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Brevo vs Mailchimp

Die Entscheidung zwischen Brevo und Mailchimp hängt oft davon ab, wie Sie Ihr Marketing bezahlen möchten. Mailchimp ist zwar ein bekannter Name und berühmt für sein ansprechendes Design und seine umfassenden Reportings, Brevo hingegen bietet ein einzigartiges Preismodell, das auf dem E-Mail-Volumen und nicht auf der Listengröße basiert. Dadurch ist Brevo besonders bei Unternehmen mit großen Zielgruppen beliebt.

Höhepunkte

  • Brevo ermöglicht unbegrenzten Kontaktspeicher in allen Preisstufen.
  • Mailchimp bietet hervorragende Integrationsmöglichkeiten mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify.
  • Transaktions-E-Mails (SMTP) sind eine Kernfunktion in Brevo, verursachen aber für Mailchimp-Nutzer zusätzliche Kosten.
  • Die Reportings von Mailchimp bieten tiefere Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe und die prognostizierte Demografie.

Was ist Brevo (ehemals Sendinblue)?

Ein vielseitiges Marketing-Portal, das den Fokus auf Kosteneffizienz legt, indem es pro versendeter E-Mail und nicht pro gespeichertem Kontakt abrechnet.

  • Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Paris, Frankreich, und wurde 2023 von Sendinblue umbenannt.
  • Bietet bereits in der kostenlosen Version integrierte CRM- und SMS-Marketing-Tools.
  • Verwendet ein einzigartiges Preismodell, das ausschließlich auf dem monatlichen E-Mail-Volumen basiert.
  • Bietet Entwicklern Transaktions-E-Mail-Dienste über einen robusten SMTP-Relay-Server.
  • Beinhaltet WhatsApp-Marketing und einen einheitlichen, gemeinsamen Posteingang für Kundenchats.

Was ist Mailchimp?

Eine branchenführende Marketingplattform, die für ihre benutzerfreundliche Oberfläche und fortschrittliche automatisierte Customer Journeys bekannt ist.

  • Im Jahr 2021 wurde das Unternehmen von Intuit für rund 12 Milliarden US-Dollar übernommen.
  • Nutzt eine kontaktbasierte Preisstruktur, bei der die Kosten mit dem Wachstum Ihrer Liste steigen.
  • Verfügt über einen KI-gestützten Kreativassistenten, der bei der Gestaltung von Markengrafiken hilft.
  • Lässt sich mit über 300 verschiedenen Anwendungen integrieren, von E-Commerce bis hin zu sozialen Medien.
  • Bietet hochdetaillierte prädiktive Analysen zur Schätzung des Kundenlebenszeitwerts.

Vergleichstabelle

Funktion Brevo (ehemals Sendinblue) Mailchimp
Preisgrundlage E-Mail-Volumen gesendet Anzahl der Kontakte
Limit des kostenlosen Plans 300 E-Mails pro Tag 500 Kontakte (1.000 monatliche Sendungen)
Marketing-Automatisierung In allen Tarifen verfügbar Beschränkt auf niedrigeren Stufen
Transaktions-E-Mails nativ enthalten Kostenpflichtiges Zusatzmodul (Mandrill)
SMS-Marketing Weltweite Unterstützung durch die Muttergesellschaft Begrenzte Verfügbarkeit je nach Region
Kundensupport E-Mail und Telefon (in höheren Tarifen) 24/7-Chat und E-Mail (kostenpflichtige Tarife)
CRM-Funktionen Unbegrenzte Kontakte inklusive Fokus auf Zielgruppenmanagement
Landingpages Verfügbar im Business-Plan+ In allen Tarifen verfügbar

