Dieser Vergleich verdeutlicht die technischen und strategischen Unterschiede zwischen Retargeting und Remarketing. Beide zielen darauf ab, frühere Besucher erneut anzusprechen. Retargeting nutzt jedoch primär bezahlte, browserbasierte Anzeigen, um anonyme Besucher zu erreichen, während Remarketing typischerweise auf die direkte Kontaktaufnahme per E-Mail setzt, um bestehende Kunden oder bekannte Leads erneut zu kontaktieren.
Eine technische Strategie, die Cookies und Pixel nutzt, um Nutzern, die Ihre Website zuvor besucht haben, Anzeigen anzuzeigen.
Eine Strategie, die darauf abzielt, Nutzer durch direkte Kommunikation, in der Regel per E-Mail oder SMS, erneut anzusprechen.
| Funktion | Retargeting | Remarketing |
|---|---|---|
| Kontaktmethode | Werbung von Drittanbietern (extern) | Direktnachrichten (Posteingang) |
| Identifikation | Anonym (Pixel-Tracked) | Identifiziert (E-Mail-/CRM-Daten) |
| Typischer Anwendungsfall | Sensibilisierung für Nicht-Konvertiten | Wiedereinbindung abgebrochener Kunden |
| Trichterposition | Top-to-Middle-Trichter | Mittlerer bis unterer Trichter |
| Primäres Vermögen | Werbebanner und Social-Media-Posts | E-Mail-Vorlagen und SMS |
| Plattformsteuerung | Richtlinien des Werbenetzwerks (Google/Meta) | Eigene Medien (Ihr CRM) |
Retargeting basiert auf einem sogenannten Pixel – einem kleinen Code-Snippet auf Ihrer Website, das einen Cookie im Browser des Besuchers speichert. Dadurch können Sie anonyme Nutzer im Internet verfolgen und ihnen auf anderen Plattformen Werbung anzeigen. Remarketing hingegen erfordert Kontaktinformationen, die der Nutzer freiwillig angegeben hat. Dies ermöglicht eine persönlichere und direktere Kundenansprache, die nicht von Browser-Cookies abhängig ist.
Retargeting ist oft unmittelbar und anhaltend und erscheint als Banner kurz nach dem Verlassen Ihrer Website, um Ihre Marke im Gedächtnis zu verankern. Remarketing hingegen ist typischerweise intermittierender und wird durch bestimmte Ereignisse ausgelöst, beispielsweise wenn ein Kunde 30 Tage lang keinen Kauf tätigt oder einen Artikel im Warenkorb zurücklässt. Während Retargeting ein breiteres Publikum anspricht, konzentriert sich Remarketing auf die Qualität und Tiefe der bestehenden Kundenbeziehung.
Die Kosten für Retargeting hängen direkt vom Werbebudget ab. Das bedeutet, dass es teuer werden kann, wenn Ihre Zielgruppe groß, Ihre Conversion-Rate aber niedrig ist. E-Mail-Remarketing ist deutlich kostengünstiger, da Sie die Liste besitzen und nicht für jede einzelne Impression oder jeden Klick bezahlen. Allerdings lässt sich Retargeting leichter auf neue, anonyme Zielgruppen skalieren, während E-Mail-Remarketing auf die Größe Ihrer aktuellen Datenbank beschränkt ist.
Angesichts des Fokus auf eine cookielose Zukunft bis 2026 und strengerer Datenschutzgesetze ist Retargeting anspruchsvoller geworden und erfordert häufig First-Party-Daten sowie geschlossene Ökosysteme wie Meta Advantage+ oder Googles Topics API. Remarketing erweist sich jedoch als äußerst widerstandsfähig gegenüber diesen Veränderungen, da es Zero-Party-Daten nutzt, die Nutzer explizit freigegeben haben. Dadurch ist es eine der datenschutzkonformsten und zuverlässigsten Methoden, Kunden in einer zunehmend datenschutzorientierten Welt zu erreichen.
Retargeting und Remarketing sind genau dasselbe.
Obwohl die Begriffe oft synonym verwendet werden, sind sie technisch gesehen unterschiedlich. Google Ads bezeichnet seine pixelbasierten Anzeigen häufig als „Remarketing“, was zur Verwirrung beigetragen hat. In der Branche allgemein bezieht sich Remarketing jedoch auf die direkte Kundenansprache, beispielsweise per E-Mail.
Retargeting ist unheimlich und schreckt Kunden ab.
Bei korrekter Anwendung mit Frequenzbegrenzungen (Einschränkung der Anzeigenausspielungshäufigkeit) ist Retargeting äußerst effektiv. Es wirkt nur dann aufdringlich, wenn eine Anzeige einen Nutzer wochenlang unaufhörlich verfolgt, ohne ihm neue Vorteile oder Anreize zu bieten.
Retargeting ist nicht nötig, wenn Ihre SEO gut ist.
Selbst bei optimaler Suchmaschinenoptimierung verlassen über 95 % der Erstbesucher eine Website, ohne einen Kauf abzuschließen. Retargeting ist die einzige Möglichkeit, diesen teuren organischen Traffic optimal zu nutzen und die Absprungrate in zukünftige Kunden umzuwandeln.
Remarketing ist nichts anderes als Spam.
Spam sind unerwünschte E-Mails; Remarketing hingegen ist zielgerichtete, relevante Kommunikation basierend auf der vorherigen Interaktion eines Nutzers mit Ihrer Marke. Richtig segmentierte Remarketing-E-Mails erzielen branchenweit einige der höchsten Öffnungs- und Konversionsraten.
Nutzen Sie Retargeting, um für anonyme Besucher sichtbar zu bleiben, die Ihre Website verlassen haben, ohne ihre Kontaktdaten anzugeben. Remarketing eignet sich, um bestehende Leads zu pflegen, abgebrochene Warenkörbe zurückzugewinnen oder den Kundenwert Ihrer bestehenden Kundendatenbank zu steigern.
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