Výběr mezi Mailchimpem a SendGrid obvykle závisí na tom, zda jste marketér, který buduje značku, nebo vývojář, který vytváří aplikaci. Zatímco Mailchimp poskytuje komplexní sadu pro vizuální vyprávění příběhů a zákaznickou cestu, SendGrid nabízí vysoce výkonnou infrastrukturu potřebnou k doručování milionů automatizovaných oznámení s technickou přesností.
Zvýraznění
Mailchimp nabízí nativní nástroje pro SMS a sociální média pro růst prostřednictvím více kanálů.
SendGrid je navržen tak, aby se dal škálovat na miliardy e-mailů se spolehlivostí na podnikové úrovni.
Umělá inteligence „Intuit Assist“ v Mailchimpu nyní dokáže na základě vašich cílů vytvářet celé kopie e-mailů.
„Dynamické šablony“ SendGrid umožňují vývojářům personalizovat e-maily pomocí syntaxe Handlebars.
Co je Mailchimp?
Komplexní marketingová platforma známá svými uživatelsky přívětivými nástroji pro návrh, pokročilou automatizací a správou vícekanálových kampaní.
Nabízí specializovaného „kreativního asistenta“, který využívá umělou inteligenci k automatickému generování designů vaší značky z adresy URL vaší webové stránky.
Zahrnuje vizuální nástroj pro tvorbu zákaznické cesty pro vytváření komplexních automatizovaných pracovních postupů založených na pobočkách.
Poplatky se účtují na základě celkového počtu kontaktů ve vašem publiku, nikoli pouze na základě odeslaných e-mailů.
Nabízí nativní SMS marketing a správu reklamy na sociálních sítích spolu se základními e-mailovými funkcemi.
Akvizice společnosti Intuit umožňuje hlubokou integraci s QuickBooks a dalšími finančními nástroji pro malé firmy.
Co je SendGrid?
Cloudový doručovací engine optimalizovaný pro velkoobjemové transakční e-maily a programatické zasílání zpráv zaměřené na vývojáře.
Specializuje se na „e-mailové API“ a SMTP relay, navržené pro přímou integraci do webových a mobilních aplikací.
Používá model tvorby cen založený na objemu, kde platíte za počet odeslaných e-mailů bez ohledu na velikost seznamu adresátů.
Nabízí 99,99% záruku provozuschopnosti, což z něj činí základní prvek pro kritická upozornění, jako je resetování hesla.
Obsahuje robustní „webhooky událostí“, které poskytují data v reálném čase o každém doručení, otevření a vrácení do vaší aplikace.
Poskytuje vyhrazenou IP adresu u tarifů vyšší úrovně, aby pomohla velkým odesílatelům chránit si vlastní reputaci.
Srovnávací tabulka
Funkce
Mailchimp
SendGrid
Primární uživatel
Marketéři a malé firmy
Vývojáři a technické týmy
Základ pro stanovení ceny
Počet kontaktů
Objem odeslaných e-mailů
Transakční e-mail
Placený doplněk (Mandrill)
Jádro přirozené síly
Zkušenosti s designem
Bohaté Drag-and-Drop / AI
Základní editor / zaměření na HTML
Automatizace
Tvůrce vizuálních cest
Toky založené na triggerech / API
Podpora více kanálů
E-mail, SMS, sociální sítě, reklamy
Primárně e-mail (Twilio pro SMS)
Hlášení
Marketing a návratnost investic
Dodací a technická latence
Bezplatný plán (2026)
250 kontaktů / 500 odeslání
100 e-mailů denně
Podrobné srovnání
Marketingová magie vs. technická spolehlivost
Mailchimp je v podstatě „marketingové oddělení v krabici“, které poskytuje předpřipravené šablony a designové nástroje řízené umělou inteligencí, které umožňují jedné osobě vypadat jako plnohodnotný kreativní tým. SendGrid, vlastněný společností Twilio, se zaměřuje na základy internetu – zajišťuje, že když uživatel klikne na „Koupit nyní“, účtenka se okamžitě dostane do jeho schránky. Přestože SendGrid nedávno přidal marketingové funkce, jeho rozhraní stále působí dojmem, že je navrženo pro lidi, kteří se s API a kódem vyznají.