Detaillierter Vergleich

Kosten und Skalierbarkeit

Der größte Unterschied liegt in der Abrechnung der Plattformen. Brevo interessiert es nicht, ob Sie 100.000 Kontakte haben; Sie zahlen nur für die tatsächlich versendeten E-Mails. Das ist ein echter Vorteil für Unternehmen mit großen, aber nur gelegentlich aktiven Listen. Mailchimp hingegen berechnet die Kosten anhand der Gesamtzahl Ihrer Kontakte. Das bedeutet, Sie zahlen für jede Person auf Ihrer Liste, selbst wenn Sie diese im jeweiligen Monat nicht kontaktieren.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Mailchimp hat jahrelang an einer eleganten, intuitiven Benutzeroberfläche gefeilt, die modern und auch für Einsteiger leicht zugänglich ist. Der Drag-and-Drop-Editor ist besonders flüssig, und der Creative Assistant sorgt für ein einheitliches Branding über alle Kampagnen hinweg. Brevo ist funktional und übersichtlich, wirkt aber eher wie ein praktisches Tool als eine designorientierte Plattform. Das kürzliche Rebranding hat die Benutzerfreundlichkeit jedoch deutlich verbessert.

Automatisierung und Intelligenz

Bei komplexen Wenn-Dann-Szenarien ist Mailchimp mit seinem Customer Journey Builder oft führend, da dieser mehr visuelle Übersichtlichkeit und vorgefertigte Vorlagen für den E-Commerce bietet. Die Automatisierung von Brevo ist für den Preis überraschend leistungsstark – die kostenlose Version bietet Workflow-Tracking –, erfordert aber etwas mehr manuelle Einrichtung, um die komplexen Sequenzen reibungslos zum Laufen zu bringen.

Multichannel-Marketing

Brevo bietet Unternehmen, die eine umfassende Kommunikationslösung suchen, einen leichten Vorteil, da SMS, WhatsApp und Transaktions-E-Mails sehr effektiv in einem einzigen Dashboard integriert werden. Mailchimp expandiert zwar in diese Richtung, doch viele der Multichannel-Funktionen wirken eher wie Erweiterungen als wie Kernkomponenten. Wenn Ihre Strategie stark auf Direkt-Chat oder Transaktionsbenachrichtigungen basiert, ist Brevos einheitlicher Ansatz kaum zu übertreffen.

Vorteile & Nachteile

Brevo

Vorteile

  • + Sehr günstige Preise
  • + Integriertes CRM
  • + Hervorragende Transaktions-E-Mails
  • + Großzügiger Gratisplan

Enthalten

  • Tägliche Sendelimits im kostenlosen Tarif
  • Weniger Integrationen von Drittanbietern
  • Landingpage-Builder eingeschränkt
  • Die Benutzeroberfläche wirkt einfach.

Mailchimp

Vorteile

  • + Hochwertige Designvorlagen
  • + Umfangreiche Integrationsbibliothek
  • + Leistungsstarke Automatisierungswerkzeuge
  • + Erweiterte Datenanalyse

Enthalten

  • Teuer, wenn die Listen länger werden
  • Gebühren für nicht mehr registrierte Kontakte
  • Steile Lernkurve in letzter Zeit
  • Eingeschränkter Support für kostenlose Nutzer

Häufige Missverständnisse

Mythos

Brevo ist im Grunde nur eine Budget-Version von Mailchimp.

Realität

Brevo ist zwar oft günstiger, bietet aber High-End-Funktionen wie integriertes SMS-Marketing und einen dedizierten Transaktions-SMTP-Server, die Mailchimp als separate oder erweiterte Add-ons behandelt.

Mythos

Der kostenlose Tarif von Mailchimp ist am besten für kleine Unternehmen geeignet.

Realität

Mailchimp hat die Beschränkungen seines kostenlosen Tarifs kürzlich deutlich verschärft. Für viele Startups ist das Limit von 300 E-Mails pro Tag bei Brevo tatsächlich nachhaltiger als die geringe Kontaktbegrenzung von Mailchimp.

Mythos

Bei Mailchimp zahlen Sie nicht für abgemeldete Kontakte.

Realität

Tatsächlich zählt Mailchimp „abgemeldete“ Personen zu Ihrem Gesamtkontaktlimit hinzu, bis Sie sie manuell archivieren, was zu unerwarteten Rechnungserhöhungen führen kann.

Mythos

Automatisierung ist nur etwas für Experten auf diesen Plattformen.

