist primär für Inlandsverkäufe im Land der Kontoeröffnung konzipiert.
Urteil
Wählen Sie Stripe, wenn Sie eine primär auf Online-Plattformen ausgerichtete Plattform, einen Abonnementdienst oder einen globalen Marktplatz mit umfassender API-Integration entwickeln. Entscheiden Sie sich für Square, wenn Sie ein Ladengeschäft, ein Café oder ein Dienstleistungsunternehmen betreiben und ein Komplettsystem benötigen, das sowohl Ihre Verkäufe als auch Ihre Lagerverwaltung abdeckt.