Náklady založené na kontaktech vs. náklady založené na objemu
Cenová filozofie se zde nemůže lišit. Mailchimp započítává každou osobu ve vaší databázi do vašeho měsíčního účtu, což se může prodražit, pokud máte velký seznam adresátů, ale e-maily odesíláte jen občas. SendGridu nezáleží na tom, kolik milionů lidí je na vašem seznamu; účtují vám pouze za zprávy, které skutečně odešlete. Díky tomu je SendGrid mnohem cenově výhodnější pro odesílatele s vysokou frekvencí odesílání nebo firmy s masivními, neaktivními uživatelskými základnami.
Transakční zasílání zpráv a doručitelnost
Pokud je vaším primárním cílem odesílat upozornění na účty, aktualizace o dopravě a faktury, je SendGrid oborovým standardem. Zvládá technickou stránku doručitelnosti – jako je nastavení DKIM, SPF a DMARC – s lehkostí, kterou vývojáři ocení. Mailchimp zvládne i tyto zprávy, ale obvykle si musíte zaplatit za samostatný doplněk s názvem „Mailchimp Transactional“ (dříve Mandrill), který v podstatě odděluje vaše marketingové zprávy od kritických obchodních upozornění.
Snadné použití a křivka učení
Rozhraní Mailchimpu je proslulé svou intuitivností, používá přátelský jazyk a průvodce, kteří vám pomohou spustit kampaň během několika minut. Nástěnka SendGridu je funkční, ale zaměřená na náročné uživatele, kteří se potřebují ponořit do protokolů o doručování a dat v hlavičkách. I když se obojí může naučit kdokoli, netechnický majitel malé firmy se v Mailchimpu pravděpodobně bude cítit jako doma, zatímco technické kroky konfigurace SendGridu by mohly být trochu náročné.
Výhody a nevýhody
Mailchimp
Výhody
+Špičkové vizuální šablony
+Pokročilá vizuální automatizace
+Vestavěné funkce CRM
+Živý asistent pro design s umělou inteligencí
Souhlasím
−Drahé pro velké seznamy
−Přísné pozastavení účtů
−Samostatné transakční ceny
−Omezené technické protokoly
SendGrid
Výhody
+Dostupné ceny pro velké objemy
+Nejlepší API ve své třídě
+Vynikající nástroje pro doručitelnost
+Data o doručení v reálném čase
Souhlasím
−Základní marketingové šablony
−Strmější křivka učení
−Žádné nativní SMS (vyžaduje Twilio)
−Omezená vizuální automatizace
Běžné mýty
Mýtus
Mailchimp je určen pouze pro malé firmy.
Realita
Přestože je Mailchimp oblíbený u startupů, nabízí robustní tarify „Standard“ a „Premium“, které zvládnou miliony odběratelů. Používají ho velké globální značky pro komplexní marketingovou automatizaci, která vyžaduje vysokou úroveň konzistence designu.
Mýtus
SendGrid je pro každého „levnější“ než Mailchimp.
Realita
Ne nutně. Pokud máte malý, vysoce aktivní seznam 500 lidí a odesíláte 10 e-mailů denně, ceny Mailchimpu založené na kontaktech nebo jejich nízkoúrovňové tarify mohou být ve skutečnosti dostupnější než správa specializované integrace SendGrid.
Mýtus
Používání SendGrid automaticky zabrání tomu, aby se mé e-maily dostaly do spamu.
Realita
SendGrid poskytuje infrastrukturu, ale doručitelnost závisí na reputaci odesílatele. Pokud odesíláte nevyžádanou poštu nebo máte špatnou hygienu seznamu adresátů, vaše e-maily se stále dostanou do složky se spamem bez ohledu na to, jakého poskytovatele používáte.