Realität

Beide Plattformen bieten jetzt sogenannte „Rezepte“ oder Vorlagen an, mit denen Sie mit wenigen Klicks einfache Begrüßungssequenzen oder Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe einrichten können.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich problemlos von Mailchimp zu Brevo wechseln?
Ja, Brevo bietet ein spezielles Migrationstool, mit dem Sie Ihre Kontakte direkt aus Mailchimp importieren können. Sie müssen Ihre Listen als CSV-Dateien exportieren oder die API-Integration nutzen, um Ihre Daten zu synchronisieren. Ihre Automatisierungs-Workflows müssen Sie im neuen System jedoch manuell neu erstellen.
Erhebt Mailchimp Gebühren für doppelte Kontakte?
Ja, wenn dieselbe E-Mail-Adresse in zwei verschiedenen Zielgruppen Ihres Mailchimp-Kontos existiert, wird sie Ihnen doppelt berechnet. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie am besten Tags und Segmente innerhalb einer einzigen Zielgruppe, anstatt mehrere separate Listen anzulegen.
Welche Plattform eignet sich besser für Online-Shops?
Mailchimp gilt im E-Commerce-Bereich aufgrund seiner tiefgreifenden, mit nur einem Klick realisierbaren Integrationen mit Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento als führend. Es kann individuelle Kaufdaten erfassen und sehr spezifische Produktempfehlungen auslösen, während Brevo etwas mehr technischen Aufwand erfordert, um denselben Detailgrad im Einzelhandel zu erreichen.
Ist Brevo tatsächlich DSGVO-konform?
Absolut. Da Brevo seinen Sitz in der Europäischen Union (Frankreich) hat, wurde das Unternehmen von Anfang an nach den Richtlinien der DSGVO entwickelt. Brevo bietet Datenverarbeitungsvereinbarungen an und betreibt Server innerhalb der EU, was es zu einer sehr sicheren Wahl für Unternehmen macht, die Wert auf strenge Datenschutzbestimmungen legen.
Gibt es bei Brevo ein tägliches Sendelimit?
Nur im kostenlosen Tarif, der Sie auf 300 E-Mails pro Tag beschränkt. Sobald Sie zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln, entfällt diese tägliche Begrenzung vollständig, und Sie sind nur noch durch die Gesamtzahl der E-Mails, die Sie für den Monat erworben haben, beschränkt.
Welches Tool bietet eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit?
Beide Plattformen genießen einen ausgezeichneten Ruf und betreiben umfangreiche Servercluster, um hohe Zustellraten zu gewährleisten. Brevos Wurzeln als Anbieter von Transaktions-E-Mails bedeuten jedoch, dass ihre Infrastruktur besonders robust ist, um sicherzustellen, dass zeitkritische E-Mails, wie beispielsweise Passwortzurücksetzungen, umgehend im Posteingang landen.
Kann ich mit Mailchimp SMS-Nachrichten versenden?
Mailchimp bietet zwar SMS-Marketing an, konzentriert sich aber derzeit auf bestimmte Märkte wie die USA und Großbritannien und erfordert den separaten Kauf von Guthaben. Brevo bietet globales SMS-Marketing schon viel länger an und ermöglicht in der Regel eine einfachere Einrichtung für internationale Kampagnen.
Gibt es eine mobile App zur Kampagnenverwaltung?
Mailchimp verfügt über eine sehr gut bewertete mobile App, mit der Sie Berichte verfolgen, E-Mails bearbeiten und sogar Kampagnen unterwegs starten können. Brevo bietet ebenfalls eine mobile App an, konzentriert sich aber eher auf CRM- und Chatfunktionen als auf umfassendes E-Mail-Design.

Urteil

Wählen Sie Brevo, wenn Sie über eine große Kontaktliste verfügen und die Kosten durch Zahlung nur für tatsächlich versendete E-Mails planbar halten möchten. Entscheiden Sie sich für Mailchimp, wenn Sie Wert auf hochwertige Design-Tools und fortschrittliche Automatisierungsvorlagen legen und über das Budget für eine wachsende Abonnentenbasis verfügen.

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