Mýtus
Na SendGridu se nedá dělat žádný marketing.
Realita
SendGrid má ve skutečnosti funkci „Marketingové kampaně“ s editorem s funkcí drag-and-drop. Je to jen jednodušší než Mailchimp, chybí mu hlubší integrace s e-commerce a pokročilé vizuální nástroje pro tvorbu marketingových cest.
Často kladené otázky
Co je lepší pro e-shop jako Shopify?
Mailchimp je zde obecně vítězem, protože nabízí hlubokou, nativní integraci s platformami elektronického obchodování. Dokáže automaticky načítat fotografie vašich produktů, sledovat příjmy z konkrétních e-mailů a odesílat připomenutí o „opuštěném košíku“ bez nutnosti vlastního kódování.
Umožňuje mi SendGrid také posílat SMS?
Samotný SendGrid je určen výhradně pro e-maily. Protože je však vlastněn společností Twilio, bezproblémově se integruje s Twiliovým SMS API. Pokud chcete jeden dashboard, který zvládá obojí v rámci stejného rozhraní, Mailchimp je ten, který to nativně nabízí.
Mohu používat Mailchimp a SendGrid společně?
Rozhodně a mnoho velkých společností to dělá. Používají Mailchimp pro své týdenní newslettery a marketingové akce, protože designéři tento editor milují, ale pro zpracování všech technických oznámení aplikací, jako je resetování hesla, používají API SendGrid.
Jak si jejich bezplatné tarify stojí v porovnání v roce 2026?
Bezplatný tarif Mailchimpu je velmi omezený a umožňuje pouze 250 kontaktů a 500 odeslání měsíčně. Bezplatný tarif SendGridu umožňuje odesílat 100 e-mailů denně donekonečna, což je sice štědřejší pro vývojáře testující aplikace, ale postrádá marketingové funkce, které se nacházejí v Mailchimpu.
Co je Mandrill a proč se stále objevuje?
Mandrill byl původně samostatnou službou, ale nyní se nazývá „Mailchimp Transactional“. Je to engine, který umožňuje uživatelům Mailchimpu odesílat e-maily řízené API. Je to odpověď Mailchimpu na hlavní produkt SendGrid, ale k jeho používání je vyžadován placený měsíční marketingový plán.
Která platforma má lepší zákaznickou podporu?
Mailchimp nabízí nepřetržitou e-mailovou a chatovou podporu u všech placených tarifů a v rámci Premium tarifu dokonce i telefonickou podporu. Podpora SendGrid je individuální; uživatelé s bezplatnými tarify mají omezený přístup, zatímco uživatelé s tarify „Pro“ a „Premier“ získají rychlejší a prioritnější odpovědi a přístup přes telefon.
Je snadné migrovat z Mailchimpu na SendGrid?
Obtížnost závisí na vašem nastavení. Export a import kontaktů je snadný, ale budete muset znovu sestavit veškerou automatizační logiku a přepracovat šablony. Pokud se spoléháte na vizuální nástroj pro tvorbu cest Mailchimpu, může být přechod na technicky náročnější pracovní postup SendGridu náročný.
Potřebuji dedikovanou IP adresu?
Většina malých a středních odesílatelů je na tom lépe se sdílenou IP adresou, kde poskytovatel spravuje reputaci. Pokud však odesíláte více než 100 000 e-mailů měsíčně, obě platformy doporučují dedikovanou IP adresu, aby doručitelnost nebyla ovlivněna odesílacími návyky ostatních lidí.
Rozhodnutí
Pokud chcete vizuální platformu typu „vše v jednom“ pro rozvoj vaší značky a správu komplexních marketingových procesů bez pomoci vývojáře, zvolte Mailchimp. Pokud potřebujete spolehlivý engine pro velkoobjemové zpracování oznámení spouštěných aplikacemi a chcete platit podle toho, kolik skutečně odešlete, zvolte SendGrid.